Обслуживание понравилось..Администратор Кристина предложила несколько вариантов букета, флорист Вероника собрала букет быстро . Понравилось вежливое общение, быстрое обслуживание, приятный персонал
Юлия Чуева
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Заказывали два букета. Девочкам огромная благодарность за оперативность. Сделали всё очень быстро, красиво. Букеты шикарные. Будем делать заказы в дальнейшем только здесь.
1
1
Кристина П.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Заказали букет на День Матери на сайте. Подтверждающую информацию о заказе не скинули. Заказали на утро, привезли после 16.00. Курьер вручил букет другому человеку, по другому адресу, так как не дозвонился до получателя. Замену делать отказались, курьер сказал - потому что трубку брать надо. Так же курьер не уточнил у "нового" получателя имя, номер телефона для сверки. Заказывали на квартиру 96, он отдал кв 58🤦🏻♀️. После обращения по указанному номеру, стали оправдываться, что это не их проблемы, а потом и вовсе начали игнорировать. Подобное отношение, считаю не допустимый в сфере услуг. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников и в общем на сервис. Прекрасный праздник был испорчен.
1
ksusha s.
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2024
Никогда не заказывайте здесь букеты. Оперативность на нуле! В обещанный промежуток не привезли. Девочка оператор ничего толком ответить не может. Связи с карьером нет. Когда будет букет вообще не известно. Мама без цветов и поздравления. Никаких извинений и компенсаций😤
1
Пузыревич Николай
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Заказываю букет из Калининграда через сайт второй раз. Со мной связались, уточнили нюансы, все прошло отлично! Букет из роз шикарный, спасибо!
1
Вячеслав К.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
17.09 заказывал по телефону из Москвы букет к дню рождения. Обговорили букет из альстромерии, оплатил. Из-за разницы во времени фото букета увидел уже после того, как его вручили. Оказался букет белых хризантем, надеюсь что свежие и долго простоят. Удивительная невнимательность.
1
Viktor Savalei
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
оформил комнатный цветок, в наличии его не оказалось , менеджер «оформила возврат» , сказали ожидать в течении 3 рабочих дней.
начались 11 сутки ,в ответ на мои сообщения только пишут что связались с руководителем
итог: ни денег, ни цветов
НЕ СОВЕТУЮ, СЕРВИС 1/5
1
Анатолий Волков
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Ужасный сервис, сайт вообще не ведется, наличие Товара на сайте не отслеживается, с доставкой вообще беда, не однократно заказывал доставкой цветы, и каждый раз какая то проблема… ужасно, просто нету слов приличных, не советую
1
McLaen
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Бывал там несколько раз, нормальных свежих цветов нет. Крайний раз приобретал розы, с виду вроде норм, на деле завяли через 2 дня..
1
Анна Чайка
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Не всегда свежие цветы к сожалению, в последнее время беру и всегда неудачно, не хочется туда возвращаться
1
Полинка Манцветова
Experto local nivel 6
Abril 2, 2024
заказала 11 белых роз, на следующий же день они завяли , хотя все рекомендации по уходу были соблюдены , отвратительные эмоции от данного заведения
изначально планировала заказать 15 голландских роз , но их как всегда нет в наличии, видать приманка на более дорогой товар
ужасно, дарила в подарок подруге и завяли на сл день , подарок удался, спасибо 👍
1
Мария Мухтулова
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2024
Очень дешевые розы и очень доброжелательная женщина , все рассказала показала запаковала и рассказала как ухаживать и розы стояли очень долго
1
Андрей Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
заказал букет который они рекламировали 15 роз, оплачиваю, менеджер пишет дайте скрин оплаты, даю, тут же пишет - этих цветов нет в наличии но есть другие, на вашу сумму хватит 9 штук - совершенно обыкновеннейший развод - сначала привлечь низкой ценой, а потом втюхать что-то другое. Сразу пошли оправдания - они просто кончились - а мое какое дело что у вас что-то кончилось, уберите с маркета, а если не убрали - ваш косяк, вы его как хотите так и исправляйте - везите более дорогие сорта например в признание своей ошибки - я то здесь причем?
