Отель меня очень привлек своим дизайном: минимализм со скандинавскими нотами. Персонал оказался очень приветливым. В номер чисто и уютно. Спа зона замечательная и требует обязательного посещения, но оплачивается отдельно от проживания. Массажисты высший класс. Завтраки вполне хорошие, но напитки мне не зашли — капучино сильно горчил, а апельсиновый сок на вкус «химозный». Так что качество напитков можно подтянуть. Расположение рядом с зеленой зоной лично для меня большой плюс. Во время проживания можно прогуляться немного по лесу или к озеру, сходить в Дом Лани. Сервис в ресторане при отеле отличный, довольно вкусно, но не вау. Цены оверпрайс. Но сходить потрапезничать и при этом получить удовольствие можно. Я бы вернулась сюда за релаксом в спа, за красотой отеля и за высоким качеством сервиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Padre Antonio
Experto local nivel 17
Enero 6
Все очень понравилось.
Очень чисто.
Персонал очень доброжелательный, заботливый и улыбчивый.
Ресторан и завтраки - очень вкусно и разнообразно.
Вид из окна на лес - истинная медитация.
Тренажерный зал - всего достаточно для тренировок.
Спа - великолепно.
Кровать и постельное белье - новые, удобные, средней жестокости.
Тапочки, мыло, халат, шампунь и так далее - все качественное. Денег на это не жалеют.
Дизайн интерьеров очень достойный. Топчик.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 20
Diciembre 8, 2024
Стильный, современный отель в 20 минутах езды от Шереметьево.
Быстрое заселение, свежий ремонт, новая мебель, сантехника, актуальные материалы и фактуры, чистота. В номере есть всё необходимое: гладильная доска и утюг, чайник, вода, чай/кофе, чайник, телевизор, кондиционер, плотные шторы, прикроватные тумбы, розетки. Можно за 1,5 тыс. взять завтраки по системе шведский стол, можно заказывать по меню. Мы заказывали по меню, именно те позиции, которые хотелось, вкусно, по стоимости +- одинаково. Кафе на первом этаже. Есть лифт. Парковка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Павлова
Experto local nivel 2
Febrero 25
Очень хорошая, уютная гостиница с удобным расположением. В номерах очень чисто, обслуживание на высоком уровне, новая мебель, очень вежливый персонал. Очень вкусный ароматизатор в лобби. За это отдельное спасибо. Очень приятно заходить и окунуться в атмосферу тепла, уюта и хорошего настроения. Завтраки вкусные и разнообразные. В каждом номере фен, утюг, гладильная доска и даже вешалка для сушки одежды. Сантехника вся в исправном состоянии. Никаких нареканий. Одни положительные эмоции. С удовольствием вернусь снова и рекомендую всем!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор С.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Практически одни положительные эмоции от посещения отеля. Бронили даббл на 2 ночи. Номер прекрасный: все чистенько, хороший дизайн, санузел спланирован качественно и удобно, все нужное под рукой. Ни в чем нужды не испытывали. Помимо всевозможных мыл и лосьонов в номере даже есть чайник, можно попить чайку и кофею, на выбор. Убирали номер в наше отсутствие, без нареканий.
В первую же ночь у соседей за забором, которые Дом Лани, срабатывала всю ночь безумная сигнализация противопожарная (как позднее выяснилось), из-за чего практически не спали. Утром, после жалобы на ресепе, проблему оперативно решили. Молодцы, клиентоориентированность на уровне.
В целом, уровень 4х звезд вполне заслуживает.
Единственное, отель находится немного на отшибе от "цивилизации", но это только субъективное мнение. Вероятно, это компенсируется красивым лесным массивом) Спасибо коллективу отеля! Все очень мило, ненавязчиво и на высоком уровне.
Желаем удачи и процветания!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий А.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Очень приятный отель, привлекательно чистенько в холле. Ресепшен очень распологает. На счет номеров ничего сказать не могу, не был. Но персонал очень добрый, ответственный отзывчивый, дружелюбный, и понимающий. Особенный респкет к staff персоналу, помогли с неборльшой проблемкой, связанную с потерявшейся кошечкой.
