Benamar Hotel&Spa
1438 reseñas
Marzo 9
Очень нравится это место , хорошее расположение , хороший большой крытый бассейн и спа , хорошие рестораны , прекрасные новые и просторные номера , но вот ремонт никак не сделают до сих пор ! В СПА не работает уже около 3х лет римская баня , просто повесили табличку не работает и всех это должно устраивать . Половина лампочек не работает, плитка отбитая , очень скользкий пол ( положили сейчас резиновые дорожки ), бассейн холодный ! Не подогревают ! Были 19.10.24 , замерзли ! В номере тоже холодно , батареи холодные , пол в ванной очень холодный ( но я думаю это скоро исправят ) , завтраки стали намного хуже чем были , меньше явно выбора на шведской линии , но так в целом необходимое все есть . В общем опять 5 звезд не ставлю из-за тех же недостатков , которые не исправляют по истечению большого количества времени.
9.03.25
Решил дополнить отзыв и понизить еще звезду ! Бассейн все так же холодный , хотя каждый раз всем подряд говорят , что сломалось именно сегодня , а завтра все будет лучше ! Из всех бань работает в спа только одна ! Хаммам не работает , джакузи не работает , душевые не работают ! Вы за что берете деньги ? Просто за проживание ? Тогда снижайте стоимость ! Есть масса других мест , где все хорошо и по цене выгоднее ! Скоро забуду этот отель насовсем
7
Abril 30
Достаточно удобное расположение относительно М4, неплохое СПА, режим работы более чем удобный с 8 до 22. Хорошее разнообразие услуг внутри. Действительно большие номера. Недорогая парковка на территории (500 руб, но немного мест). Из минусов слабая уборка номеров, маленький ассортимент в баре - кафе с достаточно высокими ценами, но с нормальным качеством. Слышимость в отеле, а также отсутствие в номере (люкс) сушилки для белья, микроволновки, присутствует износ номерного фонда.
Junio 3
Отмечали свадьбу в данном комплексе, все было супер, номера чистые, уютные, просторные. В ресторане тоже все очень понравилось еда и обслуживание были на высшем уровне, брали тариф с шведским столом на следующий день, тоже были приятно удивлены, хороший достойный выбор, все было очень вкусно, привлекательно☺️, наверно нам повезло, людей было не особо много это тоже + для нас😅, в ресторане в спа, никто нам не мешал была спокойная атмосфера, как раз для отдыха.
Mayo 24
Самый красивый отель в нашем городе.
Номер сказочный, чисто, большая площадь, шикарно удобная кровать. Красивая зона Спа. Заказывала ужин в номер, вкусно , подача приятная . Единственное за что снижаю звезду достаточно холодная вода в большом бассейне.
Прям не комфортно. И другие постояльцы это отметили.
Завтрак шведский стол понравился. Хороший быбор. Вкусно.
На рецепшене вежливые молодые люди. Культурные и воспитанные.
Mayo 16
Отель Бенамар оказался настоящим открытием! Его современный роскошный дизайн впечатляет с первой минуты. Номера стильные и комфортабельные, идеально оформленные для отдыха. Персонал отзывчивый и профессиональный, что делает пребывание еще более приятным. Завтраки вкусные и разнообразные. Отличное расположение позволяет легко добраться до главных достопримечательностей. Настоятельно рекомендую для тех, кто ищет стильный и комфортный отдых!
1
Febrero 20
Прекрасный отель! Самое лучшее место чтобы остановиться, сервис на высшем уровне. Красивый интерьер, замечательный персонал. Дополнительные услуги на уровне и цены приятные. В номерах очень уютно и чисто. Есть потрясающий бассейн, куда можно заказать напитки из бара. Очень советую этот отель, море положительных впечатлений было за период проживания👍👍👍
Mayo 16
Отель Бенамар оставил исключительно положительные впечатления! Современный роскошный дизайн создаёт атмосферу уюта и стиля. Номера просторные и комфортабельные, с великолепными видами. Персонал очень внимательный и отзывчивый, готов помочь с любыми запросами. Завтраки разнообразные и вкусные. Отличное расположение позволяет легко добраться до достопримечательностей. Рекомендую этот отель для прекрасного отдыха!
