Burger King
790 reseñas
Abril 7
очень часто бываем именно в этом бург кинге.
персонал вроде вежливый,приветливый,но само помещение оставляет желать лучшего.
постоянно грязно,все столы в пустых пачках от бургеров и крошках,хотя людей не так уж и много.
так же хочется прокомментировать отдачу заказа.
в прошлый раз мы сидели и ждали своё комбо почти час,это без преувеличений.
в этот раз минут 25,хотя опять же повторюсь,людей почти нет.
если честно,если бы не близость к дому,не ходили бы сюда
Abril 1
Даю оценку не еде, а культуре обслуживания в этом месте.
1) грязные столы и неубранные подносы с остатками пищи,
2)грязный пол с разбросанными столовыми приборами, салфетками, крошками и кусками,
3) отсутствие на столах салфеток, их выдают к заказу, но мало,
4)на просьбу вытереть стол и пригласить уборщицу, мне ответили, что их нет в штате, и после повторного обращения послали убирать девушку, которая готовила на кухне ( не могу гарантировать, что для этого она переоделась в спецодежду ),
5)зал переполнен , а некоторые столики расположены таким образом, что есть в солнечный день за ними невозможно, так как глаз не открыть из - за бъющего в окна света.
Подводя итоги, настоятельно рекомендую обратить внимание на антисанитарное состояние данного заведения и равнодушие со стороны администрации сети к условиям приёма пищи и работы сотрудников.
Abril 1
Большое помещение. Относительно малое количество людей, поэтому места чтобы посидеть всегда есть. Вежливый персонал. Чистое помещение и есть места на улице, для лета самое то
Abril 10
Не соблюдение субординации, антисанитарные условия, хамское поведение персонала.
пришли в заведение, рядом сидела компания подростков, самому маленькому из них стало плохо и его стошнило на пол. позвали сотрудницу, пришла сотрудница София и заявила о том, что это не её зона ответственности, уборщика нет (пару минут назад уборщик мыл полы рядом с нами), требовала номер родителей мальчика, пыталась заставить убирать это кого то из компании, но в итоге это убирал это все мальчик лет 12 (просто размазали по полу, никаких средств для уборки не было), которому и так было плохо. в этот же момент к нам подошел охранник Владимир и сказал: «девочки, поели? можете уходить»
так же на наши возмущения по поводу ситуации, сотрудница София начала обращаться к нам на ты и говорить, что она знает правила этого предприятия лучше, и никто из работников это убирать не будет
отходя от ситуации, в принципе состояние помещения это ужас, полная антисанитария: тараканы, игровая комната никак не обрабатывается, столы не протирают, на полу валяются салфетки, шелуха от семечек, трубочки и прочий мусор.
никому не советую посещать это заведение!!
1
Abril 21
Самый ужасный бк в котором я бывал
Сотрудники не понимают русского языка,в прямом смысле. Как можно брать на работу сотрудников которые не владеют языком?
Скорость готовки тоже оставляет желать лучшего. Заказ готовился более 20 минут при условии что на экране было всего 3 заказа.
Собирать заказ тоже не умеют,все нужно проверять,ну не получается с первого раза
На простую просьбу дать пакет побольше начинают искать «а где же они»? У вас сотрудники не знают что где лежит? В итоге просто перекладывают в два пакета)
Diciembre 2, 2024
Очень вкусно, приготовили довольно быстро. Довольно чисто. Спасибо большое, ооочень понравилось, прилу ещё
2
Abril 17, 2024
Бываем с сыном здесь иногда, когда ездим по врачам в Купчино.
Плюсы: удобное оасполодение, можно припарковать автомобиль, всегда есть места, обычно из-за небольшого количества людей быстрая отдача заказов, картофель фри обычно теплый или горячий
Минусы: не всегда (точнее часто) бургеры холодные или еле-еле теплые, если народ есть, то заказ можно ждать до 10-15 мин, ходят как сонные мухи, шумные компании школьников, прогуливающих уроки
2
Marzo 2
Вы во что превратили Бургер Кинг?!
Это ужас ужасный.
Где управляющий ? Он вообще там бывает?