P.S. Молодому человеку на ресепшене, отдельная благодарность, думаю надо его премировать. Уж очень благодушно и с пониманием он отнесся к нашей проблеме. Поступил великодушно и ответственно. +
P.S.S. Так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Гогин
Experto local nivel 14
Marzo 21
Хороший номер, вежливый ресепшен, удобное расположение, вкусный завтрак.
Но есть одно "но", которое меня сильно смутило, и, возможно, вас тоже смутит: в номере (и в двух соседних, где жили мои друзья) очень громко звучала музыка из ресторана на первом этаже. Громко до такой степени, что это доставляло дискомфорт. И когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что это нормально, и так у них это устроено всегда, что до 22.00 очень громко играет музыка. Надо ещё заметить, что музыка была современной попсой, а не чем-то нейтрально-инструментальным. В ресторан мы, кстати, попасть не смогли, бронировать нужно было одновременно с номером, а так мест не было. Зашли туда только ночью на рюмочку перед сном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Шутенко
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Отель шикарный! Стильно, модно, молодёжно) номер чистый. Запах приятный. Мебель, сантехника, все новое. Ресторан на 10 из 10. Блюда изысканные, меню не избитое. Порции просто огромные) троим можно наесться! На удивление в понедельник вечером была живая музыка. Парень пел классные узнаваемые хиты всех времён. На любого слушателя, создавая приятную атмосферу. Рядом парк, где можно прогуляться, подышать лесом) Завтраки вполне разнообразные, куча десертов. Можно поесть на веранде в тёплое время, везде растения и камины, что радует глаз. Нет толпы народа, все тихо, спокойно. Стоянка для автомобилей есть. Удаленность от Ленинградского шоссе- 1 минута. Очень удобный заезд. В общем, по всем пунктам-в самое сердце! Минусов нет.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Подольская
Experto local nivel 12
Enero 9
Новый, современный отель, лучший в Зеленограде!
Ресторан с завтраками, СПА,массажем, все красиво, аккуратно, чисто!
В номерах удобные кровати, подушке, все необходимое есть как и во всех классных отелях!
Однозначно рекомендую к посещению !
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мингалев
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Супер. Шикарно отдохнули. Приятный ресепшен, чистые номера, спа, аквазона. За корпусом лес и лани. Вкусное ели, сладко спали.
В ресторане интересная акция про бесплатный алкоголь. Вкусные коктейли, вкусное мясо (очень понравился стейк в пюре - прям тает)
Из того, что можно было бы сделать лучше:
* в зоне спа в туалетах не увидел чем руки вытереть
* в ресторане официанты всегда заняты - своего не поймаешь, другой отреагирует если вас увидит
Рекомендации гостям:
* в день заезда бронируйте столик на ужин заранее
* по составу салатов уточняйте. Попробовал три разных - ни один не понравился
* всë. Всë остальное за вас уже продумали
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адам Янковский
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Потрясающий отель. Рядом лес, храм. Спокойно, чисто, уютно. Завтрак вкусный и разнообразный. Понравилось SPA. Советую для посещения. Оставался на сутки, очень понравилось. Персонал вежливый и внимательный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Романеева
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Локация, сам отель, как комплекс - прекрасны, Новый, удобно расположен, с красивыми интерьерами. Словом хвалебных слов много вы увидите ниже. Я отмечу нюансы, которые вызвали недоумение в части «ожидание-реальность». Поэтому снизила оценку до 4.
1. Неуверенный сервис. Кто-то улыбается и здоровается сам, кто-то нет. Кто-то умеет поддержать small talk, кто-то нет. Кто-то умело информирует, кто-то… ну вы поняли. Здесь бы пригодилось системное обучение.
2. Мелочи в номере. Утюг течет. Он Мега дешевый и некачественный очевидно. Нет полотенцесушителя в ванной. Электрический бы очень пригодился. В отеле бассейн - как сушить купальник? Аппарата с отжимом тоже не предусмотрено.
