Хотела бы написать прелестный отзыв , но напишу правду. Покупку я сегодня сделала конечно … но обслуживал меня уборщик магазина ! Это отвратительно …
Я зашла в бутик, он был полы , я сквозь тряпку пыталась пробраться , потому что спешила (в этот же день мероприятие) .. я закрывала глаза на все ! Затем он натирал стекла , а я продолжала пробираться .. не было никого .. только уборщик и я . По его словам «продавец вышла на 30 минут , что Вам надо?» … в магазине полный хаос и беспорядок .. видимо с вечера не разобрали все то , что примерялось за предыдущий день , а я пришла к открытию и здесь просто груды вещей . Я стала рыть … это плачевно .. столько красоты … но все , что происходило сегодня со мной это дикий ужас . Я попыталась подобрать сама себе образы , спрашиваю «а продавец будет» , спустя час уборщик встают на кассу и этими же руками начинает работать на кассе , после мытья полов . Я не могу застегнуть платье , и он идет в примерочную и начинает мне помогать , а потом я помогала ему в терминале оплаты пробить мой товар потому что ни цифр , ни букв он не знал ,
Дорогие ! Прекрасный бутик .. но все , что произошло сегодня со мной , не пожелаешь никому . Оставила в магазине 54.000₽ просто потому что у меня была крайняя срочность , но сервис и обслуживание сегодня было никаким .
Попросила сделать мне кофе в конце концов … (в бутике есть и капсульная кофе машина , и просекко) , но ни говоря ни о чем , уборщик пошел растворить мне пакетик нескафе растворимого , но к моему счастью закончилась вода в кулере , потому что на растворимый кофе я точно не рассчитывала .
5
3
Ольга И.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Была в магазине 10.12.2024, ничего не изменилось: очень много наваленных и не разобранных вещей, консультанта нет (был только мужчина, судя по всему разнорабочий, не стилист явно)
Очень любила когда-то этот бутик, когда там работали продавцы и коллекция постоянно обновлялась. Сейчас же захожу с надеждой, что что-то поменялось, но увы! Иногда встречаю саму Беллу, но она вечно чем-то занята, никогда не поздоровается и не спросит, что мне необходимо, нужен ли размер и т д , либо вообще нет никого, честно говоря, не понимаю на чем держится этот магазин. Не сказать, что там народ толпиться…
7
Мария Д.
Experto local nivel 4
Mayo 8
вы че купили себе отзывы?10 сентября сделала заказ на сайте,пишу по обоим номерам,указанным на том же сайте
в итоге без понимания где мой заказ,сформирован ли он,ехать ли за ним в магазин?ничего.в чате на сайте тишина.в чате в вотсапе тишина
я уже сама написала им
12 декабря приехали в магазин в афимолле,хотела купить полотенце
продавец искала минут 20
разговаривая при это спиной к нам
не найдя товара,оформили доставку на понедельник 16 декабря,сегодня уже 18
ни доставки,ни звонка,ни сообщения
ничего
позвонила по обоим номерам,указанным на сайте,недоступны оба
оправдывать свой непрофессионализм и полное нежелание работать отсутствием персонала,проблема магазина, а не клиента
сервис полная параша