BNB банк это самый худший банк в Беларуси по следующим причинам:
1. Самое минимальное количество банкоматов в Минске,
вряд ли 10 штук наберётся.
2. Постоянные сбои в работе приложения и системы в общем.
3. Нерабочие сломанные терминалы.
В банковской точке в ТЦ Грин на Каменной горке не работают сенсорные кнопки монитора.
Оказывается, что- бы банкомат выдал деньги нужно нажимать не на саму кнопку, как это принято везде, а нажимать надо ВЫШЕ кнопки, то есть надо нажать за пределы кнопки,что бы она сработала!!! Что бы кнопка сработала надо нажимать мимо кнопки!!!
О том что терминал косячный и надо нажимать мимо кнопки нигде не написано, специалист на этой точке тоже об этом усиленно МОЛЧИТ.
Я пять минут стояла возле терминала, специалист слова не сказала об ОСОБЕННОСТЯХ банкомата.
А когда я её спросила, ответила что сейчас она обслуживает другого клиента и не корректно отвлекаться от него.
А сломанный банкомат корректно ставить для покупателей???
4. На объекте отсутствует книга предложений, что является нарушением законодательства РБ.
Это ужасный банк.
Не пользуйтесь его услугами.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Малышев
Experto local nivel 9
Enero 15
Белорусский народный банк – надежный и удобный банк. Качественное обслуживание, выгодные условия и широкий спектр услуг. Рекомендую для сотрудничества!
Mostrar respuesta de los negocios
Victor A.
Experto local nivel 21
Abril 4
Не банк, а сплошной геморрой для клиента. Держитесь от него подальше. Сутками не работающее приложение, манибэк только по секретной кнопке и только если не забудешь нажать до 5 числа, много условий, необходимых для выполнения бесплатного обслуживания. Если в приложении вы нажмете получить PIN код, вам вышлют не старый пинкод, а новый, который сначала надо будет подтвердить в банкомате, а до этого карта будет заблокирована