Сменить руководство, медсестры поликлиники со стажем ведут себя как "звезды", хамят, врачей катострофически не хватает.
Появился замечательный терапевт-Коробова Д. И. внимательная, обходительная и вникающая в проблему. Спасибо ей. Остались довольны.
Людмила Змиенко
Experto local nivel 7
Junio 12
Сейчас слышу много негативных отзывов по поводу нашей больницы. И это печально. А ведь несколько лет назад в нашу ЦРБ приезжали из соседних районов. Наша больница была на слуху. Поэтому очень непонятно, что же случилось? Почему нет врачей, на район два терапевта, нет невролога . На прием к кардиологу попали через две недели. Примеров много . Хотя коллектив квалифицированный, грамотный. Я думаю, многое зависит от руководства. Может у кого-то профессиональное выгорание? Меня удивляет позиция администрации района, почему на протяжении долгого времени положение не улучшается, они собираются с этим что-то делать???
1
1
Марина Ромашкина
Experto local nivel 3
Octubre 30
Как можно держать пациентов в таком холоде? Отопление должно было работать как две недели назад. Туалеты не работают, нет воды. Как вообще в таких условиях может должным образом работать медицинское учреждение?
Куда смотрит администрация, это недопустимо.
А очереди- это отдельная история.
3
Anp
Experto local nivel 13
Diciembre 4
От больницы одно название, врачи не квалифированые, по хамски общаются, нет отопления, на скорой ни какой помощи не оказывают, даже укол не могут сделать как следует, лучше не попадать в это место!
мария ткаченко
Experto local nivel 5
Agosto 4
Много хороших врачей, отзывчивых и вежливых медсестёр. Очереди конечно... В буфете вкусно кормят.
2
Евгения Быкадорова
Experto local nivel 2
Marzo 14
Добрый день. Очень хотелось бы узнать, до какой поры с пациентами можно по-хамски общаться?
Обратилась в ГБУ РО "Центральная районная больница" в Орловском районе по вопросу проведения процедуры Электрофорез с 2% Са (кальций).
Инцидент произошел 14.03.2024 года, была у кабинета в 12.00 по московскому времени. Ни в одном из кабинетов физиотерапевтического
отделения никого не было. Все сотрудники находились "на техническом перерыве", в то время как ни на одной из дверей не имеется вывеска
об этом, т.е. ФТО работает с 08.00 до 15.00 без перерыва, о чем нам сообщил доктор, выписывая направление на процедуру, и в последствии
это подтвердил медперсонал отделения. Прождав 10 минут, обратилась с вопросом к "обедающему" персоналу: "Что необходимо приобрести
для данной процедуры?", думая, пока кушают - я сбегаю, куплю. В ответ, очень грубое, "Закройте дверь!". Прождав до 12.30, получила ответ
(дословно): "Вы, что читать не умеете направление? Написано Са (кальций)". Откуда мне знать: надо купить лекарство или у них это имеется. Бегу в аптеку-покупаю-захожу в кабинет. Так же грубо: "Что вы купили?
Нужен 2% кальций, а принесли 10%. Ищите другой!", бегу в другую аптеку, а там ... ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ на 15 мин ...
Вернулась в кабинет, и "поблагодарила" медперсонал, что потратив 50 минут времени, я осталась без обеда, что ребенка сорвала с уроков,
что получила не очень приятный запас бодрости на весь день, так они мне еще грубее и наглее в ответ....... Да еще и на крик перешли
Я хочу понять. Неужели сложно, объяснить обратившемуся, что и какое лекарство необходимо купить для проведения процедуры. Почему для этого нужно
простоять возле кабинета 30 минут, а потом бегать 20 минут по аптекам в поисках нужного лекарства, и в конце концов - а такого нет, ищите по другим
аптекам, расположенным территориально вдалеке. Так еще и нагрубили. Разговаривают с пациентами высокомерно, грубо, надменно.
Никого не интересует, что человек отпросился с работы, забрал ребенка со школы, подстраивается под работу нашей больницы, и в результате
"обхаянный" и не получивший никакой помощи, остается со своими болезнями.
