BMW Zapad
449 reseñas
Febrero 10
Приезжала на ремонт автомобиля после небольшого ДТП.
Была приятно удивлена данным сервисом. Территория большая, внутри все чисто и красиво. В кафе можно немного перекусить и попить чай, кофе.
Мою машину вел Явецкий Алексей, по общению сразу понятно, что это профессионал своего дела. Алексей рассказал как и какие работы будут проводиться, сколько дней займет ремонт. В процессе ремонта связывался со мной и присылал видео проделанных работ. Данный подход очень порадовал и дал мне уверенности, что все идет по намеченному плану. Ремонт был выполнен точно в сроки, обговоренные при сдаче автомобиля. Я осталась всем очень довольна. Спасибо за это Алексею. Буду советовать данный сервис все своим друзьям, знакомым. Если вдруг появится необходимость, то в дальнейшем буду ездить только к вам.
Enero 25
Отличное место,всем советую! К каждому клиенту индивидуальный подход. Консультанты очень доброжелательные и оперативные, имеют огромное желание помочь! Хоть только и масло моей машине заливали, но сделали все быстро, качественно и аккуратно . Есть зал ожидания на втором этаже! Можно купить себе поесть и попить или просто отдохнуть. Также советую просто сходить , глаза порадовать: очень крутые машины стоят на продаже! )
Enero 13
Делаю ТО и ремонт только в этом сервисе. Удачное расположение , большая удобная парковка , комфортная зона ожидания.
Персонал - выше всех похвал! Профессионально и доступно разъясняют все необходимые работы, не навязывают ничего лишнего , все в рамках необходимости и требований машины.
Высокое качество по доступным ценам!
Febrero 19
Отличный сервис.
Удачно расположен, хорошая, большая парковка.
Персонал компетентный, все быстро, четко, без навязывания лишнего, все по делу.
Enero 13
Обращался для активации приложения My BMW G05. Сделали все за один день и по адекватной цене. Теперь есть пробки и автозапуск с приложения. Порадовало большое количество дооснащения, которые предложили для моего автомобиля. За музыкой и перешив потолка в алькантару обращусь к ребятам.
Octubre 29, 2024
Качество и цена! Пока обе BMW обслуживаются и обе довольны.
Из минусов: в зале ожидания нужен ТВ с фильмами и кофе по более щадящей цене, чем ккк в кафе в центре мск. Поставить холодильник вкусвилл и кофемашину и будет вкуснее, чем в монополизированной безконкурентной кафешке.
1
Noviembre 11, 2024
Качественно и в срок!
Мне рекомендовали этот сервис. Ожидания были высокие, но мастера цеха кузовного ременьа их не только оправдали но и превзошли!
Отдельное спасибо Алексею за личностный подход.
Буду всем тоже рекомендовать BMW Запад!
Diciembre 5, 2024
Обращался по кузовному ремонту,все качественно и без нареканий. Отдельная благодарность Явецкому Алексею за индивидуальный подход к клиенту и за сопровождение по процессу
1
Noviembre 30, 2024
Отличное расположение, от дома 20 минут по трассе. Обращаюсь второй раз и снова работа на 5. Все сделали как оговорено и в срок. Цены ниже дилерских, гарантия кончилась - переезжаю к ребятам)
Mayo 1, 2024
Оригинальные запчасти в наличии,вежливый и дружный коллектив ,быстрая и качественная работа!!!отличное кофейня в зоне отдыха.В целом очень доволен их работой ,все делают аккуратно и самое главное качественно и быстро .Всегда буду ездить только в БМВ ЗАПАД❤️
3
1
Enero 13
Приезжал на замену цепей на n20. Отдельно порадовало то, что можно присутствовать в ремзоне.
Качество ремонта очень высокое , мне есть с чем сравнивать! По стоимости в рынке , без накруток и тд.
Всем рекомендую!
Septiembre 26, 2024
Очень классное место!
Большой выбор самых разных авто, широкий спектр услуг по обслуживанию!
Приезжайте, выбирайте, получайте удовольствие от крутых автомобилей!
Noviembre 28, 2024
Отличный сервис. Не первый раз меняю у них лобовое стелко, все быстро и качественно сделали, клиентоориентированность хорошая, рекомнндую)
Marzo 27
Став жертвой шахид-такси, притащил свой Х4 со сквозной дыркой на ремонт бампера. Сделали очень достойно (с мисипусечной огрехой в геометрии, но окрашено отлично и не заметно); даже страх**овой горе-осаги хватило за работу. Надеюсь не придётся, но если что - обращусь сюда ещё раз.
Febrero 7
Делают свою работу профессианально , оптимально по времени и качественно . Цену за работу можо и сделать и побольше !)
