BlackTyres

Valoración 5,0
1307 valoraciones
Valora este lugar

630 reseñas

Experto local nivel 8
Enero 31
Сотрудники самого шиномонтажа - молодцы, к ним претензий нет. Покупал резину и диски 2 раза, шиномонтаж делают профессионально, общаются вежливо. Прям нравится. Все портит клиентская служба. Позвонили с клиентской службы, сказали, что отменяют мой заказ. И что примерить шины перед покупкой нельзя. Хотя В ЛЮБОМ шиномонтаже Москвы и МО есть примерка шин перед принятием решения. И в том числе в крупных сетевых компаниях типа Колесо или Шинсервис). Заказал шины, по 1 штуке 4 вида. Чтобы примерить, выбрать, какая подойдет, и заказать полный комплект. Выбрал специально по 1 штуке, чтобы не заказывать 4 комплекта по 4 шт и упростить работу компании (хотя мог бы втихаря заказать 4 комплекта по одному за раз и примерять и отказываться). У меня не стандартные размеры и реально надо мерить резину, чтобы понять, подойдет ли, не будет ли чиркать нигде. Но вот так вот. Если ты заказываешь комплект и сразу вываливаешь бабло - пожалуйста - приезжай забирай. А вот помочь выбрать резину - пошел нафиг. Да чтоб я еще раз к вам обратился...
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Шиномонтаж супер, очень компетентный персонал, позвонила записалась, подобрали время и в этот же день поменяла шины. Работает 5 боксов, быстро, качественно и бюджетно. Есть очень уютное место для ожидания авто, но грустить не будите ребята работают быстро. Спасибо большое за профессионализм, качество и вежливость с клиентами.
1
2
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2024
Точка в Подольске, на ул. Лобачева. Езжу второй год. Отличное место. Есть онлайн запись, удобно расположены, график работы хороший. Очень вежливый персонал, очень клиентоориентированы. Спасибо сотруднику Владимиру за помощь , попросила принять раньше записи, смогли найти окошко и переобулась раньше. Рекомендую!
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2024
В целом все на высшем уровне, уж точно лучше чем у 70-80% всех шиномонтажей. Переобуть 20r по человечески стоит почти 10т руб! Выбрал шиномонтаж премиум, + доплатил: за пакеты, черные грузчики, очистка от скотча + обработка ступиц (прыскнуть медной а лучше алюминиевой смазкой) тоже за доп цену, не понравилось что перед балансировкой плохо вымыли колеса, остались грязные разводы, нужно мыть лучше… Возможно я такой придирчивый но все же, если делать то хорошо…, возможно есть люди которые экономят на мойке колес перед балансировкой, но я считаю что это очень важно…
1
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2024
Приятные цены, второй раз покупаю тут резину. Из минусов: в сезон переобувки могут быть очереди, менеджеры перегружены и приходится ждать. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея за отличную работу, вежливый и клинтоориентированный подход. Заказ на покраску дисков задержался и он помог разобраться в его статусе, всех обзвонил и проинформировал, когда приезжать.
2
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2024
Быстрая и качественная работа, высококвалифицированного персонала! Отдельное спасибо Владимиру! Специалист высшего уровня. Уникальные знания шинного бизнеса и высокий уровень управленца. Решил сложившуюся ситуацию. Огромное спасибо!
2
Experto local nivel 18
Noviembre 25, 2024
Привезли не ту шину, ( мотошина)покупка в их интернет магазине. 3 года назад.Сегодня еще один трабл в этом магазине, заказал шины по 12980 за балон, заехал предложил оплатить, сказали после монтажа, когда ребята почти закончили, выносит с склада человек бумажку в который балон больше 14.500 рублей. На мои вопросы дан ответ что заказ слетел, так как вы долго забирали. На а минуту заказ поступил в пункт продажи 28.09.24- вечером:-приехал забирать 1.10.24. При чем уверяли что заказ ожидает покупателя 7 дней. Ну после получасовой попытки дозвониться в центральный офис , проблема решилась в мою пользу. Я дал четко понять что за другую цену не заберу , тем более шины приехали 2021 года . Но к сотрудникам никаких претензий, все любезные , оставил на чай ребятам. Но с этим магазином конечно у меня неудачно складываются обстоятельства.
Experto local nivel 11
Enero 6
Очень довольна сервисом!заказала зимние шины, приехала по записи без мужа ребята сразу встретили очень быстро заменили шины, боксы у них чистые, сами в чистой форме находятся, купила ещё незамерзайку воду мне слили и сразу же налили незамерзайку, + ещё решила летние у них оставить на сезон 999 руб, чтоб ни в квартире на балконе их хранить! В общем сервисом обслуживание и персоналом довольна!