И почему официально ФТО нашей больницы работает с 08.00 до 15.00, оказывается у них технический перерыв с 12.00 до 12.15, а по факту
ОБЕД с 12.00 до 12.30, НАПИШИТЕ на двери график работы, и любой обратившийся будет знать, что до 12.30 там делать нечего. Кстати по этому поводу
медперсонал сказал, что писать график работы не будут, они работают без обеда, за это их накажут!!!!!!
Я очень расстроена работой нашей больницы. И в следующий раз лучше обращусь в платную клинику, где все вовремя и с уважением.
7
1
Света Бахмут
Experto local nivel 2
Agosto 22
Отношение просто ужасное . позволяют себе орать на весь кабинет, если врач (лор) не в настроении. Заходишь с улыбкой, здороваешься а на тебя ведро. Ужасно. Лучше заплатить сходить чем терпеть.
3
1
Алена
Experto local nivel 11
Agosto 23
Врачей мало. Работаю много. Из-за этого не всегда внимательны к пациентам, но а хоз. Персонал считаю себя богами. Прям одни начальники по коридорам ходят
2
Светлана Ануфриева
Experto local nivel 6
Septiembre 23
Спасибо всем врачам и медсёстрам хирургического отделения за их отношение к работе и особенно к больным людям их отделения.
2
оксана степанченко
Experto local nivel 5
Junio 8
Все было бы хорошо,но туда просто не возможно попасть . Ни к терапевту,ни к окулисту,не к ниврологу,да ни к кому. А уж если попал ни кто особо не слушает,так обслуживание на отвалите от меня.
2
1
Наталья Наталья
Experto local nivel 6
Agosto 16
Ужасный Доктор Ушакова ей бы в тюрьме работать. Ну а если уже к ней попали, дайте денег сразу , а то без лечение останитесь. Всём добра.
1
1
Сергей
Experto local nivel 9
Julio 30, 2023
Я конечно понимаю, что почти все районные поликлиники у нас в стране не блещут, но Орловская пока худшая из тех что я видел. +2 часа к времени на номерке это норма, при том что доктора каждые полчаса курят и болтают на улице. Кто где и чем занят никого не волнует. В карточке появились призрачный приёмы у врача и диагнозы. Что бы получить подпись руководства можно час сидеть под дверью.
8
2
Сергей
Experto local nivel 12
Junio 10
Дорогие друзья я понял одно если у вас возникла резкая боль или заболели лечитесь в другом месте.
Есть некоторые положительные моменты но их очень мало.
1
1
Светлана Си
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Чисто, быстрое обслуживание, не большие очереди возле кабинетов, но больные саокойнын и вежливые. Всегда пропускают беременных без очереди...
2
7
Пиявка
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2023
Здание лохматых годов. Специалистов практически не осталось. Интерны грубы и не компитентны. Очереди жуткие, можно прождать пол дня и не попасть. Зато в них собираются любители зарождать слухи. Злые языки и недовольные жизнью профи. Единственное что в приоритете, это обязательно купить бахилки! Ну, многое можно говорить и к + это ни как не относится. Только смысл! Рыба гниёт с головы, значит нужно поменять главврача и мооожет быть, всё изменится. Что тоже ни факт.
6
Оксана Гайдукова
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Врачь Шишилов Дмитрий Владимирович сегодня в наглую за снимок зуба просил оплату в размере сначала 450 руб,потом 490руб,хотя мы были по направлению врача. Ребёнок с болью.а зубе ждал этот снимок,а он не отдавал без карточки, автора и не нужна была. Это просто ужас.
