Торгует Палью и не хочет нести ответственность ни за что!
Имела удовольствие связаться с продавцом на площадке ОЗОНа, но сейчас читая отзывы все вопросы отпали. Даже добавить нечего. Тем не менее опишу свою историю.
Заказала у продавца через Озон внешний фильтр-рюкзачок Aquael FZN-3. Фильтр проработал месяц и умер!
После покупки ровно через 3 дня фильтр был установлен в морской аквариум на свое законное место. Все работало, мы были очень довольны. Спустя месяц, с утра я пришла к аквариуму и поняла что фильтр не работает, при чем даже не гудит, течения нет, как будто выключен. Конечно же, я сразу отключила его и понесла разбирать, ожидая что что нибудь застряло (но тогда бы он хотя бы гудел) Фильтр оказался абсолютно чистым, даже губки не успели забиться. Снова попытки включить и вот, пошевелив провод, фильтр ожил. Пошевелила еще - снова отключился. Я сразу же сняла видео и обратилась к продавцу, так как срок возврата истек, но сломать фильтр в этом месте невозможно. Это не ротор, не перебитый провод, не физический дефект, это примыкание провода к мотору, и проблема отсутствия контакта явно внутри запаянного моторчика. Шевелишь провод - есть контакт. Чуть в другую сторону - фильтр мертвый и не подает признаков жизни. Продавец ответил, но в беседе полностью проигнорировал описанную мной проблему и стал писать как решить совершенно другую, уверяя что у меня проблема в роторе и он засорился. От предложения скинуть видео, где явно видна проблема так же отказался. Кичился большим стажем в аквариумистике и что ему виднее что где сломалось, а я просто не понимаю и не там ищу. В итоге я была послана в сервис Акваэля и брать ответственность за проданный брак он полностью отказался. Он молодец, успел продать и сломалось не у него.
Что касается самого сломанного фильтра, брала именно эту модель первый раз, хотя за все время содержания аквариумов у меня были фильтры в основном этой марки, только внутренние. Но как известно, для нано-моря именно фильтр-рюкзачок от акваэля является самым лучшим вариантом, поэтому и выбрала его и закрывала глаза на шум. Фильтр гудит сам по себе очень громко, плюс от вибрации переодически приоткрываются корзины и тогда он еще и дребезжать начинает. Крышку вообще не ставили - ужасно звенит! Закрываешь корзины, остается гул. Жить с таким в спальне например невозможно, поэтому и аквариум пришлось поставить на кухне, а не в спальне, как изначально планировалось.
Когда фильтр умер, ждать решения от продавьца не было времени и мы сразу же в ночь поехали искать такой же фильтр , что бы море не осталось без течения на долгое время. Какое же было мое удивление, когда оказалось что новый фильтр и не гудит вовсе! Слышно очень тихое шуршание, тише внешних фильтров и все! В противовес тому гулу, который шел от сломанного фильтра! Из этого могу сделать вывод что продавец продает абсолютную паль, а поэтому и не хочет разбирательств, ведь станет ясно что заявленный товар подделка!
Про испорченное настроение я просто помолчу, гораздо страшнее что молодой аквариум остается без фильтрации и грозит это очень неприятными последствиями, а если это касается моря, то еще и большими денежными убытками! Хотите проблем и потерянные деньги - уверенно заказывайте! Вы не вернете потом ни деньги, ни фильтр, ни справедливости не увидите!
1
1
Оксана Сабинина
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2024
Хороший магазин. Покупала там и рыб и корм и водоросли и декорации и оборудование для аквариума. Цены радуют. Рыбы и водоросли очень хорошие!!! Рекомендую!
1
Юла
Experto local nivel 6
Febrero 20
Сайт магазина вводит в заблуждение о наличии товара.
После оформления заказа по клику никто не связался.
При звонке по телефону продавец лукавит, что не дозвонился, а товар якобы был последний и «вы опоздали»… При этом в детализации вызовов номер продавца во входящих отсутствует..
Что это за соревнования для клиентов?! Если товар был последний, то почему информация на сайте не обновляется в течение недели.
Кристина К.
