beMY
60 reseñas
Febrero 26
Салон весьма не плох! Ходила 15 февраля на педикюр к Марии, на маникюр к Саше Ефремовой. Качественно, быстро, ценник средний. В целом в салоне приятная атмосфера, администраторы внимательные, вежливые, но ненавязчивые до абсурда, как это бывало в других салонах.
Octubre 11, 2024
Ходила в эту студию в солярий регулярно на протяжении последних двух месяцев. Но на днях столкнулась с очень неприятной ситуацией, и желание быть их постоянной клиенткой пропало совсем. Меня привлекали удобное расположение близко к дому и приятные цены на услуги в солярии. Стоимость одной минуты зависела от времени посещения: с 10.00 до 14.00 – 10 руб./мин., а с 14 до 21 – 12 руб./ мин, стикини – 15 руб.
03.10.2024 пришла в очередной раз позагорать в солярий (10 мин. + стикини). Озвучила двум девушкам за стойкой администратора желаемую продолжительность сеанса загара, одна из них назвала сумму в 135 руб., которую я и заплатила. Факт того, что в солярий я зашла, когда не было ещё и 14:00, осознала только во время процедуры. Выйдя из кабины солярия, обратила внимание на висящий плакат на стене, который напоминал о том, что в этом салоне приёмы ультрафиолета в первой половине дня стоят дешевле, чем во второй.
Как упомянула выше, на месте администратора сидели две девушки. Одна улыбчивая, а другая хмурая, как туча. Подойдя к ним после сеанса с вопросом, почему с меня взяли оплату по 12 руб., а не по 10, как у них заявлено в прайсе, хмурая администратор, не поведя бровью, дала ответ: «А у нас сейчас все по одной цене, независимо от времени посещения». Стоит отметить, что улыбчивая девушка, растерялась, в отличие от хмурой, по которой видно было, что она «бывалая» и, возможно, я не первый клиент, с которого так взяли оплату. После этой информации, я указала им на висящий плакат на стене с прайсом и сказала, чтобы они его сняли и не вводили людей в заблуждение, на что они мне мило улыбнулись и попрощались.
А дальше началось еще интереснее. Моя подруга на следующий день пошла в солярий в эту же студию, и цена в 10 руб. оказалась действующей, а плакат с ценами по-прежнему висел на стене. Через пару дней 05.10.2024 уже я снова иду загорать, и с меня берут оплату по 10 руб. за минуту. Была другая администратор, я ей описала ситуацию, с которой мне пришлось столкнуться в их студии два дня назад, на что она мне ответила, что сейчас же все передаст руководству.
По сей день я не получила обратной связи. Делаю выводы, что руководителям данного салона все равно на своих клиентов. Неудивительно, что и администраторам всё равно - есть с кого брать пример!
Являлась постоянным клиентом, привела свою подругу. Возмущает, что в этой студии считается нормой вводить клиентов в заблуждение. И это касается не только ситуации, описанной выше, но и информации по замене ламп в солярии: мне сказали одну информации, моей подруге совершенно другую. Судя по отзывам, мы не первые, кто не понимает, когда действительно была замена ламп и меняли ли их вообще. Еще заметила один неприятный факт - как только мой номер зарегистрировали в базе клиентов данной студии, меня одолели звонки с неизвестных номеров!
P.S. Хочу отметить, что, взяв с меня оплату не по прайсу – это прямое нарушение закона о правах потребителей!
Я знаю, что вы будете рады любому отзыву, они помогают вам стать лучше! Но показатель для любой сферы услуг – это постоянный клиент, который возвращается из года в год, не потому что ему обещали бонусы за отзыв, а потому что от пребывания в студии, он получает хорошее настроение!
1
Diciembre 19, 2024
Довольно много где была в солярии, но именно в этом салоне мне понравилось больше всего. Всегда быстро отвечают на сообщения. Приятный администратор. В салоне чисто. В солярии есть мицилярная вода для снятия макияжа и ватные диски. Так же можно приобрести крем и все необходимое. Уверена, что приду еще
1
Febrero 23
Хороший салон , удобное расположение, приветливый персонал, замечательные мастера, и приятная девушка Яна управляющая, пришла я в этот салон первый раз, вот Яна меня про консультировала, ответила на все мои вопросы, посоветовала хорошего мастера и я осталась очень довольна.
