Приятная, знающая своё дело девушка. Быстро, добротно и качественно упаковали посылку. Пока я заполнял бумаги и оплачивал, быстро отпускала выдачу следующим очередникам. Работает быстро и качественно. Спасибо, я доволен.
1
Евгений Сошин
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2022
Хотелось бы отметить безумно хамного сотрудника Ирину. 11.05.22 отправлял авито-доставку с помощью боксберри в этом месте. Прождал в очереди минут 20, но это ерунда, я всё понимаю, она там один сотрудник. Когда очередь дошла до меня то Ирина спросила зачем я сам запаковал товар и сказала мне его вскрыть ибо, цитата, «мало ли Вы там запрещённые порошки отправляете». Я сделал замечание по этому поводу, мол не надо так говорить пожалуйста) После чего Ирина со второго раза всё же смогла правильно вбить номер отправления и, решила спросить у пришедшей после меня девушки: «а у вас, наверное, просто принять посылку надо было?» на что получив утвердительный ответ сказала смотря в монитор «ну вы сами видите, молодой человек сказал что у него быстро, а по факту видите как». После этого я сделал второе замечание, мол, уважаемая, я отстоял очередь как положено, назвал номер отправления, предоставил паспорт и всё старался сделать быстро, так как довольно часто использовал данный вариант взаимодействия с боксберри, а Вы меня тут выставляете не пойми кем. Девушка стоявшая в очереди подлила масла в огонь, мол я ничего Вам не говорю, успокойтесь. И тут ты понимаешь как бы ты не пытался отстоять правду – поздно, ты уже выставлен Ириной как какое-то… и ведь женщина, не поймёшь как с ней себя вести, от мужика такого не ожидаешь, а тут!!!
В общем, испорченное настроение гарантировано, если вы не ожидаете от этого места того что Вам нужно будет ставить сотрудника логистической службы на место. (именно Вас, Ирина, которая сразу после моего ухода в сторону и просьбы назвать своё имя закрыла пункт выдачи на «технический перерыв» за 20 минут до закрытия в 21:35)
3
1
Алёна Грачёва
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2022
Отзыв покупателя от октября прошлого года как нельзя актуален. Несмотря на то, что представители обещали «проработать ситуацию», я вчера пришла и там был перерыв, связанный с приёмом товаров, окончания которого мне бы пришлось ждать 40 минут… Ушла, теперь ищу возможность перестроить свой график, чтобы дойти дотуда вновь. Классно работаете👍🏼
P.S. Видела двоих людей за прилавком, неужели нельзя как-то распределить усилия, чтобы кто-то занимался поставкой, а кто-то - обслуживанием гостей? Я работала в кофейне с бешеным потоком людей и поставками. Я знаю, о чём говорю