Experto local nivel 3
Marzo 23
Крайне недобросовестный продавец. Был оформлен заказ на рыбок через сайт продавца. Мало того, что никто не перезвонил и не подтвердил заказ, так рыбы в этой рыборазводне, оказывается, нет совсем. На сайте размещены несуществующие товары. Особенно обидно, что все эти нюансы выяснились при самовывозе. Жаль потраченного времени. Безобразие
Сергей Бобков
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
Отличный Магазин ! Если где-то ничего нету то в этом Магазине , есть все что Душе Угодно ! Позвонил, Узнал , Согласовал с приездом , Приехал , Оплатил ! 🤘. Просто у некоторых кто пишет отзывы Руки не из тех мест растут ! 🤷♂️.
2
Ксения У.
Experto local nivel 4
Enero 14
Приобрели фильтр в аквариум , меньше чем через сутки перестал работать , про давец отклонил возврат, я как покупатель имею право на возврат в течении 14 дней , есть статья !!!не заказывайте у него НИЧЕГО!!!!
1
Александр, Екатерина Фроловы
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
продавец посредством торговой площадки Wilberries продал комплект тестов на фосфаты Seacheam. Когда вскрыл упаковку, оказалось, что флакон с реагентом 1 сов ершенно пустой. На все обращения по поводу возврата товара, отклонял заявки, дескать он не увидел брака на фото с пустым флаконом, а также требовал "обосновать пустой флакон". Если б сразу посмотрел, у какого продавца приобретаю товар, никогда бы не стал этого делать. Никому не советую эту сомнительную конторку
2
1
Михаил С.
Experto local nivel 11
Junio 11, 2024
Как я вижу по отзывам, я не один такой. Сформировал заказ на якобы имеющийся в наличии товар. "Менеджер" не перезвонил. Я туда дозвонился сам, оказывается, никаких менеджеров нет, хозяин сам крутится, и товара этого уже два года нет. Еще он и мне стал предъявлять претензии, что он на меня полдня потратил, пытаясь дозвониться. Никаких пропущенных звонков или сообщений о звонке, когда меня не было в сети, я не получил.
6
Макаров Вадим
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
"Рыбок нету, я собираюсь в отпуск. За ними де должен кто то ухаживать. Надо звонить за ранее "
Ответ хозяина.
Оказывается это все происхо дит на дому, а на сайте пишут, что все в наличии!
Зачем мне звонить если нигде не указано, что это все происходит в домашних условиях и необходимо звонить. Приехали за рыбками черт зает куда, потратили деньги на такси.
6
Антон Боширов
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2024
Сделал заказ, пришло уведомление, что перезвонят. Написал им на почту ответа 0. Позвонил. Как и ожидалось ничего нет в наличии, кроме лампы. Говорю, хорошо давайте 1 лампу из 2 тогда. Продавец сразу включил заднюю начал нести пургу про санкции и что у него не лампа, а светильник есть. Видимо, если бы я сказал, что мне нужен светильник, то оказалось, что у него лампа в наличии. Обратили внимание, что полно в инете таких магазинов в которых "в наличии" как бы сё есть, а как звонишь, так 0. С негативными отзывами абсолютно согласен.
8
Олег
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2024
Как и многие здесь, сделал заказ. Никто ничего не написал не перезвонил. Позвонил я сам, оказалось не все позиции в наличии, хотя я выбирал в корзину только то, что на сайте указано в наличии. Сделал замечание по сайту, в итоге наслушался что продавец перегружен, и вообще санкции, и радуйся тому, что есть, и если не нравится - заказ снимается, и бросил трубку. Когда я перезвонил повторно - вообще не дал даже слова сказать. Настоятельно рекомендую тем у кого настроение - поскандалить. Профессионал своего дела.
6
Елена С.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Информация о наличии на сайте не соответствует действительности, не перезванивают, на мой звонок мужчина ответил, что он море, а чего Вам надо? Товара нет, продавец на море...... В принципе ничего не надо, отдыхайте....
3
Мария
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2023
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своими впечатлениями:
Так случилось, что на сегодня осталось очень мало мест где можно купить дополнительный модуль Tetra led 520. Обзвонив более десятка точек продажи остался в моем списке только интернет-магазин «бестфиш24» и еще какой-то в Минске. Начитавшись плохих отзывов готова была заказать лампу в Белорусии, но расходы за пересылку кусались сильнее🫣.
Позвонила Вячеславу во-вторник, оформила заказ…и в пятницу вечером получила заказ.
В итоге: цена вменяемая, упаковка отличная, доставка СДЭК молниеносная, все целое и невредимое.
Всем хороших покупок и приятных от них впечатлений!
