Отвратительное отношение директора к проблемам потребителя. на 14.02.25 заказали роллы к 19:00, их привезли в 21;00. на все звонки менеджер отвечал, что праздник. А когда взял трубку директор, то она чуть ли матом нас не обложила. а потом не согласовывал с нами отменила наш заказ. Такого хамства мы не видели давно, клиентоориентированности ноль. хотя я являлась их клиентом лет 7+-. когда было другое руководство, все было гораздо приятнее.
Галина Балашова
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Заказала доставку. Обещали привезти через час двадцать-час тридцать. Прождала 1,45 ч позвонила, сказалі уточнят-перезвонят. Прождала ещё 15 минут никто не позвонил. Позвонила ещё раз, сказали, что курьер в пути (он на прошлом заказе долго ждал клиента👍, теперь выехал к нам) будет минут через 20 и это примерно, то есть не факт!!!
В общем, если хотите поесть, подумайте, не факт что Вам доставят в этот день!
1
drxqq
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2024
Уже тысячный раз заказываю именно в биби суши и каждый раз восхищаюсь доставкой, и качеством товара! Все мои родственники и друзья стали заказывать именно тут. Безумно вкусно, цена оправдана и доставка быстрая! Особенно нравится вок, роллы Филадельфия и роллы с чукой. Очень вкусный картофель фри и пицца всех вкусов. Всем советую, точно не пожалеете!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Санина
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Очень вкусные роллы и пицца, на самовывоз все очень быстро приготовили и сделали скидку)
Сами роллы вкусные, не разваливаются, чувствуется вкус всех ингредиентов, особенно порадовали запечённые роллы.
Пицца - идеальная, брали "мясное ассорти", мяса в ней очень много, и хотелось бы отметить шикарное тесто и соус.
Будем заказывать еще, все понравилось!
1
Елена Дородникова
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2024
Вчера заказали пиццу (курица -грибы)это просто был ужас.Каждый раз здесь заказывали и были всегда довольны, но вчера это было что-то с чем-то.Курица вся пережаренная, грибы полусырые, сыра нет от слова совсем, лука нет.Пицца холодная, сухая, дубовая.Позвонила с претензией на что мне девушка ответила, что поменялась рецептура, ладно пусть, может быть поменялась, я не спорю, но сама основа пиццы была сухая и черствая, как недельной давности есть невозможно.! Девушка предложила вернуть денежные средства, я согласилась, все бы ничего, но разговаривала очень недовольно и пожелала приятного аппетита! На что я ей говорю, вы нам желаете приятного аппетита, я же не позвонила по поводу салфеток якобы недостающих, а я позвонила по поводу отвратительной пиццы. Впредь я здесь больше никогда не буду делать заказ и всем друзьям и знакомым рассоветую у вас что-либо заказывать.
1
Елизавета А.
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Большое спасибо Мирии за подход к клиентам, оформила заказ через сайт, но не могла его подтвердить, хотела уже отменять заказ, так как не успевала на встречу, эта милая девушка предложила мне изменить заказ сократив при этом время ожидания, спасибо большое! я все таки успела везде, и порадовала родных вкусной пиццей)
Еще раз спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Князева М.
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Постоянно здесь заказ. До сегодняшнего дня. Впервые доставка превысила назначенное время более чем на пол часа. Одна пицца оказалась абсолютно сырой. Роллы это отдельная тема.
Ролл с угрем, а так же ролл с креветкой были протухшими. Только человек не чувствующий запахов и вкусов не заметил бы это. А так же попалась маленькая кость и часть от рыбного позвоночника. Повара были на высоте
Забирать заказ отказались, сославшись на "уверенность в качестве их продукции" и "наличия менее 80% заказа"
Сделали частичный возврат, за пиццу, которая " возможно немного не допеченная, но по фото они не понимают "
Огромное спасибо всей команде Би-би суши Липецк
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана З.