1
Febrero 26
Была у мастера Александры Ефремовой на маникюре. Качество услуги порадовало,чистый и аккуратный маникюр. Приветливый администратор и управляющая студии Полина и Яна Евгеньевна,предложили чай/ кофе ,помогли снять верхнюю одежду. Светлая и уютная студия,вернусь сюда снова.
1
Febrero 9
Была в салоне не один раз. В январе в очередной раз записалась в салон на маникюр с покрытием к мастеру первой категории. Придя в салон и сев к мастеру, в ходе разговора поняла, что мастер !ВПЕРВЫЕ! делает маникюр клиенту. На вопрос "Вы мастер первой категории?" мастер сказала, что она мастер базового уровня. Оказывается, мастер, к которому меня записывали ранее, не вышел на работу. По итогу вместо полутора часов просидела на маникюре 1 час 45 минут, при том что маникюр делала без покрытия цветом (только база и топ!). Спросив на ресепшене, почему о такой замене мастера не предупреждают, получила ответ "мастер уволилась недавно, не успели предупредить". Что значит не успели? Когда я пришла в салон также нельзя было сообщить об этом? По итогу через неделю маникюра имею один ноготь с отслоившимся слоем, и минимум два ногтя, где база стекла на один бок. С такой клиентоориентированностью визит сюда больше нет желания планировать.
Agosto 19, 2024
Всем добрейшего денёчка. Воспользовался услугой солярия студии beMY. Всё понравилось. Вежливые люди работают. Вертикальный солярий. Всё быстро, без проблем. Цена очень приемлемая. Я бы, наверное, даже пожелал этому салону немного поднять цену. Сходил на 2 сеанса. Собираюсь ещё продолжать. Успехов вам в деятельности. Занимаетесь хорошим делом - делаете людей красивыми.
2
Octubre 11, 2024
Записалась на маникюр возле работы, с вечера подтвердили запись! В день визита, за 2 часа написали что мастер меня принять не может. Вообще здорово очень! Сказали можете приехать на другой адрес к мастеру ниже классом, я согласилась, т.к другого варианта не было! Обещали сделать скидку на месте! Скидки не делают в упор. Терминал не работает....администратор волбще никакой! Вобщем визит удался! Никому не посоветую! Клиентоориентированность ноль! !!!!!
1
Marzo 10
На днях ходила на маникюр в это чудесное место 🥹 Очень комфортная атмосфера, приятный персонал! Сделали качественно и быстро, еще ни раз сюда вернусь! 🫶🏻
1
Noviembre 12, 2024
Хожу в салон и его филиалы уже около 5 лет 😍в салоне всегда чисто и вкусный кофе ☕️ моя любовь - мастер Анна💕 работает быстро и аккуратно 👍
1
Septiembre 4, 2023
Рада, что несмотря на большое количество мест, где можно навести красоту на Ботанике, новый салон BeMY все же не остался незамеченным! Грамотно проведена рекламная кампания, интересные предложения с ценовой политикой по категориям мастеров, салон находится в хорошей доступности, действует система бонусов и скидок- все это весьма радует и привлекает. Сам маникюр был сделан быстро и качественно, мастер Дарья,
и администратор вежливы, приветливы и клиенториентированы. Однозначно, салон будет популярен и востребован!
Но это на первый взгляд и визит! ☹️☹️☹️
К моему сожалению деятельность салона уже ко второму визиту захромала. Сначала пришел запрос на подтверждение посещения и буквально сразу сообщение с объяснением форс- мажора. На что я отреагировала спокойно и перенесла запись. Но когда эта же ситуация случилась с уже перенесенной записью, я возмутилась.
Возможно сотрудники салона не знают, что планы клиентов на определенные даты имеют обоснование, надо найти окно в своем расписании, либо составить его так, чтоб успеть везде.
Вобщем не буду долго расписывать. Хочу только предупредить потенциальных клиентов, что их планы могут быть нарушены. Так что из начальных 5 звёзд, оставлю пожалуй 3.
1
1
Marzo 7
Была в этом салоне на маникюре, у мастера Екатерины, все понравилось, качественная работа, приветливый персонал. Сам салон чистый, атмосфера приятная.