3
6
Ххх Ххх
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Хамоватый Вячеслав, не проконсультирует и не поможет, общаться с клиентом не умеет. Информация на сайте не соответствует действительности, на сайте указано что много позиций в наличии, по факту ничего вообще нет! Крайне не рекомендую это место!
5
Владимир Зимовец
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Сайт не обновляется по наличию товаров. Заказ не подтверждается менеджером.
2
Гарольд Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
После знакомства с Вячеславом перестал смотреть на другие магазины: здесь самые демократичные цены и очень большой ассортимент. Т.к. Вячеслав са м разводит рыб и растения, то проконсультировать может по любому вопросу, причем не пытается "впарить" что дороже. Я заказываю у него редко и сразу много, никогда сразу не проверял ассортимент и когда где-то чего-то было не хватало, то без каких-либо вопросов Вячеслав возвращал деньги. Короче, это человек, которому можно верить!!!
2
9
ГалинА
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2023
Покупала 2 года назад аквариум с доставкой. Доставили целый, полный комплект, претензий нет. Ещё покупала грунт и недав но купила второй светильник в аквариум. Всё прошло на высшем уровне. Рыбок и растения не покупала
1
6
Роман К.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Сделал заказ, прошла неделя, кроме автописьма о том что заказ принят и со мной "скоро" свяжутся - других сообщений не было. В середине недели потыкал веточкой есть ли кто живой - ответа не пришло.
6
Андрэ А.
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Оформил заказ через сайт. Звонка для подтверждения заказа не поступило. На следующий день я сам перезвонил в 10.25 и был грубо обруган что звоню такую рань когда все еще спят.... Оказывается мой заказ не был собран, так как по словам Вячеслава уже полтора года из-за экономической ситуации, из Европы ничего не поставляется. Звоните в Европу и там узнавайте почему так (правда номер телефона Урсулы Фондер Ляйн не дал). Хотя то что я заказывал к Европе не имеет никого отношения. На мой резонный вопрос *а какого... тогда на сайте всё это есть?* ответ был *что сам разберусь с сайтом без вас*. У этого человека явно с мозгом происходит необратимый процесс. После этих слов и хамского отношения к клиенту не захотелось вообще ни заказывать, ни общаться с этой конторой. Все положительные отзывы явно написаны не реальными клиентами. Не связывайтесь с ними, не теряйте деньги, время и нервы.
19
4
Игорь Гончаров
Experto local nivel 25
Septiembre 13, 2024
Поскудное отношение к клиентам, на сайте актуальной информации нет, из 5 позиций ни одной не оказалось. Приехал и узнал об этом по факту. Ответ магазина поверг в шок: мне некогда обновлять на сайте информацию, это Ваша проблема, что зря приехали.
4
Юрий С.
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Хамло редкостное.
Даже если у продавца не было настроения, нет рыбы на продажу и жизнь закончилась, это не повод откровенно хамить.
Клиентоориентированность - уровень "боженька" просто. Хорошо, что перед тем как ехать позвонили, а то после 1,5 часа дороги испытать "этот уровень сервиса" в живую - было бы ещё обиднее.
В общем, может товар и не плохой(не знаю, так и не удалось купить), но продавец - хамло.
15
3
Ирина Cкопцова
Experto local nivel 20
Octubre 6, 2022
Человек меняет цены после оформления заказа в магазине, это говорит о честности продавца и законности действи й. Делайте выводы сами, а то сделаете по одной цене, а вам через 12 часов позвонят и скажут о других ценах.
P. S. Так как комментарии я больше не вижу, который данный магазин (перекуп гаражный) оставлял мне в споре, к моему отзыву, добавлю, что Станислав тот ещё хам. Хотите потратить время, нервы и деньги, и чтобы осадочек остался - вам сюда. По язвительным комментариям, думаю, сами можете видеть.
14
2
Алексей Цыганков
Experto local nivel 4
Junio 12, 2023
Полное кидалово! На сайте написано, что рыбы есть в наличти, приехали, думали, что это нормальный магазин. В итоге увидили частный дом, удивились, позвонил. Мне сказали, что рыб нет вообще, он в отпуск уезжает, еще на меня и наехал. Короче, это вообще не магазин, а разводчик-любитель.
Сюда не суйтесь.
