Bethowen
121 reseña
Marzo 3
Все продавцы очень вежливы ииво всем готовы проконтролировать, но на аптеке стоит очень не клиентоориентированая блондинка в возрасте. Передо мной было 2 человека и она сквозь зубы им отвечала: просто отправляла искать в другие магазины. Аналогов не предлагает даже если они есть в наличии, варианты с другой дозировкой тоже по её мнению нельзя. Двоякое мнение. Вроде в магазине консультанты хорошие, но аптека прям не приятная
1
Noviembre 25, 2024
Купили рыбок там,они прожили неделю и все.умерли,заразили и наших в аквариуме инфекцией какой то.Погибли все! У нас аквариум давно,много средств есть и опыт,но нет..Всегда был хороший магазин.Для собак и кошек там много всего.Персонал вежливый,но рыбок сейчас там покупать не стоит.Очень расстроены.
1
Junio 21, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине "Бетховен" на Енисейской. Большой, уютный магазин. Внимательные и грамотные консультанты!) Любители "хвостиков" найдут для своих питомцев все - от нарядов и забавных грушек до лекарств. Много приспособлений игрушек, подкормок и витамин.препаратов для грызунов и птиц. Есть в продаже мелкая живность: хомячки, крысы Дамбо, кролики, птицы. Визуально шустрые и ухоженные. Но особая моя любовь - отдел аквариумистики. Много разных видов рыб, есть взрослые особи и молодняк, немного улиток ампулярий жёлтого цвета, водорослей в продаже не так много (но порой попадаются редкие). Отдельно есть пару аквариумов для изоляции мальков и беременных рыбок-живородок. Грамотные консультанты по аквариумистике. Хороший выбор кормов для рыб, препаратов от и для водорослей. Есть в продаже аквариумы от простых и недорогих до внушительных. Рекомендую это магазин.
Abril 22, 2024
Большой ассортимент разных товаров. Товары есть и для собак, и для кошек, даже для мелких грызунов. Цена замечательная. Персонал поможет подобрать определенный товар для питомца. Очень нравится этот магазин.
2
Agosto 5, 2024
К сожалению, мой опыт с этим зоомагазином "Бетховен" оставил только негативные впечатления. В апреле прошлого года я купила там самку попугая Корела. При покупке птичка выглядела ослабленной и тощей, а также не умела летать. Я, как заботливый владелец, надеялась, что со временем она окрепнет. Однако через три недели она перестала есть и пить, сидела на дне клетки с распушенными перьями. Это было очень тревожно и печально.
Мы обратились в орнитологический госпиталь, где ветеринар поставил серьезный диагноз: моно бактерии, гепатит и истощение последней степени. Врач также отметил, что здоровый попугай должен уметь летать, и высказал мнение, что нам продали уже больную птицу. К сожалению, несмотря на дорогостоящее лечение, птичка так и не смогла оправиться и вскоре умерла.
Эта ситуация сильно повлияла на моего несовершеннолетнего сына, который был безутешен и впал в депрессию после потери любимого питомца. Я обратилась в администрацию магазина с просьбой вернуть хотя бы часть денег или возместить расходы на лечение, но они отказались взять на себя ответственность.
Меня очень расстраивает, что в магазине "Бетховен" и раньше продавали больных и ослабленных птиц, и администрация не предпринимала никаких шагов для улучшения ситуации, хотя у них в штате есть ветеринар. Я неоднократно наблюдала за тем, как в этом магазине продаются птички в плохом состоянии, и настоятельно рекомендую всем потенциальным покупателям быть осторожными и избегать этого места.
Не рекомендую "Бетховен" никому, кто хочет приобрести здорового питомца. Лучше поискать более ответственных и заботливых продавцов.
1
2
Mayo 21, 2024
Хороший зоомагазин с товарами для животных. Не могу сказать точно хороший или плохой так как как не придешь, то удивляешься приятным акциям и добрым продавцам-консультантам, то придешь за рыбками которые оказываются больными и губят пол аквариума.
В общем магазин большой, с большим выбором товаров. Больше всего в нем мне нравится отношение продавцов к посетителям.