6
kppopowa
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
С 12 лет сама ходила на приёмы, все педиатры, которых я посещала были очень вежливыми, действительно было лечение, а не одно название. В этом году приехала из другого города во время обучения домой по личным причинам, ещё кое-что беспокоило, решила пойти в нашу больницу(я не откреплялась), в итоге попала к молодому педиатру(не помню фамилию, но вот кабинет первый слева от лестницы на втором этаже), в итоге мне сказали, чтобы я открепилась и зачем я вообще сюда приехала, справку мне никто не даст, с такой мелочью могла и в городе сходить, естественно хамоватым тоном. Врач ни на какие анализы не отправил, выписал, чтобы побыстрее ушла(хотя насколько знаю с той проблемой, с которой пришла, изначально сдают анализы), за справку спросил, спасибо хоть за это, но она мне и не нужна была. Вам какое дело куда я обратилась за помощью? Во время учёбы или нет? Следите за своими детьми, внуками и т.д.
3 звезды поставлю только из-за других педиатров, хороших стоматологов и девушка, которая работает ЛОРом на третьем этаже просто лучшие врачи, спасибо, что относитесь к своим пациентам достойно
16
2
Александра
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2022
Мне интересно,а похвальные отзывы здесь проплачены что ли? Какие «врачи от Бога»или золотые руки?попахивает ,что это друзья или родные пишут.В поликлинике давно встречают по одежке,начиная с регистратуры.такие там женщины сидят,с недовольными лицами ,будто возомнившие себя богами🤦🏻♀️Которым лучше знать,нужна тебе карточка или нет,идти к доктору или нет.переступивших кабинет пациентов того или иного доктора,нужно сразу отпаивать успокоительным.про смотровой кабинет я вообще молчу.всех гонят конвейером.отношение как к стаду.я считаю,если доктора не устраивает работа,пропала тяга к людям и желание помогать,то увольняйся и не занимай место!Хамство,злость,недовольство и это малая часть,чем пропитано это учереждение
22
Наталья Панченко
Experto local nivel 4
Junio 9, 2023
Не знаю, кому как, но мне нравится наша поликлиника. Врачи, медсестры вежливые, очень компетентные, чутко относятся к пациентам. Всегда помогут в экстренных ситуациях. Дай вам Бог здоровья!
1
6
Татьяна Борзило
Experto local nivel 3
Julio 6
Отвратительно, плохое отношение к пациентам.
2
2
Виктория Б.
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Вторую неделю не могу записать ребёнка к офтальмологу.
Месяц назад мы были на приёме.Нам назначили лечение.Теперь нам нужно на повторный приём,но к сожалению попасть не можем.
С 7 утра я пыталась дозвониться в регистратуру,но номер был постоянно занят.Потом в 11 часов я дозвонилась ,на что мне ответили номерков нет.
Как так? В четверг с утра уже нет номерков на всю неделю..Через ГосУслуги,там тоже нет номерков.
Просто ужас.....Лечение прошли ,а на повторный приём попадём не известно когда.
8
Андрей Прусов
Experto local nivel 5
Abril 19
Ужасное отношение, элементарные лекарства покупать самим, докторов не хватает все оттуда уходят.
3
марина
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
На скорой помощи оказали внимание очень быстро...... Но помощь была долгая! Персонал хорошо относится к пациентам. Не грубят и подсказывают ( особенно кто не местный)
2
4
Василий П.
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Больница просто УЖАС. Привез человека с острой болью, врач на скорой сказал НАВЕРНО камень пошёл, отказал от УЗИ, домой послал таблетки пить. Ну слава Богу в Ростове сделали УЗИ и приняли все меры помощи. Заведующая больницей просто ужас, не соблюдает ни какой этики в общении, давно пора на пенсию!!!!!
22
1
Маргарита Т.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2022
Пришли с 4 месячным ребёнком на массаж, ждали его 3 месяца, и столкнулись с массажисткой хамкой,к сожалению не помню фамилию. Мы спешили на процедуру и зашли в кабинет без маски, так нас в приказном тоне, выгнали из кабинета, хотя маски у меня были в руке, и она это видела, освободили бы руки и надели их, но нет, сразу нужно нахамить, после этого нас назвали рассеянными и высказали своё недовольство по поводу забытого направления, все это происходило в коридоре с маленьким ребёнком на руках. Просто хотелось донести этим людям, что всегда нужно оставаться человеком и входить хоть иногда в положение людей!!! Убедились очередной раз, что бесплатные услуги , не могут быть хорошими, думаю и качество было бы соответственное!!!очень жаль, что люди в белых халатах, позволяют себе такое, и считают себя царями!!!
