Boxberry
54 reseñas
Enero 6
Отвратительное обслуживание ,,,вчера пошла отправлять посылку от Авито (до этого почитала отзывы и ужаснулась ).
Зайдя в пункт сразу получила негатив .
У меня была оправка от Авито статуэтка свадебная .Так сразу распоковывайте ( я и упаковала это хрупкий товар дома ,,,
Говорю ,зная правило я знаю !
На ,что мне грубо распаковывайте все ..Распаковываю потихоньку и тут опять негатив ,,,меряя мою упакованую мной посылку .,,
- у вас заявлено в приложение ,что статуэтка ....см ,а у вас ...см .
Наконец то стала оформлять ,,,дайте паспорт ,,,,хватает в руки свои ,я показываю со своей руки ,,,она -,,Я не вижу ,отсвечивает ,,,показываю со своей руки в области ближе ,чтоб она видела .
Наконец то оформили это
,затем правда спасибо ,,,помогла еще мою 2 ух упаковку и в еще в их третью коробку упаковать .И наконец то она сотрудница сдулась .А как я довольна ,что я ушла с этого пункта отправки .
Столько негатива пишут нельзя ли сменить этих бабушек на отдых Сладкову Елену и Власову Елену .
Первый в моей жизни такой негативный отзвыв .И это мой от Авито вторая отправка и обе сплошной негатив.Больше я такого себе не позволю .Поеду в другой
1
Febrero 25
Худшая из доставок в городе!!! Отправляю постоянно посылки разными службами.Такого хамского отношения не видела нигде. Лояльность к клиенту? Нет, не слышали! Медленные, хамоватые, грубые и беспардонные дамы из советской эпохи . Вечно занятые своими делами. Работают словно одолжение делают. Заказы не хотят принимать под любым предлогом - не доедет, разобьется, сломается, не примем. Такого я уже давно нигде не видела!! Если кто ностальгирует по базарному поведению - добро пожаловать в этот пункт.
1
Diciembre 24, 2024
Пункт выдачи, для которого нужен интернет, находится в подвале, где НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ. Как это вообще утвердили и разрешили?????
Что бы открыть приложение нужно выходить обратно на улицу!!!! УЖАС!
Сотрудницы пенсионерки ничего нормально объяснить не могут, общаются с претензией.
Febrero 7
Директор Boxberry, ужасное отношение, видите сколько плохих отзывов? Почему вы не можите разобраться со своим персоналом, будьти добры либо поговорите с ними либо ищите других, понабрали пенсию, которые не понимают что делают!!!
Enero 6
Невозможно отправить висит система. Я думаю причина с интернетом в подвале плохая проводимость интернет идет от квартиры. Но это мое мнение.
Прошу провести проверку данной точки как у них дела с интернетом передачи скорости.
Enero 29
Молодой человек поехал забирать мою посылку с авито, показал штрих код и с него начали требовать код, который надо называть, если точно забираешь товар. «Я запишу на бумажку с фамилией и подписью, не в компьютер.» Не хотела выдавать без кода посылку, но начала САМА открывать мой товар, настаивая на предоставлении ей кода.Спустя некоторое время Сладкова Елена все же дала проверить товар и запаковала все обратно. Отвратительный пункт выдачи, лучше на восточку ездить
1
Junio 29, 2024
Вывеска маленькая, только при входе. Пришлось обойти дом целиком, чтобы найти вход.
Заказывал доставку из леруа - комод, весом около 30-35 кг. Коробка 📦 вскрыта.
При дальнейшей сборке выясняется что один край у одной из детали замята - скорее всего уронили
Заказ 240650512278,
Agosto 17, 2023
Очень плохие впечатления о данном пункте выдачи boxberry. Приехал забрать посылку в 19 10, дверь в помещение была закрыта и висит объявление "стучите". Мне открыла не молодая женщина, которая пояснила мне, что пунк выдачи boxberry работает до 7ми часов, всвязи с тем что при выдаче заказа, ей необходимма касса, но она работает до 19ти часов как и фото отелье находящееся в этом же помощении. Тогда я задал вопрос, а в чем связь между фото студией и boxberry. Женщина пояснила, что они приобрели франшизу boxberry и ozon и занимаются выдачей заказов. Выдача заказов ozon еще была возможна, т.к по словам сотрудницы, касса не требуется. Вообщем заказ получить не удалось, а весь наш диалог происходил на пороге, при том что сотрудница так и наровила закрыть дверь перед моим лицом и обьсняла что-либо неохотно. Так же вышла вторая сотрудница, уходящая домой и отвечала в той же манере . Надеюсь мой отзыв кому то поможет. Какой-либо информации, что boxberry работает до 19ч, не предоставлено.