Во первых отвратительный кислый запах в помещении ❗
Во вторых ужасно грязно везде.
Застарелые пятна на столах, заляпоные стулья,диваны, зона наличия напитков вообще молчу 🙈
Полная антисанитария.
За 20 минут ❗ что мы прождали заказ я не увидела ни одной уборщицы.
Срочно закрывать и проводить генеральную уборку!!!!!
Прождали ровно 20 минут 🙈 да извинились, но на этом все!!!
Чек почти на 2000₽ (оплатила баллами Сбер) чек приложу.
Когда отдали заказ я пошла за напитками. Думаю дай гляну в пакет. Смотрю, а ролла нет 😡
Иду на кассу ,говорю ТК и так то.
С недовольным лицом мне выдали ролл, прождали ждать потому что они его и не готовили 🙈
Просто позор , собирать заказ 20 минут и не доложить заказ это вообще как?!
Ни извините ни простите. Как будто так и надо.
Просто отвратительно 👎👎👎 более к вам ни ногой.
Ps почитала отзывы других посетителей, видимо руководству все равно именно на эту точку Бургер Кинг.
Напишу на официальный сайт Бургер Кинг, пусть разбираются. Такого общепита нам не надо!!!!
Enero 19
Здравствуйте. Я сегодня совершила заказ в 10:14 приблизительно на сумму 738.96р на сайте бургер кинг.
В комментариях к заказу было указано, что заказ нужно отдать в РЕГИСТРАТУРУ ПЕРВОГО ЭТАЖА/
Курьер мне названивал, говорил что подъехал, на что я ему ответила что заказ нужно доставить в регистратуру см клиники.
Он что то там бубнил, я ничего не поняла. Потом со мной связалась поддержка, сказали что курьер ломится на КПП, не понятно зачем.
Сказали что инвформацию курьеру передадут.
Он ещё раз звонил, я ещё раз ответила, опять я не поняла его что он там бубнит. решила перепроверить заказ, а там статус ДОСТАВЛЕНО.
Я заказ не получала!!! на регтистратуру ничего не приносили. Я много раз пыталась связаться с поддержкой, но результата ноль!!!!!!!!!!!!!!!!
1
2
Marzo 23
Вкусно и быстро готовят. Из минусов столы не всегда протирают, нужно подходить и просить об этом, в туалете женском не всегда чисто, разрешают приходить с животными, по мне это минус
Agosto 30, 2024
Очень вкусно, но маленькие бургеры, по сравнению с другими заведениями быстрого приготовления. Очень нравится накопление баллов, чтобы потом можно было за 1 рубль купить какое-то блюдо! А комбо с игрушкой немного расстроило, думала, что игрушка будет объемной, как в киндер сюрпризе, но так тоже сойдёт.
4
Febrero 14
Ждали заказ 30 минут 🗿 Охранник выгонял нас, при том, что мы только забрали заказ. В туалете и зале ползают тараканы🤮
Охранник подходит к ребятам, которые тихо сидят и допивают кофе, и говорит, что им пора домой…
В зале беспорядок и так же охранник подходит ко всем, кто сидит ждет заказ и говорит, что бы те уходили ибо мест нет.
1
Noviembre 3, 2024
Ужасный персонал,кассир берёт руками еду после того как потрогал деньги,пока ждала свой заказ,кассирша рассматривала 5000 тысячные купюры,не назвали номер заказа вместо этого орут на весь зал девушка ваш заказ готов ,из за этого очень сложно понять кому дорисовано,на просьбу помыть руки или хотя бы не трогать рука и деньги начинают смеяться ,её зовут гуля
3
1
Marzo 28
МНЕ КАЖЕТСЯ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ЭТО НАКРУТКА!
СОВЕТУЮ ЗАЕХАТЬ С ПРОВЕРКОЙ В ЭТОТ БУРГЕР КИНГ, ДОСТАВЩИКИ БУРГЕР КИНГА ХОДЯТ ПРОСТО В КУРТКЕ, ГДЕ ГОТОВЯТ ЕДУ, ЛЕТАЮТ МУХИ, ЗАКАЗЫ ЖДАТЬ ПО ЧАСУ!