3. Завтрак - сиротка в роскошном ресторане. Вечером - безупречно, утром - грусть. Ну очень скромный завтрак для 4*. Хлеб был спасибо, что без плесени. Вообщем ждешь большего, как минимум ориентируясь на статус отеля, как максимум на отраслевые стандарты.
4. СПА - чисто, приятно, чай, напитки, фрукты в свободном доступе. Вода комфортная. Температура в запасе была очень высокой.
Сотрудница - супер профи. Не запомнила имени, увы. Все рассказала четко, показала, проводила. Отлично!
Надеюсь, что управленцам будет полезно.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горюнова
Experto local nivel 16
Enero 3
Встречали тут Новый год с друзьями. У них был люкс, у нас стандарт. Отель новый, в нем прекрасно все. Есть все необходимые принадлежности в номере, кровати и подушки супер. Очень понравилось решение с зеркалами. Спа зона за отдельную плату, но и там чувствуется забота и уют. Ресторан при отеле с замечательной кухней, оригинальные и очень вкусные блюда. Рядом лес, мы замечательно погуляли. Однозначно рекомендую и надеюсь будет повод вернуться!
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Зайцева
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2024
Можно выпить кофе в шикарном и стильном интерьере кафе, а так конечно ресторанная наценка-с. Пробовала еще мороженое, вкуснейшее, очень сливочное. Персонал крайне приветливый. 👍 в самом отеле не жила)
Mostrar respuesta de los negocios
Яна ЛанцоваЩербина
Experto local nivel 5
Marzo 2
Посещала спа центр
Программа спа - возрождение 10 из 10
Массаж - релакс 10 из 10
Элеонора проводила процедуру, приятная в общении, очень аккуратно работает с телом
Спасибо за приятно проверенное время
После процедуры чувствовала легкость и прилив сил
Mostrar respuesta de los negocios
Adelaice Adelaice
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2024
Были в спа комплексе. Впечатления очень хорошие. Приветливый персонал, отличный сервис. Теплый бассейн, горячий хамам. Вкусный чай в зоне спа. Выдают халат, полотенце и тапочки - это очень удобно. Прекрасное место, жаль раньше не посетили.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирис
Experto local nivel 9
Marzo 4
С удовольствием сейчас выбираемся в мини путешествия по нашим городам, когда нет особой возможности отлучаться из Москвы надолго. Отель Бенедикт оказался приятным открытием за совершенно адекватную стоимость. Стильный современный дизайн в выдержанных серых оттенках как номеров, так и общих помещений: преобладание камня, стекла и зеркал, а также уютного приглушенного освещения. Продуманно все до мелочей, от самого названия и образов в виде ключиков, до стильных и эргономичных решений в ванных комнатах. Ну а для людей, живущих в мире запахов, тут просто раздолье и никаких опасностей - ароматы холла, постельного белья прекрасны, шкафы и санузлы не вызывают нареканий. Дополняют картину приятный ресторан внизу, доброжелательный улыбчивый персонал и лесопарк с огороженной территорией, где водятся лани (других зверей в силу холодного времени года не видели, только вольеры уточек, курочек, кроликов и пр) Благодарим за гостеприимство!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Новинский
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Отличный ресторан; прекрасный, вышколенный персонал; чудесная, не мешающая разговорам вечерняя шоу программа. Кухня на любителя азиатской кухни, картошки с селедкой не дадут, хотя в меню есть водка)) Не хватает следящего за залом официанта, иногда долго приходилось ждать, пока на тебя обратят внимание.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хромова
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Прекрасный отель для уединенного, расслабляющего отдыха. Номера шикарные, кровать большая, удобная. Вкусная еда в ресторане. Но самое крутое-спа! Бассейн фантастический, ты попадаешь в невесомость. Единственный, пожалуй, минус слишком громкий слив в унитазе. Кажется, что весь отель посреди ночи можно разбудить этим звуком. (
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
616
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Прекрасное место! Островок релакса! Уютные номера с современным интерьером! Просто замечательные завтраки (шведский стол с 08:00 до 11:00), большое разнообразие блюд, все свежее и вкусное! Можно не спешить к 08:00, без завтрака не останетесь, гостей уважают! Низкий поклон повару и официантам, обслуживание отличное! Также в отеле есть SPA зона, небольшой бассейн, хамам, массажная комната (если берете стандартный номер посещение за доп.плату 2500 руб.с человека в сутки, если номера более повышенной категории, то SPA входит в стоимость проживания). Записываться на массажи и релакс-процедуры желательно за неделю до заселения в отель, желающих много. Рядом с отелем в лесу находится красивое озеро и "Дом лани" - небольшой заповедник с оленями. Вход бесплатный.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С.
