Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, instalación de sensores de estacionamiento, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparaciones de generadores, reparación de árboles de transmisión, reparación del sistema de combustible, reparación de electrónica automotriz, reparación de radiadores de automóviles, reparación de amortiguadores, reparación del sistema neumático, restauración de palancas, reparación de embrague, piezas de repuesto y accesorios por pedido, reemplazo de la correa de distribución, instalación de equipo adicional, reparación de turbocompresor, endoscopia del motor, desincrustación, ranura de los discos de freno, reparación de la dirección asistida
Обратился с вопросом диагностики автомобиля Пежо, т.к.раньше обслуживался там неоднократно ! Но сейчас...
Позвонили и сообщили, что нужно менять реле и лямдазонд, предложили сразу же это сделать за 700 рублей и без учёта лямдазона, он ещё + 400 руб!
Я отказался, дали счёт на диагностику 140 рублей, выписав Акты почти с 2 часами работы, кстати всегда была 35-40 рублей .
Пришлось оплатить, хотя понимал что сумму взяли с "потолка" и поехал на сервис Пежо. По итогу проверки там дали заключение: "Никакой лямдазонд менять не нужно, заменить только реле и все. Там же сделали все за 30 минут и 160 рублей вместе с запчастями (почувствуйте разницу).
На следующий день я позвонил в сервис и высказал свою претензию, там заверили: "Ввернём деньги, приезжайте в понедельник." Разговор слышали коллеги, т.к. разговаривал на громкой связи.
Приехал к ним, как и договаривались, но они уже как оказалось передумали и сказали, что ничего не отдадут, т.к.Акт был мной подписан, а работу они выполняли почти 2 часа! При этом отказались предоставить как Заказ-наряд, так и показать видео с камер видеонаблюдения и отчёт диагностики, в котором есть время проведения работ.
Написал жалобу в книгу замечаний и предложений, запросил документы и заказ наряд, ничего не дали,а толпой отправили "жаловаться куда хотим"!
Не рекомендую данные СТО, обьезжайте его стороной !
Ужасный сервис, сотрудники и похоже собственники, но к слову когда были под флагом "Bosch service" были адекватные и вежливые.
Разводят на запчасти, дезинформирует с целью продажи своих запчастей, даже которые менять не надо, ну и хамство , когда клиент обращает на это внимание.
Выводы делайте сами...
1
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Позвонил им 15.11.2024 , спросил осуществляют ли замену масла и фильтров в VW и готовы ли это сделать 17.11.2024 - ответили приезжайте 17.11.2024 в 9.15, по стоимости 40р. В итоге приехал на время - мне говорят вы не записаны. Я им как же так, на что мне отвечают покажите в телефоне что звонили. А я удалил их номер сразу за ненужностью- слишком много сто в тот день обзванивал. В итоге разборок с вопросом звонил я им или нет я сказал что такого сервиса еще не встречал и спросил сколько займет времени замена масла у них. Ответ - 1 -1,5 часа (клиентов в моменте не увидел ни одного, зато менеджеров было аж трое). Итог - я сказал им всего хорошего! Обходите стороной этот как бы сервис. Из принципа можно взять распечатку звонков моих у оператора и приехать тыкнуть им в лицо, но смысл если им в принципе плевать
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Миронович
Experto local nivel 5
Enero 17, 2024
Неоднократно приходилось обращаться в сервис для ремонта машины. Лукашевич Максим - мастер - ЗОЛОТЫЕ РУКИ: ПРИШЕЛ- УВИДЕЛ- ПОБЕДИЛ!!! Ответственный, внимательный, тактичный. Быстро нашёл проблему, устранил, все объяснил и ответил на все вопросы. Максим- прекрасный грамотный специалист, приятный человек! Обращайтесь именно к нему без сомнений и будете счастливым обладателем отремонтированного авто!!!