Зоомагазин сам по себе хороший, животные здоровые, уже не раз покупали. Большой выбор кормов и аксессуаров. НО. Есть большое НО. Сотрудники либо некомпетентные и не в курсе какие условия каким животным нужны, либо их заставляют втюхивать всё подряд. Мы хотели купить крысу давно, но покупка произошла спонтанно, поэтому мы не читали нормы содержания, надеясь на сотрудников магазина. В итоге нам продали одну крысу (их по одному содержать запрещено, они стайные животные) и вместо норм клетки продали карцер 20*30 см, в которых запрещено, как позже выяснилось, содержать крыс. В таких клетках даже джунгариков по норме не содержат. Причем за ту цену, которую мы заплатили за эту клетку можно на авито или яндексе купить хорошую клетку, подходящую для содержания крыс (минимум 60*40). Ваши продавцы обрекают животных на мучения. Также продали древесный наполнитель, который крысам запрещён! (поясняю, поодали под предлогом "он крысам необходим, именно этот. Другой нет.). И я уверена, этл относится не только к крысам. Пожалуйста, обучите своих сотрудников нормам содержания животных, которыми вы торгуете. Это живые существа, а не макароны или тетради.
2
1
Принц-полукровка
Experto en Internet nivel 5
Diciembre 28, 2024
Две зведы ставлю за то, что бывают сверчки, которых редко встретишь в зоомагазинах. Ну и за приятную молодую девушку-консультантку, не знаю, работает ли она сейчас там. Я последний раз приходила некоторое время назад.
Покупала здесь эублефара. За месяц до покупки ознакомилась с абсолютно всей информацией по содержанию, организовала террариум и купила витамины правильно (позже были на осмотре у герпетолога, где это подтвердили). Кассирша очень хамовато рассказывала мне, что сверчков замороженных эу есть не будет (спойлер: с первого же кормления заморозкой он прекрасно все съел). Утверждала, что эублефарам противопоказана UVb лампа и она оставляет ожоги на их коже (как бы не так. Сумеречные животные вполне имеют возможность бывать на солнце, и, если соблюсти правильное расстояние и процент ультрафиолета лампы, вреда не будет, только польза и профилактика рахита! Что позже подтвердила герпетолог). Содержание животных в магазине оставляет желать лучшего. Территориальные животные эублефары содержатся по трое и более в малюсеньком террариуме, по размеру не подходящем даже для одной особи. Эу все вялые, блеклые. Витаминных добавок не получают (я попадала на кормление, и тогда им просто запускали внутрь террариума живых сверчков. Естественно, не опыленных витаминами). У купленного эу был вторичный хвост. Сейчас животное здоровое, с ярким окрасом, живет в террариуме 60 40 40. То, что происходит в Белой акуле — живодерство чистой воды. У Василиска террариум длинной с него самого, это нормально вообще? Цены как и везде
1
Zemlyanika
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2024
У магазина одни плюсы! Несколько лет уже приезжаем только в этот магазин. Покупали и птиц и рептилий и сейчас приятно приезжать за кормом и просто полюбоваться. Консультанты приветливые, всегда помогут. Все наши друзья тоже довольны.
1
Полина Подмаркова
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Купили 06.11.2024 морскую свинку нам её нормально не показали сразу засунили в коробку и заклеили скотчем, у неё выдран клок шерсти на мордочке засохшая рана, она плохо есть и пьёт, лежала 2 дня вообще не вставая мы её не трогали только подкладывали еду под мордочку, оказалось сломана лапа или вывих завтра идём к врачу, если окажется что травма застарелая а не свежая буду писать притензию! Кстати чек нам не дали и никаких документов на животное. Даже незнают возвраст животного сказали 4 5 месяцев а по факту 1.5 2 месяца, ещё купили рыбок одна из них больная
1
2
Владимир Бобин
Experto local nivel 9
Enero 8
Супер магазин.все шикарно и по доступным ценам.не один год там закупаюсь.профессиональный и вежливый персонал.Спасибо вам огромное)))
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Enero 13
Купили в данном магазине попугая Корелла, все отлично!) все подсказали, цены не высокие, мы остались довольны обслуживанием
1
Мария Анучина
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2024
Заехали, так как искали аквариумных рыбок. Купили двух метиннисов и трёх акулих балу. Вообще, выбор рыбок очень хороший, рекомендую. Цены приемлемые. Также большой выбор птичек, особенно умилили амадины. Персонал грамотный, отзывчивый, расторопный. 5 звезд
1
1
Станислав Милькевич
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2023
Отличный магазин.
