Столкнулась с проблемной сотрудницей в возрасте. Мало того, что человек явно некомпетентен, так еще и работать видимо не хочет.
Два раза пыталась отправить посылку(вещи, баночки более 100 мл, обувь и мелочи) в другой город через боксберри. Женщина ( не знаю имени) проверяла все мои упакованные в пакеты вещи, вскрывала пакеты, доставала и рылась в моих вещах! Вскрыла мои сережки в упаковке, очки в футляре, увидела обычные таблетки-витамины, и отказала в отправке посылки, будто это запрещенные вещества!!! Зачем-то ей понадобился мой паспорт, готова была его рассмотреть со всех сторон. Имейте в виду, что данные мероприятия являются незаконными и прошу посодействовать, провести беседу с данным сотрудником, потому что это нарушает закон «о защите прав потребителей»! Ругаться не хотелось, но пора уже менять сотрудников на более молодое поколение, иначе маразм сделает свое и пункт выдачи потеряет всех клиентов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья И.
Experto local nivel 3
Marzo 31
Сергей Кузьмич, я бы Вам не 5 , а 10 балов поставила бы 👍 Очень вежливый, доброжелательный сотрудник 😄оформил быстро и оперативно
Mostrar respuesta de los negocios
София Титова
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Несмотря на то, что пвз находится в том же помещении, что и Яндекс, сотрудник Сергей Кузьмич помог сориентироваться и оперативно помог с выдачей посылки. Спасибо ему большое😊
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Митченков
Experto local nivel 2
Marzo 31
Спасибо большое Сергею Кузьмичу ,решил вопрос с негабаритной посылкой,всё грамотно объяснил и помог упаковать.
Mostrar respuesta de los negocios
А. С.
Experto local nivel 10
Abril 6, 2023
Оперативно приняли посылку и отправили в другой город. Доставили до места назначения даже быстрее, чем планировалось! Цены приемлемые. Я очень довольна.
1
Оксана Ивлева
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2023
Странные ребята. Принимают доставку с авито, после ни те, ни другие не знают где посылка) Ждём доставку, потом ещё месяц, после срок до коего ждать. А дальше непонятно)
1
Рауль
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2022
Всё как обычно , только зачем паспорт спрашивают ,я не понимаю . Есть смс коды и т.п. слава богу водительское было
1
Радик Валеев.
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2023
Всё классно,встречают с улыбкой и также общаются!!!
1
Егор Николаев
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2021
Очень понравилось, админисьратор на выдаче помогла с оформлением п осылки.