Experto local nivel 6
Febrero 19
Имел удовольствие остановиться в отеле "Benedict Hotel&Spa" в Зеленограде, и я просто обязан поделиться своим восторгом от этого пребывания.
С самого начала меня поразила уютная и дружелюбная атмосфера отеля. Номера выполнены в современном стиле с качественным ремонтом, что создает ощущение комфорта и роскоши. Особенно мне понравился дизайн интерьера – всё сделано со вкусом и вниманием к деталям.
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал приветливый и всегда готовый помочь. Они действительно заботятся о комфорте гостей и делают всё возможное, чтобы пребывание было незабываемым.
Спа-зона – это отдельная тема для восхищения. Здесь можно найти множество процедур, которые помогут расслабиться и восстановить силы. Также стоит отметить бассейн и джакузи, где можно приятно провести время.
Ресторан отеля заслуживает особого внимания. Меню разнообразное и включает в себя блюда на любой вкус. Качество еды и обслуживания – выше всяких похвал.
Из небольших минусов могу отметить лишь то, что мало свободных номеров в выходные дни и нужно заботиться об этом заранее 😅
В целом, "Benedict Hotel&Spa" оставил самые положительные впечатления. Это место, куда хочется вернуться снова и снова. Рекомендую всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Современный отель с отличными номерами, сантехника новая, стильная и удобная мебель. Рядом лес и красивый православный Храм. Завтраки довольно скромные для отеля 4*, но голодными не останетесь - горячая каша, омлет, сосиски, бекон, хлопья, свежие овощи, соки, молоко, десерты - 2-3 вида пирожных, не сказать, что очень вкусных.. Кофе или чай нужно заказывать у официанта, при полной посадке можно ждать горячие напитки мин 20. Отель компактный, из развлечений только СПА, но он платный даже для постояльцев отеля, и бронировать посещение нужно заранее. Минус - сотрудники ресепшен, которые здороваются только при заселении, далее на гостей внимания не обращают, но это нормально для отечественного сервиса, информацию проще получить в интернете, чем на ресепшене)) Думаю, летом территория вокруг отеля располагает к прогулкам, зимой же наледь начинается в паре метров от отеля, расчищено только крыльцо, из развлечений рестораны, кальянные, недалеко Тц Зеленопарк с фудкортом, магазинами, кинотеатром. Отель рекомендуем, но развлекательную программу лучше продумывать заранее!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Я постоянный клиент СПА в отеле Бенедикт.