8
3
Марина Т.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2021
Замечательный магазин для приобретения всего, что необходимо для аквариума: растений, рыбок, кормов, химии. Все приезжает отменного качества, чт о немаловажно при заказе через Интернет. Да и цены радуют. Но главное достоинство этого магазина - его хозяин Вячеслав: подскажет, проконсультирует, поможет подобрать необходимое, отговорит от бессмысленной покупки. Причем ориентироваться будет на ваши реальные потребности, а не на выгоду магазина. Безмерно радует, что не перевелись ещё люди, вкладывающие душу в свою работу, уважающие и себя, и покупателей.
Вячеслав, спасибо вам огромное!
5
9
Mostrar respuesta de los negocios
стас вод
Experto local nivel 8
Abril 12, 2021
Что можно сказать : лучшее Рыбное подворье для аквариумистов ! Связанное с Рыбами м Кормами для них ! Для начинающих раскажут и покажут как заниматся и ухаживать за рыбой и зеленью для аквариумов , какие виды уживутся вместе а какие будут в контрах ! Считаю для себя этот Момент Важным ! Так как это влияет на длительнось проживания ваших питомцев ! Для аквариумов можно заказать практически Все ! Что необходимо .. а еще там проживают 2 прекрасных , ласковых ,черных как ночь Ньуфаулега ( собачки лапочки ) ...Для клиентов - лучше сделать предзаказ и оплатить , а потом просто приехать и забрать ..так как сам хозяин занятой и не всегда в нужный момент может быть на месте ..а заказанный товар могут доставить на дом ( отдельная оплата ) или приехать самим и Вам его вынесут ! Всем доброго и приятного общения .👍
7
9
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зарецкая
Experto local nivel 3
Junio 20, 2022
8 апреля сделала онлайн заказ в этом магазине. Хотя и слышала негативные отзывы от других аквариумистов. Очень уж мне хотелось рыбы, а тут ещё и корики дешевые, по 150₽ — везде по 200-250. Заманчиво! Перезвонил Вячеслав, сразу стал рассказывать как ему далеко и неудобно ехать на запад Москвы из Мытищ. Странный поворот, учитывая тот факт, что в магазине обозначена услуга доставки и не бесплатная, 600 рубликов. Части позиций в наличии не оказалось, так что мне пришлось ещё выбрать 10 родостомусов, чтоб получалось с доставкой. Рыбу привёз сам Вячеслав, через неделю. Когда вскрыла пакеты, обнаружила, что кориков 8шт, а не 10, как было в заказе. И все такие заморыши страшные, еле ползают. Плавники и хвосты повреждены… Но размер и правда хороший, крупные, подростки. Сегодня 20 июня, выловила из аквариума труп последнего корика. Родостомусов осталось 4 штуки. Скупой платит дважды, ребята. Мало того, что привёз больную рыбу и в меньшем количестве, так ещё и не предупредил, что рыба больная. Это не московский развод, это не карантиненный привоз. Потому и мальки крупные. Заплатила 3к за свою собственную глупость и нетерпеливость. Никогда больше и никому не рекомендую. Чтоб читатели отзывов не думали, что этот текст написал руко@оп, прикладываю фото своих банок. У меня рыбы живут до старости. Стараюсь брать именно московского развода. И галактику брала, и оризиасов, и кориков, и харацинку. Покарантинить не додумалась, впервые сталкиваюсь с тем, что разводчик своего же малька довёл до такого состояния. Иначе как обманом это не назовёшь.
18
3
Андрей Иванович
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2021
Вячеслав благодарю за честную работу. У тебя только качественный товар. Если рыбки, то здоровые, выживаемость максимальная (в магазинах и на рынке накачанные лекарствами, лишь бы продать и после запуска почти все сдыхают). Если корма, то от реальных производителей (на рынке меня облапошили, продали якобы корм от фирмы JBL, а на поверку оказалась шняга галимая, блин 900 руб. коту под хвост). Еще брал лампу и фильтр от нитратов JBL, все работает идеально, сразу понятно, что реально немецкий производитель. Еще хочу поблагодарить за дельные советы. На любой вопрос, получаю исчерпывающий и профессиональный ответ. Очень рад, что нашел такого продавца (с огромным ассортиментом только качественного товара), а в первую очередь человека увлеченного своим делом, а не барыгу, которому лишь бы впихнуть, а там хоть трава не расти. С уважением! Андрей ВДВ.
2
10
Mostrar respuesta de los negocios
м м
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2022
Очень богатый выбор качественных товаров. Рыбки, удобрения, оборудование. И цена всегда ниже чем даже у интернет-продавцов, не говоря уже, что цены гораздо привлекательнее, чем в раскрученных сетевых магазин ах. С качеством проблем никогда не возникало. Последние четыре года беру только тут. Удобная система заказа через сайт.
