Если вы читаете этот отзыв, то у вас на носу ремонт турбины. Ситуация не приятная, но решаемая. Решил оставить этот отзыв для того чтобы ремонт вашей турбины не стал ещё более неприятным. Расскажу вам свою историю. Отдал я как-то свою турбина на ремонт в БелТурбоМастер (соблазнил Инстаграмм). Договорились, передал маршруткой, они забрали, все отлично. Обратно отправили также маршруткой (знакомым водителем, как они выразились). Турбина приехала в стрейче и пакете, сверху на ней лежал чемодан (первое впечатление конечно испорчено). Плюс ещё взял за доставку 20р (я без знакомства отправил за 10р). Но это не самое неприятное. Когда я приехал домой и стал более тщательно рассматривать турбину, заметил что регулировочные винты актуатора (которые были покрашены) не имели следов регулировки в виде, например, потертой краски на винтах от инструмента. Гарантийных меток так же не было. Далее я изучил отчет который мне дали с турбиной, но и там не нашел никакой информации по ее настройке (было только балансировка и рекомендации). Я обратился к БелТурбоМастеру с этими вопросами про регулировку. На что получил ответ «все с турбиной хорошо у вас». Я попросил доказательства в виде какого-либо отчета о настройке турбины, на что получил ответ «пишите в рабочее время» (хотя отвечали на мой вопрос, точнее недоответ, который был задан в рабочее время, после окончания рабочего дня). Когда я попросил ответить на этот вопрос в рабочее время, то мне ответили «что они воообще не обязаны давать такую информацию и не должны, посоветовали мне обратиться к экспертам для экспертизы, если у меня есть сомнения». Так же сказали что они и так много сделали что отвечали на мои некомпетентные вопросы.
Я так и не понял как они настраивали актуатор если у них нет никаких графиков или каких-либо других конкретный цифровых значений на которые можно опираться при регулировку (м.б. они настраивали опираясь на органы чувств (глаз, слух,нюх)). Этого узнать мне так и не удалось.
Общаясь со «специалистом», я понял что знаниями там и не пахнет. Никаких технических терминов он ни разу не употребил, ответ на технические вопросы так и не прозвучал, ответы были как у гуманитария (вроде что-то и ответил, а как это относится к моему вопросу непонятно).
Я звонил в ТурбоХелп, объяснил ситуацию. На что они мне сказали что они (ТурбоХелп), дают информацию по настройке актуатора и сказали что могут настроить мою турбину на стенде и дать отчёт. Также у них хранится информация по ремонтируемым турбинам и при запросе клиента без каких либо проблем дают отчёт.
Также обращался к специалистам из Могилёва(Турбобуст), сказали что могут настроить актуатор на стенде и для моего спокойствия могут ещё раз проверить лаунчем на автомобиле.
При разговоре со специалистами из ТурбоХелп и Турбобуст, чувствуется высокая квалификация людей, чего не могу сказать про БелТурбоМастер.
Ремонт турбины обошёлся в 550р +доставки
На фото старые з/ч. И вся информация по турбине. Остальные листы Букварь и гарантия(без печатай, цен, и подписей)
P.S. Покраска хорошая, но это больше плюс наличия полимерного оборудования, защита резьб и плоскостей не делалась
2
Дмитрий К.
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2024
Привез рабочую турбину от гольф2 с минимальным люфтом. Специалисты посмотрели и сказали что необходимо ремонтировать . Сделали, 3.5 месяца и турбина в хлам. Переделали но деньги опять взяли. Люфт больше чем был до ремонта. Двигатель промывался, снимался поддон и клапанная крышка, все делалось для себя.
Теперь турбина гонит масло и ее можно выкинуть. Диагностика как и ремонт на нулевом уровне
3
Андрей Рублевский
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Качество и сервис на высшем уровне. Благодаря им машина снова на ходу и полет нормальный. А самое главное, это цена!
Диана Заяц
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Очень приятный персонал. Приняли быстро, связались после диагностики, ясно указали все недостатки и возможные причины, озвучили сроки и цену. Сделали все за 1 день. Выписали гарантию и документы с перечнем оказанных услуг и рекомендациями по устранению недостатков и установки турбины.
Всё супер. Спасибо огромное)
1
1
Алексей Рачицкий
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2023
Обращался 2 разу в данную фирму по ремонту турбины и кардный раз бесполезный ремонт . Выброшенные деньги на ветер и потраченное время !!! Не рекомендую и не ведитесь на хорошие отзывы . Шарашкина конторы .
4
2
Ольга Михалевич
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2023
Делал турбину для bmw f31 b47. Машина стала ехать бодрее. Причину масложора - решили. Далее посмотрим. Ребята отзывчивые. Мастер приветливый и толковый. Лично отзванивается
при ремонте.
1
1
МиШкА Иванов
Experto local nivel 19
Septiembre 13, 2023
Отличная организация! 2 раза обращался, всё быстро и качественно!
1
1
Жан-Филипп
Experto local nivel 14
Julio 27, 2021
Понравилось, что подробно проконсультировали по телефону , по приезду детально продиагностировали, почему мое авто потеряло « резвость» при разгоне, и достаточно оперативно все проблемы с турбиной устранили. Теперь на светофорах снова опережаю почти всех 😀 Ещё хочу отметить вежливость сотрудников , что сейчас редкость даже на многих крупных СТО. Спасибо за работу )
3
1
Михаил Иванов
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2022
Отличные ребята! Сделали всё быстро и качественно! Дали рекомендации по установке и гарантию в 1 год без ограничения пробега. Советую!
2
2
igodelfi
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
27.06.22г в конце дня отдал свою турбину от Форда на проверку. Мастер Василий всё сделал при мне и притом отвечал на вопросы, человек общительный и сразу видно что дело своё знает. Результатом доволен, на всю проверку ушло минут 25.
"БелТурбоМастер" желаю успеха).
2
2
Виктор
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Чинил тут турбину, бесполезны ремонт. Помимо того, что нормально не сделали, так ещё и с помятой горячей частью отдали.
2
1
Normandia N.
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2021
Ремонтировали турбину на спринтере, качеством работ и сервисом остались довольны. Могу порекомендовать ребят с чистой совестью. Спасибо огромное!!!!!!
3
Петр Р
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2024
Ремонтировал турбину. Через 7 000км, турбина снова умерла.