Хожу только к одному мастеру - Светлане(косметолог и массажист, у которой с её лёгкой руки и энергетики отдыхаешь душой и телом)
У Светланы внимательный и индивидуальный подход к каждому гостю. Я часто покупаю сертификаты в подарок для своих друзей и всегда рекомендую попасть именно к ней. Сегодня тоже купила сертификат для коллеги и однозначно выбранные процедуры будут у Светланы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рогозина Анастасия Михайловна
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2024
Долго искали отель, чтобы отпраздновать Новый год, в итоге выбрали Бенедикт, так как на сайте в описании был включен новогодний ужин. Пометки о том, что он за дополнительную стоимость в размере 24 тысяч за человека нет. Кстати как и все услуги в отеле, включая бассейн и хамам, тоже за доп плату, что в других отелях такой же категории уже входит в стоимость бронирования. Окей, к платному бассейну и хаммаму мы были готовы, так как в отзывах об этом писали люди. Но платный новогодний ужин стал для нас настоящим плохим сюрпризом на Новый год. Если бы мы знали заранее о такой стоимости, мы бы выбрали другой отель, так как были варианты с уже включенным в бронирование новогодним ужином и даже бассейном. Нам могли хотя бы позвонить и подтвердить бронь, рассказав о доп услугах подробнее, видя, что люди едут именно на Новый год. В итоге 31 декабря, все рестораны вокруг, коих мало, разумеется забронированы, мы остались без нового года, благодаря внимательному отношению к гостям отеля Бенедикт.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Андреенков
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
Очень достойная гостиница. Чистые и просторные номера. Хорошие кровати. Отличный СПА. Прям супер спец Светлана. Достойный ресторан. Теперь мы постоянные клиенты.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Пылаев
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2024
Шикарный отель для побега из городской суеты, уединения и расслабления. Очень современные, стильные и красивые интерьеры (все как на фотографиях). Видно, что отель совсем новый, нет никаких следов износа. Номера просторные, чистые и опрятные. Персонал очень вежливый и приятный. Очень понравился ресторан при отеле и спа салон. Сразу за отелем находится большой красивый лесопарк и ферма с оленями.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Галкина
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Прекрасный отель! Идеально провели выходные. Персонал очень вежливый и приятный. Номера чистые и комфортные. В аква зоне очень красиво и уютно, релакс бар с травяным чаем и фруктами. Ресторан с очень разнообразным меню, красивая авторская подача и обслуживание на высшем уровне. Фуршет красиво оформлен и очень большой выбор блюд, обновляется каждые 10 минут, главное все свежее и очень вкусно. Обязательно вернемся снова-возможно летом, можно сходить в парк, который находиться прямо за отелем. Советую однозначно посетить данный отель !!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 10
Abril 21, 2024
В отеле и ресторане не была, но в СПА шикарно. Приятно находиться, обстановка супер..попробовала для себя новую процедуру Яши дом. Новые приятные ощущения. Ксении отдельный миллион сердечек. За ее скрабирование, увлажнение и золотые руки. Прошло 4 часа после процедуры, а мое тело до сих пор в состоянии полного релакса и гармонии. Спасибо, обязательно запишусь на следующую процедуру ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья сахарчук
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
Прекрасная гостиница. Все прекрасно. Завтраки великолепные,уборка каждый день, замена использованных полотенец каждый день, белье по наблюдениям раз в два дня. Номера сделаны в сдержанном стиле и со вкусом. Ребята на ресепшн крайне доброжелательны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
константин с.
Experto local nivel 4
Abril 9
Потрясающий отель с современным ремонтом! Очень комфортный. Отличные spa программы. Рядом есть где прогуляться, за отелем - лес) очень понравилось!
Даниил Кудинов
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Отличный отель, чтобы отдохнуть от городской суеты. Ресторан, спа, аква зона. Работа персонала на высшем уровне, особенно хочу отметить работу менеджера Ирины, которая помогала решать текущие вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Р.
Experto local nivel 3
Febrero 24
Были вчера 22 февраля 2025 года. У подруги было день рождение. Посидели в ресторане , все было супер. После чего перешли в номер 501 люкс. Сидели разговаривали, мужчины еще немного выпили, мы не пили, у нас было много детей. В один момент ребенок был в ванной комнате и решил посмотреть душ и закрыл дверь и открыть не смог и позвал папу. Папа подошел и открыл дверь, после чего, дверь стеклянная разлетелась на мелкие кусочки прямо на ребенка и папу . Ребенок в крови, папа в крови! Все обработали . На утро (что нас косяк) сказали на ресепшен . На что единственное ,кто первый пришел в номер молодой человек, проявил беспокойство и спросил : что все ли у нас в порядке? Проявил сочувствие.
После чего мы ждали когда нас уведомят о решении ситуации. Мы пропустили бассейн, спа и тд. Спустя два часа молчания, мы спустились вниз, где девушка дала акты, в котором выставили счет 44 тыс !