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay w123
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2021
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, приятные цены. Вячеслав всегда поможет, подскажет что лучше,расскажет о новинках)) Приятно видеть человека которому нравится то чем он занимается.
Покупаю в этом магазине уже несколько лет))) всегда остаюсь доволен приобретённым))))
3
11
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 29
Octubre 22, 2022
Владеле ц Вячеслав, почти всегда на связи. Проконсультировать может по любому вопросу, но может уезжать на доставки. Доставка по всей стране, рыб отправляет
в пакетах, в пути до 3 суток. Поэтому следует договариваться о встрече. В случае отсутствия сын помогает. Выбор огронмый . Цены интересные.
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Купил люминесцентные лампы т5 по хоро шей цене с доставкой СДЕК. Оперативная отправка и супер надёжная упаковка. Рекомендую продавца
1
7
Виктория Раевская
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2022
Ну это никак не магазин. Частный дом около МКАДа.
Приехали, позвонили, нас отправили домой (это мягко говоря)
"не знаете, что хотите - уезжайте"
Видимо, клиентская база у поставщика переполнена, новые покупатели не нужны😏
10
2
Олег Кожанов
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2020
Отличное место для приобретения аквариумных рыбок, растений, кормов, оборудования. Ассортименту позавидует Аква-Лого. Цены-просто супер. Владелец (Вячеслав) нет не ставит во главу угла задачу напарить вам свой товар. Если, в результате общения с вами, Вячеслав понимает, что вам это не нужно, он отговорит вам от этого приобретения. Никогда не отказывает в консультации. Опыт по аквариумистике у него грандиозный. Хотите качество по минимальной цене-Вам в Бэстфиш24.
8
10
Новрузов Р
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2023
Сделал заказ на сайте из 10 позиций, ничего в наличии нет как выяснилось. Неужели нельзя указывать на сайте наличие и отсутствие товаров? Хорошо хоть перезвонили сообщили что ничего нетю
5
Майя Бакум
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Это не магазин, а частный сектор..приехала, звонка на калитке нет, на телефонный звонок никто не ответил. Зря потраченное время.
3
Ксения П.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2020
Много раз делала заказ в данном магазине, всегда оставалась довольна, нахожу здесь товар, которого нет ни в одном другом магазине,выбор шикарный и демократичные цены! Владеле ц (Вячеслав) профессионал в своем деле, обращаясь к нему, всегда получаю грамотную консультацию по товару, всегда отзывчив и приветлив. Всё нравится, спасибо Вячеслав! Будем сотрудничать и дальше!!!
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денис
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Нужно записываться чтобы поп асть к ним)
Интересный магазин конечно
2
1
Игорь Г
Experto local nivel 13
Noviembre 3, 2021
Хорошие цены, разнообразный выбор товаров. Единственный продавец, чьи отоцинклюсы замечательно живут в моем аквариуме вот уже более полугода, как я их купил. От других продавцов погибали в течение 2-7 дней(
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Саюшев
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2022
Я не знаю что там за метеоры работают, но однозначно они молодцы 😂😂 3 раза делал заявку на сайте и все три раза они пулей прилетали ко мне сдэком))) приятно видеть что заботятся о нуждах клиентов а не тянут с отправкой !! Ребята молодцы , буду делать ещё заказы с удовольствием )
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Меркурьев
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2022
Отвратительный магазин, сделал заказ, ждал 2 часа чтобы мне перезвонили, позвонил хамоватый человек и сказал, что такой маленький заказ(на сайте написано, что доставка от 500 рублей) никто не повезёт. Зачем в таком случае указывать то, что есть доставка, если везти не будут. Не рекомендую!
10
1
Юлия
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2024
Написала на сайте заявку, реакции вообще никакой
Сергей П.
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2020
Замечательный магазин и рыборазводня! Рыба здоровая и активная, а про огромный выбор товаров в магазине можно писать бесконечно... В Пензу товар приходит так хорошо упакованный, все целое, никаких нареканий, скотча точно не жалеете, устаю распаковывать))) Спасибо огромное Вячеслав, за ваш труд и внимательное отношение к клиентам!
