Обновляю отзыв в связи с "ответом организации". В котором они врут. Первоначальный отзыв будет ниже. >> Наш сотрудник напомнил Вам о запланированном визите на 12:00 в 10:21 12.12 2024 г. В 11:03 Вы подтвердили свой визит в 12:00. В 11:54 Вы написали, что ехать до места вам еще 20 минут. Конечно сотрудник ушел на обеденный перерыв в 12:05, она не обязана ждать Вас в свое нерабочее время. Конечно не обязана ждать, но нужно было написать в ответ на моё сообщение, что в 12-00 она уходит на обед. И тогда мы приехали после обеда. Нулевая клиентоориентированность - она как раз в этом. Сотрудник просто не ответил. Из чего можно было сделать вывод, что можно ехать к оговоренному времени. >> Если бы Вы описали Ваши «настойчивые требования», было бы более честно. А именно то, как Вы на повышенных тонах в присутствии своей беременной спутницы матом крыли всю организацию, видимо пытаясь «пробудить желание» сотрудника Вам помочь. Это ложь. Наглая и неприкрытая. Про "покрытие матом". То, что ложь - норма для Биом, будет понятно из ответа про чек. >> Вы заключили договор с нами по собственной воле, без принуждения, оплатив его стоимость. В момент заключения договора, ни слова не было о том, что вы не принимаете оплату по закону, а не "на карту". >> После оплаты вашего Договора, был пробит кассовый чек. Это очередная ложь. Напишите номер чека, для проверки в ОФД. Кроме этого: даже если бы чек и был пробит (а это не так), ООО в любом случае не имеет права принимать деньги на карту физ.лица. >> Роман, пожалуйста, не ходите сюда, не поддерживайте теневой сектор! Не буду. И чем больше людей, так сделает, тем лучше. Я написал жалобу в налоговую о нарушении закона. ООО не имеет права "принимать на карту". Нужно работать по закону и платить налоги. >> Если посмотреть Ваши остальные отзывы, то можно увидеть, что Вам сложно угодить. Именно! Если посмотреть мои другие отзывы, то видно, что в основном это отзывы с пятерками. С редкими исключениями тем компаниям, которые нарушают закон. И вот сам основный отзыв. Который был до лживого ответа компании. С точки зрения работы того, как подготовили документы - вопросов нет. А всё остальное - плохо. А именно: работа с клиентом и нарушение закона. По работе с клиентом: мы опаздывали на 10 минут, написали об этом менеджеру. В ответ тишина. Приезжаем и менеджер «ушла на обед на час». Отлично, супер. С учётом того, что у них там всегда пусто и нет народа - подход очень клиентоориентированный подход. Да, другой сотрудник (после наших настойчивых требований) очень нехотя нас принял. Работа с клиентом - кол. Но гораздо хуже - это нарушение закона. Договор вы заключаете с ООО, а при оплате услуг, сюрприз, оказывается «оплата на карту». И становится это известно только в момент оплаты, когда заключаешь договор, об этом тебе никто не скажет. Если бы знал, в жизни бы не стал иметь дела с компанией, которая (как минимум) нарушает закон. А как максимум - вообще обнальщики. Не ходите сюда, не стоит поддерживать теневой сектор.

main.oao.rzd

Experto local nivel 4

По суду назначили экспертизу. Я ее оплатил (более 100 тыс. ₽). Делали несколько месяцев. Ну это еще ладно. Сама сутевая часть экспертизы никакая. Помимо арифметических ошибок из результатов видна аффилированность с ответчиком. Если вам в суде назначают экспертизу, сразу просите судью, что бы назначили другую фирму, а не эту лавку с сотрудниками, которые с калькулятором посчитать нормально не могут.

Геннадий М.

Experto local nivel 4

Профессиональная организация, сотрудничал 1 год по вопросам геодезии, межевании и регистрации недвижимости ( земельные участки, строения), сотрудники профессиональны, вежливы, разьясняют суть и технологию по каждому вопросу, оперативная обратная связь, отдельное спасибо директору Дмитрию Геннадьевичу. 👍🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Bion

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

30 reseñas