1
Mayo 4
Отель понравился. Стандартные номера как и везде, один плюс - номера большие, просторные. Отель выбирал из-за SPA и не ошибся. Большой бассейн, хаммам, сауна(не работала), римская баня все для отдыха. Посетил процедуру Марокканская ночь, по факту это стандартные процедуры в хаммаме, но делает их профи. Советую посетить. Завтраки отличные, официанты постоянно обновляют, что заканчивается на столе. Ресторан при отеле не плохой, вкусно, но меню небольшое. Отдохнул хорошо, планирую снова остановится в этом отеле.
Abril 17
Проводили мероприятие в ресторане отеля "Эмеральд". Прекрасное обслуживание и очень вкусная кухня. Все пожелания были учтены и выполнены в полном объеме. Гости остались довольны. Отдельное спасибо управляющему Гранту, с которым вели коммуникацию по подготовке - очень профессиональный и клиентоориентированный человек, всегда открыт к диалогу. Подсказывал моменты, которые были непонятны, находился рядом в день мероприятия, чтобы решить срочные вопросы. Были очень рады сотрудничеству!
1
Mayo 25
Хочу выразить благодарность коллективу отеля Бенамар за безупречную организацию наших мероприятий!
Особо хочется отметить слаженную работу персонала всего комплекса, ресторанно-банкетной службы . Вы проявили настоящий профессионализм, гибкость и умение слышать наши пожелания- ваших постоянных клиентов. Благодаря вашему отношению и ответственности сотрудничество стало по-настоящему приятным и продуктивным.
Успехов и до новых встреч!
Marzo 11
Очень красивый, шикарный просто, весь интерьер весьма изящный. Одно удовольствие пребывать , отдыхать и расслабляться в этом отеле. Очень любим с мужем проводить там время , убегая от повседневных забот и суеты, в уединении. Очень круто , что есть Спа комплекс и ресторан . Завтраки очень вкусные и достойные, выбор большой. Вернемся ещё не и раз .
Febrero 25
Отличный отель! Номера просторные, чистые и очень уютные. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно понравился спа-комплекс — идеальное место для расслабления после долгого дня. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение тоже удобное, все нужные места рядом. Обязательно вернёмся снова!
2
Abril 29
Отель превзошел все мои ожидания! Чистые и уютные номера, дружелюбные ребята на ресепшене и, кстати говоря, очень вкусный шведский стол на завтрак. Отличное расположение с красивым видос на Ростов.
Также понравился бассейн.
Рекомендую для комфортного отдыха!
1
Marzo 25
Второй раз приезжаем в этот отель, прям супер! Я отдыхаю в этом отеле, как нигде больше. Супер уютные номера, хороший персонал, убираются часто, тепло, все есть в номере. СПА - это что-то, целый день там чилили. Басик, хамам, бани, массаж от очень крутого массажиста. В общем, уезжать вообще не хотелось. Этот отель - мой островок отдыха от всех проблем и работы, спасибо!)
Marzo 24
Были здесь семьёй 22 марта 2025 года. Очень понравилось, чисто, уютно. Еда вкусная и разнообразная. Спа зона большая, огромный бассейн, вода в нём 27 градусов. Джакузи с тёплой водой. 3 парные. Персонал дружелюбный. Вообщем хочется вернуться ещё!!
1
Abril 15
Идеальное место для праздника! 🎉
Мы выбрали Benamar Hotel & Spa для проведения юбилея, и это было самым удачным решением! 🌟 Персонал – просто фантастика, весь вечер обслуживали с вниманием и заботой. 🥂 Ни одно желание наших гостей не осталось без внимания.
