Хожу в салон три года. Все нравится (иначе бы не ходила). Отличные мастера, приятный салон, вкусные напитки (надеюсь, что скоро снова появится какао с зефирками)
UPD (сентябрь 2024). Такое ощущение, что остались только хорошие мастера в топ категории. Все хорошие мастера без «топ» ушли. А топ-мастеров стало не один, не два, как было раньше, а больше 4. Из-за этого перестала ходить сюда на маникюр. Очень печально.
Anastasia Arzamastseva
Experto local nivel 7
Septiembre 12
Ходила в салоны этой студии порядка 3х лет, но качество портится на глазах - уровень сервиса с каждым разом хуже, а качество услуг вообще вызывает слезы и недоумение за что ты платишь деньги и тратишь время.
24.08 сделала маникюр и педикюр у мастера Гулзада. Буквально в этот же день почувствовала боль в большом пальце на ноге. Писала в чат - поддержка в чате особый вид удовольствия (могут отвечать до 2х суток, ну и говорить, что у них плотная запись, времени нет, чтобы исправить свои косяки 😑). Боль в пальце сопровождалась воспалением, которое уже было видно невооруженным взглядом.
Через 1,5 недели настояла, чтобы меня записали на ремонт, вечером (почти ночью) до дня ремонта мне написали, что мастер заболел 💁🏼♀️ 15 мин это тоже очень ценное время, особенно, когда тебе нужно тащится через всю Москву 😑
Перезаписали, администраторы в каждом салоне тоже просто прелестны, когда сталкиваются с нештатной ситуацией и негативом (клиентоориентированность стремиться к нулю).
В общем, спасибо мастеру на Тульской, что помогла с ногтем через мою дикую боль, спасибо другому мастеру (через неделю!!), что все же покрыл ноготь.
За нормальным педикюром рекомендую обращаться в другие салоны, ибо придется 3 раза бегать по всей Москве, ища слоты для исправления их косяков.
Мария Машкарина
Experto local nivel 4
Junio 25
Хожу в этот салон уже несколько лет. В последний раз была на ремонте трещины, по гарантии, мастер Элиша. Ремонт, на первый взгляд, сделали нормально, при уходе у меня не было вопросов. Но через 4 дня ноготь треснул ровно в том месте, где накладывали гель - у меня такое впервые, чтобы ноготь сломался так быстро и именно в месте наложения геля. Сильной нагрузки на ноготь у меня не было, чтобы он мог так сломаться. Написала об этом в директ салона - игнорируют уже второй день, хотя новые сториз выкладывают)
Также в конце услуги консультировалась с мастером по другому ногтю - мне его ранее в этом же салоне криво спилили, хотела узнать, как рекомендуют его исправить, на что мне довольно грубо ответили, что это у меня палец кривой (опять же - раньше у меня таких проблем с ним не было).
Клиентоориентированность сильно упала в последнее время, в предыдущий раз топ-мастер опоздала на 25 минут и даже не предложила сделать скидку (маникюр мне закончили в 22:30).
У меня нет желания уходить из салона с некачественно выполненной услугой и в плохом настроении, буду искать другой салон.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Щетинина
Experto local nivel 5
Junio 22
Первый раз была в этом комплексе. Мастер Кристина. Очень спокойная, знающая, аккуратная. Маникюр понравился. Обязательно приду ещё.
При посещении предлагают кофе, чай. Обстановка спокойная.
Приходите.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Кутырева
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Прекрасный салон, посещаю на протяжении долгого времени. Отличная работа персонала, очень внимательные и приветливые администраторы и мастера, всегда помогут решить любую ситуацию. Атмосфера очень уютная и комфортная. Спасибо большое команде салона!
Маникюр всегда аккуратный и стойкий. Очень счастлива найти комфортного мастера, Дарья всегда подскажет и даст совет по маникюру, вместе можно подобрать тот самый маникюр, который тебе хочется. И поэкспериментировать за приятной беседой. Выходя чувствуешь себя всегда отдохнувшей)))
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Слепченко
Experto local nivel 3
Junio 21
Хожу в этот салон не первый год, всегда всё на высшем уровне. Девочки-администраторы приветливые, предлагают чай и кофе, доп.услуги не навязывают.