Очень большой выбор аквариумов (по очень приемлемой цене!), террариумов и аксессуаров к ним.
Большой выбор рыбок и рептилий.
Все животные выглядят отлично и ухоженно!
Продавец сначала была холодна, видимо устала от любителей просто прийти поглазеть на животных, но потом разговорилась и очень помогла в выборе аквариума
Кэт Менеджер
Experto local nivel 8
Marzo 19
Хороший магазин. Не самый большой. Нашли здесь интересные растения в аквариум, улиток. Хороший выбор петушков
петя танкист
Experto local nivel 11
Mayo 2
Магазин хороший...но при покупке аквариума девушка собрала мне его неправильно... И все рыбки при первом запуске "уплыли в мир иной"... В итоге аквариум правильно собрала знакомая и все заработало как надо
Вячеслав Л.
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2024
На районе это самый ближайший зоомагазин, где можно найти что угодно, если вдруг закончилось или сломалось для твоих любимых животных. Хотя и обычно я заказываю с озона:что наполнитель,что корма. Но здесь есть и все для животных и сами животные) милые грызуны и летуны, ах конечно же и аквариумы с рыбками и черепашками.
1
Reseña anónima
Mayo 2, 2023
Большой выбор рыбок, кормов, лекарств, фильтров и всего-всего, что нужно для аквариума. Также есть товары и для других домашних питомцев. Помимо рыбок в магазине есть попугайчики, шиншилла, и ещё кто-то, но я обычно хожу с дочкой и стараюсь в «живой уголок» не заглядывать😂 иначе сразу «мам, купи!»🙈🙈
Консультанты очень отзывчивые, помогаю в выборе, советуют, предлагают различные варианты! Недавно у нас в аквариуме случилась бактериальная вспышка, благодаря консультации продавца и подобранного «лекарства» рыбок удалось спасти🙏🏻
Огромное спасибо персоналу данного магазина!!!🤗
Георгий Пономаренко
Experto local nivel 12
Abril 19
Один из лучших зоомагазинов города для аквариумистов. Есть что купить для морского аквариума.
Артем
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
На прошлой неделе купили в этом магазине рыбок с полным комплектом (аквариум, фильтр и тд). Мы новички в этом деле и девочки консультанты очень понимающе отнеслись к нашему незнанию в этой теме, все подробно рассказали показали, за что им большое спасибо. Цены адекватные, порадовал выбор декораций. Делали все по советам продавцов, все получилось, Большое спасибо магазину
2
Валерий Ефимов
Experto local nivel 9
Marzo 28
Очень большой выбор товаров. И очень отзывчивые грамотные продавцы
Лариса
Experto local nivel 4
Junio 15, 2024
Сегодня заехала в магазин Белая акула на Королёва.Мне продали пачку корма для канареек Padavan,срок хранения которой истёк 08.03.2023.Это я увидела,когда приехала домой и открыла пачку.Я даже подумать не могла,что в таком солидном,как мне казалось,магазине,будут продавать корм с просрочкой год и четыре месяца.Я позвонила в магазин,объяснила ситуацию продавцу,на что мне ответили,что ничего страшного с Вашей птичкой не будет.Хамство и обман.