Зал был прекрасно декорирован, чувствуешь себя будто в шикарной киношной сцене праздника. ✨ Столы ломились от вкусных угощений – шеф-повар превзошел все ожидания, а живописные блюда смотрелись так, что инстаграм одобрил бы сразу! 🍴📸
Организация – 10 из 10! Всё шло гладко, без единой задержки. DJ и музыка добавили атмосферу веселья, взрослые танцевали, как подростки на первой дискотеке. 💃🕺
Если бы можно было, поставили бы пять звезд и добавили ещё одну сверху! Спасибо Benamar Hotel & Spa за вечер, который оставил лучшие воспоминания у всех без исключения. 💖
Abril 29
В принципе все неплохо, отделка дорохобогато, номера просторные, тапочки/халаты/полотенца , хорошее постельное белье, чисто но вот нюансы: в коридоре пахнет едой, горячую воду надо ждать (включать и ждать минут 10, так идёт теплая) включаешь тропический ливень а вода на пол, за кабину ... Вентиляции почти нет, завтрак - нормально континентальный, в принципе бывало хуже
Marzo 9
Отличный отель и великолепный сервис! В номере было все необходимое. В ресторане очень вкусные блюда. Спа - зона понравилась, вода в бассейне прохладная , но после бани заходить в него было комфортно) советую этот отель и по возможности вернусь снова )
3
Abril 14
Хороший отель, номер бизнес понравился. Спа не плохой, хотя сауна могла бы быть потеплее. Бассейн большой и теплый, это плюс. Персонал дружелюбный и внимательный. Завтраки вкусные и разнообразные, выбор блюд хороший. Расположение удобное, до центра города недалеко. В целом, отель соответствует ожиданиям и рекомендую его другим путешественникам.
Septiembre 20, 2024
Прекрасный отель! Останавливаемся в нем уже второй раз и остаемся довольными. Номера чистые, завтраки хорошие, а также еда в ресторане вкусная, поворам спасибо. Спа зона большая с бассейноми, купелью, и хаммамом.
Персонал профессиональный, клиентооринтированный, компетентный в решение возникающих вопросов. Всем сотрудникам отеля большое спасибо.
Нам очень все понравилось! Мы обязательно как будем в Ростове на Дону будем останавливаться у Вас!
Спасибо большое за комплемент от Отеля!
С уважением к Вам Гости 510 номера!
5
3
Mayo 12
Отличный отель. В номерах есть всё необходимое. Прекрасный завтрак в банкетном зале. Очень хорошая кухня в ресторане. С удовольствием посещали бассейн. Будем в Ростове- обязательно остановимся в этом отеле.
1
Abril 19
Приезжали в конце марта 20205 г. на 2 суток с семьей, чтобы отметить день рождения. При заезде имениннице сделали приятный маленький подарок: десерт и скидка на доп. услуги спа (массаж и т.п.). Завтрак хороший, для небольшого отеля очень разнообразный. Если что-то заканчивалось, можно было попросить у официанта, приносили. Ресторан при отеле тоже хороший, еда вкусная, цены приемлемые. В целом немного видно, что сам отель устал (обои в коридорах, скатерти в зоне завтра и т.д.), но это не омрачает пребывание в нем. Удивил размер номеров. Огромный номер (у нас были большие номера, не стандарт) и большой санузел. Отдельная звезда за спа (спа входит в стоимость проживания): большая зона, чистый бассейн, финская и римская сауны, хамам. Бассейн для меня оказался глубоким (1,8 м), поэтому попросили круг у администраторов, что спасло ситуацию. Джакузи ремонтировали, но это не повлияло на общее впечатление. Также есть еще тренажерный зал, новый, чистый, но он за отдельную плату. Общее впечатление на 5 баллов. Выходные мы провели хорошо. Спасибо!
Diciembre 19, 2024
Был на корпоративе в жемчужном зале (так и не понял есть ли другой), выглядит неплохо без излишнего пафоса, официанты очень приветливые и быстро все делали, блюда вкусные и приготовлены нормально, без удешевления (например в салат цезарь добавили нормальный пармезан, а не сырный майонез как в некоторых …), украшено было хорошо к новому году, коллеги охотно фотографировались! Понравилось в общем!
