Bolshaya Strana
189 reseñas
Junio 25, 2023
Высокопрофессиональный оперативный сервис по подбору туров, все понятно, прозрачно, качественно, с заботой и уважением. Обязательно будем еще обращаться, можно доверять
1
Febrero 16
Всем советую команду "Большой Страны", организуют отдых на 5+, ездили в Санкт-Петербург и Калининград, всё прошло было просто супер!
1
Junio 24, 2023
Совершенно случайно сделала заявку в Большую Страну по рекламе. Но неожиданно для меня девушки подобрали тур. Мне понравилось, если нет отдачи от "местного" менеджера, то подключается вышестояший. Спасибо Большой Стране, что буквально за 3-4 дня подобрали тур и я отлично отдохнула. Никуда не ходила, после трудовых будней все вопросы решала в мессенджерах и с телефона. Оплате онлайн. СПАСИБО, всем подружкам рекомендую.
4
Noviembre 22, 2023
Все понравилось, кормили хорошо, на экскурсии возили без опозданий, если какие то изменения оповещали заранее подробную инструкцию каждый день присылали, отдыхали в Адыгеи, бужем еще заказывать туры через Большую Страну
1
Mayo 24
В офисе данного туроператора не пришлось побывать так как находимся территориально далеко. А вот удаленно общаться просто одно удовольствие, все расскажут и объяснят.
Mayo 8, 2023
Нам очень понравился тур «Нижегородские загадки». Насыщенный, интересный. Отличные гиды, много нового и интересного. Спасибо большое за полученные впечатления.
1
Agosto 17, 2023
Путешествовали первый раз с Большой страной. Честно сказать расстроены. В моменте оформления идет обратная связь. Как только тур куплен, про тебя забывают. На заданный вопрос либо не отвечают , либо отвечают через несколько дней. Возможно нам просто не повезло с менеджером. Слышала от других туристов, что нему всех такая обратная связь. Началось путешествие и опять не повезло, теперь с гидом ( который чудесный человек, но видимо с другого «круиза»). Организация ужасная, постоянные задержки и переживания. Ну может, конечно, опять не повезло с группой, но вряд ли. Дагестан прекрасен, но тур оставил много отрицательных эмоций. Когда рассказали, что и как прошло нашему менеджеру Ольге, в ответ тишина, ты неинтересен, когда оплатил. Печально.
5
Agosto 3, 2023
Ездила в тур по Казани и окрестностям "Жемчужины Татарстана". Замечательно все огранизовано, практически до минуты. Сразу видно, что это многолетний опыт. Молодцы!
1
Agosto 9, 2023
Приятное путешествие с вежливыми и пунктуальными профессионалами до сих пор, спустя три месяца, вспоминается с положительными эмоциями. Спасибо за полезную туристическую программу.
Julio 23
Обращалась по организации поездки на Камчатку...всё сделали хорошо, были на связи, документы выслали, контакты передали, принимающая сторона тоже не разочаровала, ожидания оправдались , за что всем спасибо
Enero 11
Быстро отвечают, решают вопросы.Безопасные рассчеты, понравилось что работают с туроператорами из реестра.Как выясняла позже еще и выбирают с какими работать с какими нет, только с опытными работают.
Enero 9
Надёжный тур оператор. Сотрудники отвечают быстро, на все вопросы. Договор, оплата и прочее оформленно документально. Интересные туры, можно подобрать по стоимости не очень дорогие.