1
Septiembre 16, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент , веселые и приятные продавцы. Реально приятного ходить за покупками для своей собаки.
1
Noviembre 26, 2024
Большой выбор всего. Удобно, что рядом с домом. Нам нравится.
1
Diciembre 1, 2023
Товара очень много. Здесь можно найти всё для собачек и кошечек, и не только для них. Но и для мелких зверушек. Продавцы очень профессиональные сотрудники. Расскажут и подскажут. Одежду можно применрить прямо сразу в магазине. Всё супер.
1
Octubre 31, 2024
ужасный персонал, грязь, неухоженные животные, отдельный минус администратору ивану который отказывался продовать рыбу без предъявления паспорта, не стал показывать документ где об этом сказано в итоге ждали 20 минут, так и недождались.
1
Febrero 7, 2024
Магазин удобно располоден, ассортимент хороший, акции бывают отличные, сотрудники отзывчивые, ветеринары помогают советом!
2
Mayo 28, 2023
У меня дома 4 хвостика - 2 собачьих, 2 кошачьих )). Естественно, этот магазин мой дом родной 😁. В первую очередь я хочу отметить чистоту и порядок в зале! Всё понятно - товар-ценник, все ровненько, что называется, коробочка к коробочке, вкусняшка к вкусняшке( а именно за ними я чаще всего и прихожу сюда 😁). Абсолютная компетентность продавцов-консультантов однозначно внушает доверие к ним. Очень широкий ассортимент товаров, приятный бонус в накопленных баллах позволяет лично мне сказать - для меня и моих хвостиков это НАШ магазин! Спасибо коллективу и руководству за то, что сюда хочется возвращаться ! А! Чуть не забыла ! Здесь постоянно какие-то скидки и акции! Причём, очень симпатичные и деньгосберегающие 😁
3
Enero 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, работающих вечером 7 января, особенно Анну, за чуткое, доброжелательное отношение к покупателям и высокий профессионализм. Спасибо.
3
Septiembre 15, 2023
часто хожу в этот магазин,продавцы всегда приветлевы,всегда подскажут,расскажут. ассортимент хороший,всегда все практически нужное в наличии.
1
Agosto 26, 2024
Выбор большой, но дороговато. Можно магазины и подешевле найти
2
Diciembre 3, 2022
Хороший, отзывчивый и приятный персонал магазина, широкий выбор товаров для животных. Очень довольны посещением, купили всё необходимое для своего питомца!
Enero 8, 2024
Здесь очень классный персонал, всегда помогут, проконсультируют. Очень приятно к ним приходить.
1
Febrero 25, 2023
Отвратительная сеть зоомагазинов. Что онлайн полный бардак (заказываешь товар по акции, через день звонят, говорят - а нет такого товара, еще через 2 дня после окончании акции тут же все есть), красавцы😉👍
В офлайн не лучше, ценник высокий, а обслуживание отвратительное, пришла в аптеку, 5 минут ждала, консультант в зале один и кем-то занят, подхожу к кассиру, которая вежливо обыскала весь магазин, но аптекаря не нашла, и говорит ждите. Ну жду, важно же. Минут еще через 5 вольяжно скидывая куртку заходит вет аптекарь и интересуется чем может помочь. Очень любезно😊 забрала лекарство и попращалась с данной сетью👋 приятных пере🚬ров
1
1
Noviembre 20, 2024
Ещё один магазин, не следящий за актуальным наличием товара
1
Agosto 23, 2022
Хороший ассортимент товаров для кошек и собак, рыбок и грызунов. Отзывчивые консультанты-продавцы. Периодически бывают скидки на корм, и др товары. Очередей практически не бывает.
Marzo 3, 2023
Отличный персонал,внимательный к покупателям, помогут подобрать товар,чистота в зале.Хорошие скидки ,отличные акции.
3
1
Septiembre 9, 2022
Крик души!!! В данном зоомагазине все животные находятся в ужасном состоянии! Перечисляю: у попугаев часто отсутствуют жерди, у некоторых на постоянной основе, после, что просто НЕДОПУСТИТЕЛЬНО!!! Попугаи - не люди, чтобы ходить по ровной поверхности, у них проблемы с лапами, про качество питания я вообще молчу, и про загаженные помётом вольеры.
