Mapas • Flores • Botanica floristic

Botanica floristic

4,3

45 valoraciones

Abierto hasta 8:00 p.m.

Voronezh, Leninskiy Avenue, 104к1 • Вход с Ленинского проспекта

Agrega una foto o video

Dirección

Voronezh, Leninskiy Avenue, 104к1Вход с Ленинского проспекта

Mostrar entradas

Indicaciones

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Pago con tarjeta

Estacionamiento

Autoentrega

Papel de regalo

Entrega

Floristería de boda

Plantas de interior

Juguetes de peluche

Productos para floristas

Visita con animales:permitido con todas las mascotas

Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible

Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito

Promociones:descuentos

Panorámica

¿Eres el propietario de esta organización?

Lugares similares cercanos

Todavía no hay valoraciones

4,3

45 valoraciones

Valora este lugar

Aleksandra Bogatova

Experto local nivel 3

Заказали 3 лилии общей стоимостью 3000 рублей на wlowow у данного магазина. Одна из лилий на первый день была вся с зелеными бутонами и мы побоялись, что бутоны не раскроются. Решили дать цветку время на раскрытие. Спустя два дня цветок так и не раскрылся, а бутоны потемнели. Другие два цветка чувствуют себя потрясающе и дали хорошие цветы. Все три цветка стояли в одной вазе в одинаковых условиях. Меня не устроило, что по итогу вышло так, что я купил просто палку с зелёными бутонами за 1000 рублей. Я решил обратиться напрямую в магазин с просьбой решить мою проблему. Продавец совершенно отказывалась понимать, в чем вина магазина. Изначально были обвинения в том, что мы сами засушили цветок. Обвиняла нас в том, что мы слишком считаем деньги. Перекладывала ответственность за выбор цветов на меня, говоря, что, забирая букет, нужно осматривать цветы самостоятельно, а у продавцов нет времени на то, чтоб осматривать каждый цветок, когда они собирают букет. Продавец совершенно отказывалась воспринимать очевидные аргументы и вообще не понимала сути претензии. Кажется, нам все таки удалось донести до продавца, что дело в слишком рано срезанном цветке, а не в условиях, которых он содержался. В этом ключе тоже ответственность была на покупателе, а не на продавце. Ведь они не виноваты, что цветок срезали слишком рано. Но я и как покупатель в этом не виновата, но заплатила за это именно я. Хотя это издержки вашего бизнеса должны быть, а не мои. Продавец устав с нами спорить поменяла нам цветок. Пыталась давить на нашу совесть: так как другой мужчина заказал букет и она цветок отдала его. (Интересно куда денется наша ветка, которую мы отдали. Надеюсь не в букет того мужчины) Также я прикладываю фото. На одном фото то, как выглядели цветы в первый день и спустя 2 дня. Там прекрасно видно, что другие 2 цветка очень хорошо себя чувствуют Также я возмущена тем, что продавец переходила на личности, что никак не имеет отношения к проблеме. Мне тяжело даются споры в и меня трясло. Что с большим удовольствием она несколько раз подметила. В процессе начала повышать голос, в ответ я на нее заорала. Ей не понравилось, как и мне. Решили продолжить диалог спокойно. Она еще несколько раз пыталась повышать голос, но что получала вновь мое возмущение и запрет это делать. В конце дала непрошенный совет мне: предложила лечиться. Опять переход на личности. Не уважаемая женщина, обращаюсь к вам: вы никого права не имеете переходить на личности. А вообще когда у людей заканчиваются аргументы, они начинают оскорблять

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Конаныхин

Experto local nivel 4

Отличный магазин с тонкой флористикой и умением посоветовать и подобрать, то что надо клиенту. Большой выбор и гибкая система скидок. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета К.

Experto local nivel 3

Молодой человек покупал там цветы , конкретно букет из 7 гортензий , 4 цветка в нормальном состоянии ,но 3 из них просто ужас , завядшие были сразу , видно , что обрезали гниль , шапочки очень маленькие , а также повреждены листья . Гортензия это не дешевый цветок 600₽ за штуку , было обидно . Я понимаю , что не установлены нормы и стандарты для размера и качества этих цветов , но дорогие флористы , у вас есть совесть ?зачем вы продаете товар ненадлежащего качества !? -4200, ужасное настроение и полное понимание , что в это место я не пойду больше никогда !

Botanica floristic

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

22 reseñas