Ну это конечно Выше всех похвал.В выходной очень жаркий день собрались с семьёй побыть на природе, насладиться Окой, покушать в ресторане. Приехали в Шахтер из Тулы и вот тебе на. Охрана на въезде говорит , что для входа нужен пропуск , для этого необходимо позвонить в ресторан и заказать пропуск. Ну ладно, без проблем. Начали звонить по всем номерам с сайта- не помогло номера отключены. Мы подумали может сбой какой то. Далее дозвонились до администратора Шахтера, девушка дала номер и вот тебе снова удивление - номер отключен. В итоге дозвониться мы не смогли, отдохнуть тоже и поесть тем более. Получилось, что в дикую жару мы просто так проездили и никуда ни попали. Удивляет такое отношение, делаем вывод что гости в Бригантине не нужны и ездить туда тоже ни стоит.
5
4
Анастасия Т.
Experto local nivel 2
Agosto 14
Место, в котором стоит это недоразумение - отличное, шахтер люблю с детства. На протяжении всего лета 2024 года была несколько раз. Отношение официантов - это конечно что-то. в первый день сказали можно заказать стол- пришли заказывать - оказывается нельзя. Ок, решили подождать, пока освободится беседка. Сели, сделали заказ - заказ если 1,5 часа!!! 1,5! Супы принесли холодные, картофель фри аналогично. Еда вкусная.
Второй день - решили уже не ждать такого супер обслуживания - заказали пиццу на вынос. Пришли в указанное время - стоят официантов 5 человек, говорим - пришли за заказом, официанты не стесняясь нас начинают перебрехиваться кто пойдет за пиццей на кухню.
Следующая поездка.
Сделали заказ на вынос, пришли в установленное время - заказали супы, пиццу. Супы опять холодные, один не положили, приборы тоже не положили. Когда пришли за приборами - нам сказали не положено! Такого если честно, я еще ни в одном месте не встречала.
1
Анна Бобрик
Experto local nivel 6
Agosto 16
Ехали специально в Бригантину по старой памяти. Созвонилась с администратором - очень вежливый молодой человек пообещал, что можно пройти и вкусно поесть. Обнадеженные, мы сначала простояли на КПП. Ладно, тут не вина ресторана. Дошли до Бригантины. Внутри пусто, сидит одна официантка и непонимающе смотрит, зовет другого администратора. Оказывается, Бригантина - теперь не ресторан. А столовая для отдыхающих. И поесть можно либо в беседке, либо в шатре рядом. Но! Если раньше в Бригантине можно было сидеть, есть и работать, то сейчас получается следующее: в беседках нет розеток для ноута, а в шатре мне пообещали и розетку, и вай-фай.
Оказалось, что шатер - это другой ресторан «Чайка». И в Чайке даже не слышали про вай-фай, а чтобы добраться до розетки, пришлось самостоятельно ее искать, просить передвинуть стол, чтобы потом опять же самостоятельно найти удлинитель.
Про саму «Чайку». Столы грязные, стулья грязные. Кофе, заказанный изначально, принесли после пиццы и дополнительно заказанных десертов, когда все было съедено. И последним, спустя примерно час, принесли заказанный изначально - внимание - ЛИМОНАД. (Несомненно, наиболее долго готовящееся блюдо.)
Ставила бы одну звезду, но добавляю из-за очень вкусной еды и милой официантки.
Впечатление от любимого места испорчено. Испорчено максимальной неорганизованностью.