Была в туре "Ожерелье Южного Урала" из Уфы. Прекрасная организация тура, удобный комфортабельный автобус с профессиональным и общительным водителем. Хорошее размещение и питание. Особенно хочется отметить работу гида Елены Шибановой. Эрудированность, прекрасное знание своего края, грамотная и образная речь, тонкое чувство юмора и замечательные коммуникативные навыки делают её профессионалом самого высокого класса. Она сумела сплотить очень разных людей в одну команду и стала её лидером и центром притяжения на все 10 дней. Однако, не могу упомянуть и того, что немного испортило впечатление от тура: равнодушие и нежелание решать проблемы туристов со стороны администрации турбазы "Чайка" на Нугушском водохранилище.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Онацкая
Experto local nivel 26
Octubre 14
Тур Алтай осенний - 01.10-07.10.2024г.
Яркий, насыщенный тур дающий представление о различных регионах Алтая. Тур проходит в небольшой группе на джипах. Гиды-водители прекрасто знают свой регион, создают атмосферу надежности, комфорта и прекрасного отдыха.
В рамках тура включен полет на вертолета, поездки на моторафтах и квадроциклах, а также посещение прекрасного банного комплекса.
Тур подойдет для первого знакомства с Алтаем, а также для людей, которые не любят много ходить пешком.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Микитюк
Experto local nivel 7
Agosto 4
Приветик! Мы брали тур "Классический Санкт-Петербург 5 дней"
Приступаю сразу к описанию тура: он потрясающий! За 5 дней вы действительно посещаете главнейшие достопримечательности Санкт-Петербурга.
Автобусные экскурсии, что отдельно, что по пути к знаковым местам, на высшем уровне. Наш экскурсовод, Наталья Георгиевна Бойко, - человек, невероятно любящий своё дело и сам Петербург. Каждая поездка сопровождалась интересными рассказами об истории города, отдельных его достопримечательностях, известных людях, связанных с ним, и занимательными фактами. И всё это с долькой юмора, что невероятно важно в нелегком деле проведения экскурсий. На каждой локации вам объяснят, куда идти, где и в какое время будет сбор группы для пути обратно в отели, на какие места стоит обратить отдельное внимание, чтобы получить максимальное удовольствие от посещения достопримечательности.
Наталья однозначно настоящий профессионал, по пути с которым вам точно не будет скучно!
Во время тура мы посетили Петергоф, Царское Село, Петропавловскую крепость, Эрмитаж, музей Фаберже и многие знаковые места города, а их немало! В каждой точке проведения экскурсий нас встречали профессионалы, невероятно интересно рассказывающие о своей локации, благодаря которым мы погрузились в особый мир Санкт-Петербурга и узнали много новых вещей.
Если вы выбираете тур на 5 дней и, возможно, сомневаетесь, взять ли вам именно этот тур, то уверяю вас: вы нисколько не пожалеете, выбрав это путешествие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Октай Гусев
Experto local nivel 2
Agosto 10
Были в туре ,
"Дагестан по максимуму"Все было великолепно, и организации самого тура,отличная национальнач кухня,природа,горные пейзажи ,база в горах с шикарными видами из окна, супер гид Екатерина, отличный водитель Герейхан.Узнали много нового о культуре и традициях народов Дагестана ,насладились захватывающими горными пейзажами .Всем рекомендуем.С уважением Октай и Наталья
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Соколова
Experto local nivel 3
Agosto 3
Отличная организация тура "Летний Татарстан на 100%"! Менеджеры всегда на связи и решают все возникшие вопросы. Большой выбор гостиниц, их удобное расположение. Прекрасные экскурсоводы. Осмотрели много красивых мест, достопримечательностей и городов. Первые 3 дня насыщенная программа с утра до вечера, много положительных впечатлений. Следующие дни - программа до обеда, есть свободное время для дополнительного осмотра наиболее понравившихся мест. Хотелось бы, чтобы в программу были включены Голубые озера, прекрасное место для отдыха. Спасибо организаторам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шин
Experto local nivel 11
Diciembre 19
Туроператор по России. Комплексные туры с гостиницами, экскурсиями, трансферами и питанием. Удобно и комфортно. Актуально при поездках неопытных туристов (ни о чем думать не надо) или при неожиданных приступах лени(неохота самому париться и морочиться с стыковками и бронями).
Вся работа с менеджерами, онлайн и по телефону. Выбираете тур на сайте, оставляете заявку, с Вами связывается менеджер, обсуждаете детали, оплату, отправляете данные, высылают путёвку, Договор. В туры, как обычно, не входит стоимость билетов до места, при желании клиента агентство может помочь с их покупкой. Интересны туры на Байкал (зимние и летние), Алтай и многие другие.
