Имею карточку ДМС от Белгосстраха. Неделю пыталась записаться к врачу, 2 раза пришлось скидывать документы на вайбер (удалились!) для подтверждения первичного! приема к конкретному врачу, а чтобы дождаться ответа нужно час провисеть на телефоне. И это при том, что все мы работающие люди. Такой вот сервис за ваши уже заплаченные деньги. В шоке, что такое существует в 24 году. Не по страховке записалась бы за 5 минут, не трепала себе нервы и не тратила время. Крайне не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Реченков
Experto local nivel 3
Diciembre 9
Доброго дня! все время страховал свое имущество в Белгосстрахе, пока не наступил страховой случай. Оценили ущерб в 182 рубля. Фактическая стоимость ремонта составила 900 рублей. Внятного объяснения, почему так, от сотрудников не услышал.
1
Юрий Буяльский
Experto local nivel 2
Abril 24
Добрый день ,всё время страховал в Белгосстрахе и имущество и себя,но сегодняшние случаи заставил меня обратиться в другую страховую компанию .в торговом центр Глоба 54 отказались тараховать автомобиль без предъявления паспорта, Хотя все мои данные уже давным-давно находится у них ,даже при согласии сделать страховку с понижающим коэффициентом!
Застрахованы в данной страховой по ДМС.
«Извините, все операторы заняты. Ваш звонок в очереди - 19», «можете обратиться в поликлинику по месту прикрепления», в программе есть услуга «острая стоматология», но воспользоваться ей нельзя, также предложат обратиться в поликлинику по месту прикрепления. Неоднократно отказывали в услугах, которые включены в программу, ссылаясь на то, что программой данная услуга не предусмотрена.
И все это за ВАШИ деньги.
Основная цель - найти причину, по которой вас не сопроводят: могут найти в заключении не то слово, поэтому нельзя; либо в разговоре с оператором что-то не так.
Есть опыт страхования в других страховых.
Эту страховую не рекомендую.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
sity man
Experto local nivel 2
Noviembre 10
Вводят в заблуждение по страховке авто на транзитах нельзя страховать онлайн об этом не сказали !
1
Артем Ж.
Experto local nivel 3
Diciembre 12
Оформили неправильно страховку еще и претензию выставили на 150 рублей за свой косяк
Ирина Бондарь
Experto local nivel 6
Noviembre 21
Обслужили быстро. Все объяснили. Молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Мигель Инкогнито
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2022
27.05.2022 посетили филиал компании Белгосстрах на ул.Раковской в целях оформления страховых полисов (три человека) на выезд за границу. Вопросов (претензий) к процессу оформления полисов нет (оперативно были офлрмлены), а вот какое неприветливое, граничищее с грубостью отношением к посетителям - это отдельная песня. Работа с людьми предполагает вежливость и тактичность, а вовсе не односложные дежурные фразы, высказанные повелительным и отнюдь не вежливым тоном. Безусловно, такая манера общения с клиентом вызывает уже нежелание просто продолжать общение с конкретным специалистом, которому незнакомы правила общения с клиентами. По такой манере разговора делается вывод о всей организации, хотя это далеко не так (лично был и оформлял страховые полисы в других филиалах Белгосстраха - с подобным не сталкивался). Убедительная просьба провести соответствующую беседу со специалистом на предмет более вежливого и тактичного общения с посетителями.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 14
Octubre 13
Очень долгие очереди 2 человека -45 минут.... Лучше приходить в непопулярное время...по обслуживанию вопросов нет
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Трухнова
Experto local nivel 14
Mayo 6
Быстро на месте решили все проблемы со страховым полисом
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Piligrim
Experto local nivel 17
Enero 15, 2023
Фото нужно поменять. Возле двери нет уже ворот и кирпич под обшивкой. Все виды страховых услуг. Два работника, очередей не наблюдал. Быстро оформили страховку.
Mostrar respuesta de los negocios
ANNI FM
Experto local nivel 7
Septiembre 22
Оформили быстро)
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Белый
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Доброжелательный, компенцентный персонал
Отсутствие очередей
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 8
Enero 30
быстро сделали страховку 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 11
Abril 17, 2022
Приятные сотрудники, вежливый персонал. Получила массу удовольствия от пребывания там.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria Victoria
Experto local nivel 17
Diciembre 12, 2021
Не понравилось совсем. Хамское невнимательное грубое отношение, неклинтонапреавленное поведение. Шок после посещение и острое желание забыть об этой компании.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Янков
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2021
Грамотно подходят к клиенту, все доводят до мелочей с объяснениями, специалисты на своём месте по обслуживанию. Клиентоориентированные!!!!!!!!
2
3
Дмитрий
Experto local nivel 14
Septiembre 9, 2021
Удобное расположение, все вопросы с которыми обращался Были решены, а услуги оказаны
1
2
Alexey Harynovich
Experto local nivel 15
Enero 13, 2023
Знают свое дело.
Сложно с парковкой
Mostrar respuesta de los negocios
krasoffski
Experto local nivel 4
Julio 26, 2022
Малолюдно и быстро. Работали два агента.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Я
Experto local nivel 8
Junio 4, 2020
Хорошее место, компетентные специалисты, обслуживание довольно быстрое, иногда бывает очередь, как правило не более 3 человек
2
1
Сергей
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2021
Все отлично, вежливая девушка была при обслуживании
3
1
slypower
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2021
Пытался дозвониться. Через минуту ожидания: "Извините, на звонок не ответили. Всего добрового".
Т.е. клиент не важен, никакой колиентоориентированности.
5
1
P K
Experto local nivel 30
Enero 25
Быстро оформили полис
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2021
Работают хорошие люди. Находятся в тихом месте. Всегда подскажут и направят.
2
Катерина Малаховская
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2019
Оперативно, грамотно и приветливо. Отличное обслуживание. Красивое место. Рекомендую
5
2
Vikulechka Aaaaaa
Experto local nivel 12
Junio 18, 2021
Сотрудникам вообще все равно на людей, самая ужасная страховая компания
6
Vova
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2020
Специалисты всегда напомнят о сроках заканчивания страховки и подберут выгодное предложение.
6
1
Артём Рябоконь
Experto local nivel 4
Abril 23, 2021
Здесь страхуюсь и другим хочу советовать.
1
2
Колонденок Владимир
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2020
ПАТАМУ! Близко от дома и она мне ничего не должна !