Что такое «Богемия Трэвел»? Это Бог туризма и отдыха, с комфортом и надежной защитой для вас! Обожаю туризм и путешествия, ежегодно открываю для себя новые города и страны. Этот год не стал исключением и по приятному стечению обстоятельств меня жизнь свела с замечательной «Богемия Трэвел». Выбрала отдых в Сочи. С момента заключения договора и до момента прилета - компания добросовестно, честно и прозрачно сопровождала меня и мою семью. Сотрудники развернуто и понятно описали тур, предоставили право выбора и подобрали лучшие отели. В прямом смысле 24/7 были на связи и разрешали любые возникшие вопросы, не считаясь с личным временем. В моменте возникли вопросы с морем (были штормы, море достаточно грязное) и едва сообщив об этом сотрудникам Богемия Трэвел, они быстро решили данную проблему. Не смотря на бронь отеля и курорт, сотрудники за пару часов решили вопрос и поменяли курорт с отелем, что, прошу обратить внимание, не сделала бы ни одна другая туристическая фирма. Выражаю огромную благодарность директору и сотрудникам туристической компании «Богемия Тревел» за их четкую оперативность, вежливость, терпимость, чуткость, взаимопонимание и стремление к помощи в экстренных ситуациях. Для меня «Богемия Трэвел» - это про заботу, ответственность, честность, безопасность и защищенность!!! За 10 лет туризма не встречала еще добросовестнее туристической компании, чем Богемия Трэвел! Для себя решила, что свою тур.фирму я уже нашла и буду с ней еще долгие лета! Кому важна безопасность, ясность и защищенность во время отдыха - смело обращайтесь в «Богемия Трэвел»!!!!
Мария Круковская
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Отдыхала в Гагры в гостинице Морская в августе 2024 года.Богемия Трэвэл нас туда сопровождала.Была просьба к гиду,нам,пенсионерам дать только нижние места в поезде.Оказалось ,не только проигнорировали просьбу,но ещё и обратно выделили боковые в плацкарте.Доехали.Гостиница,как на картинках.Чисто при заселении в номере,потом за 10 ночей уборок и смены белья не было.Бльше похоже на общежитие.В коридоре микроволновка на стульчике,2 чайника и швабры с тазиками .Ресепшн отсутствует в прямом и переносном смысле.Кондиционер работал..спасение.Вода холодная и горячая постоянно.Море в 3 минутах и столовая рядом.Центр Гагры.Магазины рядом.В общем бюджетненько можно прожить.
Ирина Ирина
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Очень сожалеем, что не прочитали отзывы об этой туристической фирме до организации поездки в Абхазию! До подписания договора, при устной беседе, нас ввели в заблуждение по реальной стоимости билетов, проживания, трансфера. Обманули в вопросе страховки (сказали, что страховка покупается в отеле на месте, а в отеле сказали, что страховку они не продают, это мы должны были решать с туроператором). Обманули и при формировании цены за проживание (отель сделал скидку приличную скидку, о которой нам ничего не было сказано. Её мы увидели уже в ваучере на заселение, который нам дали в день отъезда. Мы показали его при заселении в отель, там были удивлены, что нам не учли эту скидку). Кроме того, номера, в которые заселяют, отличаются от тех, что на фотографиях сайта (хуже). Также нас обманули со временем выезда - в день приезда в Абхазию, нам сказали, что отъезд обратно на трансфере будет около времени выселение из отеля 12 часов, а на самом деле, трансфер заказали с 9.00 до 10.00, и мы вынуждены были провести 5 часов!!! на ж/д вокзале, т. е. за наши же деньги у нас украли наши часы отдыха в последний день!
При переписке мне было сказано, внимательно читать договор, хотя я указала им на ошибку в их же договоре (была ссылка на пункт, который отсутствовал). Сразу я думала, что это просто техническая ошибка, а вот теперь после переписки с представителем фирмы, уже и сомневаюсь.
За многолетний период отдыха, мы работали с разными турфирмами, но впервые такой неприятный осадок именно от " Богемии Трэвел"
Не рекомендую к ним обращаться!