Не очень гибкие при изменениях и индивидуальном подходе к клиенту. Надеюсь со временем этот пункт доработают.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Исполнила свою давнюю мечту, посетила один из самых красивых городов России – Казань, в рамках тура «Татарстан на максимум». В этом городе прекрасно все: потрясающая архитектура, впечатляющая культура и с национальным колоритом еда (как же без неё) - это если совсем коротко о моих впечатлениях. А если не коротко, то я готова петь оды столице Татарстана. Что дала поездка? Классный шанс узнать много нового, понять больше об истории, а также разобраться в себе. И как сказала наш гид-экскурсовод Эмма у фонтана "Лягушки" на улице Баумана: " Тот, кто потрёт лягушек по мордочке, обязательно вернётся ещё в наш гостеприимный Татарстан". Я потерла... ждёмс. Организаторам тура "Большой Страна" хочется выразить благодарность за профессионализм! И пожелать пополнять свой багаж опытом и достижениями! А нам туристам, как следствие вашей отличной работы - багаж из ярких эмоций и впечатлений.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander S
Experto local nivel 30
Junio 24
Благодарим компанию за превосходно организованный отдых. Мы совместили 2 программы: Знакомство с Карелией и Сплав по реке Шуя. Все прекрасно продумано и исполнено: трансферы, информирование заранее по каждому дню: номер цвет автобуса, имя, телефон гида, точное время и место встречи. Гиды обладают и делятся огромным объёмом знаниями и информацией. Все в режиме, но без суеты и спешки. Автобусы удобные, остановки вовремя. Сплав безукоризненно организован: маршрут, режим движения, выбор стоянок, питание. Инструкторы очень позитивные ребята, все удобно и вовремя организуют: питание, туалеты, БАНЮ, развлечения, находят подход к каждому, чтобы всем было интересно. От всех участников огромная благодарность за отличную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина М.
Experto local nivel 9
Octubre 8
Заказ, оформление тура через "Большую страну" удивительно прост и без затруднений. Менеджеры сопровождают на протяжении всего тура, всегда доступны для контакта, напоминают о датах событий, не оставляют без внимания туриста, если возникла непредвиденная ситуация до полного её разрешения. Все документы по туру высылают без задержек. Качество оказанных услуг на высоком уровне!
Путешествовали в сентябре 2024 года по маршруту Астрахань-Ростов на теплоходе "Александра". Каюта была на средней палубе. Комфортабельный теплоход, уютные просторные чистые каюты, вкусная еда. Супер вежливый персонал. Аниматоры, работающие с душой. Даже придраться не к чему :) :) :). Спасибо за доставленное удовольствие!
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 3
Agosto 29
Ездили с супругой в тур "Японское море и Владивосток" на 7 дней. В целом, впечатления хорошие. Владивосток - прекрасный город. Мосты, острова, корабли, маяки, океан сногсшибательны. Тур я однозначно рекомендую. Приморский край обязательно нужно увидеть. Это вроде и Россия, но вообще как другая планета. Жалко, что в программе не было сафари-парка, не увидели леопардов. Значит, есть повод съездить ещё раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Валуева
Experto local nivel 3
Agosto 2
Программа "Волжское путешествие" сообщества туроператоров "Большая страна" отлично организована, разнообразна по активностям, насыщена. Продуман маршрут. Местные экскурсоводы - профессионалы встречали в каждой точке. Автобусный гид сопровождала переезды интересными сообщениями, комментировала программные моменты, помогала и опекала в течение всей поездки. Также отметили корректность, чувство юмора, заинтересованную доброжелательность водителя. Путешествие получилось очень теплым и ярким.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 3
Octubre 22
Ездила в середине октября в тур Вкусы Балтики. Так вкусно я еще не отдыхала. Программа тура очень плотная, сочетает в себе пешеходные экскурсии по историческим районам Калининграда и Зеленоградска, дегустации на пивоваренном заводе и сыроварне, средневековую крепость. Отдельно хочу отметить потрясающую природу Роминтенской пущи и пикник на лесной поляне среди мхов, грибочков и сосен, это совершенно магическое место. И это все таки гастро-тур, так что конечно же были ужины в ресторанах с презентациями каждого блюда, шеф-повара гении. Но не переживайте, не потолстеете, ходить придется много :) Размещение тоже не подвело: очень чистый и стильный хостел с ухоженной территорией, с бассейном и спортзалом. Спасибо гидам Наташе и Тане, и Большой Стране!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя М.
Experto local nivel 5
Junio 26
Прошла тур «Шавлинское зазеркалье: пеший тур с конным сопровождением». Очень все понравилось, природа Алтая просто изумительная. Организация отличная, гид Екатерина помогала во всем.
