Boxx
27 reseñas
Septiembre 8, 2024
Были в тц Мега, покупали мебель в квартиру. Обожаю консультантов в Boxx, всегда подскажут и помогут выбрать лучшее. Особая благодарность управляющей Надежде, которая с нами провела несколько часов, все выбирала с нами и подсказала по цене/качеству. Спасибо 😘
Enero 27, 2024
Покупала мебель с менеджером Надеждой, все отлично, выбрали, подобрали, обсудили качество и все варианты. Выбор хороший, цены приятные, и скидки на улыбнулись!)
Дальше будет видно, доставка,сборка и эксплуатация. Проверим, дополним отзыв
Junio 19, 2024
Приобретали в филиале на ул. Мусорского д.10 стулья, кровать. Довольны приобретенной мебелью, качество + цена. Прекрасное обслуживание клиентов. Нас консультировала Монакова Надежда. Прекрасный консультант! Спасибо ей большое!!!
Marzo 16
Покупала диван в данном магазине. Огромное спасибо службе доставки!!! Привезли в срок и помогли собрать хотя сборка не входила в стоимость.
Octubre 2, 2024
Скидки и бонусы BOXX. Искала ширму,в данном магазине ценник на ширму со скидкой 5997руб., При повторном посещении ценник изменился в большую сторону, уже 6449 руб. и то же со скидкой, да продавец предложил списать бонусы аж 2% (128 руб)
Junio 12, 2024
Очень большой выбор, приятный обслуживающий персонал. Менеджер Надежда помогла с выбором. Порадовали скидки. Остались довольны обслуживанием.
Junio 30, 2024
Хороший выбор и цены адекватные. Консультант Надежда второй раз грамотно помогла выбрать мебель для сна 👍🏻
Diciembre 22, 2023
Заказ в среду, доставка в пятницу. Сиди и ждибуквально целый день, с 9 до 22 часов "когда поедут, вам позвонят за час". Нельзя ничего запланировать на день, неизвестно даже в какой половине дня доставка. Сотрудница даже не пытается проявить участие и предложить какие-то варианты решения. Я мог бы представить себе такое в городе поменьше, но мне казалось, Калининград давно перерос такой провинциальный сервис.
Junio 29, 2024
Подобрали стол, понравилось большое количество товара, есть из чего выбрать. Забрали в этот же день. В общем большое спасибо)
Mayo 7, 2024
Отлично! Купила шкаф и комод, спасибо продавцу Наталье за консультацию и помощь.
Enero 25, 2023
Купили с мужем два шкафа,после сборки на одном из шкафов обнаружили множество царапин ,и потёртостей сколов,провисает штанга для вешалок в течение 14 дней позвонила в магазин и в отдел качества ,на что продавец нам сказал :Вы же понимаете что я потеряю деньги из своего кармана.В отделе качества предложили только сертификат на 1 тыс,смешно ..Заявление в роспотребнадзор уже на них написано ,и много ещё чего
Mayo 3, 2023
Работников Отдела качества я бы уволила всех! Совершенно не умеют работать, вопросы по возврату брака и денежных средств решаются более 2 недель .
17.04.2023 купила тумбу под телевизор, привезли бракованную. С трудом забрали 26.04.2023, Сегодня 03.05.2023, денежные средства за бракованный товар не возвращены. Хочу отметить, что оплачивала мебель по QR , возврат по которому осуществляется мгновенно, но это не про магазины BOXX.
Звоню в Отдел качества ежедневно, одни обещания разобраться и не более того!
Никому не советую покупать мебель в магазинах BOXX, чтобы не портить себе нервы и настроение ежедневно.
Junio 27, 2023
Отличный магазин, персонал отзывчивый и профессионально помогут подобрать мебель.
Febrero 8, 2023
Хороший ассортимент. Много продавцов. Понравилось обслуживание. Особенно продавец Алеся
Julio 14, 2021
Купили здесь стулья, продавец отработал хорошо, никаких претензий. Дальше случайно сломали у стула ножку, звоню к ним узнать на счет возможности приобретения комплектующих... Эпопея длится уже 3й день. Доступен только телефон продаж. Отдел качества (!), который якобы только может мне ответить (на вопрос можно ли приобрести и какова цена) недоступен, сразу сброс... 3 дня! в разное время нет связи. В т.ч. через продавцов по внутренней линии компании. Просил связаться со мной этот "отдел качества" когда им будет удобно - игнор. Сегодня дали еще один номер телефона - типа звоните в точку, где купили... И этот номер тоже недоступен.
