BMW Avtoport
817 reseñas
Febrero 21
Хочу выразить благодарность менеджеру сервиса Филиппу. Профессионал. Приятное общение, вовлеченность, все - по делу. ТО выполнено оперативно и гуманно для моего кошелька (по акции). Другие мои вопросы также были им услышаны и сразу решены. После продолжительной и небезосновательной разлуки с Автопортом моя немолодая бэха - снова в надежных руках. Посоветовал бы организовать в зоне кафе более простой доступ к эл. розеткам
1
Octubre 21, 2024
Наконец-то открытие в этом районе🥳
Очень удобное для меня расположение.
Приезжала на днях сюда на очередное ТО
Все понравилось👌🏽 машину забрала в тот же день.
Единственное, за что скинула звезду - дико медленное обслуживание. Вот прям супермедленно. Что при приемке, что при выдаче авто.. плюс касса - это вообще как в мультике «метрополис», помните там ленивец был?😁 вот один в один. Ну невероятно медленно. Пожалуй в русском языке даже не найдется эпитетов, чтобы передать полную степень этой медлительности…
С этим определенно нужно что-то делать.. я понимаю - сотрудникам некуда спешить-им там до конца рабочего дня сидеть, но клиентам то есть куда спешить😁
Пока они набьют там у себя что-то в программе, пока распечатают… Потом еще окажется, что что-то не то распечатали и все по новой. Ну отпустите клиента и печатайте-перепечатывайте хоть до следующего дня - а мне это зачем всё?😁
Надеюсь это исправится, в остальном успехов и процветания🌸
1
4
Marzo 12
Прекрасный автосалон BMW.
Вежливый и заботливый персонал, широкий ассортимент, и лучшие цены в Москве и области. Однозначно рекомендую как для приобретения автомобиля, так и для обслуживания.
1
Noviembre 15, 2024
Проезжала мимо, решила заехать посмотреть новый салон. Была удивлена красотой, частотой и порядком в салоне. Вежливый персонал, начиная от ресепшен и заканчивая менеджерами. Мне удалось познакомится с Акчуриным Ринатом -вежливый , грамотный специалист , видно что хорошо знает свой продукт. Интересовалась на будущее приобретением BMW X4, т.к сейчас владею 3 серией. И знаете , после общения, захотелось приблизится к своей мечте ближе. Уверена , что когда придет время купить а/м , то однозначно приеду в BMW АВТОПОРТ.
1
1
Enero 6, 2024
Были на новогоднем мероприятии, очень понравилось
Организация на высоте и для детей и для взрослых.
Ассортимент машин отличный. Персонал дружелюбный, с большой радостью вернулись сюда и купили в Geely себе машинку. Огромное спасибо Меркуловой Диларе и Черепенко Вадиму, помогли с выбором, объяснили все тонкости, держали в курсе на всех этапах от заказа до выдачи. Отдельная благодарность сотруднику страхового -кредитного отдела Татьяне. Ответила на все мои многочисленные вопросы, я с ней переписывалась около недели, сделали предварительный расчет кредита, Татьяна подобрала хорошую кредитную программу.
Больше человеческое Вам спасибо!
3
2
Mayo 4, 2024
Приобретали в автосалоне «Автопорт» по трейдину автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Денису Жарикову за помощь в продаже своего и с выбором нового автомобиля Omoda C5.
Всё очень доброжелательно, доходчиво со знанием дела, профессионально!Быстро и без излишней навязчивости. Всегда был на связи, оперативно отвечал и решал наши вопросы.
Уверенно и с удовольствием рекомендую менеджера Дениса Жарикова не только своим друзьям и близким, но и тем, кому требуется профессиональное сопровождение при продажи или покупки нового автомобиля.
3
1
Septiembre 16, 2024
Противоречивое мнение о данной организации. Более 7 лет обслуживал машину в данного дилера и все было хорошо, немного смущали цены.