Но особенно хотелось бы выделить мастера маникюра Татьяну. Только ради неё езжу в центр <3 Всегда приветливая, поддерживает беседу, помогает определиться с формой и цветом, предлагает то, что будет лучше для ногтей. Рада, что однажды попала к ней, маникюр всегда шикарный, все мои пожелания всегда учтены, и носятся ногти прекрасно <3 спасибо огромное Татьяне, просто лучший мастер <3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Stue
Experto local nivel 9
Noviembre 15
За маникюром и педикюром только сюда !🧡
В самом салоне очень чисто,уютно ,работает кондиционер,в зоне ожидания лимонад и фрукты :)
Приветливые администраторы всегда решат возникшие вопросы и предложат вкуснейшие напитки 🤭
Очень приятные фильмы для просмотра и удобные кресла ,у каждого инструмента крафт пакет .
Мой мастер по ногтям это Буканова Анастасия ,очень рекомендую !
Мастер работает быстро,аккуратно ,чисто,маникюр держится по 3-4 недели без отслоек ,поломок,сколов .
Анастасия также помогла мне отрастить и спасти ломкие ногти всего за три похода!
10 /10!🙏🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniya
Experto local nivel 7
Octubre 25
Записалась на smart педикюр + покрытие пленки. Визит был 17 октября. Пленки делают всего два мастера, записывалась за несколько недель. В итоге, оказалось, что пленок на педикюр всего 5 вариантов. Оттенки объективно ужасные. Синий леопард, зебра, красный змеиный. Почему бы админу не предупредить об этом? Я бы сама заказала эти пленки на вб, они стоит 300 рублей. Пришлось отказаться от покрытия и сделать просто педикюр.
Анна Зверева
Experto local nivel 4
Julio 22
После педикюра, через 5 дней пришлось переделать каждый нокоть. Я не знаю как нужно было так делать, чтобы болел реально каждый палец на ноге.
Ещё у педикюрного кресла лежит одноразовая салфетка на полу. С тзр заботы о клиентке, которая снимает обувь - да, хорошо. Но салфетка скользкая, порожек высокий. Это реально травмоопасное место. Опереться там только на кресло.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Борискова
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Хороший салон, внутри очень чистый. Все инструменты и материалы использовались с большой осторожностью и гигиеничностью.
Я была приятно удивлена разнообразием услуг, предлагаемых в салоне. Достаточно большой спектр процедур для ухода за волосами, кожей и ногтями, а также массажи и спа-процедуры.
Мастер, к которому я попала также была очень учтива и внимательна, спасибо ей за это!
Я довольна своим опытом в этом салоне красоты. Вернусь ещё
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саша С.
Experto local nivel 8
Junio 16
Крайне неорганизованно и некорректно работают с записью клиентов.
Я планировала педикюр и маникюр + наращивание ногтей, заранее написала в вотсап сети, чтобы узнать, какой мастер УВЕРЕННО работает с наращиванием, а также уточнить, в какой технике (хотела типсы как приоритет или верхние формы), также скинула работу на своих ногтях, которую хотела бы повторить у мастера данного салона.
Ответ был «наши мастера делают 101% от Ваших ожиданий, есть и типсы, и верхние формы, сможете выбрать на месте».
Первое впечатление было приятное - кофе вкусный, педикюр мастер сделала хорошо (хоть и не быстро, около 2 часов), далее я пересела на наращивание ногтей. Говорю мастеру о пожеланиях - тонкие, арочные, прочные ногти, острый миндаль, не пирожки, желательно типсы.
А мастер в ужасе - не знает, есть ли типсы вообще, никто не предупреждал ее и не скидывал мой референс, что выяснилось после снятия и маникюра. Мастер взяла таки типсы у коллеги. Но как выяснилось, профессионально с наращиванием она не работает, как итог - ногти треш, кутикула в мясо (спиливали гель, которого было очень много огромной пилкой - других нет, она задевала кутикулу, очень острая).