Советую к прохождению. Рюкзаки за плечами не такие тяжелые, так как кони несут основные вещи в походе, что помогает оставаться не сильно уставшим и довольным длительной прогулкой по красивейшим местам. Тропа средней сложности, шли 2 дня туда, а обратно справились за день. Ноги устали, но глаза и душа испытали наслаждение. Уже хочется вернуться обратно.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кащеева
Experto local nivel 2
Julio 8
Тур, который нам предложили, очень интересный и прекрасно организованный. Советую начинать знакомство с Алтаем именно с него. Туризм на Алтай замечателен. Проживание, экскурсии, питание, переезды на базы отдыха без проблем. Замечательный гид Екатерина и водитель Максим обеспечили нам чудесное путешествие, наполненное историей Алтая, красивейшими видами, остановками и прогулками по пути . СПАСИБО!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Эльвира
Experto local nivel 6
Agosto 25
Прекрасно организованный тур с дополнительными остановками, когда поездка на протяжении дня остается незамеченной. Чудесная кухня Алтая, даже в самых отдаленных уголках края. Чуткий и очень теплый гид Галина. Опытный и создающий безопасное пространство водитель Иван. Домики со всеми удобствами для ночевки. Величественные горы, чистые озера, космический ландшафт, горные ручьи с питьевой водой и конечно, же, фотосессии в «красивых местах». Однозначно советую
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К (М)
Experto local nivel 9
Julio 7
Совершили поездку Северная Осетия - Приэльбрусье. Всё отлично! Было сначала немного сомнительно, так как к посещению 2 кавказских региона, с детьми подросткового возраста, без опыта использования услуг данной организации, дистанционная оплата.... Но хочется поблагодарить и порекомендовать, особенно этот маршрут!
Удобный бот и быстрые ответы операторов, дистанционное обслуживание и полное сопровождение, чёткое соответствие программе, учёт дополнительных пожеланий, полная пунктуальность, приятные гиды, замечательные гостиницы и локации для посещения. Очень приятно с Вами путешествовать по России. Уже думаем о следующем путешествии осенью с Вашей помощью.
P. S. Единственный момент. Прошу рассмотреть возможность смены локации для обеда в Чегемском ущельи. Место не самое удачное. Возможно, всё предыдущие места были настолько удачными, что это проигрывает. Но там нам не совсем понравилось: отсутствует вывеска, не очень чисто, сомнительный персонал, очень ограниченный выбор блюд. В остальном, большое спасибо за отдых!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Крылова
Experto local nivel 4
Septiembre 26
Брали однодневную вертолетную экскурсию в Долину Гейзеров на Камчатке, на которой, к сожалению, так и не довелось побывать.
Непосредственно к "Большой стране" претензий нет, все сделали четко: оформили договор, выслали все соответствующие документы после получения оплаты.
Претензия к подрядчику, "Витязь-Тревел", который отвечает за вертолетные перевозки и является монополистом в своем регионе. В день, на который была назначена экскурсия, была отличная лётная погода, но накануне "Витязь-Тревел" написали в мессенджер, что из-за плохой погоды ранее у них скопилось много заявок на чартерные перевозки, поэтому нас сдвигают сразу на 3 дня позднее, когда предположительно снова будет подходящие условия. Но и этот вылет отменили, так как прогноз не оправдался, и погода была нелётная, а резервных дней для переноса у нас уже не было. В общем, очень жаль, что у подрядчика недостаточное количество вертолетов, чтобы обслуживать и чартерные рейсы, и экскурсии. Причем, экскурсии стоят недешево – по 70 тыс. с человека, а наша группа состояла из 4-х человек.
Опять же, спасибо "Большой стране", деньги вернули без проблем, на следующий день после подачи заявления о возврате.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения В.
Experto local nivel 6
Junio 1
Добрый день! Я ездила в тур по Карелии с 9 по 11 мая с 7-летней дочерью и подругой с 8-летним сыном. Нам очень понравилось! Все организованно, четко, вовремя, замечательные экскурсоводы (у нас были Анна и Галина). Я обратила внимание на водителей - настоящие профессионалы, по достаточно узким дорогам плавно водили. Мы жили в прекрасной гостинице "Космос" в 50 метрах от озера. Ну а самое главное - потрясающая природа Карелии и уютный Петрозаводск - красивый, ухоженный город, в котором живут приятные, вежливые, гостеприимные люди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пулатова
Experto local nivel 7
Octubre 27
Несколько раз ездила по нашей стране с тур-агрегатором Большая Страна.
Камчатка, Сахалин и Итуруп, Кавказ и Приэльбрусье.
Разные уголки, далëкие друг от друга, но везде доброжелательность и отличная работа всей команды.
Спасибо большое!