Experto local nivel 4
Enero 11
Не заказывайте здесь роллы, это просто УЖАС, рис не понятного качества, а соевый соус так вообще химия сплошная, 3 т.р на ветер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Все очень вкусно и оперативно. Берем только в би-би суши
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Цурина
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Решили заказать тут роллы, так как ожидание везде было большое. Записали неверные данные, так и привезли ужасные роллы. Запах отвратительный, кислый. Рис очень странный, будто уже неделю стоит. Позвонили узнать насчет возврата, написали что проверили кухню и всё свежее, естественно 👍🏻 А нам привезли вонючие роллы, которые отправились в мусорку и вечер был испорчен. Минус 1500 в никуда. Не советую эту доставку, лучше подождать, но вкусно покушать. Клиентоориентированность вообще отсутствует.
Не советую эту доставку, если конечно не хотите отравиться.
1
Si D
Experto local nivel 16
Febrero 4, 2024
Из хорошего быстрая доставка, в Ленино привезли за 40 мин. Ролы запеченные, были довольно горячие, что порадовало.
Из плохого 4 вида ролов и все на один вкус. Как под копирку.
Mostrar respuesta de los negocios
shurka566@mail.ru
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2024
Всё хорошо только немножко повкуснее и супер
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Машнина
Experto local nivel 7
Enero 2, 2024
Разочаровали полностью. 1 числа делали заказ на сайте. Сайт принял заказ пообещав , что оператор перезвонит в ближайшее время. Нам ни кто не перезвонил. На сайте ни где не было указано, что 1 числа выходной день!!! Режим работы был указан в обычном режиме. Эту информацию получили только в ВК . На телефоны было не дозвониться. Сегодня уже 2 число , но походу заказы они просто обнулили.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Грузинова
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
Очень сильно изменилось отношение к покупателям. Набирают курьеров непонятно каким образом. Заказывала у них с момента образования, больше не буду. Последний заказ был пределом терпения. Обещали привезти заказ через час- час 20. В итоге через 2 часа, говорят ожидайте вот вот ....2,5 часа и снова ждите. От заказа отказалась в итоге, написала претензию в их отдел, мне так и не ответили.
2
Денис Базанов
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
Би би суши всегда пользовались данным сервисом
Цены выросли а качество стало хуже в несколько раз
Заказали 2 пиццы
Мало того что блюда перестали совпадать по виду так еще и качество стало на порядок хуже(подгорелые грибы,тонкое сухое тесто как подошва,ингредиентов стало меньше)одним словом просто перестали думать о своих клиентах
Больше здесь не закажем и вам не советуем!!!
3
Владислав Ковтун
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Являюсь завсегдатаем данного заведения. Меню очень разнообразное. Постоянные акции и подарки на дни рождения. В общем рекомендую к заказу
Елена Черных
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Ооочень вкусно!!! Заказывали как-то давно у них роллы пару раз, особо не впечатлились. А это друзья посоветовали, они заказывали у них на 8 марта и сказали бомба стали роллы. Решили заказать! Это реально очень вкусно!!!! Продукты качественные, в таком как надо количестве , видно, что не экономят. И очень очень вкусно! Мы в восторге вообще!!!! Теперь только сюда за ролами!
1
1
Владимир С.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Был заказ 6 апреля на 19 часов, заказали 2 пиццы и 2 сета. Привезли во-время, очень вкусно. Продукты всё свежие, пицца горячая. Большое спасибо коллективу за хорошую работу.
1
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Abril 20, 2024
Очень вкусные роллы!) всем рекомендую и скидки есть) и делают очень быстро)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Соломыкин
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2024
Очень понравилось брали сет для вас будем брать ещё!
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Анохина
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Не заказывайте здесь никогда , полнейшая ерунда суши разваливаются , просто каша из риса рис кислый , деньги на ветер .