3
Agosto 25, 2023
Площадка для продажи туров самого разного качества. Это не букинг и не яндекс - публикуют только положительные и условно положительные отзывы о турах, негативные остаются в неопубликованном. Недостоверная информация о туре и плохая организация их не смущают и не исправляются
Отвечу на комментарий большой страны:
(1) тур по Дагестану, по которому после претензии организатор вернул 40% стоимости, продолжает продаваться. Выводы о качестве тура, по которому такой процент возвращают добровольно, можно делать самим
(2) отзыв о туре на Камчатку, который должен был проходить модерацию до 17 августа, на 25 августа не размещен
6
1
Septiembre 24, 2023
Путешествовала с БС на Байкал и сахалин и Курилы везде 5 с плюсом. Знакомые с БС ездили на Камчатку- очень довольны поездкой. Спасибо!! Будем вашими клиентами)
2
Agosto 5, 2023
Купила тур, основываясь на отзывах Яндекс. Не ошиблась с выбором! Тур Волгоград -Элиста-Астрахань. Всё подсказали, выслали необходимые документы. На все вопросы отвечали оперативно! Хочу поблагодарить встречающую сторону в Волгограде, гидов Анну и Елену! Самые лучшие!Рекомендую!
1
Octubre 5, 2023
Купила путевку в Нижний Новгород, за 5 дней заболела, выслала справку о болезни, для того чтобы ануллировать тур, прошло половина месяца, возврат денежных средств до сих пор нет, являюсь пенсионером. Постоянно отвечают, что готоаят документы на возврат. С этим турагенством я больше никогда не хотела бы иметь дел. Я постоянно путешествую, и если бы не болезнь, то бы смогла поехать на экскурсию, но с возвратами денежгых средств у них беда. Я бы никому не посоветовала это турагенство. Случись беда, возврмта денежных средств не ждите. Сейчас готовлю документы в суд и прокаратуру.
3
1
Junio 30, 2023
Отдыхала с их помощью несколько раз. Никаких пока претензий нет. Очень большой выбор туров. Удобная коммуникация с сотрудниками. Много вариантов оплаты. Планирую и в дальнейшем пользоваться их услугами.
Noviembre 24, 2022
Огромное спасибо Большой Стране за организацию всего тура, отдельно спасибо за интересных гидов! Были на Кольском полуострове. От отеля до всех мелких деталей, все было сделано профессионально, ни в один момент не пожалели. А сами бы не смогли так хорошо все организовать.
3
Agosto 16, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромное неудовлетворение услугами гида Евгения. Вместо полезной и интересной информации о Дагестане, в частности о Дербенте, крики, оры и размахивания руками. Вместо поездки в автобусе и рассказов об обычаях местных народов (о чем рассказывал Джамал), гробое молчание. Хотелось бы, чтобы экскурсовода отправили на курсы повышения квалификации.
6
Enero 2
Покупали тур на Камчатку, очень всем довольны, всё прекрасно подобрали, это был волшебный отдых
Mayo 13, 2022
Отдых прошел отлично! Экскурсовод Дарья пыталась подстроиться под погоду и нашу разношерстную команду участников) Вся группа очень довольна, интересно рассказывали, водитель аккуратно и быстро возил по перевалам. Не знала что Дагестан такой гостеприимный. Уезжала с улыбкой на лице 😊
2
Junio 20
Все супер путевку оформили быстро и качественно поездкой довольны.
Julio 1, 2023
Тур Камчатка в июне. Была 06.2023.Все оперативно отработали. На вопросы отвечали оперативно.вся документация была во время. Все отлично Со мной работала тур оператор. Валерия Ракова.
1
Abril 24
Организация тура на Ольхон великолепна. От первого обращения в вацапе до конечной точки путешествия. Не было необходимости куда то звонить и выяснять. Последовательно были даны все инструкции. Все организованно очень четко и продумано. Теперь планируем поездку на Камчатку. Личный менеджер Валерия Носенко постоянно на связи, помогает выработать программу под наш семейный запрос. Самая оптимальная насыщенная программа на пять дней уже разработана)))
Diciembre 25
Внимательные менеджеры, индивидуальный подход к клиентам
Noviembre 6, 2023
Хороший туроператор, есть обратная связь, есть туры со скидками, большой выбор туров, надёжный туроператор
1
Febrero 26, 2022
Съездила с этой компанией, пожалуй, это стало самое запоминающееся путешествие)) Каждый год ездила до этого в Сочи, пляжный отдых, но в этот раз решила в Адыгею и сразу выбрала активный тур. Экстрим вдруг вошёл в мою жизнь смело открыв дверь!) Инструкторы, организаторы и повары базы украли мое сердце, от красоты природы захватывало дух!