14
1
Анна Семенова
Experto local nivel 7
Septiembre 17
Одни плюсы! Всем довольна!
2
людмила фадеева
Experto local nivel 9
Junio 10, 2023
Очень хороший комплекс. Даже при таком недостатке персонала( врачей и медсестер) умудряются оказать внимание всем нуждающимся. Успехов и доброго здоровья всем.
2
6
Светлана
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2022
Я сегодня столкнулась с такой неприятной ситуацией, когда попросила работника регистратуры помочь заказать талон в терминале. Женщина мне помогла, за это ей спасибо, НО дальше было что-то... Отойдя от меня буквально на 2 метра, она своей коллеге слово в слово рассказала, что я спрашивала и, что она мне отвечала. Да ещё не шёпотом, а во весь голос. Что сказать, беспардонный и некомпетентный персонал!!!
13
1
Юля
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
То место, в котором к Лору попасть невозможно ! Стоит толпа из 30 человек и каждый доказывает , что он пойдёт сейчас ,потому что номерок . А номерков всего 5-7. Зато нулевых тьма.
Бардак , отсутствие врачей и профессионализма
12
1
Татьяна Шевченко
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2021
Сегодня повела ребёнка к дерматологу все было хорошо пока я не переступила порог этого кабинета он просто пропитан негативом к врачу притензий нет а вот мед сестра очень грубая и не приветливая видимо женщина в возрасте и ей пора на отдых дайте дорогу молодым специалистам по тому что они на много вежливее. В больнице людей нет вообще а была я там дольше чем когда стояла в очередях. Может я и показалась там кому-то не одекватной ну извените обед у меня ребёнок хочет кушать и спать лезет везде все хватает а мне суют бумажку чтоб я её заполнила извените простите это ваша работа а я должна расписаться и со спокойными нервами идти домой.
10
5
Светлана Р. Спасибо за ваше внимание.
Experto local nivel 17
Julio 15, 2021
То место, где помогут. Конечно, в меру сил сделают всё возможное, чтобы помочь, облегчить , предупредить....
Высокотехнологичную помощь ожидать не следует, её оказывают областные больницы и федеральные центры, но аппендикс вырежут, и весьма не плохо. Это я о сыне. Недавно схватило, обследовали, сделали. Спасли!
Отличная поликлинника, пахнущая чистотой, загруженный днем и ночью приемный покой, госпиталь, в котором побывали многие....
Не понимаю недовольство обывателей уровнем обслуживания. Но, думаю, не касалось их то , что обожгло меня. Потому благодарна нашим медикам.
Из минусов- очереди в регистратуру, несмотря на терминалы, запись по телефону, отсутствие специалистов. Считаю, мало терапевтов. И не выдерживается время приема. Лезут без очереди. А так, конечно, хорошо, что есть!!!!
8
7
Юлия Сысоева
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Специалисты нормальные. Персонал нормальный,отношение к клиентам удовлетворительно. А вот время ожидания конечно долго
2
2
Олеся
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2021
Отличная больница была бы, если бы не
1.Нехватка медперсонала (создайте условия врачам и медсестрам, тогда все наладится)
2. Пофигизм по отношению к пациентам (товарищи медработники, ну вы же сами выбрали эту профессию будьте лояльнее к пациентам)
3. Главврач(а он есть вообще??? Это пародия на руководителя.. Ау, любезная, вы ..... единственную больницу в районе!!!)
Рыба гниёт с головы...
18
1
Юлия Плугатырева
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
Ужасное обращение с пациентами. В кабинете неотложной медицинской помощи врача прождали 2 часа. Очень неотложная помощь. Я так подозреваю что помогают быстрее умереть. Это ужас.