1
Febrero 13
Здравствуйте! Местоположение для меня удобное, но хотелось бы, чтобы администраторы были повнимательнее. Не предлагают не чай, не кофе, пока сама не попросишь))))
Еще хотелось бы узнать почему сейчас не копятся баллы? Спасибо
Marzo 10
Очень приятные мастера,делают свою работу качественно !
Результат превосходный
Инструменты проходят тщательную обработку !
Всем советую !
Marzo 10
Мужской маникюр на высшем уровне, цены соответствуют качеству. Персонал вежливый. Благодарю за работу, все великолепно!
1
Junio 24, 2024
Обратилась в данную студию по визитке, очень заинтересовало данное место. В процессе все было на высоте, все сотрудники очень приветливые , предлагал и чай или кофе. Мастер девушка милая, я чувствовала себя комфортно. Спасибо, приду ещё.))
1
Febrero 27
очень понравилось , хороший администратор, кофе и чай очень вкусные, мастер учла все мои пожелания 💋
Septiembre 14, 2024
Здравствуйте, ходила на маникюр в конце августа, все понравилось,покрытие до сих пор держится! Приятная атмосфера, светлое чистое помещение, большой выбор цветов. Спасибо
1
Febrero 27
Посещала сегодня солярий, администратор встретила вежливо, проводила и все показала. Я осталась довольна посещением .
Agosto 5, 2024
Очень приветливый персонал, девочки подскажут что выбрать, ответят на все вопросы. Внутри красиво! Место достойное внимания. Обязательно вернусь))
1
Junio 7, 2024
Хочу отметить мастера Аню делала у неё маникюр , девочка очень старалась , скорость работы всё удовлетворило молодец. Салон хороший чистенько приятно
1
1
Junio 30, 2024
Салон просторный ,девушки приветливые.Солярий класный.супер мощные лампы.Вкусный морковный сок .Крем классный .загар крутой рекомендую.Не все могут поехать на море.
1
1
Enero 28, 2024
Делаю маникюр и педикюр в салон е на Циолковского регулярно у Анастасии Ромашовой, всё отлично! Администратор Анастасия всегда внимательна и приветлива к клиентам! Качество материалов, чистота, обработка инструментов на высоте! Спасибо!
1
1
Marzo 18, 2024
Прекрасная атмосфера. Зашла в этот сал он так как находится рядом с местом работы и не зря!!! Встретила девушка, приветливый администратор, я попросила отремонтировать один ноготочек, мне ответили, что есть свободный мастер. Отдельное спасибо мастеру 1 -ой категории Александре. Сразу видно что эта девушка профессионал и фея своего дела. Мастер работает профессионально и быстро. Успехов и удачи во всем. Умница. Я очень довольна результатом .
1
1
Septiembre 16, 2023
Отличная студия маникюра, все чи сто, красиво, стерильно!! Дружелюбные администраторы и мастера!!)) Вкуснейший капучино, как в кофейне)) ну и ,конечно же, идеальный маникюр!! Была у мастера Валентины, вернусь еще непременно!!))
1
1
Enero 31, 2024
Являюсь постоянным клиентом студии на Циолковского. В последнее время прлтзуюсь услугами мастера Анастасии Ромашевой. Все очень нравится. Приятная атмосфера в студии, приятная беседа, вкусный кофе, ну и, конечно же, профессиональный маникюр.
1
Septiembre 1, 2024
Отличное место по соотношению цены и качества. Хорошие мастера, уютно внутри и есть место для парковки
1
Enero 27, 2024
Я очень доволен качеством услуг, которые мн е предоставил мастер маникюра Алёна Жданова. Хотя я не сильно разбираюсь в этой области, я могу сказать, что работа была выполнена профессионально и качественно.
Я чувствовал себя очень комфортно и расслабленно во время процедуры. Мастер создала приятную атмосферу и провела детальную консультацию и ответила на все мои вопросы. Она также предложила несколько вариантов ухода за ногтями и кожей рук, чтобы я мог выбрать то, что подойдет мне лучше всего.
Я очень доволен результатом и с уверенностью могу рекомендовать этого мастера мужитского маникюра другим клиентам. Большое спасибо за проделанную работу!
1
2
Marzo 11
Администратор был вежливый чай кофе, очень приятно, пришла на процедуру, маникюр с покрытием гель лак, к мастеру Дарьи, она помог подобрать цвет, все было аккуратно, мастер трепетно относился ко всем про сьбам, советовал, предлагал, постоянно спрашивал все ли хорошо, все прошло комфортно, обязательно прийдут ещё раз
1
Marzo 10
Записывалась к бровисту Ангелине на комплекс
Осталась просто в восторге!!