Только с Вами!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 5
Noviembre 15
Сначала долго сомневалась приобретать у этой организации тур. Но всё же рискнула. Купила тур в Мурманскую область с 07.11 по 10.11.24 «китовые приключения с гастротуром». Была приятно удивлена качеством и уровнем самого тура. Всё было продумано до мелочей. Организаторы готовы отвечать на любые вопросы. Сервис на высшем уровне, чего не ожидала получить в РФ и тем более на севере. Теперь все туры буду подбирать здесь. Потому что есть понимание что отзывы настоящие.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гриднев
Experto local nivel 6
Julio 25
Тур "Каникулы на Сахалине".
До этой поездки самой дальней точкой России, где нам с женой довелось побывать, был мыс на острове Русский.
Теперь мы оказались на 220 км дальше от дома и расстояние от подъезда до мыса Анива составило по прямой 6794 км.
На этом с цифрами закончим и вернемся к самой поездке.
Прежде всего отмечу, что «на острове нормальная погода» и только два последних дня были пасмурными.
Это не омрачило впечатление от самой поездки, прежде всего из-за отличной её организации и внимательного отношения гида, водителей и остального персонала к участникам группы.
Например, мы и представить себе не могли, что обеды в полевых условиях могут быть такими разнообразными и красиво сервированными (некоторые турфирмы в таких условиях обходятся «дошираками» и бутербродами).
А мы ели красную рыбу, запечённую на кедровых дощечках (!) на гриле. Такое блюдо достойно хорошего ресторана. А нам её приготовил шеф-повар «Сахалинских каникул» на берегу бухты Тихая.
Отдельное спасибо организаторам за наше размещение в Южно-Сахалинске. Отель «Мега Палас» комфортабельный, обслуживание в отеле и ресторане на высоком уровне.
Что же касается впечатлений от того, что нам повезло увидеть на Сахалине, то прежде всего поразила природа острова.
Неимоверно красивые прибрежные скалы, зеленые сопки с которых сползает в море туман, и, конечно же мыс Анива с его легендарным маяком, греющимися на камнях нерпами и тучами чаек.
Вообще то Санкт-Петербург тоже морской город, и у нас тоже много чаек, но на Сахалине они ооочень большие и ооочень…крикливые.
Запомнилась поездка на мыс Птичий по лесной грунтовой «дороге». Честно говоря, сразу подумал о том, что мы будем делать, если попадется «встречка», ведь на мой взгляд, как водителя с большим стажем, разъехаться практически невозможно. Оказалось, что можно не только разъехаться, но и обогнать, что и сделал громадный «лендкрузер».
Вообще Сахалин — это страна подержанных праворульных «крузаков» и «паджериков». Очень удобные машины для поездок на берег и по берегу моря. И купить можно – Япония рядом.
Из неожиданного. Вторым днем тура стоял сбор устриц на устричной банке озера Буссе. Как выяснилось, что мы не только будем собирать устрицы, но сразу их есть! С лимоном и игристым! Прямо на банке! Ну а потом обильный и вкусный обед от Дмитрия – капитана этого мероприятия.
Татьяна, Вам отдельное спасибо за Вашу заботу о нас и Вашу ответственность! Все было организовано на высоком уровне, никаких загвоздок и заминок.
Сахалинские каникулы удались!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Лебедева
Experto local nivel 8
Septiembre 17
Не знаю, как написать кратко то, что мы увидели за неделю на Алтае, но попробую просто перечислить, что мы ездили на гейзерово озеро, поднимались в горы на квадрах, восходили на Куеканарские хозёра, были на Марсе и Луне (хоть и на Земле), восторгались глядя на Чуйскую долину и Северо чуйский хребет с вечными ледниками, за 3 дня видели тундру, тайгу и степи, доехали до Монголии, обедали на берегу реки и на небестном пастбище, высматривая архаров!
Не передать тех восторгов, которые вызвала эта поездка, хочется сказать огромное спасибо тем, кто составлял этот тур с такой душой, заботой о людях, вы дали возможность посмотреть с разных сторон, много, но одновременно размерено, мы не устали и очень хочется вернуться! Хочется отметить также гастрономическое удовольствие от тура, были места с национальной кухней, с возможностью выбора, а также, когда мы приехали в Этнодом нам закатывали пиры или давали нам с собой, всё вкусно, всё понравилось! Все места, где мы останавливались было очень комфортно и уютно, всё новое и со всеми удобствами!
