Beyosa
13 reseñas
Septiembre 21, 2024
Очень понравился магазин, большое спасибо милому и отзывчивому персоналу. История моя такая: купила я матрас, полностью оплатила, через два дня мне его привезли, доставка впечатлила вежливостью и культурой, заходя в дом, с тяжелым матрасом, ребята остановились и разулись, это было приятно. Положили матрас на кровать, уточнили все ли в порядке и уехали. Поспав одну ночь, я поняла что он для меня жестковат, поспав вторую ночь, я поняла что не смогу на нем больше спать, матрас шел как средней жесткости, но для меня оказался жестким! Я поехала в магазин, поделилась своей печалью, сотрудники меня внимательно выслушали и предложили разные варианты решения вопроса) от возврата до замены. Менеджер предложила мне рассмотреть матрас JENSEN PRIMA, подробно рассказали все его преимущества, у него очень мягкий и комфортный чехол, в тот же момент 12-ти зонный пружинный блок четко держит спину. Лпять приехали очень милые ребята, доставили, забрали предыдущий матрас, новый положили на кровать, уточнили все ли в порядке и уехали. Матрас действительно оказался невероятным!!! Спать просто удовольствие, уже в первую ночь я оценила отсутствие боли в спине и прекрасное настроение после пробуждения! Спасибо огромное сотрудникам этого салона, за вашу клиентоориентированность, за вашу помощь, за вашу заботу о покупателях!!!!!!! Большое человеческое СПАСИБО!!!
1
Agosto 25, 2024
Кровать может быть и хорошая, но отзыв про доставку. Сборщик хамил при общении с клиентами, при сборке раздолбал всю штукатурку на стене.
Короче, клиентоориентированность заканчивается где-то в офисе.
Не советую
Diciembre 27, 2023
заказали кровать,мало того что со мной никто не связался за обещанных 10 дней,так еще и обещаниями кормили еще две недели
Сегодня должна была придти кровать,думали вот и закончились наши муки,НО курьер заявляет что загрузка была поздняя,мало того что время доставки было с 15.00 до 19.00 и он так и не приехал,так он еще умудряется матом покрыть клиента
в будущем никогда больше не свяжусь с этой компанией!
1
Diciembre 3, 2024
Спать и спать хорошим сном на Ваших матрасах!
1
Agosto 23, 2022
Делала возврат товара в течении 1.5 ча сов. Сказать, что я устала не сказать ничего. И дело не в консультанте ( он то как раз и сдержал мою агрессию, плюс подарил носочки, мелочь, а приятно, Максим привет), а в очень плохо отлаженной системе в которой работаю, как результат, страдают покупатели. Вы делаете рекламу, к вам идут люди, но к потоку вы похоже не готовы.
Большая просьба, создать нормальные условия для покупателей и вашего персонала, который стоит на этой тонкой грани, между технической работой бизнеса и покупателями и если что, именно они страдают и от тех и от других.
2
Octubre 21, 2024
Отличный салон
1
Diciembre 18, 2022
Грамотный и вежливый персонал ,доходчиво и ненавязчиво объяснили все .
3
Julio 26, 2021
Заказала одеяло basic, не ожидала даже,что так мне понравится, очень лёгкое, мягкое,тёплое и вообще шикарное во всех отношениях, рекомендую,не пожалеете.
Я очень шепетильна в этих вопросах
1
Octubre 29, 2022
Отличный магазин, купили матрац, очень классный, ни сколько ни жалею.
1
Marzo 2, 2023
Заказ привезли как договаривались
2
Diciembre 12, 2021
Заказывали журнальный столик beyosa enjoy - удобный и практичный. Привезли быстро.
1
Diciembre 20, 2021
да, здесь покупала одеяло favorit - прошито акккурато, строчки ровные. после стирки не свалялось
1
Septiembre 25, 2021
Все ок
1