Просидела в салоне суммарно более 5 часов - ушла в 22:30-23:00, а начала в 17:30!
За наращивание я платить отказалась, мастер и админ очень вежливые - но если они не научены наращивать, то сделать ничего не смогут и это не их вина, а вот в вотсапе те, кто меня записывал, решили не отвечать после инцидента - я написала сразу после произошедшего, поэтому и пишу отзыв.
Также обманули в вотсапе, сказав про скидку 20% на первое посещение и записали к мастеру педикюра, который со скидками не работает. Админ просто не могла провести скидку в программе.
Зачем издеваться над сотрудниками и клиентами? Не умеете делать - скажите сразу и не тратьте время мастеров и клиента !!!
Была запись 15.06 17:30
1
1
Вероника
Experto local nivel 8
Agosto 4
Более 3х лет посещаю эту студию. Хороший сервис, профессиональные мастера, удобное время для записи. Чистая и уютная студия.
Эля Длилова
Experto local nivel 6
Mayo 29
Маникюр сделали нормально и пришла бы ещё, тк близко от работы. Но не приду, обманывают. Пришла в первый раз, у них акция на первое посещение скидка. Вместо 2500 стоимость комплекса 1990. Я когда расплачивалась, не посмотрела сколько заплатил, тк спешила. Оказывается с меня взяли полную стоимость. Я позвонила администратору и уточнила за это, она сказала, что акция действует только при записи по телефону. Я так и записалась))в итоге она сказала, что ей нужно что-то посмотреть и она мне перезвонит. Но так и не перезвонила, вопрос не решен, так себе клиентоориентированность.
Диана Султанова
Experto local nivel 3
Junio 24
Тут работает самый замечательный мастер Татьяна, мои отношения с ней длятся уже дольше всех моих отношений в целом)
Она нашла идеальную формулу для моих ногтей, никаких переделок при носке 1,5 месяца🙈
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аполлинария
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2023
хочу поделиться своим восторгом от посещения этого салона красоты. с момента, как я переступила порог, меня встретили очень дружелюбные и профессиональные сотрудники. в салоне очень приятная уютная атмосфера. мастер, с которым я работала тоже очень приятная профессиональная девушка, выслушала, что я хочу, подсказала, как мне больше пойдет, сделала всё в лучшем виде)
всем советую, приходите, не пожалеете 12/10 и женское счастье!
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Л.
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Посещаю данную студию уже полгода, все нравится. Покрытие качественное, держится долго. Все мастера хорошо квалифицированы, модно спокойно записываться к любому. Большой выбор цветов. Приятно, что предлагают напитки. Удобно, что есть приложение.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна С.
Experto local nivel 4
Agosto 24
Мастер Мари по хамски разговаривала. Пожелания клиента не слышно от слова совсем. Настроение на 0 после посещения салона. Просто в шоке ,встала и ушла. Первый раз с подобным сталкиваюсь! Большое в этот салон не вернусь!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ш.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Очень нравится студия, удобное расположение. Всегда записываюсь к разным мастерам, все делают процедуры очень хорошо. Сегодня попала к Дарье, рассказала много лайфхаков, было приятно пообщаться. Очень доброжелательные молодые сотрудники, вкусный кофе и классный вайб🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Мальцева
Experto local nivel 15
Agosto 19
Отвратительный сервис, несколько раз срывали запись, сделанную за 3 недели в день процедуры.
Массаж ног после педикюра вместо 15 мин делают 5, а оплату берут по полной.
Больше ни ногой
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 3
Septiembre 20
Ставлю 5 звезд данной студии на Тульской только из-за мастера Евгении Галкиной!!! Была приятно удивлена внимательностью, добротой и отзывчивостью мастера. Девушка сделала все так, как я хотела и очень прислушивалась ко мне. Маникюр получился чистым и аккуратным. Если вы хотите шикарный маникюр, который будет долго носится и выглядеть потрясающе-вам к ней!
