Поток людей большой в окна к специалистам, которые не работают с деньгами, а их в отделении только два. Очереди по 10 человек, на каждого такого клиента нужно от 15 минут времени.каждый раз приходится долго ждать. Хотела снять деньги по паспорту с карты, которую забыла в банкомате, оказалось нельзя, надо отсидеть очередь к другому специалисту сразу... В итоге услугу я не получила, т.к.время ожидания часа 1.5, а кассиры так и сидят без дела
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Королева
Experto local nivel 8
Febrero 10
Отзыв не столько об отделении сколько о банке в целом (хотя и о данном отделении можно сказать пару "ласковых")
На мой взгляд это один из самых отвратительных банков с самым непродуманным приложением
Очереди что в КЦ что в отделениях сумашедшие, специалисты некомпетентные
Управляющим стоит задуматься об улучшении качества обслуживания клиентов и отношения к ним
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Доктор
Experto local nivel 24
Abril 30, 2024
Современное отделение банка, с широким спектром услуг, в т.ч. кассовое обслуживание. Компетентный и вежливый персонал. Профессиональные консультации по имеющимся вопросам. Бывают очереди, но достаточно оперативное обслуживание. Удобное месторас