Самая худшая компания, с отсутствием сервиса, и пониманием сущности доставки и взаимодействия с клиентом. Заказала доставку туфлей на сайте магазина Rendez-Vous, сервисом Boxberry. Дата доставки была: 03.04.2024 с 10:00 до 18:00, уведомление я получила в чате VK, со мной должен был связаться курьер, по итогу просто не связался, отметок или уведомлений от компании я не получила. Сегодня 04.04.2024 ситуация зависла «в воздухе», ни обновленной информации, ни связи с курьером. Я позвонила на горячую линию, оператор убедительно меня успокоила, что посылка в порядке, она все информацию передала в курьерскую службу, что доставят 04.04.2024. Однако, в VK пришло уведомление о переносе на 05.04.2024. Я опять запереживала, обувь нужна была сегодня! Звоню опять: ответ оператора, просто блеск: она мне посочувствовала, но ничем помочь не может, почему так происходит, она не знает, поохала вместе со мной 😂 и говорит, пишите жалобку 👏 И посылку, наверное, доставят, ждите. Сервис огонь 🔥. Выбирайте другие службы, берегите нервы.
Юлия Ю
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2022
Большое спасибо Наталье, оператору пункта выдачи боксбери. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. Быстро и надёжно упаковала мою крупногабаритную посылку, ответила на все мои вопросы. Всем рекомендую это отделение!
2
Ольга Кряжева
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Спасибо большое,помогли упаковать хрупкий груз ,предоставили дополнительную коробку . Спасибо большое за помощь сотруднице .
Роман Яковенко
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
Женщине отдельная благодарность . Все четко . Спасибо .
ooostdrnd
Experto local nivel 5
Septiembre 2
Работа на клиента!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Емельянова
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Отправила посылку 17.04. сказали 20.04 доставят в пункт выдачи. Сегодня 21.04 указано, что ещё в пути....... Очень сильно подвели!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Анастасия К.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
мне попалась очень хорошая девушка которая работает в суворовском и подменяла коллегу один день. такая умница! и все объяснит и поможет и поддержит, спасибо ей
1
павло моро
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2023
Отлично все, заходите в магазин и в конце его вход,
Дарья Богуренко
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Удобное расположение, работники вежливые, мне всё понравилось!
Риелтор
Experto local nivel 26
Noviembre 18, 2022
Да, прям в пятерочке внутри в дальнем левом углу , есть детский магазин, в нем же пункт посылок, очень удоно.
2
Elza
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Всегда выбираю этот пункт. Хожу к ним уже несколько лет, раньше они были на др улице. Всегда помогут с посылкой, сами предложат дополнительно упаковать. Спасибо за вашу работу.