Septiembre 10, 2024
Делал ремонты подвески (замена сайлентблоков )
Так же установливал видеорегистратор Bmw car eye 3.0. Менял лобовое стекло.
Заказывал через ребят и кое какие запчасти.
В целом всем доволен, все четко, в срок.По рекламации не обращался, так же как и по гарантии.Все работает после ремонта отлично.
P.S владею немколькими Bmw (g01; g20)
Дооснащение, ремонты смело можно выполнять.По ТО ,-сказать не могу,-делаю ОФ дилера.
Из минусов,-единственно далековато за мкад переехали, почти аэропорт Внуково…Раньше место удачнее было.
1
Febrero 14
Красила 3 двери , крыло , качественно, рекомендую . Очень внимательные работники сервиса, По деньгам доступно.обращаюсь в этот сервис давно и ни разу не разочаровалась.
Noviembre 1, 2024
Хотел бы поблагодарить сервис за клиентоориентированность. Загорелся чек, решили проблему путем замены лямбда зонда, но на следующий день индикатор загорелся снова. Обратился в БМВ Запад повторно, мне решили проблему бесплатно. Как я понимаю, проблема была в другом узле автомобиля. Я думаю что именно так находят постоянных, лояльных клиентов.
Julio 30, 2024
Второй раз пользуюсь услугами этого сервиса. На мой взгляд коллектив очень профессианально делает свою работу в части кузовного и слесарного ремонта. В этом году делал слесарный ремонт двигаделя BMW F10 (замена цепи ГРМ и масленого насоса, замена задних пружин, плановое ТО автомобиля, замена лобового стекла). Результатами работы доволен. Персонал учел все мои пожелания. Лишних услуг не навязывали. Сделали скидку на работы. В общем рекомендую этот сервис владельцам ВMW
2
1
Mayo 23, 2024
Только плюсы ! Все очень Профессионально - от первого общения до приемки результатов работы! Отдельное спасибо за оперативность и решения как сократить время нахождения авто в работе (подготовку к основным работам проводят отдельно). Ценник соответствует высокому качеству работы. Спасибо!
1
Octubre 18, 2024
Отличнй сервис, толковые парни, мой бумер как всегда летает и радует меня))). Если бы не было этого сервиса, я бы ездил на велосипеде.
Marzo 27, 2024
Месяца 2 назад я обратился в данный сервис с 2 проблемами , скрипела задняя дверь на кочках и не работали парктроники. Через 2 часа ожидания мне выдали авто, все отлично сказал мастер приемщик Алексей , парктроник работал проблема в проводке но дверь как оказалось позже все равно скрипела , приезжал еще 3 раза по поводу скрипа, в 3-й раз получилось но не на долго, скрип появился опять. А недели через 2 и парктроник стал работать через раз. Приехал я обратно, Алёша начал втирать про проводку ( забыл что мне они проводку и чинили) когда я ему напомнил то чуть призадумался и сразу выдал парочку других своих гениальных идей. В итоге прождал я еще 1 час их диагностики и в результате выдали мне заключение , что проблема в пленке , что видите ли ее не правильно поклеили и ( клеили ее мне 2020 году) между парктроником и пленкой попала грязь, а на вопрос откуда она туда попала ,ответа от Алеши я так и не услышал. И то что их мастер вынимал этот парктроник две недели назад и оставил грязь этого естественно быть не может. Фото парктроника под пленкой прилагаю. Видно что пленка вокруг прилегает плотно и грязь туда могла попасть только при снятии самого датчика, за это отдельное спасибо мастеру руки из ….……. Мои мысли о источнике попадания грязи я озвучил Алеше , ноооо попытавшись сделать умный вид , что не особо получилось , выдал гениальную фразу , что дело в пленке, ее поклеили не верно и что надо вырезать отверстия под датчики и если это не поможет то искать причину дальше, но за ваши деньги )), видя как данный персонаж начал юлить и фантазировать, понял что данную проблему решать не кто не хочет и оставлять авто в КРИВЫХ РУКАХ ОПАСНО! Решил не чего там не делать и ехать в др сервис, благо в Москве их полно! В другом месте мне сняли бампер убрали грязь с парктроника и все заработало без проблем! Посыл данного отзыва не в том что БМВ запад плохой сервис , а в том что в нем как и в любом сервисе работают люди , которые на первый взгляд покажутся вам порядочными и с истинным желанием вам помочь, а по итогу за свои деньги вы получаете не качественное исполнение заказанной услуги от некомпетентного мастера и сказки от Алеши Явицкого. Это 2 простые проблемы которые сервис не смог , а потом и не захотел решить , подумайте стоит ли доверять им свое авто, тратить тут свое время и деньги!