В особенности хочу отметить Сашу инструктора) Профессионал своего дела и просто замечательный человек) Спасибо за хорошую организацию программы!
3
1
Septiembre 12
Минусов нет. Только сотни плюсов. Благодарю от души 🙏❤️
Noviembre 2, 2022
Организация тура на высоком уровне. Все четко, оперативно. Отдых прошел на позитиве, никаких проблем не возникло. Спасибо Большой Стране за отличный отдых.
3
Julio 17, 2023
Собрались в отпуск, сестра посоветовала этот сайт для выбора тура.
После выбора оказалось, что на интересующие нас даты группа уже сформирована, но девушка сотрудник "Большой страны" помогла подобрать практически аналогичный тур! Тур очень понравился, организация была на высоте.
Enero 23, 2022
Была в октябре в трекинговом туре по Домбаю. Тур покупала у Большой страны. Очень понравилась организация начиная с покупки тура. Отдельное спасибо гиду Замиру. Очень интересно рассказывал, старался показать все самые красивые места этого потрясающего края. И в группе была комфортная, дружеская атмосфера. Жили в отеле Gold star. Уютные номера, а питание вообще супер! Как в ресторане, с блюдами местной кухни. Обязательно поеду еще.
3
Febrero 21
Четкие ребята,интересный формат отдыха для активных молодых и не очень!!!
Julio 18, 2023
Если вы ищите проверенного туроператора, то смело можете обращаться в компанию "Большая страна". Очень удобная коммуникация в мессенджерах, высылают счёт и договор, отвечают оперативно на все интересующие вопросы. Ну и сами экскурсии на высоте! Рекомендую!
Marzo 4, 2022
Ездила в сентябре на термальные источники в Адыгею с Большой Страной! Тур был великолепен. Живу я в РО , но при этом в свои 27 я впервые поехала в это прекрасное место. Встретили меня в Краснодаре, мы сели в микроавтобус нашей мини группой, и уже спустя 2,5 часа разместили на нашей базе. Все мои пожелания по номеру на базе, которые я говорила менеджеру Большой Страны были учтены, что очень порадовало. Это были прекрасные пять дней. Очень захотелось поблагодарить данную компанию за организацию данного тура. Единственный минус, это то что взяла на 5 дней, а не больше, а ведь менеджер мне говорила, что уезжать не захочется, но я настояла на своем и прогадала.
1
1
Octubre 28, 2021
Всем доброго дня! Большое спасибо организаторам тура и нашим гидам! Были в Териберке на Кольском полуострове в конце октября этого года. Все очень понравилось! и теплая, уютная гостинница, и сама Териберка на краю земли, куда не каждый сам решит приехать без гида и несмотря на сложные погодные условия, мы сумели насладится красотой северной природы, куда хочется вернуться снова!
3
Junio 10, 2022
Тур мне очень понравился - было достточно разных активностей - от катания на собаках по лесу, катания на коньках по льду Байкала до просмотра ледяных скульптур. Видели очень много красивых наледей, торосов, также понравился музей Тальцы, только времени немного было там всё просмотреть)
3
Septiembre 19, 2022
Спасибо большущее за тур. Я в шоке от нашей страны, супер впечатлил Сахалин. Много драйва, интересная активная программа, хорошие люди там живут. Отмечу Охотское море, столицу, трассы для сноуборда, корейскую баню
Febrero 19, 2022
На январских праздниках была в туре по Пермскому краю с Большой Страной.
Получила уйму положительных эмоций, от потрясающих видов (заснеженные деревья, как в сказке) до высокой организации тура!
Посетили Усьвинские столбы, добирались на снегоходах, Каменный Город - устраивали пикник в лесу)
И в бане попарились, жили на турбазе в Гремячинске, среди леса - очень редко удаётся выбраться в такие шикарные природные места, и накормили на банкете, и песни пели!
