Bethowen
287 reseñas
Septiembre 23, 2024
Периодически покупаю в этом магазине. Всё было нормально, но после очередной покупки рыбок больше в этот магазин не вернусь! Купила 5 рыбок, поделила к своим, через пару дней друг за другом умерли 2 купленных сомика, потом еще 2 молинезии из ранее находившихся там, потом еще одна купленная молинезия. Хотя, видя ситуацию, я уже добавила метиленовый синий, оставшиеся 2, видимо, тоже уже больны, тк прячутся.
Позвонивший из магазина сотрудник в ответ на мою претензию ответил, что такое возможно, это из-за стресса, смены воды и тд.
Получается, что я выбросила 1.5 тыс руб, и вместо удовольствия у меня расстроенный ребенок, да и я в таких же чувствах, плюс еще 2 рыбки умерли.
В общем, не рекомендую магазин в части покупки живого товара.
И да, по телефону мне сказали, что в момент покупки предупреждают, что нужен карантин. Так вот, ни слова об этом не было, главное продать товар и получить деньги! А остальное не важно!
И да, когда я покупала этих рыбок, продавец, когда открыл дверцу над аквариумом, там лежало несколько мертвых рыбок!!!! Может это и есть рассадник инфекции? Их даже не удосужились сразу выбросить.
1
1
Agosto 7, 2024
Очень нравится этот магазин ! Купила двух замечательных кроликов , корм качественный , обслуживание замечательное ! Всегда помогут и подскажут ☺️ именно в этом бетховене всегда у животных чисто !!! Очень нравится этот магазин 💫
3
Junio 13, 2024
Большой, светлый, красивый магазин. Хороший выбор товара, на любой кошелёк. Продавцы-супер! Приветливые, внимательные, всегда помогут с выбором. Рядом с метро, что очень удобно! Ещё огромный плюс, есть товары, которых нет в других магазинах.
Marzo 22, 2023
Очень хороший магазин, сколько лет в нем покупаю товар для рыб и кота всегда всё замечательно. Всегда чисто, уютно, что не мало важно. Ооочень нравится персонал, такое редкость. Всегда помогут, посоветуют только если покупатель этого желает, не навязчиво. Знают всё о товаре, прекрасно владеют информацией о рыбках. Сегодня была ещё раз приятно удивлена познаниями и любви к своей работе продавца-консультанта -(к сожалению не знаю имени), мужчина посоветовал прекрасную фирму корма коту, рассказал как правильно хранить и использовать траву, я и её знала таких вещей))) Спасибо большое! Кот счастлив😄
1
Noviembre 16, 2024
Отличный магазин в шаговой доступности,большой ассортимент товара. Как и все магазины сети «Бетховен» 👌
Agosto 21, 2024
Удобное расположение. Большой выбор на любой кошелёк. Продавцы профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут. Большой зал. Разумные цены.
Junio 14, 2024
Хороший магазин рядом с домом. Покупала там хомячка. Консультанты вежливо обслужили, на кассе очереди не было. Магазин чистый, приятно там находиться.
3
Abril 18, 2024
Отличное место! Доброжелательные, очень приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут, с большой любовью относятся к нашим четвероногим питомцам. Большой выбор товаров, богатый ассортимент, всегда присутствуют приятные скидки и бонусы. Хожу туда с удовольствием. Однозначно рекомендую!
1
Febrero 12, 2024
Отличный магазин и добрые продавцы, купила там себе аквариум, петушка и сомика, очень приятно было и все-все рассказали и показали и теперь рыбки живут со мной
3
Diciembre 26, 2024
Отличный зоомагазин.Заранее заказали товар на сайте, получили смс,приехали и забрали. Всем рекомендую.
Enero 16, 2024
Большой ассортимент, адекватный персонал. Заказывали через интернет. Приехали и получили быстро. Но парковаться абсолютно негде. Ближайшие дворы забиты. Поэтому времени на обход магазина не остаётся, отчего последний теряет продажи. Всё приходится делать бегом да и много не наберёшь - до машины далеко нести, особенно, в холод.
1
Diciembre 18, 2022
Супер магазин! Широкий ассортимент, приятные цены, обслуживание на высшем уровне, продавцы прекрасно выполняют свою работу. Всегда помогут и подскажут в выборе. Очень удобно расположен магазин рядом с метро Сходненская.
3
Septiembre 2, 2024
Бетховен давно уже не тот. В зале отсутствовали консультанты. Унылое предложение завести карту. Полная апатия продавцов. Нет никакого желание помочь покупателю.
Уныло и непрофессионально.
1
Enero 8, 2023
Отличный магазин , большой ассортимент, очень приветливые и инициативные продавцы . Отдельное спасибо Роману, который подробно рассказал о содержании аквариума) Замечательный человек, который любит и знает своё дело !