Mostrar respuesta de los negocios
валерий
Experto local nivel 8
Septiembre 25
Бронировал поход в районе Байкала. Работой сотрудников компании остался доволен. Данная фирма подходит для тех, у кого нет времени самостоятельно искать в Интернете подходящий тур. На сайте Большой страны собраны предложения различных турфирм. При желании вы можете найти эти турфирмы самостоятельно и забронировать туры напрямую. Но в этом нет необходимости, т.к. цены не отличаются, а сотрудники Большой страны достаточно быстро принимают оплату и оформляют все необходимые документы. Также было приятно, что после окончания путешествия сотрудница компании написала мне и поблагодарила за то, что я воспользовался их услугами, попросила оставить отзыв о поездке. Немногие турфирмы так делают.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Багаутдинова
Experto local nivel 3
Agosto 21
Давно езжу в туры от Большой Страны, уже была в турах на Алтае, в Башкирии, Кабардино-Балкарии, Приэльбрусье и Дагестане. Каждое путешествие по-своему особенное и запоминается на всю жизнь.
Благодарю сотрудников компании за отличный сервис! Менеджеры всегда на связи, быстро помогают с выбором тура, консультируют по всем вопросам, в самом туре тоже всегда все четко организовано. Путешествия получаются душевными и яркими.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Буханова
Experto local nivel 2
Noviembre 11
И снова путешествовала с БОЛЬШОЙ СТРАНОЙ!!! Ребята, благодарю за прекрасный, увлекательный, комфортный, развлекательный и познавательный отдых!!! В путешествия - только с ВАМИ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Масловец
Experto local nivel 3
Septiembre 18
Ездила от Большой Страны в тур "Дагестан на максимум. Вcе включено". В данном туре слишком много нужно ходить, подниматься в горы, а так сам тур интересный, еда разнообразная, вкусная. Нам очень повезло с гидом Екатериной, помогала по всем вопросам, что возникали в туре, со всеми туристами нянчилась, чтобы всем было комфортно, как для молодежи, так и для людей в возрасте, поэтому кто готов ходить по горам, данный тур для вас, фотографии безумно красивые получились. К компании вопросов нет, все быстро оформили, на все вопросы ответили)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ратанов
Experto local nivel 7
Junio 18
В Большой стране приобрел конный тур "По Уральским хребтам". Локация - село Кага (Башкирия)
Глаз порадовала здешняя природа - лес, горы, полянки, сочная зелень, переходы на конях через и вдоль речек, бабочки на дороге. На туре собрались люди разных возрастов при этом проблем в общении не возникало, всех нас объединяла любовь к лошадям, активному отдыху: сообща готовили пищу на костре, собирали палатки, сушили седла и потники, пели походные песни, рассказывали байки у костра. От отдыха остались только положительные эмоции - удивительной красоты уральская природа; прекрасная компания единомышленников; влюбленные в свою работу команда профессионалов: инструкторы, помощник инструктора, повара, администраторы. Рекомендую тур к посещению. Сам обязательно сюда вернусь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горчакова
Experto local nivel 2
Junio 25
Покупался тур "Отпуск на Волжских берегах" 15.06-22.06.2024.
Поездка прошла замечательно с множеством положительных эмоций,посещением новых мест и приятным общением.
Все организованно очень грамотно и профессионально начиная от момента встречи в Ярославле, размещения, программы и возвращением домой.
Экскурсии разной направленности и очень интересные, проживание в прекрасном санатории с красивой территорией, отличным питанием, развлекательной программой и различного рода процедурами.
Особо хочется отметить водителя Виталия - очень внимательный, вежлийвый и аккуратный в вождении, а также гиды Борис, Анастасия, Никита и Наталья - настоящие профессионалы своего дела!
Организатору Елене Николаевне отдельная благодарность, все вопросы решались оперативно и было очевидно очень ответственное и профессиональное отношение к каждому отдыхающему нашей группы.
Обязательно обращусь к Вам за новой поездкой!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Karvelis
Experto local nivel 15
Noviembre 16
Понравилось все, начиная с выборы тура заканчивая поддержкой на месте прибывания. Все чётко! Все очень хорошо организовано! Поездка в Калининград оставила массу положительных впечатлений!
Mostrar respuesta de los negocios
федор ковалев
Experto local nivel 8
Junio 2
Ездили по золотому кольцу и пять дней прошли ооочень интересно! Все организованно четко и грамотно. Гиды и водитель очень профессионально работают и отзывчиво! Было пару неприятных моментов по заселению, но общее, приятное впечатление перекрыло все. Спасибо за приятный отдых!
Mostrar respuesta de los negocios
юлия сергеевна
Experto local nivel 9
Junio 6
Отдыхали по туру «это Кавказ» с 26.05 по 4.06.