Спасибо Большой Стране за все впечатления от настоящего зимнего отдыха!
3
Marzo 1, 2022
В 2021 году летом ездила с семьей на Алтай в путешествие. Бронировала тур через туроператора Большая Страна.
Понравился сервис, несмотря на то что все в удаленном формате - все прозрачно, понятно и вовремя.
На Алтае встретили в аэропорту, очень хорошие гиды. На Алтае вообще народ очень дружелюбный) тур был с довольно длинныии переездами и переходами, но тяжело небыло. Все интересно рассказывали и своевременно кормили))) спасибо!!! Планирую забронировать тур на Камчатку)
1
Mayo 3, 2023
Большое спасибо за организацию тура в Адыгею! Все подобрали как нужно, ответили на все мои даже самые дотошные вопросы) Обязательно обращусь еще, уже присмотрела туры на Кавказ:)
3
Agosto 12, 2021
Огромная благодарность Туроператору. Отличная организация, продуманные маршруты и локации (учитывая что мы в самолете провели 6 часов для встречи с Байкалом и у нас на это свидание всего 3 дня). С первых минут встречи в аэропорту началось погружение в самобытную историю этого древнего края. Гид сразу же захватила наше внимание легендами и притчами о Байкале и его окрестностях. Сотрудники очень увлеченный и влюбленный в свой край и свою работу люди, знает просто невероятное множество историй и фактов. Слушать её можно до бесконечности...
Мне так же понравилась организация питания. Всё приготовлено и подано с такой любовью к своей колоритной культуре. Мы попробовали много национальных блюд - одно вкуснее другого!
Размещение на турбазе - всё продумано, в домиках тепло и уютно, не смотря на то что за стенами завывает ветер. В кафе очень вкусная еда и приветливый персонал.
У меня от этого путешествия остались только положительные эмоции и очень теплые воспоминания!
Спасибо Большой Стране и огромная благодарность гиду за её позитив, доброту и отличные организаторские способности!
Обязательно буду всем советовать тур на Байкал именно с вами.
3
Noviembre 9, 2021
В ноябре 2021 были в туре «Выходные на Кавказе:Чечня и Дагестан». Отличная организация тура, очень информативно и интересно, доброжелательный прием. Отдельное спасибо менеджеру Старковой Марии и принимающей стороне- водителю Шамилю и сопровождающему Довта. Отели по туру приятно удивили( Лорд в Махачкале и Беркат в Грозном), просторные номера. Очень вкусно кормили ( мясо, рыба, лепешки, зелень)- настоящее кавказское гостеприимство. Обращаемся в Большую Страну второй раз, в январе были на Байкале, остались довольны, Спасибо, будем планировать новые путешествия.
3
Noviembre 24, 2021
Мы открыли для себя Красноярский край и Хакасию! Очень активный и необычный тур, четкая организация, получили огромное наслаждение и яркие впечатления: пребывание в юрте, походы по тайге, древние курганы и девственная природа.
Тур очень разнообразный. Знаменитый краеведческий музей, национальный парк "Столбы". Нам понравился концерт музыкантов горлового пения в юрточном комплексе в Тыве. Очень отзывчивые гиды делали всё, чтобы жизнь на базе была круто организована. Много и вкусно кормили! В общем, тур оправдал наши ожидания))
3
Marzo 7, 2022
Была в путешествие с Большой страной на Северном Кавказе.
Это прекрасный регион, с чудесной природой и наисвежайшим горным воздухом.
О Кавказе знала давно, бывала там ранее, но о Большой стране узнала впервые. Только наивысшая похвала. Организация тура, подход к клиенту (были свои нюансы), все учли, выслушали и помогли подобрать самый лучший тур. Спасибо вам огромное, ребята. Теперь в путешествие только с вами!