В последний раз обратился за диагностикой датчиков парковки, мало того что не устранили проблему, взяли оплату как за выполнению работу так еще и сообщили, что причина в разрыве проводки. После обращения к другому дилеру БМВ сообщили, что причина в датчиках парковки, они стоят неверно и устранили проблему за 10 минут.
Такое ощущение, что сотрудникам данного сервисного центра умышленно вводят в заблуждение клиентов, для возможности навязывали дополнительных платных услуг.
Enero 10
Давно обслуживаюсь в Автопорт. Отличная команда, отличное отношение и качество обслуживания.
Не так давно заехал на очередное т/о и случайно познакомился с Акчуриным Ринатом. В разговоре с ним сказал, что в будущем планировал Х5 прикупить, так он на сл день предложил 2 идеальных варианта.
Затем заделал оч достойное предложение что я не смог отказаться.
Сделали трейд-ин +допоаиа и все… теперь делаю т/о на Х5)))))….
Еще раз огромное спасибо 🙂👍🏼
1
1
Agosto 25, 2024
Обожаю Автопорт) Новое представительство находится удобно на МКАД - все стильно, клиенториентировано и по стандартам. И очень вкусный кофе в кафе, которое скоро, надеюсь, откроется полноценно. Спокойно ждешь свою машину в прохладном уютном помещении. В общем, место, куда хочется возвращаться.
1
2
Octubre 10, 2024
Огромное спасибо всей команде !!!
Покупал автомобиль с пробегом, все прошло великолепно.
Отдельное СПАСИБО Дмитрию, от первой встречи и до выдачи автомобиля. Отличный специалист и очень хороший человек. Все получилось так как и договаривались!!!
Спасибо за отличный автомобиль!!!
1
1
Febrero 21
Отличный салон,консультанты помогли рассказали все про машину угостили вкусным ароматным кофе,цены не сказать что завышены,можно поторговаться отдадут явно дешевле,все очень круто
1
Febrero 28
Обратилась на плановые работы на то,осталась очень довольна посещением!Хотелось бы отметить работу мастера приема Николая Кошелева,очень грамотный сотрудник,который разбирается в тонкостях данной марки автомобиля!была замена колодок и тормозных дисков,чистка впускного коллектора-отделу сервиса спасибо за качественно выполненную работу!
Julio 16, 2024
Приобрел в компании АВТОПОРТ BMW 7 серии. Очень доволен покупкой. Все прошло быстро, комфортно и качественно. Моим менеджером был Акчурин Ринат- профессионал своего дела, превзошел мои ожидания. Компании АВТОПОРТ желаю процветания и удачи. За следующим автомобилем только к Вам !!!
3
3
Septiembre 29, 2024
Практически случайно заехали в новый офис АВТОПОРТ на МКАДе в районе Химок.
Классный офис, прямо чувствуешь себя попавшим в старую жизнь: дилерское обслуживание, страховки, допы, гарантия, сервис, ну прям как раньше было и должно быть.
Поговорили с Артуром - руководителем отдела продаж. Очень радеет за своё дело, классно пообщались!
Во первых, в АВТОПОРТ реально есть машины, а не референсы на сайте и заказ из Кореи со всеми вытекающими. Вот они стоят на парковке - выбирай! Есть весьма упакованные комплектации по разумной цене, наверно лучшей по рынку в свете текущей ситуации. В общем, волшебники)
Во вторых, прозрачные условия - как договорился, так и будет. В отличие от других продавцов, стремящихся защититься от всех рисков, включая падение метеорита, и сделав покупателя ответственным за всё, в АВТОПОРТе хороший договор.
И самый главный плюс, адекватные люди, которые всегда придут на помощь и нормально отнесутся к, возможно даже странным, пожеланиям клиента.
Нашим менеджером был Святослав, который реально сделал максимум возможного, да что там, сделал всё, чтобы мы уехали довольными. Это тот случай, когда менеджер на стороне клиента и для клиента. Это круто!