3
Octubre 16, 2023
Навязывают российский корм. Собралась брать обычный корм, но продавец на кассе остановила и начала хвалить новую марку. Мол всех остальных кормов не будет, только эта марка останется , по качеству самый самый. Видно от продажи получают за неё проценты. Кошка есть отказалась, даже вперемешку со старым кормом. Увы, разочарование от Бетховена. И потраченные зря деньги. Доверие от продавцов магазина утеряно- лишь бы продать. Раньше такого в данной сети не было.
1
2
Diciembre 9, 2022
Хороший зоомагазин: отличный ассортимент, лояльные цены, высокая скорость обслуживания и компетентные вежливые консультанты. Отдельное благодарность ветврачу -образец профессионализма, интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Рекомендую!
Noviembre 8, 2023
Разочарована этим магазином. Почитала отзывы и встретила похожую ситуацию рыбки погибают через 3-4 дня(((. Но сегодняшняя ситуация меня возмутила до предела, что не написать не могу: стою с ребенком на кассе 2 по очереди и после меня еще 2 человека и мне кассир говорит подождите я сейчас обслужу вот кто за вами и потом вас, и начинает пробивать мужчине который стоял после меня, а потом и женщине у которой эл. заказ. Вы знаете и я начала возвращаться почему???? На что он ( кассир, если не ошибаюсь звали его Геннадий) ответил, а что такого (он серьезно???) в итоге я ушла покупать из-за принципа не стала. Больше я в этот магазин ни ногой, пойду в любой другой пусть и дороже.
3
2
Diciembre 18, 2022
Надежный и проверенный Магазин! Большой выбор корма! Расширенная программа лояльности! Дружелюбная атмосфера! Компетентный и заботливый персонал! Удобное расположение магазина! Одним словом - престижная торговая марка!!!
3
Noviembre 10, 2023
Отличный большой магазин. Ассортимент большой. Персонал вежливый. Расположение удобное. Рекомендую.
Agosto 26, 2024
Магазин отличный, ассортимент 🔥 из минусов что парковка минимальна и отдалена
1
Diciembre 9, 2022
Зоомагазин Бетховен который находится на улице Героев Панфиловцев очень просторный, выбор большой, продавцы консультанты очень вежливые и профессиональные в своем деле. С удовольствием хожу в этот магазин.
3
Febrero 29, 2024
Покупали крысу, животное дикое и забитое. Продавец сказал, что она кусается, потому что просто боится, что не из клетки достали. Животное жило у нас больше года, на любые попытки дотронуться - шипела и кусалась. Не знаю, что с бедняжкой делали, что она так боится людей
3
1
Diciembre 8, 2022
Отличный магазин!много разных акций и скидок,приемлимые цены по карте лояльности,очень вежливый и компетентный персонал. Хочу отдельное спасибо сказать администратору Роману и продавцу Наталье за их професионализм.
3
Junio 6, 2024
Отличный магазин, хороший коллектив! Была два раза и очень хорошее мнение!
1
Noviembre 28, 2022
Отличный зоомагазин. Хороший ассортимент товаров для животных. Дружелюбный персонал, всегда помогут и подскажут. Много заманчивых акций и предложений. Рекомендую👍🏻
3
Mayo 19, 2023
Быстро подобрали моей мохнатой привереде корм. Привереда осталась довольна.
Цены на любой кошелёк. Огромный выбор кормов. Обслужили быстро.
Marzo 3, 2024
Очень доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить консультанта Алексея, всё знает про аквариумы и рыбки, профи своего дела. Ответил на все интересующие нас вопросы и помог с выбором. Спасибо
4
Julio 15, 2023
Любимый магазин! Всегда есть все необходимое. Продавцы доброжелательны и приветливы) Заходишь сюда как к родным людям.
2
Septiembre 24, 2023
Ужасный магазин, половина рыб здохла и дело не в нас, а в игоистах которые работают в этом сраном магазине, потом купили морскую свинку и что вы думаете? Через два дня она заболела и умерла. Ее пичкали как и рыб АНТИБИОТИКАМИ, а когда животных покупают, срок действия онтибиотиотиков быстро заканчивается, и животные погибают!🤬🤬🤬. Потом купили сомов коридоросов, и на СЛЕДУШИЙ ДЕНЬ они сдохли!
Некому не советую там что либо покупать!!!!
😡🤬🤬🤬
4
2
Agosto 19, 2022
Хороший, просторный магазин, ассортимент очень неплох. Продавцы помогут выбрать необходимое.
Есть вопросы к аквариумным рыбкам, но это, как и везде. Так как карантинить в магазинах не могут, надо продавать.