Enero 4
Для будущих поездок буду искать другой отель. В номере (бизнес 3 этаж) очень хорошо слышно улицу. Всю ночь как будто на гоночной трассе провели. Душевая кабина без двери, мыться очень не удобно, в ванной комнате очень холодно. Пришли на завтрак в 9.10, еды нет. Все творожное закончилось, яиц ни в каком виде тоже не осталось. Полюбовались на пустые контейнеры и уехали завтракать в кафе. Обращение к официантам не помогло. Они ходят все как пришибленные, ничего сказать не могут. Повар вышел, пошутил про отсутствие еды и ушёл. Также поспользовались услугой автомойки при отеле. Ценник ого-го. Попросили обработать стекла анти-дождем. В тот же день попали под дождь и выяснили,что обработки не было, деньги оплатили просто так получается.
1
Diciembre 24, 2024
Неоднократно с удовольствием посещаем отель Бенамар, отличное обслуживание, персонал вышколенный, ресторан на высшем уровне, шикарный бассейн, хамам, сауна. Рекомендуем всем нашим друзьям, родственникам и знакомым.
Abril 30
Хочу выразить искреннюю благодарность Елене - главному менеджеру и всему персоналу отеля за великолепную организацию праздника с Генеральным консульством Республики Узбекистан. Все было проведено на высшем уровне: профессионально, оперативно и с настоящим гостеприимством. Обслуживание заслуживает самой высокой оценки. Благодаря вашему вниманию и заботе мероприятие прошло идеально, оставив только самые приятные впечатления. Большое спасибо за ваш труд и теплый прием!
Noviembre 23, 2024
Очень уютные номера . Вежливый персонал и комфортная атмосфера . Вечером посетили spa при отели . Большой бассейн с хамамом, при большом количестве постояльцев , было комфортно . Остались довольны . Рекомендую для размещения . Еще один из плюсов - хорошие расположение и удобная парковка при отели , предложили даже помыть автомобиль . Редкая услуга для отелей)
1
2
Febrero 20
Отель супер! Очень вежливый и доброжелательный персонал. В номерах чисто и уютно. Еда очень вкусная, завтраки тоже порадовали. Спа очень понравилось, широкий выбор услуг. Рекомендую!
1
Diciembre 1, 2024
Отель понравился, номер чистый, просторный, ванная комната вне всяких похвал) Когда бронировали, ориентировались на СПА зону - большой бассейн, сауны, джакузи - всё на достойном уровне. Из минусов - плохой вайфай, платные полотенца в СПА ( 4 звезды могут на этом не экономить), ну к ковролину придераться не буду)) В ресторане неплохо готовят, доставка быстрая. Персонал приветливый. Отдельная благодарность за сюрприз ко Дню рождения, было приятно) Приедем ещё, будем рекомендовать друзьям!
1
Marzo 4
Просто шикарное место, отличные большие номера, спа комплекс, а какой массаж. Персонал мега приветливый и вежливый. Хотелось бы улучшить качество овощей на завтрак, а в целом всё просто прекрасно❤️
Mayo 18
отличный отель, вкусные завтраки, большой бассейн в спа, турецкий массаж просто супер!
немного уставший ремонт в номерах, зато в холле дорого богато ✌️
в ресторане достаточно вкусно
Mayo 12
Рекомендуем, лично проверили!
Отличный отель, полный комплекс для полноценного отдыха с семьей! Завтраки, большой выбор.
Спа, посетили несколько раз. Тишина и спокойствие!
Вернемся еще раз!!!
1
Febrero 26
Есть парковка, только платная, но это не проблема, приветливый и компетентный персонал, все желания учитываются, неплохой спа при отеле, хороший массаж, правда очень холодная в большом бассейне, многие жаловались, не только мы, и не работал джакузи. В целом твердая 4.
Febrero 3
Отличное место для семейного отдыха. Спа, бассейн, бани и хамам входят в стоимость номера. Чистые номера и приветливый персонал, умиротворение одним словом. Было бы не плохо включить в стоимость завтрак как в большинстве отелей. Спасибо вам🙌🏼
2
Febrero 20
Отель класс! Оставил самые теплые воспоминания! Замечательный, вежливый, дружелюбный,внимательный персонал! Чудесный СПА! Великолепный сервис! Прекрасный ресторан , очень вкусно!
