Посетила этот "магазин" и осталась в полном шоке! Продавцы ведут себя хамски, общаются с покупателями, как с врагами, абсолютно не заинтересованы в обслуживании. На вопросы отвечают грубо, с видом одолжения.
Когда потребовался возврат товара, столкнулась с полным невежеством и незнанием законов. Вместо того чтобы оформить возврат, как того требует закон, начали выдумывать нелепые отговорки и всячески пытались отказать в возврате денежных средств. Видимо, персонал вообще не обучен, да и руководство не заботится о соблюдении прав клиентов.
Сервис на уровне деревенского ларька 90-х: никакого уважения, никакой ответственности. Если цените свое время, деньги и нервы — обходите это место стороной!
3
1
Кохтла-Ярве
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Вчера с любимой побывали впервые. Прекрасные стильные вещи и весьма недорого! Народ магазин знает и идет туда постоянно. А мы смотрим за новинками в группе ВК.
Девочки продавцы тоже молодцы!
Алёна С.
Experto local nivel 3
Mayo 17
Не магазин , а ларек на рынке, ну и «обслуживание» соответствующее. Клиентоориентированности - ноль. Оплата переводом по номеру телефона. Вы серьезно ? Хамка продавец и такая же хозяйка. После вопроса о выдаче чека, начала хамить и сообщила что «если что, возвраты они не делают». На каком основании интересно, законы вообще читали ?
Ну и качество «тряпок» там соответствует сервису , но не цене.