Сказать что это было шикарно ни чего не сказать, были удивлены организационной работой, все слажено, быстро, ни каких опозданий. Удобные автобусы. Отдельное спасибо гиду в дагестане Евгении, на столько человек любит свою работу, все у нее слаженно, остановки на кофеек и «руки помыть» всегда, все рассказывает, где вкусно перекусить где можно купить сувениры, в общем мы были влюблены в нашего гида, в Осетии если не ошибаюсь Андрей гид, тоже очень внимательный и интересный, мы ездили в Приэльбрусье с ним, веселый, тоже все подсказывает и говорит. Так же порадовал гид по Осетии, интересно рассказывал и отлично построил маршрут экскурсии, везде были первые и без очередей, к сожалению не запомнила имя.
Огорчил гид в Грозном... не буду писать имен, отвечал не охотно на вопросы и хотел быстрее сплавить нас. В общем увидели Россию с другой стороны, и поняли как много упустили что раньше не знали о вашем сайте
Mostrar respuesta de los negocios
750779 Макагон
Experto local nivel 6
Octubre 23
Команда профессионалов. Путешествовать с нииюми одно удовольствие , начиная от бронирования тура заканчивая трансфером на вокзал или отель. Рекомендую. Подберут тур на любой вкус и кошелёк.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Пушкарев
Experto local nivel 12
Mayo 15
Выбрали тур в Калининград на 4 дня/3 ночи семьей из 3 человек с 9 по 12 мая. Остались только положительные эмоции благодаря насыщенной программе и самое главное лучшему из которых я встречал, экскурсоводу Надежде Алексеевне!!!, уроженке Калининграда, человеку искренне влюблённому в свою профессию, имеющей в том числе опыт работы с иностранными туристами. Посмотрели все основные города и знаковые места. Конечно 4 дней мало, мы после тура ещё остались на пару деньков. Проживали в гостинице Калининград *** звезды, сервис соответствует
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Кукляшева
Experto local nivel 8
Agosto 13
Хочу поделиться своим негативным опытом о туристической компании "Большая Страна", чтобы другие люди обратили внимание и не столкнулись с подобными проблемами. Приобрела тур и решила приобрести место позднее, так как в памятке было указано, что это можно сделать за день до отправления. Однако, когда я позвонила, мне сообщили, что места уже недоступны. В общем, нет гарантии того, что я теперь буду ехать с комфортом, да еще 3 дня. Почему менеджер не сообщила о том, что нужно приобрести выбор места заранее, чтобы потом не возникало недоразумений, остается под вопросом.
Кроме того, я потратила время на поиск информации о месте отправления автобуса, так как менеджер не предоставил эту информацию заранее, а отправил ее только после того, как я нашла ее самостоятельно. Менеджер прислал информацию только в 11:30 дня, я переживала, что информация придёт слишком поздно и я не смогу сориентироваться заранее, чтобы добраться вовремя к месту отъезда автобуса. Почему также переживала - уже не была уверена в менеджере, который меня сопровождала. Данный менеджер не посчитала нужным ответить на мой уточняющий вопрос, который был задан в чате мессенджера, после приобретенного мной тура. Пришлось додумывать самой, что они мели ввиду в сообщении.
Решила оставить претензию на данную компанию, чтобы всё же решить вопрос с местом. Связалась с менеджером по приему жалоб. Разговор вышел неприятным. По итогу менеджер отказалась принять мою жалобу и сказала составить ее самостоятельно на сайте. Когда я сообщила, что свяжусь с руководителем компании и донесу данную ситуацию, то представилась руководством компании, хотя, вероятно, является лишь начальником отдела претензий. Впечатления от взаимодействия с представителями данной турфирмы остались крайне неприятные.