1
1
Мария
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Наш постоянный зоомагазин на протяжении лет 6, приобретаем в нем все для аквариума - рыбок, корма, водоросли, оборудование и тд. Большой выбор товаров и что главное толковые сотрудники, хорошо разбираются , всегда помогают с выбором и доброжелательные
Плюсы отличный персонал и множество всех приблуд для питомцев, но мне как аквариумисту не хватило разнообразия рыбок. В той же в Белой Акуле, но на Стране Советов, выбор намного больше
1
Анна Н.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Приобрели замечательного попугая кореллу, по приятной цене с клеткой и всеми принадлежностями, благодарим приветливый персонал магазина за оказанные услуги помощь с выбором и хорошее настроение.
Марина Петрова
Experto local nivel 5
Junio 3, 2024
Магазин в целом нормальный, но рыбки у них слабые, а петушки так вообще уже больными продаются.
Уже несколько питомцев потеряно...жаль очень, привыкаешь, заболеет лечишь, а исход плачевный(((
Больше сказать нечего, буду покупать но в другом магазине!
1
кира стрельникова
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
очень хороший зоомагазин, две недели назад покупали джунгарского хомяка, все животные чистые и ухоженные.
большой выбор кормов, рыбок, принадлежностей для животных(особенно для хомяков)
очень хороший зоомагазин, советую всем
1
Гребенькова Юлия
Experto local nivel 17
Mayo 27, 2024
Хороший магазин. Большой выбор живности и аксессуаров. Продавцы отвечают на вопросы, подробно рассказывают по уходу
Анастасия Борошко
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Покупаю регулярно своему пауку там корм. У меня, как у новичка в деле арахнокипера, конечно куча вопросов, по кормлению в том числе. Сотрудники магазина всегда ответят на любой вопрос. А я их обычно много задаю. Всегда вежливые и приветливые. Также, удобное расположение магазина для меня. В целом, минусов не обнаружила.
Виктория Сабирова
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Отличный зоомагащин, купили в этом магазине эублифара, продавцы-профессионалы своего дела! Все подробно рассказа, как кормить, как ухаживать. Если звонишь по телеыону, всегда веждивые приветливые, отвечают на вопросы полностью! Рекомендую!!!!
1
R X
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2023
Пару недель назад был куплен аквариум джебо 390 в магазине на Ленина. Так как торопился, пристально не разглядывал его и только спустя время ( отсутствовал в городе ) заметил что аквариум поврежден. Обратившись в магазин с этим неприятным фактом, сотрудники «белой акулы» извинились за причиненные неудобства и предложили несколько вариантов решения этой проблемы, в том числе вернуть полную стоимость. Приятно что в этом магазине работают адекватные люди и проблема решена была дружелюбно. Особенно хочу отметить сотрудника Наталью, приятная в общении девушка. В итоге хочется сказать вот что, подобные нюансы могут случится везде и у всех и не стоит преждевременно вешать ярлыки ни на кого. На счет рыбок и т.п ничего не могу сказать, не приобретал еще пока здесь, но в целом магазин понравился. Магазин «белая акула» на Ленина могу рекомендовать.
1
Наталья М.
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2023
Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал, большой выбор зоотоваров, рыбок берём только здесь, очень довольны ассортиментом и качеством
alexander kudinov
Experto local nivel 7
Junio 25, 2023
Хороший зоомагазин. Продают корма и животных. Хороший ассортимент. Непонравилась только логистика. Если на сайте товар есть (в одном из магазинов сети) - они не могут его привезти в ближайший магазин. Даже с предоплатой. Приходится самому ехать через весь город.
А так я очень доволен. По ассортименту это один из лучших магазинов города
Евгений Р
Experto local nivel 2
Julio 31, 2023
28.07.23 Приобрел двух волнистых попугаев, один из которых выставочный самец и обычную самочку, клетку и сопутствующие товары. Дома выпустив в клетку один (самец) , сидел нахохлившиеся от пищи отказывался, самочка норм.Позвонил в магазин, сказали что может быть стресс на переезд, сказали дать время и понаблюдать. 31.07 самец умер. На вопрос магазину об изначальном больном животном, категорично дали понять что проверять надо не отходя от кассы (я так понимаю сделать лаболаторный анализ), после выноса обмен и возвраты не делают. Деньги (6.5т) на ветер и испорченное настроение дочери. Не рекомендую магазин к покупкам!