14
Людмила Максименко
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
Многие сотрудники просто отталкивают своим поведением. Сталкивалась и с непрофессионализмом и пофигизмом, но есть и врачи "от Бога", вот им огромное спасибо за работу
10
hg tg
Experto local nivel 2
Enero 2, 2022
Врачей и младшего персонала нет.. здравоохранение ниже плинтуса.. кроме кароновируса болезни нет.. врачи бегут из за огромного колличества отчётов и бумажной волокиты. приём педиатора 3.5 минуты.. финансирование здравоохранения опять сократили.. в угоду оборонке... понятно что это в ведомости минздрава и сельская больница никак на это повлиять не может.. как ещё всё это держится на плаву.. интузиазм сотрудников наверное.. Держитесь мы в Вас верим..
11
Александрина Белан
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2023
Хорошая больница но по больше бы специалистов
1
3
Мовлад Молочиев
Experto local nivel 4
Marzo 14
Врачи малацы дай им Аллахь здоровья.
3
1
Надя Гордеева
Experto local nivel 3
Julio 9, 2021
Это что за отношение к пациентам??! Прихожу к гинекологу 220 к.(очень хочется перейти на личности), меня просто "мягко" посылают. ЭТО КАК ПОНЯТЬ МОЖНО!? ПРОСТО КОНКРЕТНЫЙ УЖАС, приходить и правда сюда не хочется. Отношение ужасное, все медленно делают, так и посылают ещё. Просто где проф. пригодность?! УЖАС. Быстрее можно умереть, чем пройти в больнице что-нибудь!
22
1
Владимир Жорников
Experto local nivel 15
Enero 30, 2022
Коснулась нас в этом году беда. Попала мать в этом году в госпиталь. После выписки остались только хорошее в печитление. Спасибо работающему персоналу которые там работает.
32
3
Дарья Ю.
Experto local nivel 13
Junio 7, 2022
Очереди ,по времени не зайдёшь. Не первый раз сдаю анализы, в больнице что-то да не так , специально сдаю в платной клинике и там все хорошо.
4
3
Леонид Голев
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2021
Это оличная поликлиника отличные врачи и медсестры отзывчивые и хорошие специалисты. Здоровья вам всем дорогие наши.
3
3
Светлана
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2021
День добрый! В стационаре терапевтического отделения не предоставляют должного внимания пациентам.Если обратиться за дополнительной помощью отказывают- даже если это элементарная таблетка от головной боли.
8
1
Николай Светличный
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
Врачей нет все ушли в платные обдираловки
6
Анна Г.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2021
Моего ребенка (16лет) сегодня в лаборатории выгнали из-за того что она попросила выписать ей дубликат анализов, так как не нашли в кабинете у доктора анализы. Хамка тебе повезло что меня не была с ребенком в тот момент.. Интересно когда в этой больнице будет порядок???
11
2
Таня С
Experto local nivel 3
Septiembre 9
В 103 кабинете работает ХАМКА!
1
1
Надежда Г.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
Хотелось бы узнать у глав.врача, чья обязанность выдавать и искать карточку поциента??? С 8 утра не могу найти свою карточку, последний раз была в конце мая на прививки и после этого ни кто не знает где она... Как мне проходить мед.комиссию??? Полная халатность!!!!
12
1
СВЕТЛАНА Т.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2021
идти туда совсем не хочется. лечишься как можешь. вакцины от ковид тоже нет. записывалась 4 раза через гос услуги. приезжаешь - нет ее. звонишь каждый день нет. странно все это. вот и завтра еще раз попробую. вдруг повезет. а лечится лучше ехать куда то еще...
8
2
Anastasia Sobkalova
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2020
Огромная очередь, зачем дают номерки если балаган! Принимают всё равно не во время. Не буду говорить кто, но врачи в большей степени хамы, с ними только ругаться надо. Прописывают иногда черти что, а приезжаешь в Ростов, куда они же и посылают, там врачи просто в шоке что такие лекарства прописали! В геникалогии вообще ужас! Очереди, врачи хамки(не все)... С одной стороны и они люди, устают, а с другой Вы знали куда шли работать😔