В итоге, я не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Мне придется ехать, так как тур уже оплачен, и отправление назначено на завтра. Еще не известно, что предстоит в самом туре. Ранее я видела негативные отзывы, но решила, что люди разные. Однако, реальность оказалась иной!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сорокина
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2023
Тур Большой Алтай 7 дней организован и проведён на отлично! Программа составлена замечательно, охвачено большое количество интересных мест, время в туре максимально заполнено. Гид Жанна вложила душу в нашу поездку, сделав путешествие незабываемым, за что ей огромное спасибо! Местные экскурсоводы покорили своими знаниями и глубокой любовью к родному краю. Проживание комфортное, особо хочется отметить турбазу Территория счастья, она превзошла мои ожидания. Горловое пение Бай Терек, Алтайский Марс, долина Чулышман, рафтинг и музыкальная экскурсия в городе мастеров Аскат пронимают до глубины души и оставляют неизгладимый след и приятные воспоминания навсегда. Теперь горный Алтай моя безусловная любовь! Спасибо Большой Стране за профессиональный подход к организации увлекательных туров, обращусь к вашим услугам еще не раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2023
«Большая страна». Тур «Отдых в Пскове. Экскурсионный тур» на 4 дня.Замечательный тур. Псков великолепен. Такого, наверное, больше нигде не увидишь! Древность и красота. Мощный Кремль и прекрасные церкви 15-16 веков, зелёные парки, купеческие дома и послевоенные монументальные здания. На Талабских островах особая атмосфера, покой и дивные виды Псковского озера. Михайловское и Тригорское, где незримо присутствует Пушкин. Экскурсия сопровождалась стихами великого поэта, которые читала замечательный экскурсовод туроператора «Русский город»Светлана Анатольевна Стерлядкина. А какая природа! Изборск-мощь и древность. Дух захватывает. И природа, великолепная природа. В Псково-Печорском монастырь красота, умиротворение и благодать. Никаких нареканий к организации тура, все четко, вовремя. Гостиница «Золотая набережная» не разочаровала. Прекрасно расположена, напротив, чудесный вид на Кремль, в пешей доступности все достопримечательности, хороший большой номер, обильные завтраки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Богаченко
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
Ездили нв 2 дня 25 - 26 ноября по Калужскому тракту. Прекрасное путешествие. Всё отлично организовано. Отличная гостиница, хорошее питание. Отдельная благодарность нашему экскурсоводу - Жукову Владимиру Павловичу. Это удивительный человек - прекрасный рассказчик, необыкновенно эрудирован, много удивительных наглядных экспонатов. Большое спасибо нашему водителю на нашу поездку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 4
Marzo 23
Посетила Калининград и область в период с 17 по 22 марта, погода не баловала, но впечатления всё затмили. Города с духом средневековья, незабываемая архитектура
маленьких городков, кошачий рай в Зеленоградске, природа Куршской косы, янтарные изделия, тёплые и солнечные, прекрасный персонал в отеле Шерлок, всё это позволило мне отдохнуть и душевно, и физически, зарядиться позитивом.
Не могу не отметить экскурсоводов: Павла Каширского, Инну Васильевну и Дарью, низкий поклон им за любовь к своему краю.
Обязательно приеду осенью.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виорика Майбородина
Experto local nivel 7
Noviembre 4
Только вернулась из тура по Адыгее организован был Большой страной. Все очень понравилось, организовпно все четко. Сам тур великолепен. Спасибо за отдых!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Борознова
Experto local nivel 5
Octubre 5
Состоялся тур в Санкт-Петербург "Незабываемые дни на берегах Невы". Принимающая сторона "Невские сезоны". Тур заказали через сайт. В период подготовки к туру менеджер была постоянно на связи. На возникающие вопросы сразу отвечали. Это был первый опыт, поэтому возникали сомнения, как оказалось напрасно. Рекомендуем. Поставщик тура "Невские сезоны" - всё хорошо организованно. Продуман маршрут экскурсий. Лицензированные гиды- очень интересно рассказывают, словно сами были свидетелями всех событий. Большое спасибо всем💐
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Морозова
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
За три дня в Карелии (и почти три дня в пути😜) мы побывали во всех основных достопримечательностях:
- город Петрозаводск с его потрясающей по красоте Онежское набережной (такого огромного озера я ещё не видела), очень много красивых арт объектов и памятникны. Огромное количество парков и красивейшая природа
- горный парк Рускеала (красивейший каньон, повсюду мрамор и нереальная карельская природа. Жаль парк настолько популярен, что билетов на подземный маршрут и катание на лодочках не было уже на этот день) . Полюбовались ретро поездом, пещерой, природой, находились так, что ноги устали
- бешеная река Такмайоки с ее водопадами и подвесными мостами, небольшими горными порогами
- крест Скорби. Место особой энергии памяти и уважения к подвигу народа, усыпаное ягодами морошки и черники (мы их попробовали) и окруженное шикарными смешанными лесами
- усадьба карельского деда Мороза (ТалвиУкко) . С милейшими хаски, северными оленями, которых мы обнимали и кормили ягелем. И снова потрясающая природа вокруг
- живописная гора Сампо с занимательными арт объектами, посвященными карельскому эпосу
- древнейший курорт Марциальные воды. Попили лечебной воды, полюбовались природой и церковью Петра Первого, которая много веков стоит в месте курорта. Купили потрясающие сувениры ручной работы местных умельцев: ловца снов, брошку, букет сухоцветов
- вулкан Гирвас. Потрогали настоящую застывшую лаву, прикоснулись к этому особенному месту, послушали шумные воды, оставили свой "Стоун" (Пирамидку из камней)
- долина зайцев. Уникальный арт объект - скала с выгравированными зайцами
- водопад Кивая - жемчужина Карелии. Место невероятной энергетики и красоты
- наелись оленины, лосятины, медвежатины, ягод, напились натуральных морсов и настоек
Спасибо тур оператору "Большаястрана за супер насыщенную программу и моему любимому мужчине за то, что разделяет мою страсть к путешествиям🥰
Аккумулирую эмоции, записываю в память воспоминания, сохраняю фотографии, открытки и магниты. Очень круто.