Также спасибо специалисту по BMW Герману! Настроил, рассказал, показал, даже уезжать не хотелось)
В общем, хотите реализовать мечту? Здесь сделают всё для этого. Звоните в АВТОПОРТ Святославу!
Ну а мы поехали кататься на новой BMW!
4
1
Marzo 16
Отличный сервис БМВ. Всё быстро и без лишних слов. Берут в работу без промедлений,
Мастер приёмщик Филипп Бурдий лучший.
Спасибо за отличную работу.
1
Noviembre 1, 2024
Обслуживаюсь уже очень давно в автопорте. Хороший и вежливый персонал . Квалифицированные специалисты . Хороший выбор автомобилей
1
Agosto 2, 2024
Благодарим команду и особенно Дениса Шевченко за наш новый автомобиль.Очень приятное и положительное а также результативное общение.Денис выше всех похвал,высочайшего уровня профессионал,еще раз -Спасибо.
1
Agosto 19, 2024
Обменял автомобиль по трейд-ин, очень положительные впечатления. Благодарность менеджеру, Денису Шевченко и эксперту по выкупу, Габриэлю. Очень грамотно, профессионально и клиентоориентированно. Подход максимально отличается от крупных топовых конкурентов. Очень рекомендую.
1
Diciembre 15, 2024
Месяц назад приобрел BMW X7 40D
Моим менеджером был Ринат- это лучший менеджер из тех кого я когда либо видел, все разложил по полочкам👌 без лишней болтовни👍🏻
Все рассказал, показал👍🏻👍🏻👍🏻
Рекомендую АВТОПОРТ, менеджера Рината 10 из 10👍🏻
Marzo 21
Ремонтировал по КАСКО свой Х5. Старший мастер из кузовного подразделения топового уровня просто. В течении недели провёл всё начиная с оформления страхового случая и заканчивая ремонтом! Это был высокий уровень работы. Спасибо!
Diciembre 5, 2024
Была первый раз в салоне, после того как они переехали на мкад . Салон намного меньше чем был и разочаровало то , что находясь в ожидании автомобиля из сервиса, нет возможности что то поесть , перекусить . Только чай и кофе. Ранее по старому месту все было . И готовили очень вкусно !
Abril 7
Хорошие цены на обслуживание для дилера. Приятный сервис. По качеству выполненных работ (большое ТО на g20 с заменой масла в редукторе, двигателе и всех фильтров) вопросов не возникло
Noviembre 22, 2024
Один из лучших авто салонов Москвы.
Цены без обмана. Лояльность и доброжелательность к клиентам.
Огромное спасибо Дине и Дмитрию за автомобиль и помощь.
Octubre 12, 2024
Мы выбрали в АВТОПОРТ машину, это оказался BMW X3.
Договорились на просмотр машины, на вечер… и очень сильно опаздывали, на пару часов… я думал все, салон закроется, менеджер нас точно ждать не станет. Но Дмитрий Демченко, мало того, что дождался нас, а время уже 21 час, еще и очень внимательно и детально все рассказал о машине, показал. В итоге мы приобрели именно эту машину. Дмитрий давал еще несколько комментариев о машине по телефону. Весь процесс приобретения и передачи машины прошли очень профессионально, и качественно. Рекомендую и автосалон и менеджера Дмитрия.
1
Octubre 7, 2024
Приобрела автомобиль в Автопорте в июле, мой персональный менеджер был Акчурин Ринат. Вел всю сделку сам, был постоянно на связи, отвечал на все мои вопросы, которых было очень много)))). Оформление прошло за день! Тот момент, когда работают профессионалы своего дела. Даже после покупки я могу спокойно написать любой вопрос по машине и знаю, что всегда получу ответ. Сервис на высоте! Ринат спасибо!!
1
1
Septiembre 26, 2023
Отличный сервис официального дилера БМВ.