Если так работает отдел качества!, то, очень вероятно, скоро эта контора прекратит своё существование.
Не рекомендую с ними связываться.
1
Noviembre 22, 2020
03.10.2020 Купили в “BOX “ “МЕГА” 2х-спальную кровать “ЛАГУНА-8”, которая собирается из 3х частей, самой кровати (основы) и подъемного механизма с ортопед. основанием. С выбором в магазине нам помогал продавец, все оформили, подписали договор , заплатил за доставку. 05.10.2020 нам привезли кровать и тут понеслась. Кровать привезли в 19:00 , мы убедились в наличие всех деталей , подписали бумаги. Начали сборку кровати, которую кстати производят в г. Пенза на фабрике “SV-мебель”, первое, с чем мы столкнулись это не было мануала (инструкции) на сборку подъемного механизма (которую видимо забыли положить на данной фабрике) и ортопед основания, то есть кровать собрали, а чтобы собрать механизм вместе с ортопед. основанием необходимо было РАЗОБРАТЬ пол кровати назад, затем собрать по новой (еще час времени.) Время около 00:00, поставили механизм с основанием, начали закрывать, но четно. Оказывается, продавец, продал нам подъемный механизм и ортопед. основание от другой кровати. Это был “Fatall error”, потому что время час ночи, и я надеялся поспать на новой кровати, но пришлось спать на полу, плюсом мы покоцали свою новую кровать из за этой ошибки продавца, благо не на лицевой стороне. Позвонив на следующий день в компанию мне ответил какой то продавец сказав, что есть основание, последнее на складе и он нам его забронировал, но это было ВРАНЬЕ. В итоге: по сути мы спали месяц на полу на новом матрасе, а кровать стояла рядом с нами, ждала свой ЗИП. Я считаю, что, отдав 30 кусков за новую кровать, сервис должен быть получше, деньги на полу не валяются. Продавец пытался нам впарить разницу в цене между 2мя основаниями(новым и старым), как компенсацию, хотя это наши деньги по праву. Нам начислили балов в приложение, как компенсацию за моральный ущерб. Мой совет, просто проверяйте все накладные не отходя от кассы и хороший вам покупок. И до сих пор мы ждем наш ЗИП.
2
Septiembre 28, 2022
Родители купили диван,оказался брак,отправили видео фото,едут с 16 августа!!!!!!каждый день кормят завтраками!!!!!ужас!!!!
Diciembre 5, 2022
Отличный салон,приятные скидки))))рекомендую
Octubre 1, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Купили диван в наличии, через неделю оказалось, что его нет, ждали два месяца, приехал потом не тот угол. Все только руками разводили, типо у нас договор.... А как только вышло время договора и началось начисление компенсации, так сразу начали предлагать вернуть деньги. И их ещё возвращали 10 дней. Почти три месяца морочили голову. Ужасно.
1
Julio 8, 2022
Отличная кухня за эту цену, сборщик Иван профессионально установил.
Enero 31, 2024
Очень добрые люди
Junio 3, 2020
Хороший выбор мебели. Покупал стол в вечернее время, хотелось забрать его сразу. Пришлось с продавцом искать его на складе, после, брать рохлю и самому вести стол до машины. Но все это потому, что хотел забрать сейчас, так бы привезли бы на следующей день.
Enero 28, 2020
Большой выбор для обустройства своего уютного гнездышка или любого другого жилого места, все от посуды до крутейших диванов и шкафов
1
Septiembre 3, 2020
Нарушают сроки поставки. Обещают на 100% привезти в течении месяца, в итоге крайний срок вышел уже и по договору, а воз и ныне там..2 недели все завтраками кормят...Не серьезно
2
Noviembre 15, 2018
Спасибо за отличное обслуживание сотрудников. Помогли быстро и качественно подобрать всё, что мы хотели.
Noviembre 15, 2018
Замечательный магазин! Очень качественная мебель, доброжелательный персонал и уютно, как дома!
Marzo 26, 2020
Не организованая работа,постаяно врут имного обещают. Принцип работы, вынуть деньги у тебя с кормана......
2
1