Bmasterskaya.ru

Valoración 2,4
36 valoraciones
Valora este lugar

17 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Это ***. Почти год назад оформила покупку. Несколько раз звонила - никто не вернул деньги за товар, который я оплатила. То есть деньги взяли, а товар не привезли. Искренне надеюсь, что скоро этой конторой заинтересуются службы.
1
2
Experto local nivel 6
Abril 5, 2022
В данном магазине покупала сначала мольберт для использования с раскрасками по номерам. Позже приобрела несколько маленьких для расстановки имеющихся картин. За свои деньги очень достойное качество. Комфортно работать на размерах до 40#50 Рекомендую.
2
Experto local nivel 5
Enero 13, 2022
Обычный лохотрон. Рассчитан на тех покупателей, которые внесли предоплату, чтоб потом их слить. Остальным тупо не отвечают , телефон не работает. Чат для видимости, пишут только пару приветственных фраз, а потом тоже все пропадают. Заманивают ценником и скидками. Кстати , скидки пишут тоже невнятно - до 20% купон, но при этом 13%)))
2
1
Experto local nivel 18
Septiembre 9, 2020
Такого у меня ещё небыло!!! Зашла на сайт, всплывающее окно надоело, через минуту, позвонила- не подошли к телефону. Опять это "окно", ну ладно, написала свой номер телефона, раз они такие гордые не подошли к телефону когда я звонила, значит сами позвонят- А ВОТ И НЕТ! Не перезвонили. Я была ограничена во времени, в итоге оставила заказ с комментариями "при получении заказа, просьба связаться со мной, чтобы проговорить нюансы". НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! На следующий день, около 16-ти прошло смс, типа ваш заказ будет доставлен 21.04 (писала 20.04). Нужен мне был менеджер, этого сайта, чтобы выбрать краски и кисти, но никто так и не позвонил, купила в итоге в другом месте. Позвонил мне только курьер, что будет через 25 минут (хотя принято за час), но он спокойно ждал меня минут 15 и не звонил, молча ждал, за что спасибо. Итого: с учётом конкуренции и вообще ситуации в стране и в Москве (особенно) сейчас, странное отношение в потенциальным клиентам, если у Вас есть время выбрать, я бы никогда не обратилась сюда. В шоке до сих пор.
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2021
кантор Дно. присылаешь заявку на почту или через сайт, обрабатывают неделями. По телефону не дозвонится, а если дозвонится седит девочка которая не приделах. Директор Сергей. по одыкватней, но не сроков не стоимости сказать не может, такое ощущение что не интересно работать. Счёта на оплату также ждёшь неделями, доставку можно ждать месяц. а потом без звонка привозят. Удачи и Процветания!
1
1
Experto local nivel 9
Julio 29, 2021
Ужас. Не обращайтесь, заманивают ценами и скидками,потом в отказ. Персонал не адекватен. Пишут подождите минутку и пропадают на несколько дней, пока сам не начнёшь разыскивать и названивать. С горем пополам связался через ВК. Мурыжили месяц,хорошо что товар был не к спеху, и предоплату я не вносил.
2
Experto local nivel 16
Abril 7, 2020
Доброго всем дня! Отвратительный и наплевательский сервис. После заказа и онлайн оплаты заказа № 27447 от 28.03.2020 года, не было ни одного звонка от менеджера. Более того, при попытке дозвонится в магазин по телефонам указанным на официальном сайте https://bmasterskaya.art , на телефонные звонки сотрудники не отвечают, а даже если удалось дозвониться, то трубку просто бросают. До сих пор не знаю что с моим заказом... Никаких уведомлений от магазина нет. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличным отношением и пренебрежением к клиенту. Данное поведение вынуждает меня считать магазин не надежным. Деньги получили а на остальное ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ!!!
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2021
Замечательный магазин. Отличное качество товаров, приемлимые цены и возможность списываться с продавцом по what’s up и корректировать дату доставки. Рекомендую.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2021
Мошенники!!!!04 марта сделали заказ, оплатили на сайте и с тех пор никто не связался, трубки не берут, либо сбрасывают! Отзывы почитали уже после, увы, никогда ничего там не заказывайте, и денег нет и человек без подарка остался.
1
Experto local nivel 4
Julio 16, 2021
нет слов. не теряйте время на этот магазин. цены переписывают на ходу. заказ тянули месяц, хорошо что не делал предоплаты. такое ощущение,что специально разваливают магазин.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2019
Добрый день! Отвратительный сервис. После заказа (номер заказа 26379 от 10.12.2019 г.) не было ни одного звонка от менеджера. Более того, при попытке обратиться в магазин на телефонные звонки сотрудники не отвечают, а даже если удалось дозвониться, то трубку просто бросают. До сих пор не знаю что с моим заказом... Никаких уведомлений от магазина нет. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличным отношением и просто игнорированием клиента. Хорошо что не оплатила он-лайн, избавила себя от процесса возврата денег. Хотела порадовать ребенка, но благодаря "чудным" сотрудникам магазина радость придется отложить :(
4
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2020
Хуже не бывает! Не связывайтесь !!!!! Не тратье свое времяи нервы ! так и не доставили товар за8 дней. На просьбы позвонить ноль внимания.
1
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2019
На сегодняшний день прошло 3 недели с момента заказа. Заказ так и не исполнен. Время ушло и настроение тоже. Вся переписка с менеджером сохранена. Люди просто халатно и небрежно относятся к своей работе и поставленной задаче. Не рекомендую этот магазин. Как то так.
2
Experto local nivel 13
Mayo 23, 2016
Заказывали Мольберт Лира в комплекте с планшетом 60х90 и стаканчиками в мастерской. Перезвонили тут же. Вежливо поинтересовались деталями, доставку обещали бесплатно. Очень приятный курьер, приехал, подождал. Так как дома никого не было, пошел на встречу в просьбе дождаться. Объяснил,что лучше к дому подвезет, тк мы были не на машине. Честно сказал, что на себе везти будет проблематично. Качество товара хорошее, цена очень приятная. Желаем мастерской успехов в своем деле! Будем рекомендовать. Политика мастерской, ориентированная на клиента, приятно радует. Не везде встретишь такое неравнодушие!
Febrero 12, 2016
Сроки отправки с момента оплаты 11 дней. Прислали не тот мольберт, что заказывала еще и с криво прикрученной верхней планкой. При общении на письма по майлу не отвечали, дозванивалась с трудом. Думала, что вообще мошенники. Качество планшета хорошее, мольберт кривой.
1
Experto local nivel 21
Marzo 24, 2020
Отличный интернет-магазин.
2
3
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2016
После очередного обращения к администрации, деньги вернули. Претензий к организации больше не имею.