2
1
Zhanna Mun
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Отличный магазин. Приемлемые цены, внимательные продавцы, всё подскажут.
1
Алексей
Experto local nivel 14
Enero 20, 2024
Цены стандартные. Выбор скромный по рыбам и не меняется. Аквариумных растений нет. Нет никогда... Рыбы в аквариумах попадаются больные, иногда плавают дохлые ,что настораживает когда хочешь купить рыбок
Петр Николаевич
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
хороший магазин приветливый персонал много товаров, один недостаток плохая у них вентиляция
Max161a
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2024
Шикарно прям в доме прияный персонал и ассортимент радует у меня 2 кошки хочу тритонов
рыба больная. половина ассортимента куда-то пропали.
Полина Шорина
Experto local nivel 10
Abril 5, 2023
Все хорошо, ассортимент большой. Только многие товары покупаются в других местах и перепродаются здесь, а так же состояние животных на продажу оставляет желать лучшего. Особенно ненадлежаще следят за рептилиями
Приятная девушка-консультант. Всё рассказала по телефону. Вежливая. Приехал купил обогреватель аквариума. Рекомендую. Осталось приятное впечатление. Ценой также был приятно удивлён.
2
Александр Минеев
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Продавцы квалифицированные, добрые и отзывчивые. Всегда покажут и продемонстрируют. Довольно большой выбор корма и всего необходимого для питомцев. Даже есть террариум.
1
Ksenia K
Experto local nivel 3
Julio 21, 2021
С самого открытия - самый любимый зоомагазин. Чаще бываю в том , который на северном . Очень приятный персонал, с хорошим чувством юмора.
Проконсультируют , помогут с выбором и заставят улыбнутся. Ходила и буду ходить только сюда ! Большой выбор разного рода товара и животных, хорошие специалисты , чистота и порядок. У животных всегда убрано, есть минеральные камни и фрукты. Содержание , которое служит приятным примером людям, которые хотят завести себе друга !
3
Марина
Experto local nivel 13
Enero 13, 2024
Постоянно там заккпаемся кормом для собаки, кошки и ряда наших рептилий. Девочки-консультанты молодцы!
Вячеслав Игнатьев
Experto local nivel 20
Marzo 29, 2024
Большой выбор, приятные цены.
Всегда находили все что нужно.
1
Олеся Леонова
Experto local nivel 8
Abril 29, 2023
Консультант был очень вежливый
Все мне объяснил
Все показал и рассказал
Купила рыбок и аквариум
Еще консультировали по телефону
Спасибо❤️🔥🙏🏽
2
Елена Чернышева
Experto local nivel 4
Junio 19, 2022
Хороший зоомагазин. Большой выбор товаров для любых питомцев. Продавцы вежливые, внимательные, всегда предложат помощь, посоветуют, что лучше купить. Мы с дочерью часто здесь бываем
3
Олеся Попова
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2024
Большой выбор и очень терпеливые и квалифицированные специалисты
Алексей Т.
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Хороший магазин, широкий выбор товаров особенно в сфере аквариумистика. Персонал всегда поможет с выбором товара, и посоветует что купить.
Валерий Т.
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2024
Будьте внимательны!!! При продаже корма для стрижей могут обмануть!!!
1
Евгений Новиков
Experto local nivel 12
Enero 28
Купили рыбок 👍 спасибо
" Ольга "
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
2 продавца, одна занята клиентами, которые не могут определиться с рыбками, вторая тупо сидит на кассе, хотя могла бы проконсультировать или помочь с выбором, но нет , она преданна стулу, в итоге 10 мин ожидания ... не дождались, ушли