7
4
Marzo 4
Отвратительные сотрудники и сервис. Худши пункт выдачи в городе.
Diciembre 8, 2023
Две бабушки отказали в доставке.
Почитал отзывы , думал со мной не будет , а нет все так и есть. Паспорт не тот объявление в Авито не так оформлено. Отправлять отказались.
Поехал в другой пункт , все отправили без проблем.
Отправьте бабушек на пенсию домой , они устали и не компитентны
5
Diciembre 3, 2022
Худшая из худших служб доставки города Электросталь. Пользовалась как-то около года назад, была крайне возмущена операторами, принимающими заказ: бесцеремонное поведение, странные вопросы и претензии. Несколько дней назад, заказчик оплатил доставку Авито через эту службу. Помятуя о неприятном предыдущем опыте, не очень хотелось пользоваться этой компанией, но надеялась конечно, что что то изменилось. НИЧЕГО. Те же дамы из времён советской торговли принимали посылки. Грубость, ощущение вседозволенности, беспардонность. Одна из дам (меньше ростом), надо отдать должное, старалась сгладить безобразное поведение своей коллеги. В итоге одна посылка была отправлена, на вторую - не прогружены документы в компьютере. Крайне не рекомендую офис на проспекте Ленина для отправки.
14
2
Abril 5, 2023
Очень понравилась сотрудница, которая выдавала заказ! Очень приятная женщина, быстро отдала заказ и даже помогла его упаковать по пакетам. Спасибо вам большое. Очень рада, что в нашем мире есть такие люди, как вы!
3
1
Marzo 9
Документы пришли, всё в порядке!
Octubre 1, 2023
Пункт неплохой. Но очень большой минус из за того что в самом помещении boxberry совсем нет интернета и чтобы открыть приложение с чеком или Qr кодом надо выходить на улицу
1
Julio 4, 2022
Ужасное обслуживание клиентов. 3 сотрудника отделения не компетентны. Заезжали сюда 3 раза, все три раза какие то проблемы с отправкой заказа. То им не нравится как объявление сделано на авито, то упаковка не такая, то вы пришли не вовремя и вообще не примем сейчас у вас товар, если вы не будете нам мило улыбаться. До куче еще директор конторы экономит бумагу, отправление печатается на черновике и только для отделения, вам же предлагают сфотографировать его себе на телефон, на руки не дают. Часто отправляю посылки другими отделениями боксбери и через почту России. Нигде больше нет таких проблем, как в этом отделении. Не тратьте свое время, отправляйте через другие отделения.
17
1
Agosto 29, 2022
Ужасное отношение к клиентам персонала данного пункта выдачи boxberry. С первого раза мне не выдали оплаченный заказ без паспорта. Хотя при заказе через Озон о паспорте не было ни слова. Но я могла показать фото паспорта или его номер с госуслуг. Но сотрудницы только смеялись и ехидничали. А мне нужен был мой заказ именно в тот день, и ехать после работы домой за паспортом не было возможности, так как уезжала в тот день. В итоге, осталась без купленного подарка. Жаль...Больше не буду заказывать товар, если будет доставка в данный пункт выдачи боксберри.
14
1
Abril 10, 2022
Напишу в общем о самой фирме.Заказываю иногда с торговой площадки Авито,в профиле указано не компания,при заказе никогда ничего не менял, соответственно и получатель отображается как не компания.Недели три назад жена спокойно получила посылку по коду из сообщения.Сейчас же требуют паспорт,но это ещё ничего,так они ещё и заказ не отдают так как в графе получатель стоит не компания,типа того должно стоять как в паспорте.Четыре дня назад,получал на почте России заказ с такими же данными,и получил,просто предъявив паспорт и назвав код,а боксбери не в какую,говорят пишите в поддержку Авито,чтобы изменили получателя,а это время,нервы и не очень хороший осадок от работы службы доставки boxbery :(
16
2
Junio 28, 2022
Самые отвратительные сотрудницы, 2 тетки немного не от мира сего) То придираются к описанию в авито, что именно я отправляю одну вещь из трех, как в описании. В итоге поехал на восточку, недалеко от переезда, к парням. 2 минуты, никаких лишних слов и все отправлено. Еще говорят вскрывайте и проверяйте при них и при всех, если вам пришла посылка. На авито я еще под другим именем, так они не дают посылку. Пришлось в профиле менять имя и писать в авито, чтоб изменили)
15
1
Diciembre 8, 2022
Худшая контора!