Следующий интересный факт: у животных, которые находятся ниже: кролики, хомячки и крысы - живут в обнимку с тараканами, пока где-то в вольере чистится безобидный и милый хомячок от всевозможных бактерий и вшей, рядом бегают прямо в вольерах милые таракашки!!!
Несколько месяцев назад наблюдала картину того, что крысята лежат в одном из вольеров, все чем-то больны, и в принципе без сил. Потом их там уже не было. Пока вы, дорогие покупатели, не покупаете этих милых зверюшек, их выкидывают, грубо говоря в мусорку, когда они там окончательно потеряют все силы от ужасного содержания.
Я сама считаю, что продовать животных в зоомагазинах- ужасно, т к качество ухода на 0, но в некоторых зоомагазинах встречаются вполне приличные ухоженные вольеры с питомцами, НО ТУТ БЕЗ СЛЕЗ НЕ ВЗГЛЯНЕШЬ!!! НЕСКОЛЬКО раз подумайте прежде чем купить тут животное, возможно без ваших покупок они перестанут их продавать, потому что ухаживать они уже вряд ли научиться, как и не сделали этого за все предыдущее время.
В следующий раз прикреплю фото.
6
Noviembre 15, 2023
Хороший магазин, продаются животные , рыбки, много кормов разных и всякой всячины
Octubre 4, 2023
Хороший, чистый магазин. Большой выбор, есть ветаптека. Продавцы-консультанты прекрасные, всегда помогут и подскажут
Mayo 3, 2022
Классный магазин, удобно расположен. Можно заказать доставку. Наша кошка оценила по достоинству корейские лакомства. Таких мы нигде больше не встречали как здесь.
3
Diciembre 16, 2022
Давно там покупаю, хороший приветливый персонал, который охотно помогает с консультациями и подбором питания и прочего.
2
Septiembre 14, 2022
Просторно, удобно, продавцы с удовольствием помогают. Ну... дороговато. Как и везде в магазинах для животных.
2
Noviembre 9, 2023
Хороший магазин
Любезный персонал
Но из зоомагазинов, самый дорогой
Enero 22, 2023
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал. Чистинько и большой выбор товаров.
Junio 25, 2022
Выражаю благодарность всему коллективу этого магазина за чуткое и внимательное отношение к покупателям ! Так держать ! Всегда знала что Вы лучшие ! Рекомендую!
1
Febrero 2, 2022
Пользуюсь магазином более 10 лет, много акций, скидочнач карта 10 проц, хлорошие корма для всех, есть живые питомцы. Большой выбор корма от простого до суперпремиум
1
Septiembre 12, 2021
У меня нет животных, но я нашла здесь украшения для стилизованного аквариума. Рядом с домами, ассортимент большой, даже кассир грамотный, давала советы по питанию кошки впереди стоящей даме.
2
Febrero 11, 2021
Магазин удобный, находится на подземном уровне в торговом центре, совсем недалеко от метро. Меня в свое время он очень выручил: здесь продавался наполнитель пусикэт океанический, в то время, как я не мог найти его в других близких ко мне местах. Снимаю перед этим магазином шляпу.
Octubre 25, 2022
Мне понравились консультанты,ненавязчиво поинтересовались,что меня интересует и не стали доставать,поняв,что я прекрасно ориентируюсь и не уйду из магазина с пустыми руками.
Junio 18, 2021
Очень отзывчивые продавцы! Нашли мне все что нужно, проконсультировали, магазин находится в тц на минус первом этаже, с коляской и ребёнком без труда добрались ) ассортимент как всегда большой, чисто.
1
Mayo 29, 2022
Хороший зоомагазин несмотря на относительно небольшое помещение. Можно придти с собакой на примерку что мы и делали несколько раз. Возрат неподходящей амуниции тоже делали сразу и без проблем.
2
Octubre 1, 2023
Сотрудники просто милейшие люди, посоветуют и сделают отличное настроение на весь день
Mayo 15, 2021
Добрый день!