1
Abril 14
Когда останавливались в 2023 году все очень понравилось, решили не искать и остановиться еще раз… остановились в 607 номере, если коротко, сравнивая с прошлым разом:
В номере очень сильно пахнет табаком (прокурено);
В туалете как будто канализацией пахнет (неприятный запах) елкой не пахнет);
Телевидение устарело, или может я не мог разобраться, но нет на телевизоре программ домашних кинотеатров, нет пульта от телевизора;
Вай фай почти не грузит;
Покрывало на кровати с подозрительными пятнами различных цветов и размеров;
В SPA не работает джакузи;
Стоянку для авто могли бы и сделать бесплатным для клиентов))))
А так в целом все понравилось, постель чистая, кровать комфортная, в номере тепло, горячая вода есть…
А, точно чуть не забыл, номер сняли на пятерых, а все предметы в номере на четверых… зубные щетки, тапочки, вода кружки ложки и т д….(но это мелочи, но если б уделили внимание, было б приятно).
Завтрак шикарный, если заселяетесь обязательно берите с завтраком…
Diciembre 7, 2024
Вежливый персонал. Номер шикарный! Стильно, красиво, очень удобный матрас, подушки.
Приятно, что в стоимость входит посещение спа. Чисто, аккуратно, халаты, тапочки, замечательно.
Людей в отеле и в спа не много, это очень понравилось, тк люблю приватность. Благодарю! Обязательно приеду ещё)
Septiembre 10, 2024
Останавливались в командировке на 3 ночи. Номера замечательные. Большая площадь, огромный санузел, высокие потолки, на вид метра 3 минимум. Дизайнерский ремонт очень красивый и приятный, кровать огромная. Чайный набор, туалетные принадлежности, полотенца, халаты, всё есть и обновляется ежедневно. В самом отеле очень красиво. Спа зона не плохая, бассейн 25 метров, джакузи, хамам. Шведский стол не очень разнообразный, но достаточный. Мне всё понравилось, обязательно вернемся сюда.
1
Febrero 25
Остановились с мужем в данном отеле , который позиционирует себя еще как спа комплекс . Впечатления остались двойственные. Начну с минусов : первый и самый большой минус - спа , бассейн не просто холодный , он ледяной , так и не смогли поплавать , джакузи в пленке и закрыто, по сути из спа остался только небольшой хамам . Второй минус в номере дико было жарко , постоянно открывали окна, плохое кондиционирование. Еще к минусам добавлю слой пыли на поверхностях столов. Так же минус в обслуживании , при заселении просто дали ключ , необъяснив куда идти , где что находится . Просто вот ваш ключ и иди куда хотите )))
Из плюсов в меру чисто , уютно , вкусный завтрак , комплимент от отеля в честь дня рождения.
Abril 14
Отмечали здесь свадьбу, все гости отметили, что было очень вкусно. По сервису вопросов нет, девочки молодцы. Все мероприятие контролировал Грант, ему отдельное за это спасибо, отреагировал на все пожелания.Место однозначно могу рекомендовать.
Marzo 20
Добрый день! Посещали спа, все понравилось, хамам , бассейн , сауна. Джакузи не работает, временно на ремонте. Девочка на ресепшене милая, доброжелательная, все рассказала, показала ,тренажерный зал новый открыли на цокольном этаже, где и спа. Рекомендую посетить это место!
Mayo 26
Топовый отель города!
Чистота номерного фонда , вкусный и великолепный ресторан , великолепная спа зона!
Сотрудники отеля доброжелательны и готовы всегда помочь
Enero 24
Один из лучших отелей, где бывал, включая заграничные, по соотношению цена-качество. Отдельного уважения заслуживает спа зона. Большущий бассейн 18м и 3 вида саун. Очень круто!!!
Enero 28
Хороший отель, приятная зона спа. Хамам. Из плюсов наличие халатов, тапочек. было бы здорово наличие по. 2 халата на чел. т.к если посетил спа зону, то потом халат мокрый и в номере его надевать не будешь.