1
Diciembre 24, 2023
Организация туров хорошая, однако выбранный вами тур может не состояться - если группа не будет набрала. А билеты до места вы уже приобрели
Septiembre 14, 2022
В организации путешествия привлекает то, что к желанию заказчика относятся с пониманием, всегда подскажут и помогут с выбором. Удобная форма оплаты: возможно частями и с помощью различных инструментов он-лайн оплаты. Классно, что менеджерам всегда можно задать вопросы через любые соцсети. А не звонком)
1
Enero 1
Сейчас находимся в туре по Москве. Никому не советую. В отеле сервис ужасный. Экскурсии задерживают по причине опоздания гида, простояли 1,5 часа на морозе ожидая. Настроения идти на экскурсию не было уже ни какого. После чего наш гид нас бросил, т.к. она взяла три группы вместо одной. И ответственного сделали за группу туриста))). Ни какого сопровождения нет. Намного быстрее и проще было бы гулять по городу самим. У меня такое впервые!!! Экскурсия по ВДНХ была такой же, гид нас просто там передала на экскурсию и всё. За что было оплачено не понятно. В отеле долго ждали заселение, постоянно нужно просить чай, шампунь. В других отелях каждый день была уборка и все меняли и пополняли. Тут мрак. Заказали еду в номер, ждали час вместо обещанных 30 минут. Ресепшин перестал нам отвечать, когда мы через 30 минут ожидания решили узнать о нашем заказе.
1
1
Mayo 23, 2023
Ездили в тур в Дагестан. Сама программа хорошая, но исполнена была не полностью. Во-первых, в программе отсутствовали все три заявленных мастер-класса: приготовление шашлыка (вообще не покормили им), ковроткачество и приготовление чуду. В итоге, день в этнодоме превратился просто в обед на полу в душной комнате. За что мы заплатили?
Во-вторых. Гид ничего не знает, кроме Дербента. Всю информацию по остальным локациям читает по бумажке. На некоторых локациях гид была первый раз вместе с нами. Догонялись Википедией. По сути это не экскурсионный тур, а просто тур "трансфер-проживание-полупансион". За такие деньги качество на три.
В общем, Дагестан очень понравился, но не благодаря туроператору, а вопреки.
Ответ на комментарий организатора. Тур проводился не во время Рамадана, а после него. Рамадан в Дагестане полностью завершился 22 апреля, тур начался 24 апреля. Мы прилетели 23 числа, все заведения спокойно работали, с чего бы нет, пост закончился. И хозяйства форелевого не было, не врите, вместо Главрыбы нас отвезли в строящийся гостевой дом, где пока работает только ресторан. Там кормили форелью, да, но это опять не по программе. Мы заплатили 80000 рублей за двоих, вы мне вернули 4000 за отсутствие трëх мастер-классов. Добавить к этому, что ночь в горах мы жили просто в чьëм-то доме с одним общим туалетом на пятерых, хотя платили за нормальное размещение. Это неадекватная компенсация. И отзыв мой вы у себя на сайте не публикуете. Вводите людей в заблуждение.
3
Mayo 10
Организация на выоком уровне. Всё спланировано и рассчитано. Трансфер и заселение впечатления не забываемые. Спасибо за прекрасный отдых!!!
Octubre 19, 2021
В октябре этого года совершила путешествие в Домбай и Приэльбрусье, тур бронировала через туроператора Большая Страна. В целом, поездка очень понравилась. Домбайская часть программы на четверку, а Приэльбрусье - просто супер! Горы великолепны, погода порадовала. С размещением, транспортом - проблем нет, все четко. Отдельно хочется поблагодарить гида Екатерину в Терсколе! С ней было интересно и надежно.
Дополнительно поясню почему за домбайскую часть четверка - там были накладки с ланч-боксами на маршруте. Но на второй день программы вопрос решился. Еще так как тур был треккинговым, сложность маршрутов нарастала постепенно. И первые дни на Домбае имели небольшую пешую программу и в 15:00 - 15:30 группа уже была свободна, поэтому эти дни показались малонасыщенными. Но кому-то нагрузки и впечатлений вполне хватало.
С этим туроператором эта была уже вторая моя поездка (первая на Алтай). Обязательно вернусь еще, спасибо!
3