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Приезжали с мужем переобувать свою машину. Приехали, посмотрев на хорошие отзывы. И не разочаровались. Очередей не было, народу тоже. Нас приняли сразу. Цены как и везде - недорого. Сделали все за полчаса. Все быстро, качественно. На территории есть большая парковка. Внутри сервиса есть диваны для ожидания - большой плюс. В помещении чисто и комфортно. Спасибо!
1
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Место довольно приличное .установка прошла быстро и качественно.купил по заказу шины ждал больше недели .думал если такой срок значит будут свежие 24 года .в итоге после установки оказывается они были 23 года и разной партии. Чем я остался крайне не доволен и никто не предупреждал что такой нюанс будет.вощможно на склад они складывают 24 года .а выносят шлак прошлогодний .ну хотя бы с одной партии .за это снимаю 2 звёзды .
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Я был приятно удивлён уровнем клиентского обслуживания в этом магазине. Сделал заказ на колеса и получил их очень быстро. Персонал даже помог с загрузкой! Рекомендую этот магазин, так как здесь отличное качество и доступные цены.
4
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2024
Заказывал диски определенного размера, привезли не те диски. Возврат дисков только в шинный центр, договорился с менеджером по телефону, приеду поменяю диски заберу новые. На месте старший администратор Владимир отказался принимать диски назад, сославшись, что это не те диски, которые я заказывал. С сотрудником полиции удалось кое как сдать диски на «рекламацию». Два моих номера телефона ушли в черный список компании. Спустя неделю звонков с разных телефонов, удалось добиться неполного возврата денежных средств. Прошел месяц, а заключения рекламации до сих пор нету. На звонки менеджеры отвечают и говорят мы перезвоним. Естественно никто не перезванивает. Как итог потеря времени, денег и самое главное нервов.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
После шиномонтажа  в  "Black Tyres" по адресу Подольск ул Лобачёва 13    обнаружил отсутствие одного болта Секретки MacGard SL. Позвонив по адресу для решения данной проблемы, меня пытались уверить, что дефект возможн болта, который производится из прочной закалённой стали, либо кто то хотел скрутить, где более 1000 возможных вариантов подбора ключа, а при любом взаимодействии на машину все фиксируется через систему охраны. После просмотра управляющим видио была признана их вина договорились о скидке на шиномонтаж когда пришло время я приехал и меня поставили перед фактом что они ничего делать не будут.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Приезжали на шиномонтаж по записи, всё чётко по времени, машину загнали в бокс, для посетителей есть комфортабельная комната ожидания. Всё понравилось, при необходимости обращусь за услугами ещё раз!
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Был приятно удивлен клиентоориентированностью, заказал колеса тут же быстро получил, помогли загрузить! Советую данный магазин, качество и цены🔥 рекомендую!
3
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Возможность записаться, приехать и сразу получить услугу по адекватным ценам - это большое преимущество по сравнению с необходимостью стоять в живой очереди. Акция на бесплатный шиномонтаж и сезонное хранение шин делает это место действительно привлекательным для клиентов. Несмотря на возникшие технические сложности, сотрудники сервисного центра пообещали обслужить всех и работали до последнего клиента. Это говорит об их клиентоориентированном подходе.
5
Experto local nivel 22
Agosto 23, 2024
Отличный сервис. Приобретал диски, плюс манипуляции с шиномонтажном, всё оформил через сайт, добавил в корзину. Связался менеджер, обговорили тех детали. В назначенный день приехал, чистый просторный сервис и боксы. Менеджер встретил, указал куда подать авто. Мастер произвёл примерку дисков, всё ок. За час поставили новые, плюс два шиномонтажа - очень быстро и качественно. Есть комната ожидания с кондиционером, тв, кофейный и снековый аппарата скоротать время. Рекомендую 10 из 10 дисков)))
2
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2024
Не однократно пользовался услугами компании.все устраивало.но однажды сделал правку дисков и полный окрас дисков на свой автомобиль.через пару недель обнаружил что лак на дисках начал слезать в хаотичном порядке.приехал к менеджеру попросил разобраться.он при мне позвонил в малярный цех объяснил ситуацию. Но там отказали в грубой форме.попытался оформить рекламную через горячую линию тоже бесполезно.писал на электронную почту,результат ноль!рекомендую хорошо думать прежде чем обращаться в эту компанию.