1
Елена С.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Заказ был оформлен в пятницу в 18 часов вечера, привезли в 19:50, заказывали первый раз и пиццу и роллы. Пицца по наполнению классная, но не хватает соли и специй, досаливали сами. Роллы вкусные, не развариваются, не понравились только темпура, так как кляр был кусками и не хрустел, видимо торопились. Положили в подарок маленькую пиццу, достаточное количество приборов и имбиря с вассаби. В принципе по соотношению цена-качество остались довольны.
1
1
Ольга Цибирева
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Цены выросли роллы уменьшились в размере(((
Просили 3 набора !! Привезли два-это минус огромный….
Имбиря тоже стало меньше, ладно соевый соус всегда есть в холодильнике - свой!
В итоге разочаровались, хотя раньше заказывали роллы только здесь.
1
2
777
Experto local nivel 3
Febrero 23
Прежде чем сделать здесь заказ подумайте 1000000раз
Галинка 🦋.
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2022
Я сделала два заказа на 3500 примерно. В подарок шли 2 пиццы пеперони.Но к сожалению меня нагло обманули. Всегда подтверждали что пицца идёт в подарок на каждый заказ. Я пошла на уступки сотрудникам и забрала заказ раньше.Я оформляла самовывоз.Мне для их них нужд попросили пересечься и забрать пораньше. Я бы могла доехать до пункта выдачи .В итоге отдали заказы кроме подарка.И прокомментировали что на мне акция закончилась .Но зайдя на сайт оформить заявку повторно мне высвятелось что пицца в идет в подарок.Лживые люди.Поставили перед фактом.Испорчен новый год.Заказ был рассчитан на определённое количество людей с учётом подарочной пиццы.Пришлось дозаказывать в другой пиццерии. В итоге испорчено предновогоднее настроение и потрачено дополнительное время на заказ дополнительной пиццы .Я так это не оставлю отзывы напишу везде где можно за такое отношение. Не рекомендую биби суши в подходе к клиентам
2
2
Юлия Волокитина
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Отзывы покупают. Потому что готовить не умеют
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яша Лава
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2024
Ужасный административный отдел и руководство, но продукция достойная, повара по ходу здесь только хорошие.
Роман Пупкин
Experto local nivel 6
Enero 16
Хорошие суши и роллы, но мало 😉😉😉
Виктория Золотарева
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2023
Прекрасное заведение, отзывчивый персонал, всегда покупаем только здесь!
1
3
Михаил
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2023
Взяли роллы в БИБИ. До этого брали...не зашли. Но в этот раз они просто превзошли все наши ожидания!!! Качество просто на высоте! Начинки не пожалели! Роллы просто супер! БИБИ мы теперь ваши постоянные клиенты!!!!
1
1
Кристина П.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2022
Заказ сделали сегодня в 13 часов на 20:20. Оператор заверила что все будет во время. Время 20:30 заказа нет. Позвонила оператору, девушка извинилась, сказала что задерживается доставка на 10-15 минут. Ждём дальше. Время 20:56, мои трубки уже оператор не берет. Звонок курьера, который сообщает, что он задерживается еще минут на 15. На мои возражения мне сказали, что это не его проблемы. Спасибо за испорченный вечер. Роллы так и не попробовали. Ждать уже больше не было смысла, тк горячие роллы после 45 минут катания по городу-уже не горячие. Самое обидное, что никто даже не извинился.
2
Розмари Громах
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Вкусные роллы, свежая пицца, много начинки, привезли за час, десять. Я доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
слава к.
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
Очень вкусно поели, всё понравилось, придём ещё
2
Mostrar respuesta de los negocios
GH
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2023
8.02.23 заказали три сета , один сет сделали не тот, васаби тоже положили заветренное до того, что трудно его разделить, сеты все были перевёрнутые....несвежие и не вкусные, один сливочный сыр с рисом.....разочарованы.....а ведь у вас заказывали постоянно....цены подняли и качество ноль...би би суши стали отвратительные.....это последний заказ у вас, мы разочарованы.....не советуем.....👎👎👎
2
Карина Малина
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
Сегодня заказала пиццу в первый и последний раз! Тесто пресное и сырое, в составе должны быть креветки, но я их не нашла! Зато маслин не пожалели! Никому не советую би-би!