4
2
Junio 8, 2024
Профессионалы своего дела.
Сервис на высочайшем уровне. Всё быстро посчитали, закупили, сделали. Отдельная благодарность Антону за скорость реакции и отзывчивость. Рекомендую.
1
Agosto 12, 2023
Замечательный сервис, не первый год обслуживаю здесь свои автомобили. Из положительных моментов которые хотел бы отметить:
- Не смотря на большую загрузку автомобиль почти всегда быстро берут в работу и быстро делают
- Как-то менял ГРМ на n20b20 - никаких нареканий, все было сделано очень качественно и умелыми руками
- Также не раз менял поддон АКПП с полной заменой масла - все тоже прошло замечательно
- Также недавно проходил большое ТО на F01 с заменой лобового, моторчика ручника, одпрулевого шлейфа, помпы и многих других мелочей - все выполнено на высшем уровне, как и всегда
На моей памяти это, пожалуй, единственный сервис, где можно спокойно оставить автомобиль и не переживать за него - есть с чем сравнить, пробовал разные сервисы, начиная от знакомых и заканчивая оффициалами, но самое лучшее соотношение цена/качество нашел именно в БМВ запад.
2
2
Octubre 18, 2023
Слаженная качественная работа. Делал замену обычного руля на руль с подогревом на G 05. Сделали быстро, профессионально. Остался доволен. В целом сервис работает достойно, делаю здесь не первые работы по обслуживанию Х5
1
2
Junio 5, 2023
Огромное спасибо сервису и менеджерам, которые сделали все быстро и качественно. Делали проводку задних фонарей для адаптации американца под российский стандарт. Отдельное спасибо менеджеру, который был всегда на связи, присылал фото и видео работ, а также как только освободилось место по записи пораньше, тут же позвонил и удалось не ждать, а сделать все практически сразу. Очень рекомендую, отличная команда профессионалов!
1
Abril 26, 2024
Все было сделано качественно и оперативно,отдельное спасибо мастеру Алексею за внимательное отношение и подробную консультацию по работе Carplay.
1
Julio 31, 2024
Обслуживаю свою машину у ребят уже давно. Отдавал на покраску крыла и бампер. Сделали идеально!!! Очень доволен. Спасибо специалисту Алексею.
1
Marzo 23, 2024
Делал ТО на BMW X4M Competition. Все ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти в наличии. Сделали все оператвно. Респект мастеру Семенову Сергею и приемщику Роману. Спасибо. Далее обслуживаться буду всегда у вас.
1
Enero 15, 2024
Отличный сервис. Всегда все четко, без лишней воды. Быстро и качественно. Отдельное спасибо Алексею, который не разводит людей на деньги, а говорит по существу. Однозначно рекомендую.
2
2
Julio 8, 2023
1. Менеджер Андрей просто великолепен. Консультирует очень качественно и доступно.
2. Был два раза в сервисе, очень понравилось.
3. Электрик знает, что делает. Такого специалиста редко встретишь.
4. Цены очень приятные.
5. Успехов и удачи ребятам. Так держать.
3
Septiembre 24, 2024
Хороший сервис, переехали с предыдущего места и стало дальше от МКАД, но цены на ремонт остались прежними и конкурентоспособными
Mayo 10, 2023
Обслуживаю авто более 6 лет! Всегда очень приятный клиентский подход и мастера делают все исправно и качественно. Отличный сервис для постгарантийного обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
2
Mayo 13, 2024
Прекрасное обслуживание, очень внимательный персонал. Все делают оперативно и качественно. Рекомендую.
Septiembre 5, 2023
Узнал про данный сервис от знакомого.
С первых минут в сервисе почувствовал что приехал в правильное место.
Алексей - руководитель кузовного ремонта с большим вниманием выслушал про мои проблемы. Очень профессионально на мой взгляд подошел к диагностике и сразу же выдал мне несколько вариантов решения ситуации. Четко обговорил риски и стоимость.
Мы сразу обменялись контактами и Алексей записал меня на день ремонта.
В итоге результат превзошел ожидания, проблема была решена идеально и даже лучше чем мы ожидали.
Хочу сказать спасибо БМВ Запад и лично Алексею за столь качественный сервис и клиентоориентированность.
Буду с удовольствием рекомендовать ваш сервис
1
Marzo 24
Хорошая зона ожидания ,работы сделали быстро и аккуратно
Abril 22, 2023
Обслуживаем два автомобиля уже не первый год. Удобное расположение, отзывчивые мастера, всё подскажут, расскажут, вкусный кофе в зоне ожидания.
Спасибо за отличную работу, успехов и развития!