Есть система накопительных карт. Цены не очень дешёвые. Но магазин в шаговой доступности.
Советую.
Diciembre 20, 2022
Очень хороший магазин, всегда чисто и всегда вежливое обслуживание!
А ассортимент поражает воображение!!!
Очень радует ,что здесь представлены самые лучшие бренды.
3
Mayo 7, 2022
Хороший зоомагазин, цены на многие товары ниже, чем в аналогичных магазинах по району. В магазине очень приветливый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут. Сам магазин удачно расположен, большой, чистый и ассортимент товаров хороший.
5
Abril 3, 2023
Бетховен на Сходненской, подкупает своими сотрудниками. Стараемся заходить именно на определенную смену❤️ (Ольга, Наталья(уволилась недавно), мужчина-блондин). Посоветуют, в объятиях собакина затискают, игрушку 100501ую предлажат)). Знают товар и чем заменить корм/вкусняшки, при необходимости. К сожалению о женщине продавце ветаптеки, сказать такого не могу. Сколько сталкивались, всегда-лишь бы втюхать.
Доставка отвратительно работает. Приходится таскать корма на себе.
3
Octubre 22, 2022
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров для животных. Хорошие знающие продавцы консультанты. Огромное спасибо директору магазина Даниилу Л. Работнику зооаптеки. Администратору Роману. Алексею .
3
Diciembre 14, 2022
Были впечатлены персоналом магазина, вежливые, отзывчивые. Помогли подобрать кролика , исполнить мечту ребёнка. Семейство довольно, благодарим!
2
Julio 5, 2023
Персонал супер,помощь всегда и выбор товара класс! Только много поставщиков ушло с рынка, а наш намного дороже,но это не магазину
Diciembre 9, 2022
Часто посещаю этот магазин, потому что у меня несколько питомцев. Широкий выбор кормов, дружелюбный персонал. Кроме покупки можно понаблюдать за животными и рыбками. Рекомендую.
3
Diciembre 20, 2022
Отличный магазин, постоянно там беру корм и игрушки своему коту. Понравилось что персонал отзывчивый, помогают с выбором и советом о заботе своих питомцев!
Diciembre 9, 2022
Вчера покупала рыбку в данном магазине. Это моя первая рыбка в жизни и я не знала как ухаживать, что надо и тд. Со мной общался менеджер Роман, который мало того, что все рассказал, снабдил всем необходимым и дал советы, так еще и наглядно показал как правильно чистить аквариум, как ухаживать, на что обращать внимание в поведении рыбки и т.д. Я очень благодарна и безмерно рада, что попала именно в этот магазин.
4
Noviembre 20, 2023
Отличный магазин, большой выбор, хорошие консультанты и грамотный ветеринар
1
Marzo 28, 2023
Мне нравится этот магазин, персонал всегда приветлив, поможет и расскажет. Выбираю именно этот магазин, тк работают профессионалы.
Diciembre 9, 2022
Приветливый персонал! Проконсультировали с выбором корма для кота, коту понравилось))) Удобно ориентироваться в магазине!
3
Mayo 5, 2024
Большой просторный магазин. Большой ассортимент товара.
Noviembre 2, 2022
Считаю, что это один из лучших магазинов Бетховен! Широкий выбор товаров, все чисто, грамотный и вежливый персонал. Рекомендую!
Agosto 8, 2023
Магазинчик так себе. Чисто для кошек. Ничего особого не найти. Для рыбок одна две позиции. Остальное кошки и собоки. И то все одной марки. Никакого ассортимента особо нет.
Enero 11, 2022
Достойный магазин этой торговой сети. Находится рядом с метро Сходненская. В магазине хорошо представлена выкладка товаров по тематике и по видам различных животных. Если вы в затруднении по какому-либо вопросу квалифицированные продавцы подскажут Вам правильное решение.
4
Diciembre 17, 2022
Очень вежливые продавцы!! Постоянно хожу в магазин Бетховен , мне нравится компетентность продавцов! Большой выбор товаров , очень нравится магазин , всем советую судя ходить.
3
Octubre 26, 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент кормов, лакомств и одежды для собак. Сейчас хорошие скидки на корма по 12 кг Dukes Farm. Консультанты вежливые, компетентные и очень оперативно помогают в выборе товара. Не приходится тратить время на поиск, так как магазин большой. Единственный минус, нет табуретки, чтобы с маленькими собаками примерять одежду и шлейки. Сейчас осень, лапы грязные и на столе не очень удобно. Консультанту Светлане особое спасибо.
6
Junio 25, 2024
Класс продавцы, лучший сервис и помогли в реанимации котят!
1
Diciembre 9, 2022
Отличный магазин.В шаговой доступности от метро.отзывчивый персонал всегда готовы прийти на помощь.большой выбор товара.
3