Accesibilidad para sillas de ruedas:Parcialmente disponible
Visita con animales:permitido con gatos y perros
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Ну, это был странный опыт. Заказала здесь доставку цветов на день матери. От предоплаты отказались. Доставка задержалась на два часа. Каких-то предупреждений о задержке не было, приходилось самой писать уточнять. Но самое странное, что игнорировались любые вопросы об оплате: конечная цена, реквизиты - сообщения прочитаны без ответа. Щедро, конечно, но непонятно
Upd: через два дня со мной все же связались для оплаты
1
Сергей Майборода
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Этим прекрасным утром меня с супругой разлучила очередная заурядная рабочая смена, на которой спасение детских жизней - простая обыденность. Однако, День матери вызвал во мне желание заказать доставку букета в этом магазине на адрес к определённому времени, так как я был на дежурстве, и не мог лично сделать сюрприз супруге в этот праздник. Общение с магазином началось в чате телеграмм ещё утром, в 9-46. Отвечают долго, лучше сразу звонить. Однако и это не гарантирует Вам успех... Желание оплатить предстоящий труд флориста и уточнить детали по заказу толкнули меня побеспокоиться о дальнейших планах нашего взаимодействия в разговорном формате. По телефону мне сообщили о загруженности салона и спросили, можно ли доставить букет позже, так как на обозначенное ими же время они не успевают. Было оговорено время на 15-00, потому что после, по обыкновению, супруга идёт гулять с нашим малышом на прогулку, и сюрприза не выйдет, да и чего я должен объяснять своё желание заказать букет на конкретное время... Не ожидая подвоха, я дождался обозначенного времени. К сожалению, телефонный звонок от курьера не сотрясал воздух, а в чате не появилось фото букета, и стремительно нарастающие переживания об успехе затеянного мероприятия подтолкнули меня на второй звонок. Там я с огромным удивлением услышал, что магазин вообще только принял цветы, (как будто я виноват, и хочу тут какие-то деньги им отдавать за работу, видите ли), и даже не приступали к сбору заказа (как будто это нормально, подтверждать заказ на определённое время и срывать его), а после и вовсе был погружён в полное смятение раздражительным вопросом: "Так, да/нет? Будете ожидать?" С такими маркетинговыми решениями встречаешься не часто. Справедливости ради, скажу, что на удивление, этот салон цветов в городе популярен, цветы хорошие, букеты современные, композиции прекрасные, спасибо флористам. По этому, собственно говоря, на них и пал мой выбор. Но обидно, когда такие достижения коллектива омрачаются "ложкой дёгтя"... Надеюсь, я был таким первым и последним "везунчиком" в этом салоне цветов. Хочется переделать известное всем высказывание на новый лад: "Не сервис красит заведение, а заведение - сервис"...
1
Валерия Кононых
Experto local nivel 3
Marzo 6
Купила два шарика , один ребёнку а другой на день рождения
Все было хорошо но он лопнул дома же
А второй у ребёнка на день рождении
Некачественные шары
Обидно очень