2
Experto local nivel 9
Enero 6
Покупал там в позапрошлом году хорошую китайскую резину. По качеству не хуже корейской, но дешевле. Персонал внимательный,вежливый. Жаль больше не дают кэшбек в т банк, а то покупал бы только там.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Делаю в этом месте шиномонтаж и сдаю резину на хранение уже 4 года. Отличный клиентский сервис приёма заявок. В этом году появился менеджер, который в моменте распределяет очередь клиентов. Обратился в самый пик сезона, обсужили быстрее чем обычно и без задержек из-за вала клиентов.
2
Experto local nivel 14
Febrero 6
Продали мне зимние шипованные шины. Поставили , сделали балансировку. Все хорошо. Продали мне незамеозайку Я ее забыл и через месяц заехал забрал Бал снизил из-за того что зима не наступила и получается и шипы зря брал. 🤣 Бал вернул на место, зима не их вина.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2024
Трижды обращался. Хамят как по телефону так и на сто. Обещали одно при покупке полного комплекта диски колеса, датчики, в итоге в счет вставили то что по акции было бесплатно. Не советую к ним обращаться. И на ресепшн есть самый доброжелательный сотрудник, про которого уже 4 разных моих знакомых рассказали. Хамит постоянно. Неприятное место.
4
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
К сожалению, сейчас только так. Попросил прокатать 1 стальной диск. В ответ получил предложение переобуть 4 колеса с ремонтом диска. Сезон... Распоряжение руководства... Покатайся недели 2 на 3-х шипованных и одном летнем, а потом (если не улетишь) приезжай - поможем. Забота и заинтересованность в клиентах! Одной звезды много!!!
3
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2024
Заказал два колеса 235/75/16. За шинку девочка сказала по 600р. Колесо, ну ладно думаю, чет дешево. По приезду хотел оплатить, сказали после. При монтаже как оказалось!!! Шины легкогрузовые и цена при оплате выросла вдвое. Вот и думай. По качеству претензий нет.
Experto local nivel 9
Enero 29
Забирал резину, обслуживание прекрасное.Был в выходной,стоянка большая,два продавца. Покупкой доволен, ещё и помогли загрузить, спасибо!!!
Experto local nivel 3
Enero 18
Очень быстро доставили необходимые диски, при получении очень дружелюбные и предлагают примерить сразу на машину, в случае брака есть 14 дней на возврат! Очень доволен!
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Обращаюсь в эту точку второй раз. Первый всё прошло отлично. Второй раз также всё хорошо, единственные у кого была свободная запись на шиномонтаж. Ребята работают быстро и качественно. Единственное, колпачок болта колеса вставили не до конца. В остальном всё отлично. Балансировка отличная, грузики хорошего качества. Шиномонтаж сделали быстро, за 20 минут. Стоимость работ на 16 радиус 3100 руб - относительно рынка нормальная цена. Пакеты дали в подарок
1
3
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Достойное место, уж точно лучше одной очень известной магазинно-обслуживающей сети (в которой все обслуживаются только по живой очереди). А здесь: записался, приехал, купил зимние шины по адекватному ценнику (а у остальных их не было или было, но дорого), попал под акцию (шиномонтаж и хранение на сезон - бесплатно). Да, при мне у ребят случились технические сложности, но вышел сотрудник и сказал, что всех обслужат обязательно - будут работать до последнего клиента. Хорошую кампанию определяет не отсутствие косяков, а то, что косяки решаются в пользу клиентов. И это - хорошая кампания. Буду пользоваться их услугами дальше.
3
4
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
Нравится это отделение, всегда приветливый персонал и достаточно качественное обслуживание.
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2024
Хорошее место, езжу только туда. Из больших плюсов - шиномонтаж по расписанию, во сколько приехал, во столько и взяли машину в работу. Качеством услуг тоже довольна.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Суперский магазин по продаже шин и дисков. Цены просто демократичные , можно переобуть на месте. Покупаю- меняю уже на втором авто
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Продавцы оказались хамы и не клиентоориентированные. Приехали за покрышкой, решил сделать балансировку своих колёс, не могли посчитать и передавали друг другу, со словами, - мы заняты. В общем отстой.
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2024
27 мая 2024. Заехал, сдать неоригинальные колесные болты, которые мне продали, сломав три болта весной этого года. Ставить неоригинал не стал. Найдя оригинальные болты в другом месте - звонил- спросил у менеджера можно ли сдать неоригинальные обратно? Да, можно сказали. Про срок ничего не говорили. А вчера "Менеджер" увидев на одном из болтов грязь - сообщил - этот болт закручивали - не примем. Грязь была от монтажников, которые в этом же шиномонтаже просто в руках подержали его. Я об этом и сказал. Менеджер: "примем, если вы его помоете". Ладно, почистил болт, благо тряпка была и моющее средство. В компьютере нашли когда покупал болты и делал балансировку. И тут радостная фраза: "Так уже больше 2 недель прошло, вернуть никак, это закон и даже компьютер не даст этого сделать". Я : "А зачем вы меня болт, который не хотите принять, заставили чистить? Неужели нельзя было сразу посмотреть?" Почему решил отзыв написать: 1- шиномонтаж этот действительно был не плохой. 2- но есть большая проблема с людьми. 3- сюрпризы могут быть у каждого посетителя этого места. Кстати, это единственный шиномонтаж в моей жизни, где сломали сразу 3!!! болта колес за один приезд. Откручивали с трубой- удлинителем. Потом ездил в нормальный сервис, высверливать... В общем Удачи всем клиентам.