Я был Вашим покупателем много лет!
Только что мне не продали товар из-за отсутствия маски и перчаток.
О каком конкретно идёт речь законе?
В транспорте проехайте в час пик и Вы меня поймёте!
Я оплатил маску по грабительской цене в 25р и думал на этом все закончится и куплю необходимое.
Но нет, кассиру этого мало!
Я оставил Карту кассиру в подарок и больше никогда в жизни не пойду в магазин с названием "Бетховен".
Вашим покупателем я был более 10лет!
Спасибо Вам огромное!!!
6
3
Marzo 24, 2019
Всегда покупаю животным корм в этом магазине. Удобно расположен и большой ассортимент, практически всё можно купить. Но: консультанты в зале ничего не знают и разницы между кормами объяснить не могут; продавца в "лекарственно-витаминном" отделе никогда нет на месте; на кассе всегда одна кассир, которая обслуживает ОЧЕНЬ медленно и собирает огромные очереди.
6
Mayo 26, 2021
Хороший магазин для животных, близкое расположение к дому. Продавцы всегда все подскажут и ответят на все вопросы.
Noviembre 2, 2019
Далеко не все марки кормов есть в ассортименте. Продвигают, конечно, в основном корм своего производства. Только две кассы, работает как правило только одна. Нравится, что есть лекарственный отдел, зверюшек можно посмотреть и купить. Продавцы-консультанты всегда готовы посоветовать вам, помочь с выбором, если сомневаетесь, что купить. По бонусной карте хорошие скидки и можно расплатиться бонусами, очень выгодно получается, когда покупаешь регулярно и много.
4
Octubre 6, 2019
Хороший магаз. Мы вообще покупаем все для своего пса, рыбок и черепашек в другом магазине потому, что он ближе, но только в этом есть нормальный выбор одежды для собак. Сегодня в Москве пошел снег с дождем и нашему английскому бульдогу сразу стало не очень на улице. В итоге заехал без пса в магазин, девчонки по описанию животного и разведенным мной в стороны рукам определили размер пса м подобрали комбез нужного размера.
Пять баллов!
6
Septiembre 19, 2023
Маленький ассортимент, не дёшево
1
Febrero 24, 2023
Цены завышенны, обманули с полом попугая, чтобы побыстрее продать
3
Julio 7, 2020
Худший интернет-магазин по продаже зоотоваров. Постоянная проблема с личным кабинетом. Обращения в техподдержку игнорируются, то есть обратная связь попросту ОТСУТСТВУЕТ. Это означает, что у компании ОГРОМНЫЕ проблемы с обработкой информации и построением эффективных взаимоотношений с клиентом. Давно перешла в Интернет-магазин petshop (где клиентов любят, холят и лелеют).
НЕ рекомендую. Оценка 1
4
2
Mayo 6, 2023
ДОРОГО ВСЕ. А видно, что все с Садовода. Перекупы тупо.
1
Enero 18, 2020
Магазин в принципе хороший, есть что выбрать, но вот персонал не знает что продает. У моей собаки аллергия на курицу, нужно было купить корм в составе которого не было бы его содержания. Подошёл к консультанту и спросил, что можете посоветовать, мне сказали возьмите Profine, он без курицы. Но если грамотно почитать состав, то в нем чего только нет и курицы в том числе!!! Так что, надо проверять всё самому.
6
3
Julio 23, 2019
Забирала здесь интернет-заказ, подошла к аптеке, очень долго никого не было, пришлось искать самой сотрудников в зале. Не сказала бы,что они особо приветливы,но может мне так показалось.
Хорошую оценку ставлю,потому что мне понравился ассортимент. Купила двухъярусный гамак для крыс, в других магазинах сети никогда не встречала. Игрушек много всяких интересных, большой выбор клеток, маленькая сумочка-переноска для мелких животных, тоже ее только здесь встретила.
Ради ассортимента можно сюда ходить.
4
Marzo 27, 2023
Парковок нет совсем поэтому и не ездим
1
Abril 18, 2023
Цены космические, но выбор изрядный.
1