1
Наталья
Experto local nivel 5
Marzo 3
03 марта к 10:00 записалась на маникюр на Тульской, впервые посещала данный салон. Немного запуталась в поиске места, хотела попросить, чтобы объяснили, но дозвонится до администратора не смогла, не отвечает. Звонила в 10:13, в итоге пришла с опозданием. Предложили сделать маникюр с ограничением в выборе цвета, только нюд. Согласна, опоздала, но с таким подходом в данном сервисе услуг получите негатив. Лояльность и элементарное понимание, как нужно работать и общаться отсутствует. Смените отношение к клиентам, объясните администратору правила работы в данном сервисе. Минус один клиент.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Александровна
Experto local nivel 9
Marzo 15
Замечательная студия, хожу к бровисту Ксения, отличный мастер, трепетно и качественно выполняет свою работу, всегда внимательна , рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Медведева
Experto local nivel 3
Junio 25
Добрый день! Пришла в салон по рекомендации. Но мои ожидания не оправдались. Мастер повредила мне все кутикулы. Все воспалилось на следующий день. К покрытию претензий нет.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Шкиотова
Experto local nivel 3
Agosto 10
Я знаю внутрянку этого места, уверяю вас, там строго следят за чистотой, стерилизацией и сервисом 👍
Даже позволить себе не могу пойти в другое место, слишком запало в душу 🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Мирошниченко
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Хорошие, приветливые мастера. Салон находится в очань удобном месте, что крайне важно. Уютная и приветливая обстановка, администраторы поддерживают эту атмосферу. Мне очень понравилось, обязательно приду еще раз!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна У.
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Приятная атмосфера в салоне, мастер Елена сделала красивую коррекцию бровей, очень отзывчивый человек и профессионал своего дела. Обязательно вернусь, хоть и добираться довольно далеко👍🙂
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 2
Abril 24
Неплохо. Только 2500 это не финальная стоимость. Учтите, что половина палетки (почти все кроме стандартных цветов) +300/+350 рублей. Необычные топы - тоже. Проводят как дизайн, хотя причем тут он. Терминал не работает, но не предупредили об этом заранее…
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Nikolaeva
Experto local nivel 5
Junio 2
Маникюром довольна. Но была огорчена, что не сделали скидку на первое посещение, оргаментируя это тем, что скидка распространяется не на всех мастеров, что очень странно ведь в условия у нигде это не прописано. А лишь сказано, что скидка на первое посещение для новых пользователей. Обман клиентов получается.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Отличная студия. Удобное расположение на Тульской, приятное обслуживание. Хорошие мастера, делают качественно и быстро. Хожу сюда пару лет. Нравятся мастера Каныкей и Дарья.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Савченко
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Прекрасный салон, клиентоориентированный сервис, чай, кофе с сиропчиками, потрясающие мастера, отдельная благодарность мастеру Дарье за такой чуткий подход к работе!
Хожу уже 1,5 года, без нареканий❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Герасимова
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
Очень классное место с нереально крутыми мастерами. Долгое время хожу только сюда. Качество работ прекрасное! Особо хотелось отметить очень хорошего мастера Изабеллу. Работы всегда аккуратные, носятся долго, результат всегда просто космос 🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2023
Все прекрасно. Уже год хожу к разным мастерам. Всегда все на высшем уровне. Большая палитра. Особенно нравится мастер Мари. У меня проблемные ногти и сухая кутикула, мастер работает быстро и аккуратно
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Очень нравиться сеть студий.Всегда качественное обслуживание, приятная атмосфера. Мастера все на высшем уровне. Администраторы приветливые и позитивные. Помогут решить любой вопрос!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Хожу в Бондс Герл с самого основания первой студии, была во всех студиях сети - везде очень высокий уровень услуг👍🏼 можно смело записываться к любому топ мастеру и гарантировано получить отличный результат, так же радует удобная онлайн система записи
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Вирт
Experto local nivel 16
Junio 2
Сервис оставляет желать лучшего. Записывалась заранее к мастеру Элише, сначала запись подтвердили, накануне в начале девятого вечера говорят, что мастер заболел. Предлагают топ мастера с доплатой, навязывают спа-уход, который не нужен типа в подарок. Так себе история. Не рекомендую это место
Mostrar respuesta de los negocios
Полина М.
