В последнее время не приходят смс о доставке.. маленькое помещение, очередь и девчонки малолетки, ктр.не компетентны.. больше пользоваться данным сервисом не буду
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 2
Данная компания не соблюдает условия доставки, кидает посылки, в итоге весь товар стеклянный с отметкой «Осторожно стекло» пришел разбитый. Часть товара была заморожена, в снегу.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил С.
Experto local nivel 4
Mayo 18
Добрый день,
Данная компания потеряла посылку. Средства оплаченные за товар возмещены частично отправителю. Решили воспользоваться этой компанией для отправки товара из Казахстана, который прибыл из Германии. Время в 4 месяца и 30 процентов стоимости не компенсировано.
Лариса Масалыко
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Неудобные часы работы,хотелось бы хотя бы с 9.30.до 20ч.Я вечно не успеваю!!!!
Сергей С.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2020
Ужасный сервис и бардак. На сайте boxberry, а так же в 2гис указано время работы до 19:30. Но подъехав к пункту вы обнаружите сюрприз,а точнее вывеску с графиком работы до 19:00. Однако меня такие сюрпризы не радуют. Ну думаю, надо просто позвонить и ситуация прояснится. Не тут-то было. Сюрпризы сегодня как из рога изобилия. Номера телефона данного пункта НИГДЕ нет. То есть СОВСЕМ нигде. И вообще НИКАКОГО способа связи, например соц. сети и т.п. Остаётся только телефон горячей линии boxberry. Звоню туда, думая, ну они то точно должны решить этот вопрос. Как бы не так)) Надеюсь вы ещё помните, девиз компании boxberry "ни дня без сюрприза!". Так вот, дождавшись ответа оператора и задав уточняющий вопрос о графике работы отделения. Я получил ответ в духе "я - не я и хата не моя". Выясняется, что данный пункт выдачи не принадлежит boxberry и является партнёрским. Следовательно этот партнёр сам себе начальник и вертел он вокруг своей оси клиентов и вместе с ними boxberry. С учётом вышеизложенного, что может происходить с вашими посылками в таких партнёрских пунктах тоже вопрос открытый. Специалист горячей линии boxberry максимум может предложить только выяснить график работы в течение ТРЕХ дней. Три дня)) Карл, серьёзно? В беседе с тем же специалистом выяснилось так же, что ВСЕ пункты выдачи boxberry в Хабаровске являются партнёрскими. И за редким исключением все работают до 18:00 и 19:00. У нас немало граждан работает до 19:00 и каким образом они могут получить свои посылки? Ждать неделю, до выходных? На фоне таких транспортных компаний Почта России начинает выглядеть довольно привлекательным вариантом. Посмотрим ещё позвонят ли из boxberry в течение трех дней...
3
1
Елена Дербенева
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2021
Вежливый персонал, удобное расположение пункта выдачи (рядом с домом)
Миша
Experto local nivel 8
Julio 10, 2020
Все отлично, пункт работает вполне удовлетворительно, очереди если и есть, то ожидание небольшое