5
1
Максим П.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Читай отзывы!!! Сюда приехал по рекомендации товарища!Заказал букет 101 розу с доставкой, цена в 14469 без всяких скидок и акций. Обещали до доставки фото букета, по факту позвонили только после вручения, фото отправили после напоминания и то не букета а отчета о вручении. Жена попросила отвезти домой, когда забирал понял почему фото букета не сделали. Из букета вываливаются огрызки цветов, цветы не свежие все пожухлые. Предложили скидку в 10 процентов на следующий раз, про их скидки написан ниже отзыв, да я и не покупаю такие дорогие букеты каждый день. В итоге сюрприз испорчен! (
3
Анастасия Василатий
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Заказали доставку, спустя сутки цветы в таком состояние(прикрепила видео). На что в ватсапе менеджеры ответили что им жаль, отличный сервис и прекрасная клиентоориентированность 👍
4
Андрей Нагаев
Experto local nivel 6
Enero 11, 2024
Заказывал цветы на похороны, 80 роз 80 хризантем привезли к собору на отпевания, цветы свежии, доставили раньше времени, стояли ждали. Заказывал через них, букет на свадьбу, забирал сам с амурского бульвара, букет простоял дольше всех цветов что гости подарили молодожёнам! Цветы свежии, работают корректно!
1
1
Николай П.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Сначала заказала букет и доставку, а потом только прочитала отзывы. Расстроилась. НО.... Со мной быстро связался менеджер, попросили прислать фото чека с оплатой. Затем прислали фото букета. Я подтвердила заказ. Букет доставили до адресата очень быстро. Большое спасибо Букет Сити!!!
1
2
Ники
Experto local nivel 2
Abril 18, 2024
Не привезли заказ, после звонка оператору сообщили, что не увидели заказ в системе, но деньги с карты списали, ждем возврата денег, настроение испорчено.
2
Софья Е.
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Заказывали один букет на 8 марта , с курьером договорились о времени . В итоге привезли раньше . И привезли не тот букет ! Привезли цветы не того цвета !!! Это было принципиально!
Долго не отвечали ! Потом сказали, что нужно самим ехать и менять. Либо на деньги , либо на цветы, но они уже будут дороже по стоимости.
Скидку сначала предложили 30%, а потом по итогу 10%, ещё и доплатить надо было. В итоге праздник испорчен, все планы из за того , что нужно было ехать самим делать возврат пришлось тоже поменять.
Ситуация отвратительная и магазин не как не захотел исправить впечатление от такого ужасного сервиса!
3
Валерий Вячеславович
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Привезли по предзаказу вовремя, но букеты старые, цветы вялые, лепестки осыпаются... Фото букета через сутки. Заказывать больше не буду, другим не советую.
2
1
Наташа Макарова
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Всегда отличный выбор. Цены ниже , чем в других подобных заведениях. Флористы отличные, очень любим Юлю!
2
1
анастасия EROshenko
Experto local nivel 30
Abril 24, 2023
Всегда все вовремя,быстро.цветок качественный.работала у них 2года назад в биробиджане, но и сейчас ставлю 5,потому что знаю их отношение.заказывала 4букета подругам последние 2месяца,все остались довольны
1
2
Polina S.
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Заказывала доставку небольшого букетика зустом для подруги на др. Максимально неприятно узнать через третьих лиц, что цветы повесили бутоны на утро, хотя стояли в крупной вазе и не около батареи. Приехали прилично подмороженные.
Написала об этом на номер, по которому делала онлайн заказ. Получила вагон оправданий. Мол, они из-за цвета так выглядят и вообще вы сами виноваты.
Цена на сайте 189₽, мне, видимо, как постоянному клиенту (а я заказываю цветы всем друзьям на др, так как живу в другом городе) почему-то посчитали по 219₽.
Мягко говоря не рекомендую. 1900₽ в помойку.
5
Sosiska
Experto local nivel 7
Abril 14, 2023
Если вы хотите гнилой цветок, отмытый очищенный лишь бы втюхать- тогда вам сюда. Первый раз вижу такой магазин чтобы продавали такие поганые цветы. Хризантемы продавать с гнилой черной серединкой-это вообще у них в норме. Как его до сих пор не сожгли только.
3
Роман Потапов
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Отличный магазин с приемлемыми ценами.Всегда беру там букеты.Персонал приятный,красиво и изысканно оформляет.Цветы стоят долго
3
1
Равиль Аплин
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2023
Всегда вежливый персонал, цветочки свежие, обслуживание на высоте, рекомендую
2
Киара
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2021
Хороший магазинчик.бывает залом с наличием,но цены действительно самые недорогие в городе.многие цветочные магазины заказывают цветок у них.доставка быстро, что радует
3
Дзюбак Анатолий
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
Ужасное обслуживание!!! Не доставлено вовремя!!! Испорчен праздник ребёнку!!! Хотя и находится в одном дворе!!!
4
1
Павел Шурутов
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Хорошо
1
Володя Саврюк
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2021
Персонал угрюмый, здороваться не умеют, на тебя всем наплевать откровенно, цветы может и хорошие, но побоялся, что плюнут в лицо
3
1
Максим
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2022
Очень слабый цветочный магазин, цветы не отражают свежесть.
6
Артур З.
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2020
Были в октябре:
хороший выбор розы, девушки приветливые)