Experto local nivel 7
Junio 3, 2023
Хожу сюда уже 2 года. Это сеть студий по Москве, но в каждой уютно и приветливо!!! Качество сервиса на высоком уровне, очень довольна, рекомендую. Все мастера - профессионалы своего дела и доброжелательны. За маникюром, педикюром, бровями, волосами только сюда.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Петрова Александра
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2023
Самая любимая студия на Тульской❤️ Все красиво, аккуратно и чисто. Записаться можно практически к любому мастеру и получить услугу оказанную на отличном уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Болдина
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Хожу к Мастеру Татьяне уже давно, всегда всё очень аккуратно и красиво! Поможет с выбором цвета, если вы такие же не определившиеся, как и я😍 Очень вежливый персонал, предложат чай/кофе/какао.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна И.
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2023
Хорошее место с нормальной организацией процессов, приветливый администратор. В целом есть ощущение, что к какому мастеру не попадешь - все профи своего дела, что удобно, можно записываться на любое время. Мастер Вероника — замечательный бровист, очень довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия С.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Посещаю данный салон уже второй год. Очень приятная атмосфера, профессиональные мастера, каждый раз с удовольствием прихожу на процедуры: и на маникюр/педикюр, и также на ламинирование ресниц!
1
vladimirova na
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2023
Очень приятное место) администраторы и мастера дружелюбные.
Мастера профи своего дела.
Очень нравится система подтверждения записи.
На сеансе по архитектуре бровей много плюшек приятных.
Спасибо за работу 🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Была на архитектуре бровей у Елены Яремчук. Профессиональный подход, качество оказанной услуги на высшем уровне. все быстро, коррекцию вообще не терплю, но у Елены такая легкая рука, было очень комфортно. А ещё сама по себе девушка - с доброй энергетикой. Однозначно рекомендую сходить именно к этому бровисту.
Самой студии тоже 5 звезд!👏🏼
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Суворкина
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Делала комплекс маникюр с педикюром . Быстро , так аккуратно !! Кофе налили, кино включили . Красота для расслабления. Делала мне девочка Пати , оч аккуратная и внимательная девочка !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2023
Ужасный сервис. Была 2 раза, второй раз не случился. Мастер заболел. Из попыток предупредить - сообщение в вотс ап, которое не было мне доставлено. Естественно проверить это никто не удосужился. Из-за того, что опаздывала, поехала на такси, а меня оказывается не примут. А куда перенести запись за неделю до Нового Года ? Спасибо за чудесные чудеса перед Новым Годом! При этом запись в личном кабинете никуда не исчезла. Зачем тогда его вообще создавали? И одной звезды много за такой сервис
Юлия Крайнова
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Отличный салон. Маникюр, педикюр и брови на высоте, люблю это место, хожу не один год! Вежливые, внимательные, приветливые специалисты! Всегда предложат кофе с сиропчиком и конфеткой!
Mostrar respuesta de los negocios
Olga N.
Experto local nivel 3
Julio 1
Педикюр делала у мастера Патимат. Сделано все аккуратно. Работой очень довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Свяжина
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Моя самая любимая студия на Тульской❤️ мастера все профи, конечно, у меня есть и любимчики! Кофе вкуснейший, а если придете на реснички, то удастся поспать в мягчайшем эргономичном кресле. Я верна уже пару лет)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия И.
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2023
Люблю эту сеть салонов. Часто делаю тут маникюр и педикюр. Уютно, красиво, прекрасные мастера. Приятным бонусом кофе и игристое))
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Хожу в данную студию красоты уже несколько лет и хочу поделиться своим мнением о качестве предоставляемых услуг. С самого начала я оценила уютную атмосферу студии и профессионализм ее мастеров. Они всегда готовы предложить новые идеи для дизайна и помочь подобрать уход, который подходит именно моим ногтям. Отличная студия красоты с профессиональным и дружным персоналом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Володина
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Классный салон с хорошим сервисом. Недалеко от метро. Можно записаться через приложение, где есть работы мастеров и отзывы. Делала маникюр, всё качественно и быстро.