3
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Записался и посетил день в день. Правил диски. Сделали быстро. Комплекс и прокатка трех колес. За монтажником не наблюдал, зимой поставлю - проверю. Оборудование хорошее, чисто и светло. Есть автоматы с кофе и няшками. Даже для ребенка есть стакнчик с карандашами, может занять себя ненадолго. Ценник нормальный.
2
Experto local nivel 17
Enero 8, 2024
Лучший шинный сервис, который мне довелось посещать за последние 30 лет. Клиентоориентированный и вежливый персонал. Настоящие профессионалы своего дела. Всë сделали быстро и чëтко.
1
2
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2024
Цены ( по этой жизни ) класс . Консультант все четко подобрал . Предложили помощь донести до машины
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Это самый наилучший сервис, все работники отзывчивы, по могут и подскажут и цены не кусаються, ставлю 5 🖐
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Профессионалы своего дела, про колеса знают все от и до, могут проконсультировать в данном направление, есть своя покраска дисков.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Очень хороший шиномонтаж! Сделали всё и даже больше! Спасибо ещё раз, встретимся снова весной :)
1
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2024
К сервису вопросов нет. Заменили баллон на порваном колесе, запаску помыли. Но вот саму резину пришлоось ждать 8 дней. Несколько раз звонил, говорили что завтра привезут.
Experto local nivel 6
Julio 31, 2024
Отличный персонал, ребята знают свое дело! Особенно хочу выразить благодарность администратору Юрию и монтажнику Игорю. Парни молодцы.
3
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Обслуживаюсь здесь регулярно, уже 4 года. Переобуваюсь, покупаю резину, сдаю на хранение, кондиционер до кучи обслуживаю! В общем очень нравится как ребята работают! Поэтому реально рекомендую!!!
1
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Хороший шинний сервис. Заказал там michlen alpin 5 suv 235/60 r18. Шли где-то 10 дней. Оплата по факту. Покупкой даволен.
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Цены чуть ниже рынка. Вежливый, грамотный персонал. Посоветовал знакомым
1
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2023
Начнем с шиномонтаж! Ребята молодцы. Нареканий по работе нет. Сколько раз обращался что с шиномонтажом, что с ремонтом прокола,все понравилось. Теперь мойка(когда она всё-таки работает). Мойка оставляет желать лучшего. Если хотите ездить на чистом авто,вам не сюда. Сотрудник данного сектора Толи так и не научился мыть машину нормально,Толи делает свою работу на отвали. Вишенка на торте это администрация. 50/50. Половина нормальные сотрудники,половина откровенное хамло. Нахамить клиенту для них как здрасти. Подитог: отношения к данному заведению неоднозначные. С одной стороны сотрудники шиномонтажа, с другой мойщик и администрация.
5
Experto local nivel 5
Febrero 5
Отличный магазин! Покупаю резину не впервые. Очень 👍 доволен! Рекомендую
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2023
Ребята большие молодцы! Приехал на убитых зимних шинах - подобрали за нормальный бюджет, сделали скидку, сразу же поменяли и даже утилизировали негодные покрышки! Менеджеры профессионалы, шиномонтажу отдельное спасибо - помыли колеса, отбалансировали с минимальным количеством грузиков - колеса не бъют и на новых шинах держит почти как на лете! Рекомендую!
2
2
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2024
Нужно было купить и поменять резину. Всё прошло очень быстро и без нареканий. Первый день общение с менеджером, уточнение наличия, заказ, второй день я приехал на шиномонтаж по записи, через 30 минут уехал на новой резине. Все отлично , всём спасибо!
2
Experto local nivel 8
Abril 10, 2024
Всё чётко, профессионально. Храним шины, и переобуваемся только здесь. Процесс налажен. Видно, что профи своего дела. Так держать, модолцы!
1
1
Experto local nivel 14
Agosto 17, 2024
Покупал тут стальные диски, заказал на Яндексе, вовремя привезли, сразу позвонили, обслужили быстро и без очереди. Диски в прекрасном состоянии. Очень доволен этим местом 👍
1