Друзья, путешествуйте - это того стоит!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Крайнова
Experto local nivel 6
Agosto 8
Не так давно покупали на всю семью участие в туре "Ожерелье Южного Урала". Организация безупречная, все прошло гладко. Сам тур впечатляющий. Непременно вернемся к вам за новыми впечатлениями.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Букреева
Experto local nivel 2
Agosto 25
Здравствуйте, через фирму Большая страна мы приобрели бабушке 3х дневный тур по Волге до Казани. С 23.08.2024 по 25.08.2024. в Казани на организованной экскурсии , случилась авария. Бабушка упала с сиденья, водитель автобуса затормозил резко(какой то парень решил проскочить перед автобусом) у нее синяки на руках,ногах , к счастью ничего не сломано. Их заставили написать заявления,что претензий не имеют,сказали иначе они задержат рейс и экскурсию. Кстати, из-за этого они никуда не попали и не получили то,что должно было входить в экскурсию. В итоге просто погуляли пешком по Казани. Конечно же ни о какой компенсации за испорченную экскурсию речь и не шла. Отвратное отношение и испорченная поездка по Казани. Фирму не рекомендую и рекламу сделаю соответствующую везде ,где только смогу дотянуться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 5
Mayo 16
В кратце сложно описать, Отлично все, от нашего водителя Али и гида Амины до каждой мелочи, даже погоды, которая обещала быть плохой, но поменялась)) Отель Океан, завтраки, обеды потрясающие, никто не останется голодный и реально вкусно!!!) какие виды и отлично слаженные экскурсии! За короткое время так много увидеть и узнать и получить кучу эмоций и воспоминаний нереально, но, повторюсь, с ними возможно все. Веселые, внимательные, общительные и короче … все очень круто! Дагестан🫶
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шахова
Experto local nivel 6
Marzo 12
Огромное спасибо за путешествие! Мы действительно влюбились в этот удивительный, сказочный край - Дагестан! Эмоции переполняют и зашкаливают!!! Спасибо организаторам тура и нашему замечательному менеджеру Дмитрию Анохину . В Большой стране все менеджеры молодцы, пользуемся услугами фирмы не первый раз. Всё всегда проходит в соответствии с заявленным, часто даже круче! Профессионалы с большой буквы! Успехов Вам и благодарных клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 9
Septiembre 4
Отдыхали с этим оператором во Владивостоке в 2023 году 7 дней. Все организовано замечательно, автобусы комфортные, интересные и профессиональные гиды.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бычковская
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2023
Спасибо огромное за потрясающее путешествие! Организация тура на высшем уровне! Восторг от красот Дагестана надолго останется в нашей памяти. Отдельная благодарность гиду Адаму за увлекательные, ненавязчивые и интересные рассказы о достопримечательностях края, традициях и жизни народа. С ним было спокойно и комфортно! Очень рекомендуем тур "Кавказский антидепрессант"!))) И уже скучаем по Кавказу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2023
Оффлайн, так сказать, не посещала, но покупала тур через сайт. Очень радует выбор туров по всей России - очень много действительно крутых, авторских туров. Менеджеры общаются доброжелательно, охотно соединяют с "хозяевами" туров, отвечают на вопросы.
Единственное... В наших современных реалиях цены скорее на "толстый кошелек", чем на "простых смертных", но это не косяк фирмы, конечно.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Жильцов
Experto local nivel 8
Julio 10
Отдыхали с женой по путевке на пять дней в городе Кёнигсберг.. Все понравилось.. Организация на высоте!! Спасибо персоналу Янтарного Кёнигсберга!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Симагина
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Добрый день!
Мне безумно понравилась поездка.
Тур по горам кавказа.
Все экскурсии были прекрасные, за исключением только экскурсии в Архыз. Данный курорт сейчас находится на этапе строительства, мы попали прям в эпицентр, да и смотреть там особо нечего. На сам завод архыз мы не ездили, поэтому я не очень вижу смысла в данной экскурсии. Остальные горы были прекрасные, ничего не могу сказать плохо.
Экскурсоводы разные были. Самая лучшая , которая у нас была - это Марина. Она у нас была дважды, это порадовало. На экскурсии в Эльбрус был , по моему мнению, самый нудный экскурсовод, я бы не хотела бы к ней больше попадать, если поехала бы когда-нибудь еще раз.
Автобусы были очень комфортабельные, водители самые лучшие.
Отель был хороший, соответствует заявленным звездам. Местная кухня вкусная и потрясающая
Организация самого тура на высоте. Трансферы туда и обратно, информация заранее по экскурсиям ( номера автобусов, точка отъезда, телефон экскурсоводов). В общем уже планирую дальнейшее путешествие вместе с вами)