Мы спокойно начали спрашивать, почему такая цена? Они сказали что случилось все ночью и показали камеры со звуком, но обрезав сильный крик ребенка. Мы начали все спокойно договариваться что готовы оплатить стоимость стекла и за установку они оплатят. Потому что это могло случится вообще с любым. Нам сказали что да ,надо очень аккуратно открывать дверцу. А то что у них нигде это не написано это упущение с их стороны. Девушка на ресепшене сказала: поговорит с управляющей на счет цены. Погуляв 15 минут мы пришли и они сказали дословно:Управляющая сказала что уступать не будет. Хотя мы могли бы вызвать полицию и снять в травме ребенка и папы последствия , но приехали друзья и дабы не портить день рождение и настроение оплатили чтобы нам спокойно выехать. Хочу всех предупредить что такое может быть и будьте осторожней в номерах. Не рекомендую отель, но ресторан огонь . Мы оставили очень много денег и приятное настроение в ресторане.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 4
Abril 7
Отдыхали с семьей в отеле Бенедикт с 22 по 25 марта. Отель неплохой. Но столкнулись в нем с очень неприятной ситуацией. Мы снимали 2 стандартных номера. И ковролин в номерах был настолько грязный, что белые тапочки за день стали просто чёрными на подошве и оставляли на полу в ванне грязные следы. Когда я обратилась с этой проблемой на ресепшн. Администратор Кристина объяснила мне, что они вызывают клининговую компанию для чистки ковров, а сами их не чистят, а вызов компании и последующая просушка ковролина-это потерянные сутки ( в это время нельзя сдавать номер). Я попросила почистить ковролин в моем номере силами отеля. На это Кристила долго объясняла мне, что это невозможно, но всё-таки согласилась. Затем моей проблемой занялась короткостриженная блондинка в клетчатом пиджаке, похожая на представителя руководства отеля, которая сообщила мне недовольным тоном, что отелю дорого закупать специальную технику для чистки Ковролина, а чистится он по графику (надо сказать, что в Зеленограде такие чистые улицы, что ковролин был грязнее улиц) и ковролин мне почистят, и что я собственно ещё хочу. У меня от подобного тона язык к небу присох. Я даже не сказала, что хочу, чтобы ковролин был почищен к моему заселению, а теперь их проблема, как исправлять ситуацию. И возиться в грязи в отеле 4* я не собиралась, как и пять раз за день мыть полы в ванне, оставленные грязными от ковролина тапочками. Ковролин мне почистили. Хоть его, конечно, давно пора менять, а не чистить. Жаль, что за день до выселения. Предоставили 15% скидку на следующий заезд. Но я очень прошу руководство отеля обратить внимание на непозволительный тон вашего администратора, жаль не спросила имени и фамилии ( та самая короткостриженная блондинка в клетчатом пиджаке). А также на то, что ковролин в отеле давно пора менять, или снимать, или хотя бы регулярно чистить.
. Прочитала ответ отеля на мой отзыв. Ни извинений, ни благодарности за желание сделать ваш отель лучше, ни отчёта о том, что во всем отеле ковролин был почищен, что мне обещали провести ваши сотрудники в самое ближайшее время, ни приглашения посетить отель вновь, чтобы вы могли порадовать меня чистотой в том числе. В ответе только придуманное заявление о моих завышенных требованиях к чистоте. Мои требования к отелю 4 звезд не завышены. Ковролин не должен пачкать подошву обуви,как на улице, когда бы по регламенту отеля не проходила его химчистка в последний раз, и вы это понимаете. Команде отеля нужно обязательно перенимать опыт более удачных организаций и проходить тренинг по общению с клиентами. Я обязательно найду способ донести эту мысль до более высокого руководства.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Потрясающее место провести романтичные выходные вдвоем ) отель новый, современный, красивый, стильный, как внутри, так и снаружи ) в номере все продумано до мелочей для максимального комфорта гостей - есть даже бокалы для вина ) качественная косметика в ванной- обычно я отельной никогда не пользуюсь, но не в этот раз) получаешь просто эстетическое удовольствие, из номера не хочется выходить) отдельно отмечу шторы black out и подушки, мы не удержались поискали ярлык производителя, чтобы купить такие домой) ресторан Ziamo - сходили на обед и ужин, красиво , официанты очень внимательны к гостям , кухня выше всяких похвал, приятный бонус для гостей отеля - бесплатное вино и шампанское) хотя я практически не пью, но от бокала на день рождения не удержалась ) живая музыка прекрасно дополнила праздничный вечер ) это был лучший день рождения у меня ) Благодарю отель и ресторан за комплименты к дню рождения) С удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать друзьям )
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
юрий сержантов
Experto local nivel 28
Diciembre 21, 2024
Можно было бы поставить больше звезд, я бы поставил. Я не видел в России гостиницы , где все было бы продумано до самых мельчайших мелочей. Приведу один пример : ковродин в номерах напрямую примыкает к мраморным плитам пола ! Все сделано обалденно !!!! Одна лестница чего стоит . Фото прикладываю. Это без фотошопа. Просто такой создается эффект , когда смотришь вниз с пятого этажа. Спасибо хозяевам ! Вы -молодцы !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia
Experto local nivel 8
Julio 15, 2024
Красивый, стильный, новый отель, приятный отзывчивый персонал, НО… ни в одном городе мира мы не встречали такого, чтобы в спа-отеле был платный спа.