Сотрудницы будто с базара.
Хамство зашкаливает.
«Упаковки нет, ничего нет, ваша посылка скорее всего сломается в пути и получите ее обратно.
Нам за это не платят и вообще езжайте в другое место.»
Не советую к посещению, ну если только хотите с ними порамсить как на рынке!
14
1
Septiembre 19, 2022
Отвратные соотрудники боксбери,и пенсионерка и по молоде ге адекват полный.Эти особы такое ощущение недовольные жизнью своей решили над людми издеваться.Таеое отношения я ге видела не где,как на Ленина,И еще кака,я то
начальница прыгает, короче цирк с конями или праздник в дурдоме.Почемуу их не уволят?Нужна вывеска осторожно злая 🐶🐶🐶
14
1
Octubre 15, 2022
Отправлял посылку на Авито: наверное впервые за всю мою историю отправок проверили документы и содержимое посылки. Настоящая забота о клиентах и безопасности. Сотрудники вежливые, приятные. Мою коробку дополнительно упаковали в свою.
4
3
Septiembre 25, 2024
Постоянно все через одно место
1
Junio 23, 2022
Худшее отделение боксберри, постоянно придираются к упаковке, то к имени отправителя. Крайний раз сотрудница помоложе вообще полезла сверять посылку с фотографией на авито и отказалась отправлять 🤕🤕🤕 цена товара была 200 рублей. Ни ногой больше туда, жалко время
11
1
Abril 3, 2024
Очень отзывчивый персонал, спасибо.
Enero 1, 2022
в последние дни уходящего года дважды воспользовалась услугами этого пункта. Сначала зашла на ленина, 1В (рядом с домом) - "порадовала" табличка Перерыв 15 мин, ждать не стала, ибо неохота лишний раз нервы трепать. А в этом пункте все отлично. две приветливые сотрудницы, быстро все приняли, упаковали, оформили. Приятно было пообщаться.
1
5
Abril 24, 2022
Отвратительно!!! 24.04.22 отделение не работает. На сайте об этом ни слова, По данным сайта Boxberry отделение в этот день работает в обычном режиме с 10 до 17-ти. В результате впустую потраченное время и деньги на дорогу....
10
Julio 5, 2021
Несколько раз пользовалась этой службой доставки и всегда все было хорошо. Но в этом филиале при отправлении посылки мне дали только коробку и никакого подручного материала чтобы упаковать посылку так чтобы внутри все было зафиксировано и не бултыхалось в пути ( пупырка или хотя бы крафтбумага). И разговаривали как то не очень вежливо!
4
1
Octubre 10, 2022
очень противные приёмщицы. Работу свою выполняют, как будто они сотрудницы аппарата президента и делают нам, простым смертным, великое одолжение
11
1
Octubre 1, 2022
Хорошее место, консультант помогает и идёт на встречу, все супер
3
4
Diciembre 27, 2022
Обслуживание ужасное...сразу потребовали код,не дали примерить обувь....в итоге :настроение испорчено.....
9
Enero 22, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание и доставка))
4
Enero 23, 2022
Работают тетки, которые родились ещё до революции. Если очередь 1-2 человека , можно смело уходить. Наверное худшее место в Электростали , куда приходят посылки
16
3
Mayo 18, 2021
18.05. 2021. Обращалась в отделение. Две сотрудницы, одна седенькая старый нормальный сотрудник, вторая, вероятно, новая, эдакая предпенсинерка-златовласка. Неадекват полный. Прям как буд-то к президенту я приперлась, не иначе. Приказной капризный тон, ни тебе здрасти, ни тебе пожалуйста, сама Некомпетентна, директор швабры . Уберите ее, ей с людьми нельзя. Этот заскорузлый совок в ней не исправить.
