Есть над чем работать! Например, с ценой!
Покупала корм для черепахи в данном магазине, на моё удивление цены очень высокие, так как, например в «Четыре лапы», тот же самый товар я покупала на 500 с лишним рублей меньше. Ближайший по карте был этот магазин от меня, поэтому была вынуждена побывать там и приобрести необходимый товар. Из-за цен вернуться в данную сеть магазинов желания нет!
Так же, персонал не заинтересован в том, чтобы клиент приобрел карту лояльности и покупал продукт у них. Заинтересованности нет!
В целом в магазине чисто, нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Кондрашина
Experto local nivel 5
Abril 22
Здравствуйте, к сожалению, вынуждена написать негативный отзыв. Сегодня(20.04.25) в смене работали два продавца-консультанта. Попрошу обратить внимание на слово"консультант", т.к. одна из них не соответствует этому статусу.
Более опытным консультантом оказалась молодая девушка-кассир, т.к. смогла правильно понять запрос.
Мне нужен был корм для котят в виде суфле, т.к. паштет нашему 1,5 мес котенку есть еще тяжело.
После моего объяснения, что мне нужен мусс/суфле для котят, получила вот такой ответ:"вообще-то они все такие".
Когда я нашла то, что мне нужно САМА, женщина начала рассказывать мне, что это волокна.
ВНИМАНИЕ, волокна на фотографии 🙂
Продавца следовало бы ознакомить с ассортиментом и базовой разницей в консистенции корма, прежде чем выпускать в смену. Если уж не знаешь, то и не следует умничать ☝️
Не зря на баночке пишут "суфле", "паштет" и "мусс". И совсем не хочется объяснять эту элементарную разницу продавцу.
Мусс посоветовала милая девушка кассир, за что и ей огромное спасибо!
1
Екатерина С.
Experto local nivel 15
Mayo 11, 2024
Отличный зоомагазин, с широким ассортиментом кормов, и грамотными вежливыми консультантами. Особенно понравилось в отделе аквариумистики, где подробно и обстоятельно рассказали об уходе за аквариумом.