2
2
Febrero 14, 2024
Возникла проблема по замене датчика парктроника на бмв х5. Позвонил, сказали будет стоить 7500 замена. Но надо сделать диагностику, что бы узнать какой именно не работает, хотя я знал какой датчик. Ну думаю Бог с ними. Делают диагностику за 3500!!! Мне сообщают что можно привезти сегодня-завтра и заменить именно тот датчик, о котором я знал до диагностики, за 16 000!!! Я отказался, пока ехал забирать машину Позвонил официалам (которые теперь не официалы, ну не суть) что б узнать стоимость. Какому именно звонил писать не буду, что б не посчитали за рекламу. Сообщают, замена 8900.
В жизни больше не буду обращаться сюда, пытаются каждого развести рассказами про "сложность замены", "срочность" и т.д.
Заменил у официалов с бесплатным кофе в кафе и соответствующим обслуживанием.
7
1
Enero 17, 2024
Выражаю благодарность мастеру Явецкому Алексею Николаевичу за высоко профессиональное исполнение сложной работы по кузовному ремонту. Это человек высокой культуры, с большим вниманием относится к клиенту.
1
3
Octubre 3, 2023
Владелец БМВ с большим стажем. Второй год радуюсь тому, что случайно попал сюда. Свои авто, включая М5 Competition, сейчас обслуживаю здесь, причём по всем вопросам, от сезонного ТО до кузовных работ. Никогда никаких нареканий.
Отдельный респект за выстроенную систему связи и вообще коммуникации. С тобой общаются не роботы и не девочки из колл-центра, а просто люди, которые знают твою машину и работают с ней.
Рекомендую безоговорочно.
2
Diciembre 29, 2023
Записался как то на чистку-мойку радиатора. Заплатил около 25 тысяч. После этой процедуры, в машине появились сильные вибрации. Вибрации сильно отдавали в руль. Начал разбираться в чем дело. При включенном кондиционере были странные звуки и вибрации. При выключенном было все спокойно. Позвонил в бмв запад, сказал приехать. Приехал, сказали что не долили антифриз. Я так и не понял, в чем именно было дело, и при чем тут антифриз, если вибрации были пои включенном кондиционере. Поехал в другое место на ТО, там выяснилось, что все трубки (антифриза и кондиционера) были деформированы и криво подсоединены. Пришлось все заменить. За что я заплатил 25 тысяч - непонятно. Все криво косо сделали, еще после них пришлось трубки заменить. Не рекомендую. А еще товарищу заменили рычаги, а предложить сход развал - не предложили.
4
1
Diciembre 8, 2022
Хороший сервис, все хорошо сделали, уже 3-й раз к ним езжу. Удобное расположение, но места для парковки маловато. Расценки примерно как в других сервисах. Ничего не навязывают, дают рекомендации и ориентировочную стоимость. А дальше на ваш выбор. Запчасти лучше самому покупать, т.к. в сервисе значительно дороже (примерно на 30-50%). Делал у них чип, все отлично! А вот кузовные работы у них очень дорогие.
1
Febrero 28, 2024
Отлично, стал ездить сюда после обслуживания в Юните, гораздо больше нравится, адекватные ребята, не пытаются втюхать доп услуги, свои мелкие косяки(забыли в прошлый раз при замене впускного поменять резинку на патрубке, за замену денег не взяли), оч доволен обслуживанием
2
Octubre 25, 2024
Прекрасный сервис🙌🏽 Обновили, сделали красоту, я доволен👍🏽
1
Agosto 31, 2023
Лучший сервис БМВ в Москве! Я делал дооснащение своей M5 несколько раз — очень доволен! Всё качественно, быстро и профессионально. Ребята знают своё дело 👍🏼
1
2
Enero 31, 2024
Гоняю сюда на обслуживание, дооснащение, да и вообще по всем вопросам связанными с моей F20. Сервис всегда на уровне! Качество работ на высоте! Николаю - респект!
3
Mayo 16, 2023
Регулярно обслуживаю, ремонтирую и тюнингую свой автомобиль именно здесь, всё отлично, быстрое, качественно. Есть хорошая клиентская зона с едой) это важно)
2
Abril 30, 2024
Очень доволен сервисом ультравыхлоп! Оьращался три раза за апгрейдом выхломной системы ford mustang 2.3
Вакуумные заслонки
Спортивный резонатор
Даунпайп
Прошивка еврр2
Насадки
1
Agosto 17, 2023
Красил 3 элемента, работа выполнена профессионально как по сопровождению так и по ремонту. Ремонт качественный. Приятно удивила дополнительная скидка к счету. Все классно!
2
Noviembre 19, 2024
очень хорошо отремонтировали бмв x7, покраска чточно в цвет