У работников этого ПВЗ видимо свой график работы, называется он "когда хочу прихожу, когда хочу ухожу" Уже несколько раз приходил и "обламывался" с отправкой посылки. И это "не отошли в туалет", а просто пункт может не работать весь рабочий день и без какой либо уведомительной вывески. Неуважение к людям - нехорошее качество.
2
Мария Свиридова
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Должна была в середине августа получить отправленную через этот пункт коробку косметики, прихожу в отделение, мне вручают б/у книгу ✌🏽 ошиблись, будем искать, срок рассмотрения 2недели, 2недели прошло-ни ответа ни привета. Пишу в чат-настроен он безобразно: уведомления не приходят, на сообщения не отвечают очень долго. Сидеть смотреть в открытое окно чата несколько часов возможности нет, поэтому открыв его, читаю, что какой то заметный оператор ответил на мое сообщение и через 2 минуты закрыл чат. Так, на сообщения по почте отвечать перестали, в чате ни от кого ничего не добьешься. Звоню раз в неделю-каждый раз ответ один: срок рассмотрения заявки продлен до 5,10,20,25го…. Причем, об этом меня никто не уведомляет))) что-то явно не так с этим отделением, службой поддержки, и компанией в целом. ВЫ потеряли посылку, но особой заинтересованности в том чтоб ее найти или держать меня в курсе того, что происходит никто не собирается. Пользуйтесь МдэКом, если не хотите старые книги получать вместо товаров на сумму 5000р
В. З.
Experto local nivel 9
Abril 2, 2023
Что касается пункта, то немного неудобное расположение. Рядом нет остановки общественного транспорта. В остальном все замечательно. Сотрудники очень внимательные. Иногда раздражает то, что помимо приема и выдачи посылок там продаются разные товары. Это, конечно, очень удобно с одной стороны, так как можно купить что-то необходимое, но только в том случае, когда человек знает что хочет. А когда перед тобой то покажите это, а можно вон то.. И еще раз это, а тебе надо только сдать или забрать, это раздражает и сильно.