Администраторы приветливые
1
Septiembre 4, 2024
Отличный салон! Мастер сделала коррекцию бровей очень качественно и быстро. Администраторы приветливые и доброжелательные. Приду ещё
1
Febrero 17, 2024
Очень мне понравился салон. Спасибо мастеру , работа бы ла выполнена за час 30 минут. Когда в предыдущем салоне, мне делали 2 часа. Качество тоже очень мне понравилось , аккуратно, эстетично , да и просто я рада 🙂🥰🥰 . Плюс ко всему , рядом с домом .
1
1
Septiembre 15, 2023
Салон очень комфортный, просторный, светлый. Приятный администратор. Была у мастера Анастасии, полный восторг! Аккуратная, внимательная, вежливая. Сделала всё именно так, как мне хотелось. Спасибо BeMY!
1
Abril 3
Мастер Мария умничка, сделала кр асиво, аккуратно и быстро 🌸
Julio 14, 2023
Очень понравилось пространство студии на Самоцветном бульваре 5: светлое, просторное, все новенькое, есть парковка, ну и самое главное- это отличные мастера. Спасибо большое Александре за бомбический френч!!!!! 😊
1
Febrero 29, 2024
Хожу в салон BeMy уже более 5 лет. Раньше ходила на Циолковского, но мой мастер переехала сюда - и я за ней, потому что это любовь :) Александра Стенина делает маникюр быстро, качественно и очень красиво. Никогда ничего не отваливаются. Воплощает в реальность любые хотелки в плане дизайна.
А еще в салоне очень вкусный кофе!
1
1
Junio 7, 2024
Сделали быстро , качественно и е щё и бонусы начислили , очень приятно ! И сделали укрепление и дизайн ❤️
1
1
Enero 28, 2024
являюсь постоянным клиентом данной студии. Все мастера хорошие,квалифицированные. В салоне чисто и уютно. Мне все нравится
1
1
Septiembre 18, 2023
Очень вежливые и заботливые администраторы! Приятная атмосфера. Посетила в салоне солярий - осталось приятное впечатление. Есть все необходимое, очень чисто. Советую!
1
Agosto 2, 2023
Потрясающая студия) Нужно было срочно сделать маникюр, и благодаря BeMY у меня это получилось. Сделали наращивание быстро, за очень приятную цену, а самое главное, невероятно красиво. Однозначно рекомендую эту студию
1
Enero 10
Халатное отношение администратора к клиенту.За 3 часа до записи сообщают,что мастер не умеет делать градиент и перекидывает в другой филиал.В другом филиале у мастера на меня вообще времени нет,через час уже другой клиент. Я записывалась за несколько дней,за это время можно было бы все уточнить и решить!
1
Noviembre 27, 2023
Новое пространство студии. Просторное, светлое, удобная парковка. Посещаю студию много лет. Довольна качеством услуг. Рекомендую
1
1
Marzo 1
Лучше место, где я был из подобных!
Я в шоке, какие тут мастера-умнички!!!)
1
Junio 29, 2024
Добрый день, была первый раз в вашем салоне, очень понравилось, пр иходило в солярий, осталось очень довольна 👍👍👍
1
1
Enero 27, 2024
Очень хороший салон! Все чисто, красиво. Ногти держатся долго. Очень довольна мастером Натальей и салоном!)
1
Enero 30, 2024
Отличный маникюрный салон! Уже 6 лет хож у к мастеру Полине, маникюр и педикюр делает всегда быстро и качественно
1
Septiembre 20, 2023
Отличная комфор тная студия! Была на педикюре у мастера Ирины, все понравилось, выполнено очень профессионально и качественно
1
Noviembre 27, 2023
Лучшая студия маникюра, о чень тактичный, аккуратный и профессиональный мастер Александра) каждая процедура это сплошной релакс и приятное общение🌸
1
1
Marzo 26
Хороший уютный салон, помогли мне в моей с итуации🙌🏻
1
Junio 27, 2024
Если хотите сделать идеальный маникюр и педикюр, вам сюда!
Я капризный клиент, но у меня нет никаких замечаний. Рекомендую!