Приобрела печенье в закрытой упаковке. Оказались внутри испорченными, с плесенью.
При попытке вернуть товар с чеком, продавцы отказали, сославшись на то, что не имею права делать этого самостоятельно. Только директор может вернуть наличные. Который появится через три дня!?
Хочу заметить что: у Роспотребнадзора другое мнение по этому поводу, а именно:
В статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что: после покупки испорченных продуктов, потребитель может незамедлительно вернуть их в магазин, и по своему выбору потребовать замены товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо возврата средств.
Ищу директора данного магазина, ау?!
Владислав
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2022
Персонал какой то не очень. Не вежливый как минимум. Несколько раз бывал здесь как покупатель и один раз по работе. Остался недоволен.