При выборе отеля всегда отталкиваешься от того, что хочешь спа-зону, но она всегда как правило включена в стоимость проживания. И сообщают тебе о том, что она платная не в тот момент, когда ты уже стоишь в одном купальнике на ресепшен спа.
Заезжали в отель после дороги, уставшие и голодные поздно вечером, надеясь поужинать в ресторане. На ресепшен предупредили, что ресторан до 2. По итогу оказывается, что до 00 и нас благополучно отправляют из ресторана, кухня закрыта. Доставки в номер нет, мини-бара нет. Голодные? Сгоняйте в магаз ➡️ рекомендации от сотрудника ресторана.
В номере сломана дверь в ванную комнату.
Чисто, красиво - безусловно. Но неприятный осадок остался.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил S.
Experto local nivel 26
Agosto 9, 2024
Хорошая гостиница. С очень шикарным рестораном. В гостинице не проживал. Но ресторан очень понравился. Прекрасная подача блюд! Разнообразное меню. На любой вкус. Хотите мясо? Кушайте мясо. Хотите рыбу? Кушайте рыбу. Очень интересная подача чизкейк. Красиво, шикарно! Большое спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Сильва .
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Спасибо большое Benedict Spa! Пришли с сестрой на спа процедуры, были на массаже, все было замечательно, начиная от мелочей: атмосфера, запахи, масла, заканчивая профессионализмом массажистов, которые идеально справились со своей задачей. Мы отдохнули как после недельного курорта! Всем рекомендую!
Обязательно к вам вернемся и не раз, теперь это наш любимый спа-салон!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис К
Experto local nivel 15
Febrero 17
этот приезд не понравился, везде чувствуется грязь, спа грязный, в хамаме куче мусора непонятного, вода в бассейне мутная не приятная, душевая грязная... фу
в номере все ок
вода в цене 990 за бутылку - вообще что ли
2 бутылки поставили и все... могли бы принести еще а не через заказ пропускать
ресторан вечером не ресторан был а столовая с кучей столов
увы
двойка
не приедем больше
оставил отзыв на сайте у них, здесь еще раз, чтобы не удалили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Филатова
Experto local nivel 7
Enero 8
Беда с персоналом во всем отеле. Завтрак шведский стол ни о чем. Нет смысла брать. Но и завтрак по а ля карт оставил желать лучшего, яйца Бенедикт подаются на огромном дранике, зажаренным очень сильно на старом прогорклом масле. Теряется весь смысл полезного завтрака, ну а из за этого масла есть их невозможно было. Сами номера приятные, но слышимость очень сильная, было слышно живую музыку в ресторане на 1м этаже и всех прохожих в коридоре.
