Муж купил букет кустовых харизантем 16.04 по адресу: Улица Фатыха Амирхана, 85Б. Во-первых большинство цветочков было срезано (скорее всего был ненадлежащий вид на момент продажи). И Уже На утро половина букета выглядели подвядшими. Если бы этот букет был по большой скидке и стоил бы не более 1.500₽, я бы поняла ситуацию. Но, так как это всего лишь кустовая харизантема, КОТОРАЯ ДОЛЖНА ПРОСТОЯТЬ ОКОЛО ДВУХ НЕДЕЛЬ, меня это конечно возмущает. Скорее всего были проданы старые цветы. Мне не приятно, что подаренный для меня букет простоял менее суток!!! Получается деньги были выброшены в мусорку!
Я написала претензию на их номер в ватс ап, соответственно никаких мер не было предпринято с их стороны (по телефону твердили одно: "поставка была свежая, мы не знаем почему так произошло"🤡). То есть, по их мнению, мы купили букет кустовых харизантем возле дома, поставив букет в вазу через 10 минут после покупки и выполнив все рекомендации, которые они дают в конверте, виноваты МЫ?
Ужасный цветочный магазин!💩 Ужасная клиентоориентированность!💩 Ужасные по качеству цветы!💩
Если вы не хотите испортить настроение себе и человеку для которого покупаете букет, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ИХ В Букете Столицы❗️
Mostrar respuesta de los negocios
Равшания Кузнецова
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Продавец Не умеет и не хочет консультировать покупателей!!!
МОя гостья покупала для меня букет на день рождения и была в полном разочаровании.
Ни какого персонального подхода, и просто участия!!
Всё время нужно было уточнять интересующие вопросы, а продавец нехотя и
кое -как с недовольным видом на них отвечал. С каким настроением после такого дарить букет?!!!
Я сама пару раз заходила, чтобы подобрать букет- тот же подход. Будто я что-то должна.
Не место красит человека...
Надеемся, что продавец найдёт время почитать правила торговли, этикет.
Покупка была 8 декабря ближе к 14 часам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ф.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Просто достаточно посмотреть на фото и все сразу будет понятно. Как можно допустить добавить в букет такие цветы? Вам самим не стыдно продавать такое? Фото сделаны в тот же день вечером, когда я начала разворачивать обертку увидела плесень на ветках, так что говорить, что это моя вина и я плохо за ними следила - глупо.
Альстромерии выкинула в этот же вечер, листья были сухие и сами цветы осыпались и две кустовые розы с этой плесенью, которые были изначально уже несвежие и суховатые. Конечно в общей картине букета это было незаметно, когда уже начала открывать обертку увидела ужас, даже по стеблям видно, что букет стоял в цветочном уже очень долго, такие цветы надо выбрасывать, а не собирать букет для клиентов из них. Большие розы-были свежие, они стоят хорошо, вот этот голубой цветок, который по сути самый дорогой в букете вообще завял на следующий день и почему-то на нем какие-то точки, будто он вообще был изначально больной, очень обидно такое качество за 6000 р. И это с учетом того, что я добавила пакетик с подкормкой, я первый раз вижу такое, чтобы даже с этим цветы завяли. Кустовые розы на второй день стали сохнуть по-бокам. Я жду от вас обратной связи и решения проблемы!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Нурмухаметова
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Живу рядом с этим букетом столицы, часто захожу именно сюда, всегда большой выбор цветов и букетов. Приветливые флористы не оставляют без внимания и всегда помогут в выборе)
Mostrar respuesta de los negocios
Каролина К.
Experto local nivel 7
Marzo 8
Мне подарили цветы, покупали по этому адресу, дата 08.03.2025 в этот же день и собирали букет в этот же день и пишу, я решила снять упаковку с цветов и обнаружила, что три цветка ОБМОТАНЫ СКОТЧЕМ!!!! То есть продать букет за 3000+\- с такими цветами которе скотчем обмотаны уже умершие нормально?! По фото все видно, я просто в шоке! Еще и за такую цену такое качество!!! Не покупайте там цветы! Обанывают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Leysan Kalim
Experto local nivel 4
Abril 13
Прекрасный букет за пару секунд 😍 спасибо большое девушке флористу спасла мне жизнь 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Реваль Камалеев
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2024
Вежливо зашёл в магазин и никто не поздоровался ну это не важно, а то что клиент стоит у двери как в углу когда то родители ставили в угол я подхожу пробить цветы она пробивает другие цветы, а меня ждёт такси и водитель нервничает и тут и я все таки сдержался что у них нет мелочи 360 рублей на кассе. Пришлось не цветы покупать а веник на 8 марта. Не вежливая и не благодарная бабушка. Не хочу больше там покупать цветы. Совсем афонарени
1
Mostrar respuesta de los negocios
Leonarda
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2023
Ночные продавцы бомжеподобного вида, цветы дороже, чем в любом другом ларьке с цветами. Не советую! Часто цветы не свежие и стоят 1-2 дня.
Mostrar respuesta de los negocios
Сабира К.
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2023
Вежливые продавцы. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Dima Belov
Experto local nivel 5
Abril 27, 2021
Молодцы отличное обслуживание .Приятный дружелюбный коллектив 👍🏻Спасибо всему коллективу за красивые букеты и положительные эмоции 🤝
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Б.
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2024
Все на высшем уровне собирают.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Павловна
Experto local nivel 8
Junio 7, 2023
Работают 24 часа.можно купить то что интересует.цены на любой вкус
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр комиссаренко
Experto local nivel 16
Enero 8, 2022
Как писал ранеее про другой подобный ларек, все хорошо, сервис , персонал. Цены тоько немного за вышены. А так сеть очень да же норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Китанова
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Есть ассортимент, вежливое обслуживание
Хорошие специалисты..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Маликович
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2020
Постоянно у них покупал букеты!!! Продавцы молодцы, со вкусом делают букеты!!! Но с каждым праздником у этого магазина растут аппетиты!! Присмотрел букет на Мамин день а цена его 4500!!!! Это перебор!!! Поехал в другой цветочный магазин, собрали такой же за 1600 руб.
Дорого товарищи, дорого!!!!
2
Эдуард
Experto local nivel 20
Agosto 19, 2020
Не нравятся как их город двигает во все места, на проходных местах, парковках и так далее...а где же конкуренция???
1
1
Тимерхан Юнусов
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2020
Ну что сказать , выбор есть , обслуга приятная, цены приемлемы
1
Nikita M.
Experto local nivel 18
Enero 25, 2020
Минимальная цена розы 130 руб, Роза 150 160 больше не приводит. Данный магазин очень невыгоден, цены подросли больше чем в 2 раза