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 29, 2021
Магазин отличный и как человек Вячеслав приятен в общении!я сам живу в сельской местности и он порой просто выручает !у нас в Оренбурге все дороже чем у него почти в 2раза.к примеру нужны были лампы т5 dennerle у нас одна 2500 стоит. У славы 1600.фильтр exeim на акву300 литров 13000 у нас такой же 19000.спасибо славе !
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Boris Likht
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2020
Пользуюсь услугами этого магазина уже давно. Ассортимент очень большой и по очень привлекательной цене. Хозяин (Вячеслав), ответственный и компетентный кипер, - рыба и растения на 90% его собственного разведения, то есть полностью адаптированы к нашим, московским условиям, а значит более жизнеспособны, в сравнении с привозными. Вячеслав, спасибо за четкую, профессиональную работу и качественное обслуживание.
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Стародубова
Experto local nivel 12
Enero 21, 2021
В первую очередь хочу сказать спасибо за выдержку Вячеславу, ох и забодала я его)))) но все по порядочку. Искала я внешний фильтр везде и всюду, исходя из отзывов по эксплуатации. Определилась с моделью. Хотела заказать на немецком сайте, как бы напрямую, но не имея опыта, да и не дешевый - не стала рисковать. Решила поискать на просторах России. Яндекс мне выдал сам подсказку этого магазина. И цена внешника оказалась лакомой. Естественно, я заказала. В день оплаты товар был упакован, отправлен ко мне и Вячеслав сразу же прислал номер заказа для отслеживания. Я проверила, все нормально. Когда получала от курьера посылку очень разволновалась, оказывается Вячеслав для обеспечения сохранности упаковал дополнительно в подборную тару от другого фильтра - это выяснилось при звонке другу Вячеславу))) Вскрыла, полюбовалась, прочла качественно написанную инструкцию (один момент в ней упустили, о нем позже))), собрала. Запуск произошел, как описано в инструкции и видео на ютубе. По привычке выключила фильтр из розетки на время кормления рыб, произошло непоправимое: от гидроудара соскочила крышка "голова" фильтра и полилась вода, я перекрыла кран на крышке, успело набежать полведра воды за короткий промежуток времени, даже охнуть не успела. Села и думаю, что же это произошло, - фильтр должен быть надежный, а тут такое. Звонок другу Вячеславу. Он сначало не понял, как такое произошло, порекомендовал пересобрать его и проверить, что я и сделала. Как потом оказалось, я его вообще не закрыла из-за чего и произошла оказия. Я просто никогда не сталкивалась с подобными замками. Магазин рекомендую, Вячеславу еще раз спасибо
PS я читала отзывы о магазине, но они меня не смутили - сколько людей, столько и мнений, моё только положительное, и да, я буду его рекомендовать друзьям
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бородин
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2021
Очень приятный человек я приехал за растениями вв5 30,чтобы успеть на работу аквариум у меня там, Вечеслав отдал мне мой заказ, прокансультировал как лучше высадить в аквариум ответил на все вопросы За рыбками поеду только в это хозяйство
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Куликов
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2021
Потребовались уплотнители для внешнего фильтра Sera.Остановил свой выбор на этом магазине так как у него было все что мне нужно в одном месте.Цена не самая низкая по рынку но один заказ и одна оплата доставки покрывала разницу. Рекомендую как надежный и оперативный по оформлению и отправке магазин. Все приехало в лучшем виде и в кратчайшие сроки.Вячеславу отдельное спасибо за подробные консультации.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Продавец наглый обманщик! Привёз бракованный товар, ни товар не меняет, ни деньги не возвращает, ещё и нас пытается обвинить в заводском браке. Если с ним пообщаться, то сразу становится ясно, что это за человек. Не рекомендую с ним и его конторой связываться! А ему пусть вернутся все его пакости вдвойне!
6
Максим Александрович Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2020
Отличная контора с отличным ассортиментом и ценами! Закупаюсь регулярно уже в течении года (рыба, оборудование, расходники), никогда никаких проблем не было, ни с товаром, ни с доставкой, ни с адекватностью сотрудников. Отдельные нелестные комментарии о владельце весьма удивляют - понятно, что в жизни возможны различные "форсмажоры", но любую проблему можно обсудить и прийти к решению, а не сразу бежать строчить негативные отзывы в интернете! Всем удачи!
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дениска Дятлов
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2022
Очень не приятный персонал мерзко общается высокомерный с себя строит пипец какого грамотного ))ещё и выделывается ну нет так нет ))деньги потратим в другом месте ))и кстати цены не соответствуют с сайтом