Общались с менеджером по продаже автомобилей с пробегом Романом Крыловым. Всё очень доброжелательно, доходчиво объяснил, со знанием дела, быстро и без излишней навязчивости, чем часто страдают менеджеры автосалонов.
По итогу: выбрали этот сервис для сотрудничества, обслуживаем своё авто теперь здесь, всём довольны.
К слову, доброжелательностью и отзывчивостью отличаются и другие сотрудники АВТОПОРТ, на всё вопросы стараются дать ответы, сделать всё максимально удобно для клиента.
Спасибо за такое отношение.
3
Agosto 13, 2024
Передал авто на замену колодок и также попросил исправить ряд нескольких незначительных проблем. При выдачи авто сообщили, что все сделано. В итоге все ошибки и проблемы вернулись в течении дня, зато деньги колодки взяли ))
Несколько недель пытался добиться новой записи и звонка от "специалистов".
12.08. Позвонил в очередной раз сам и попросил переключить на мастера Грос Александра, который так обещался помочь, но в итоге ничего.
Алексею, который был на приемке авто также не чего сказать т к он и его коллеги , дословно, только принимают авто !!! Так мне звонили девочки и просили поставить оценку - всю ситуацию я также им рассказал , обещали перезвонить. Не рекомендую делать в данном салоне ТО, да и покупать АВТО в том числе т к пытался получить консультацию по возможному приобретению авто - в итоге не дождался консультанта.
1
Octubre 5, 2024
Делал ТО 05.10.24, сказал, что тороплюсь, сделали быстро, но после приемки машины почти у дома вылезла ошибка о высоком уровне масла. 15 минут стоял на дороге и ждал пока мастер соизволит взять трубку, в итоге сказали приезжайте, ничего страшного, откачаем.
Делая ТО за 18 тысяч рублей, хочется сервис получать не как в гаражах.
Что с машиной теперь и не повлияло ли это как то на состояние мотора остается только гадать.
Потраченное время, деньги, куча кругов по пробкам, что бы сервис исправил свою ошибку.
Никакой компенсации не предложили, сказали обращайтесь сами за ней куда то.
Больше желания посещать данного диллера конечно не имеется.
2
Octubre 12, 2024
Приобрели автомобиль в октябре 2024. Большое спасибо менеджеру салона Дмитрию Демченко за профессионализм и индивидуальный подход! Все быстро и профессионально. Благодарю!
Junio 4, 2024
Очень понравилось отношение всех сотрудников Автопорт Jaecoo! Отдельное спасибо нашему менеджеру Дмитрию Чистякову) Отличный менеджер, порядочный и отзывчивый человек) а также руководителям - Диларе и Борису, за их участие!) очень довольны!
2
1
Octubre 31, 2024
Менеджер Леонид красавчик. Жаль что его увольняют . Старался чтобы клиент остался доволен. Но не все в его силах. Кафе для клиентов нужно сделать более разнообразным и приватным .
4
Julio 4, 2024
Периодически обслуживаю здесь свои авто и никогда не было нареканий. Сейчас видимо, что-то поменялось с качеством обслуживания и к сожалению не в лучшую сторону.
01.07.2024г. проходил плановое ТО своего автомобиля. Мало того, что приемкой/выдачей автомобилей занимался только один мастер, из-за чего процесс проходил ну очень медленно, так еще и машину мне отдали с нереально грязным салоном, чего до обращения сюда не было! Создалось ощущение, что грязь с ковриков мне вытряхнули прямо на белоснежные сиденья и приборную панель, а коврики мыли прямо в салоне!!!
Вот Вам и отношение к клиенту!
2
1
Noviembre 20, 2024
Будьте внимательны)
На сегодня Еды в кафе нет) озвучить вам могут за мойку и масло+фильтра 3ч (и сход-развал 30минут) - а уедете вы через 5,5часов и без сход развала (дольше ждать я не захотел…)
В Митино было как-то оперативнее и лояльнее все.