18
1
Noviembre 12, 2022
Быстро обрабатывают заказы. Молодцы. Огромное спасибо
1
5
Mayo 20, 2022
Отказали в приёме посылки под надуманным предлогом. Абсолютно не компетентные сотрудники. С таким количеством отрицательных отзывов курьерская служба далеко не уедет. В преть буду пользоваться Почтой России у них сервис подняли на уровень выше.
13
1
Febrero 25, 2023
Отправьте наконец этих бабуль на пенсию. Посмотрели бы на отзывы. Давно уже пора
6
Febrero 11, 2023
Более отвратительной доставки просто не существует! Не рекомендую даже врагам.
6
Enero 19, 2023
Для кого как ,а мне нравиться быстрая доставка
2
Marzo 25, 2022
Прльзовалась этим отделением до последнего времени. Там появилась новая очень невежливая женщина, противно просто.
10
Septiembre 9, 2021
Хороший магазин, где огромный ассортимент ткани, тюля и штор. Есть всё !
1
6
Mayo 12, 2023
Хорошая контора, ещё раз закажу через неё
2
Junio 11, 2019
На этом пункте выдачи издеваются над людьми. Оплатила посылку по интернету, но на сайте, где делала покупку, я зарегистрирована под старой фамилией (не изменила после замужества). На пункте выдачи уперлись - вынь да положь им паспорт на ту, прежнюю, фамилию! Объяснения, что того паспорта уже не существует в природе, предложение показать вместе с нлвым паспортом свидетельство о браке, где прописана старая фамилия, предложение показать банковскую карту, с которой оплачен заказ - ничего не устроило. Давайте старый паспорт и все.
То есть я не могу получить оплаченный заказ, и пока идет время на списывание/созванивание с сайтом заказа - заказ лежит на данном пункте выдачи. А время хранения ограничено! И что, если я не успею - его отправят обратно? И мне повторно платить за доставку? Идиотизм. И издевательство.
Да, и чтобы два раза не вставать. Очень неудобно, что тут оплата только наличкой, терминала для карт нет.
Больше, пожалуй, этой точкой пользоваться не буду.
13
7
Enero 14, 2019
Компания работает отвратительно! Я заказывала посылку из США, оттуда она была доставлена за ОДИН день, потом она 10 дней провалилась на таможне, в связи с тем, что боксберри не удосужились уточнить мои паспортные данные пока я им не позвонила сама, хотя я и ранее пользовались их услугами и данные должны были быть!! Затем в телефонном разговоре с апператором мне подтвердили, что посылка через 3 рабочих дня после выпуска из таможни будет в моем отделении, но и это оказалось не правдой, дошла она только через 6 дней, это был понедельник, всю неделю я нахожусь на работе и у меня нет возможности получить посылку самой, потому что филиал в моем городе ( Электросталь)работает до 19 00, в связи с этим я написала доверенность на сына, но по доверенности ее ему не выдали, так как им нужен мой паспорт, я оперативно скинула ксерокопию, но они сказали, что я нужна сама вместе с паспортом!! Я считаю , что это конкретное издевательство над людьми!!! Причем все разговоры по телефону они зачем-то записывают, но никак на это безобразие не реагируют!!! То есть я плачу компании за их услуги, а она не выполняет свои обязательства!! В итоге посылку, которая должна была по все моим расчетам прийти до Нового года, я не могу получить уже месяц!!!
11
3
Agosto 24, 2018
Доставляют товар оперативно, не раз ими пользовались. Цена приемлемая. Главное, чтобы казусов не происходило.
Однажды была проблема с доставкой. В конце концов все закончилось хорошо. Но времени и нервов было потрачено много, очень много. Правда главное как говорится, все же положительный результат)
8
5
Enero 13, 2022
Все прошло хорошо, отправлял авито доставку.
2
4
Marzo 14, 2020
все хорошо, адекватные и внимательные сотрудники, все заказы выдаются быстро.
2
6
Julio 29, 2021
Добрые девушки на приемке, все расскажут и помогут
1
4
Enero 28, 2023
Нармально
1
Junio 30, 2020
Нормальный пункт, только там с интернетом плохо, ибо подвал.
1
3
Marzo 25, 2020
Посылки отправляют быстро, коллектив нескандальный...
3
3