2
Анжелика Б.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Заказали пиццу гавайская, хуже пиццы мы не видели, лепешки с небольшим количеством ветчины и ананасов. Денег своих не стоит вообще. Не рекомендую
3
Елена Малютина
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2021
Хороший сервис , качество понравилось , цены достаточно приемлемые. Вежливый персонал, рассказал все и объяснил. Быстро приготовили. Нравится что много конкурсов , в которых реально выиграть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktoria H.
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Красивые, вкусные роллы, быстрая доставка, приличные цены. Все супер!
2
Никита Беляев
Experto local nivel 6
Enero 8, 2022
Персонал добрый отзывчивый, всегда подстроиться под клиента
Роллы и суши не дорогие хорошие, но не идеальные
Для среднего сегмента самое то, можно вкусно и дёшево покушать.
Если хотите доставка, то она как у всех от часа и больше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ж.
Experto local nivel 2
Enero 21, 2024
Спасибо. Очень вкусные ролы. Ещё один плюс - находятся рядом.
2
Арсен
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2023
Все было прекрасно быстро вкусно к сожалению фото не успел сделать все смели спасибо за приятный вечер 👍❤️
1
4
Alya
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2022
Роллы ужас!
Один раз заказали и решили больше не заказывать.
Брали сет "Удачный", который совсем не удачный, названия не совпадают, ни мидий, ни кальмара, ничего там не было.
Дополнительно заказали ролл "Филадельфия фреш", огурца не было в ролле, рыба сверху была обработана уксусом, все было настолько кисло, что 299 рублей - это того не стоит и пришлось выкинуть.
1
Елена Е
Experto local nivel 4
Abril 2, 2023
Вкусные роллы, заказываю не в первый раз. Доставка в выходные занимает довольно много времени. Лучше заказывать заранее.
2
Ангелина Докучаева
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2022
Какая вкуснятина, спасибо большое курьеру ,сушисту, курьер смог подождать нас,так как нас срочно вызвали. Суши это просто съесть пальчики можно. Моя мама в восторге от такого,вы первые у кого мы попробовали и не облевались. Самые вкусные суши ,спасибо огромное за то ,что подняли нам настроение. Цена достойна таких суши ! В подарок ещё дают пиццу или суши ,очень приятный комплимент от заведения. Я благодарна всем !!! Будем ещё заказывать❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Прежде чем сделать заказ, почитали отзывы и решили попробовать меню Би Би суши. И не пожалели!!! Качественное приготовление коржей и большое количество начинки для пиццы - приятно удивило и порадовало детей на праздник!!! А морепродукты и свежие ингридиенты в роллах оставили приятное впечатление о празднике, на который мы их заказывали. Всём гостям понравилось, после этого стали чаще заказывать продукцию Вашего заведения и пока ни разу Вы нас не подвели!!! Кстати доставка на дом тоже работает чётко. Желаем процветания и благополучия!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Власова
Experto local nivel 10
Abril 2, 2023
В последнее время радуют все меньше и меньше. Раньше всегда там заказывала. В последние годы появилось много конкурентов, которым они уступают
1
Баринова Владимировна
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Вкусно. Быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Юля А.
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Давно являюсь вашим клиентом, так вот в последнее время качество продукта мягко говоря ужасное. Рис весь разваренный просто как каша, начинки почти нет, все разваливаются, вкус просто ужасный. Пиццу которую даете в подарок два разв приезжала с горелыми краями просто резиновая. Отдавая деньги хочется получить качественный продукт
2
1
Елена Чулюкова
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
Хорошие роллы , раньше единственные кто доставлял за город при заказе от 1500 . Сейчас изменили и мин. Заказ 2500 поэтому минус звезда
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2022
Вкусные роллы, суши, пицца, радуют всевозможными акциями. Огромный выбор! Цены доступные. Жать не долго, все быстро. Наличный и безналичный расчет. Рекомендую!