Agosto 26, 2024
Купил на днях недорогую Б/У машину (старенький Ниссан, вовсе не БМВ ) в Автопорте.
На удивление)) в 24 году абсолютно клиентоориентированная компания. Цена в объявлении - так и в реале. На кредит и трейд ин не разводили
Попросил - на подъёмник за 10 мин подняли, посмотреть машину была возможность.
Даже скидку неплохую сделали.
Я доволен. Машину на учёт поставил, никаких проблем юридических. Сам общался с их экспертом криминалистом . Всё показал, где какие номера агрегатов смотреть. То есть Автопорт привлекает профессиональные организации для проверки. Это плюс.
Всё таки опыт продажи люксовых машин (БМВ) даёт знать. Менеджер Денис - отлично отработал. Большое спасибо))
Abril 7
Всё здорово, всё понравилось, запись и обслуживание, всё быстро и качественно. 😀👍
Noviembre 20, 2023
Приобретал здесь новый автомобиль Geely Tugella. Огромное спасибо сотрудникам данного центра за помощь с выбором авто и установкой нужного мне оборудования! Отношение на высшем уровне! Внимание к деталям заслуживает отдельной похвалы! Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Игоря С., который все время был на связи и помогал в реализации моих «хочу»! Салоном доволен на все 100! Буду приезжать к ним на ТО, учитывая, что есть салоны ближе к дому только ради такого отношения к клиентам!
1
Junio 22, 2024
Машина была куплена в этом салоне. ТО также периодически проходила здесь. За последние пару лет и правда что-то поменялось. Дозвониться не то что в сервис, но и в автосалон бывает непросто - трубку долго не берут. Приезжаешь на сервис, заходишь в салон и даже никто не здоровается. Ради эксперимента села молча к столу сервисного менеджера. Пока сама через несколько минут не начала общаться, даже внимания никто не обратил. Как будто я просто посидеть зашла))
Звонишь просишь посчитать стоимость работ. Обещают перезвонить и перезванивают через раз. Такая история последние 2-3 года. Обидно. Машины не самые дешевые, а отношение так себе…
2
Enero 8, 2024
Хороший сервис бмв и мини. Находится несколько отдалённо от Москвы. Заезд, если в первый раз непонятен, рядом другие сервисы с заездами, где твой, надо соорентироваться. Персонал культурный и клиентоориентирован. Слово по стоимости держут, обещали, сделали за эту, в отличии от автодом на 51 км. Мкад, называют одну, приезжаешь другая, крайних нет, не я обещал. В автопорт при ожидании авто из ремзоны можно комфортно расположиться на втором этаже в кафе, по наряд заказу можно при желании взять за счёт заведения кофе или чай. При обращении обслужили быстро, сервис рекомендую.
1
Marzo 26, 2024
Прилетел из далека за авто с пробегом(лексус рх270) Заранее созвонился и согласовал просмотр и покупку авто с менеджером Егором. По приезду нас встретил менеджер Дмитрий Божков ,встретили очень хорошо, сервис на высшем уровне(!!!!!) Состояние авто очень порадовало , к клиентам отношение отличное ,все максимально рассказали показали, оформили сделку помогли оформить осаго дешевле чем где либо. Одни положительные эмоции. Сначала боялся автосалонов из за обмана ,но побывав в этом салоне остался только доволен работой данного автосалона. Менеджеры после покупки на всем протяжении времени были на связи , помогали с вопросами касаемо оплаты штрафов/дорог. Однозначно рекомендую данный салон, смело езжайте за приобретением сюда ,а Дмитрию и Егору премию годовую обязательно !!Большое спасибо Автопорт ,мы к вам еще вернемся !!Вы лучшие!!!
3
Junio 4, 2024
Очень довольна плановым техобслуживанием Омоды. Сразу записали на удобное время, накануне напомнили, без задержек приняли машину, всё сделали качественно и в срок. Не навязывали никаких дополнительных работ. Сделали скидку 50% на работы за первый визит. И бонусом в ходе ТО поменяли по гарантии камеру заднего вида. Машину помыли, сидение, руль, коврик, переключатель хода одели в разовые чехлы. Очень приятное впечатление.
