Услуги предоставляют нормального качества претензий , можно сказать нет. Это честно. А так - сегодня была в Белтелеком г Речица , Гомельской обл. Дозвониться невозможно. Два дня никто не брал трубок или сбрасывали. Реклама для ,,новых абонентов,, по всему городу, очень привлекательная. А я как раз только что вырастила нового абонента. Сын вырос , 22 года, работает и оставляю ему квартиру , выписываюсь в другую квартиру новоприобретенную ( типа ,, бедная белорусская мать одинокая с двумя детьм и и тд и тп.,,). К чему веду- пришла спросить , что надо , чтоб оформить нового абонета?? А мне говорят: "А ваш абонент не новый, квартира не в его собственности , а вашей, поэтому тю-тю, все старые " . Я у них спрашиваю, как вы это проверять собираетесь? Запрашивать справки из ЖЭУ? Или свидетельство о собственности? Право имеете на такие действия? А никто и не знает как проверять . По тел 123 тоже никто не знает( но позволяют себе орать на меня , хоть сами 5 раз предупредили ,что пишут разговор). Короче , дурят нас . Монополист, что хотят , то и делают. Сказала всем , что буду уходить и маму уведу. Вообще ничего не получат от меня.
Ирина Гордеева
Experto local nivel 7
Agosto 19
Четвертый день нет интернета, соответсвенно и не работает телевидение. Ни разу не удалось дозвониться ни по одному номеру, указанному на официальном сайте этой организации. Находимся в г.Василевичи Речицкого района. Только через основной номер 123 узнали , что на линии неполадка, и что специалист будет направлен только через 3 дня!!! Не в течение 24 часов, как это делают уважающие себя и своих клиентов компании, а через 72 часа! И даже не дозвониться. Это потому что мы в области находимся или потому что Белтелеком монополист на этом направлении? И может себе позволить такое пренебрежительное отношение?
Катерина
Experto local nivel 9
Julio 3, 2023
Всё хорошо. Компетентные и вежливые сотрудники,заполнили это учреждение. Всегда помогут разобраться в проблемах связи. Обслуживание происходит по системе электронной очереди.
2
Андрей Артющик
Experto local nivel 9
Febrero 25
Нужно бегать по этажам, чтобы получить оборудование при подключении. При этом лестница "спрятана" и так просто ее не найти!
Светлана Костюкович
Experto local nivel 3
Julio 10
Это лучшая организация!!!
Ольга
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Ох уж этот Белтелеком... Отношение к клиентам ужасное!!! На улице апрель, а мы с декабря ждём замены модема! Зато оплату снимают регулярно, без задержек!!
2
bacoog
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2023
Отвратительный сервис. Заполняют паспортные данные в компьютер и при этом дают еще писанину лишнюю с заявлениями. В субботу один специалист на весь отдел
Очереди неимоверные.
2
Марина П.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Хочу сказать, что сегодня столкнулась с невероятной грубостью, угрозами судом по причине возврата модема и всего этого хлама, которым был подключён пакет услуг. Терпеть такое хамство я не собираюсь, Была сделана запись телефонного разговора и всё было отправлено в высшие инстанции. ЕСЛИ ИХ НЕ НАУЧИЛИ С ЛЮДЬМИ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ В ИХ КОНТОРЕ, ТО ПУСТЬ ИХ НАУЧАТ ДРУГИЕ.Надеюсь они всё это будут читать. Пощады не будет.
2
Алина А.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2022
Очень грубые сотрудники((( Попросили поменять тариф со скидкой, так ещё в свой адрес услышали что у нас маленькие зарплаты, что не можем оплачивать их услуги. Нахамили, но поменяли тариф. В душе остался негативный осадок.
3
1
Александр Ламтев
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Почта,как почта,терминал с талонами решил все вопросы)
1
Елена С
Experto local nivel 6
Enero 30
Сплошной позитив!
1
Сергей Островский
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Не могу дозвониться целое утро
1
Kolya Svich
Experto local nivel 8
Junio 10, 2021
Очень культурные сотрудники, быстро и качественно обслуживают
1
Елена Астапенко
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2023
Все хорошо,все понятно
1
Ирина Т.
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал. Всё устраивает
2
Мария Матросова
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2020
Уже много лет их пользователь, удобно, проверено, всё устраивает.
4
Оксана М.
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2019
Приветливые люди работают,вежливые,доброжелательные.Сама там работаю