Пункт выдачи нормальный, а вот работник отвратительный. Ощущение, что я сделала что-то ужасное личное ей. Просто с первой секунды неуважительное отношение. Заказывала 5 пар обуви из не дешёвого магазина. Нужно было померить все и выбрать что-то брать. Потратила на это минут 30-40. Женщина спрашивает долго ли я ещё, потому что я меряю уже час, а у них отведено на примерки 15 минут. Если действительно есть тайминг на примерку, почему заранее об этом не предупредить? Ни при заказе в магазине, ни в сообщении боксбери не было никаких условий. Я в принципе готова поверить, что нельзя мне отдать сразу 5 пар уже оплаченной мною обуви, а нужно померить, вернуть и после этого взять другую пару.
Но непонятно, почему такое хамское и неуважительное отношение к клиентам.
Правда не ко всем. Почти все заказы озон она выдавала с милой улыбкой. Видимо в большинстве своём ей не нравится именно боксбери. Может сделать доброе дело и уволить её, чтобы не мучилась? И клиентам станет приятнее. Потому что если мне ещё раз что-то понадобится заказать, я лучше выберу пункт на другом конце города, чем приду в этот.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Невзорова
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Замечательный пункт
Отзывчивый и вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К.
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2022
Уважаемые владельцы бизнеса, избавьтесь уже от неадекватного сотрудника, если вам дороги клиенты. По отзывам вполне же видно, что одна из сотрудниц (в частности та, что работала в том числе и сегодня 25.09.2022) своим подходом к работе возмущает клиентов. Этот человек ведет себя так, будто клиенты оскорбляют ее лично своим появлением. Такой уровень сервиса неприемлем. Через дорогу почта Росии, где люди работают куда профессиональней...
Либо, корректируйте штат, либо честно размещайте информацию на фасаде - "в клиентах не заинтересованы".