1
1
Marzo 16, 2024
Обслуживала машину здесь несколько лет, все было отлично, качественно, в срок. Видимо за последнее время поменялся персонал менеджеров сервиса. И теперь это полный отстой! Не звонят, не пишут, сроки не соблюдают, вызванивала менеджера 3!!! Часа, чтобы узнать (только) готовность автомашины. В итоге, как оказалось, на назначенный день выдачи ее ещё не взялись делать!!! Никому не рекомендую обращаться сюда. Все меняется.
4
3
Septiembre 13, 2024
Могу честно сказать , менеджеры работают хорошо , но машины которые у них представлены на продажу и стояли в салоне , одна была прокуренна с сильным запахом , хотя машина х4 была свежая , не Удосужились даже химчистку сделать , чтоб продать машину нормально , и х3 свежий смотрели уже правда на улице в машине был спревший запах сырости , подготовка машин у них слабовата к продаже .
2
Febrero 25, 2024
Приобрели автомобиль в этом салоне. Очень довольны всеми этапами от показа до выдачи автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Ринату Акчурину, грамотный, позитивный, внимательный специалист, который всегда был на связи и помогал решать любые вопросы.
4
Diciembre 23, 2023
Были на новогоднем корпоративе для клиентов! Всё было организованно на высоком уровне, для детей и взрослых были вкусные закуски и коктейли и много вина! Спасибо устроителям праздника! Поедем покупать автомобиль..
2
Septiembre 25, 2024
Не первый год обслуживаем здесь своё авто , всё в принципе устраивает - толковые менеджеры , грамотные мастера . Простое ТО (замена моторного масла с фильтром ) - зависаешь 2-3 часа , хотя сам процесс замены не более 20 минут !!! Как такое возможно 😧 !?! Каждый раз удивляюсь .
Noviembre 22, 2023
Хочу написать очень приятный и хороший отзыв о компаний BMW Автопорт ! Я приобрел а/м Мерседес v klass) это семейный и очень надежный автомобиль , как новый ! Но о главном ) Огромное спасибо Ренату Акчурину ! Очень все грамотно и с уважением помог с выбором а/м) кредитный отдел все очень тоже приятно и быстро оформили ) и кухня очень вкусная ! Я лично очень доволен остался с покупкой! Хочу всему руководству пожелать удачи 🤝
3
Diciembre 2, 2024
Приятно удивил салон. Такое ощущение что никто никуда не уходил.
Даже персонал вменяемый без пафоса и высокомерия, может нам повезло не знаю но порадовало.
Julio 11, 2024
Приехала на ТО, попала к мастеру Кушназарову Рустаму Рустамовичу, уточнила, сколько времени займет ТО - сообщил до 3х часов. Прошло более 3х часов, подхожу к стойке информации, спрашиваю, готова ли моя машина, в ответ спрашивают: звонили вам? Сообщили, что готова машина? На что я отвечаю - нет, никто не звонит, но прошло более 3х часов.. Оказалось, что данный мастер ушел домой, просто потому что его рабочий день ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! Не уведомив людей, которые жду от него отмашки о готовности автомобиля!! Как можно относиться так к своим клиентам??! Благодарю второго мастера, который сдал автомобиль! Но, к сожалению, ошибку не смогли устранить… не знаю, с чем это связано, то ли некомпетентность сотрудников, то ли сложность выявленной ошибки…
3
Noviembre 19, 2024
Красивый, большой салон. Удобный подъезд к нему, по сравнению с тем что было в Митино. Вежливый персонал👍
1
Noviembre 19, 2024
Ну что можно сказать … АВТОПОРТ BMW это АВТОПОРТ BMW - всё на высшем уровне ! Молодцы ребята. Желаю удачи 👍