Mostrar respuesta de los negocios
Таня
Experto local nivel 7
Junio 3, 2024
Очень рада , что появилось такое замечательное спа с бассейном. Я беременна и так здорово , что можно просто прийти поплавать в тихой обстановке, есть волна и джакузи, милый велком стол с сухофруктами и чаечками , лимонадами. Тихо, чинно, спокойно , уровень очень высокий за свои деньги , что надо. Можно брать от часа. Доброжелательный персонал. Хорошо , что появляются такие классные места в Зеленограде. Спасибо ✨💫
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ф
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
Супер отель, красивый и стильный. Много где бывал, но тут просто очень уютно и комфортно. Улыбчивая и приятная девушка на ресепшене заселила за 2 минуты. Пива в ресторане выпить не успел, к сожалению, тк он до 24. Отличная кровать, просторный номер, очень чисто и тихо, прекрасная ванна и туалет, породистый шампунь и гель. Короче понравился отель. Завтрак был соответственно уровню-очень качественный и вкусный, много что на выбор, кофе приносит официант.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 4
Febrero 21
Я хочу поделиться своим впечатлением о мастере массажа Светлане, которая работает в этой сфере с 2004 года.
Она настоящий профи! Хожу к ней уже не первый раз 🙏
Невероятно тёплая и внимательная, она всегда спрашивает, как я себя чувствую, и своими умелыми руками находит те самые точки, которые нуждаются в особом внимании. После каждого сеанса я чувствую себя абсолютно расслабленным и обновлённым!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Китанина
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2024
Ходила в спа на процедуру Восточное наслаждение. Очень кайфово. Все понравилось. Всё купальники трусы и принадлежности не нудно брать с собой все есть в спа. Персонал приветливый. Спасибо. Причём ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Юдакова
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2024
Очень понравился. Замечательная европейская кухня, все блюда вкусные, своя пекарня. Стильное место, внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Земляная
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2023
Небольшой, но уютный и красивый отель. Номер чистый, со свежим ремонтом в современном стиле, порадовало множество продуманных нюансов, таких как: хорошая звукоизоляция, светоизолирующие шторы, высокий качественный матрас, хорошее постельное бельё и уютная обстановка. При отель есть маленький спортзал, однако арсенал тренажеров достаточен для качественной тренировки. Бассейн и спа-зону не посещала, но заглянув, была приятно удивлена: красивый бассейн с подсветкой, небольшое количество людей. Также при отеле есть прекрасный ресторан с разнообразной и вкусной кухней, блюда из которого возможно заказать в номер без доплаты и наценки. При отеле своя парковка, что крайне удобно. В целом, осталась очень довольна.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Рогнар
Experto local nivel 30
Diciembre 16, 2024
Отличный современный отель. Соблюдены все стандарты. Хотелось бы, чтобы отели такого уровня были и во многих других местах. Хороший ресторан с отличным видом на улицу.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Отличный отель с прекрасным СПА. Хорошее месторасположение, рядом парк и дом лани. Сервис на уровне. Но ценник кусается, проживание подорожало процентов на 30 за последний год. В общем, дорого богато!
Mostrar respuesta de los negocios
Удивительная
Experto local nivel 13
Octubre 5, 2023
Оазис стиля, вкуса, отличного сервиса, гармонично вписавшийся в умиротворяющую палитру Зеленограда. Шеф-повар ресторана маг и чародей азиатской кухни. Сюда можно и нужно просто заезжать поужинать. Живая музыка. Большие уютные номера (отдельное спасибо за ваши матрасы - это SPA для тела)
Спа процедуры достойны отдельного отзыва.
Дизайн очень лаконичный и изысканный. Ничего лишнего, но есть все необходимое и здесь хочется оставаться подольше, сюда хочется постоянно возвращаться. Рядом аэропорт - очень удобно добираться. Вокруг отеля - красивый парк, с озером, пляжной обустроенной зоной, детскими площадками, заповедной территорией, где обитает настоящее семейство Лани и мини-зоопарком. В Зеленограде много развлечений и мест отдыха.
Проводить в этом отеле отпуск и выходные или даже просто остановиться на денек - ценные впечатления!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irena Kogan
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2024
Потрясающий отель, все отлично, и номера и сервис и спа и замечательный ресторан. А какая там веранда! Живешь в парке, ужинаешь с видом на лес, сложно поверить, что все это в городе!