Из минусов. Отсутствие плотных штор , в итоге утром солнце в глаза, особенно в номерах, выходящих на восток.
Отелю стоит добавить блэкаут шторы, не пропускающие свет. Такие шторы всегда есть в отелях такого уровня везде.
Завтраки нормальные, разнообразные, вкусные.
Есть парковка для проживания
3
Marzo 17
Брали номер на сутки. Хотели отдохнуть, релакснуть на выходных..
Хочется, что бы о таком менеджеры отеля предупреждали заранее: по приезду выяснилось, что в этот период так же проживает детская футбольная команда. Заселили позже на пол часа. Так как на предыдущий день была другая команда и видимо не успевали убирать номера. Ладно. Дальше интереснее.
4 часа, которые были отведены командам на доступ в СПА, были тяжелые. Шум, ор, в бассейн и джакузи было невозможно зайти, уборщицы не справлялись с потоком воды на плитке, не успевали убирать. По итогу, с 15:30 (как заселили и мы сразу пошли в спа) и до 22:00 (до этого времени открыто спа) для обычных посетителей было только три часа тишины.
При всем при этом не работало второе джакузи. Об этом тоже можно было уведомить заранее.
Вода в бассейне была холодная.
В целом отель устает. Много где плитка отвалилась, краны ржавые в хамаме, флоат камера наверно не работает никогда. Впервые были лет 5 назад , она и тогда не работала.
В номере душ кабинка оставляла желать лучшего, в туалете прелый, плесневый запах.
Были два раза на Новый год, и периодом тоже на выходные. Но теперь к сожалению возвращаться в отель не хочется.
Noviembre 25, 2024
Отличное место для отдыха и релакса! В СПА приятная восточная атмосфера, есть зона отдыха, с возможностью заказа еды из ресторана. Шикарный большой бассейн с очень комфортной температурой. хамам, сауна, джакузи, римская баня - всё прекрасно работает! Остались довольны этим местом! Однозначно рекомендую к посещению!
Abril 8
Отличный отель, свежий, просторный номер, комфортный матрас, постельное белье.
Самый лучший спа, 5+. Финская, римская, турецкая сауна, бассейн, джакузи.
Febrero 27
Три звезды только за персонал и обслуживание гостей
Очень уставший отель, когда-то был достойный, теперь изрядно пошарпаный. В коридорах от сырости отходят обои, видна плесень, прожженые ковры в номере люкс, вздутая от сырости мебель… но полотенца, белье, халаты-все кипельно-белое, приятное, сантехника чистая, посуда… видно что ребята стараются! Отдельно про спа: все отзывы о холодном бассейне, это все правда! Ледяной! Очень некомфортно, даже после прогрева в бане. В римской грязно, какие-то ошметки на полу, страшно садиться куда-нибудь. Хаммам был спасением с его теплой купелью, хоть как-то отогреться. Примите это во внимание! Прогрейте воду, вы же видите, что люди жалуются, почему не устраняете проблему? Джакузи в пленке и не работает, приходила толпа мастеров, посидели в нем и не сделали. Еще в минус запишу мокрые матрасы на лежачках, на ночь не сушат. Завтрак был выключен, вкусно, большой выбор блюд, и в целом кухня прекрасная, ужин в номер был просто 🔥🔥🔥
2
Diciembre 22, 2024
Отличный отель, персонал приветливый.
Местами есть небольшие недочёты, ввиде облезлой оббивки на изголовье кровати, но в целом все отлично.
Не всегда горячая вода в душе, но может это нам так "повезло"
1
Agosto 5, 2024
Очень понравился данный отель в Ростове. Оригинальный дизайнерский интерьер, вежливый и отзывчивый персонал. Останавливались по дороге из Адлера домой. Приехали с детьми задолго до времени официального заселения - сотрудники отеля приложили все усилия для подготовки наших номеров в максимально короткий срок и заселили нас. Благодаря этому, а также спа комплексу, расположенному в отеле, посещение которого входит в стоимость номера, перед продолжением дальней дороги удалось полноценно отдохнуть и выспаться. В отеле можно остановиться с собакой, что для нас тоже было важно.