ЗАКРЫТЬ ЭТО МЕСТО И ВЫПИСАТЬ ШТРАФЫ
1
Febrero 28
Очень-очень грязное место. Во время нашего визита весь пол, все столы были грязные, в том числе разлитые напитки, засохшие пятна, не пять минут назад произошедшие. В туалетах такая же ситуация. При всем этом заказы отдавали очень быстро, но оценку за это поднять не могу.
1
Marzo 31
Люблю меню бургер кинга, но настолько плохо относиться к помещению - очень грустная ситуация((( То-ли нет уборщиков, то-ли они совсем плохо выполняют работу. То есть не просто грязно - а ПАТОВАЯ ситуация для ОБЩЕПИТА. Пришел, развернулся, ушел.
Enero 5
Отвратительный БК!!! Если у вас есть возможность заехать в другое место - настоятельно рекомендую это сделать!
Внутри всегда грязно и готовят очень очень долго. Постоянно толпы школьников, которые ужасно себя ведут а работники ничего с этим не делают. Но ладно, это ещё что, самый большой минус это невнимательность сотрудников: заказал в дорогу 2 роял фри и закуски, в итоге когда решил поесть обнаружил что вместо 2-х картошек положили 2 крохотных, абсолютно невкусных, бургера. Когда забирал заказ к сожалению не проверил. Не поеду же я назад 100км чтоб обменять картошку! И так постоянно, то не доложат что-то, то перепутают. Проверяйте на кассе обязательно!!! Сегодня был тут в очередной раз (в другие БК по времени уже не успевал), сказал чтоб заказ "с собой" собирали при мне, чтоб я всё видел. Менеджер дал добро. Ждал когда меня позовут. В итоге когда САМ подошёл, мне сказали что всё упаковали уже... Это просто треш! На мой вопрос о компенсации за прошлые разы был получен ответ что их это не касается! Прошу ответственных за данное, прости господи, заведение связаться со мной, иначе будет подана жалоба в соответствующие инстанции!!!
Скажу сразу, если будет ОТПИСКА по типу "Напишите нам в приложении бла бла бла", что я уже неоднократно делал и что не дало никакого результата, то это означает, что вы прямым текстом посылаете своих клиентов на три буквы. Все кто будет читать этот отзыв обратите на это внимание (на их ответ) и сделайте выводы.
5
1
Enero 1
Противное место! Примите меры! Персонал хамло, я подошел спросил "а вы видели что у вас творится в зале? Что в туалете?" на что мне отвечает молодой человек "не суй нос не в свое дело" так еще и не всегда озвучивают заказы готовые когда тут все битком, примите меры! И посмотрите видео
2
2
Abril 21, 2024
Просторный, уютный, оборудован кондиционерами. Есть игровая комната для детей, два туалета. Здесь прекрасно готовят. Почти всегда заполнен разновозрастными школьниками.
1
Agosto 24, 2024
Прекрасный ресторан, все быстро и качественно, доставка у них тожне хорошая, привозят быстро и еда всегда горячая. Всегда вежливые курьеры.
3
2
Noviembre 3, 2024
Доставка из этого Ресторана по времени очень долго идёт , качество еды так себе , все холодное и не вкусное , исключайте доставка , поддержка не работают нормально
2
1
Abril 12
Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказы собирают больше получаса, весь зал сидит, ожидает заказы. Сотрудники не торопятся никуда, растягивают время.
1
Julio 24, 2024
Очень странное место. Во первых ремонт входной группы. Странно, что ресторан работает. Ну да ладно. Второе, ждали заказ как нигде долго, картошка была на грани понятия "остыла". Салат " Цезарь" - ребята это "шедевр", даже чери нет - ужас... Расположение столов тоже странное, невозможно справа от касс присесть так, чтобы проходящий мимо тебя клиент не зацепил тебя. Столы убираются долго. Протирали стол сами! Единственное что без нареканий это " Ангус" Бургеры! Вот они как всегда хороши! Вообщем требуется аудит!
1
Noviembre 19, 2024
Не выдали энергетик который я оплатила, потребовали паспорт или ву, показала карту где указан год и дата рождения с фотографией, не приняли, мне *** 26 лет я не обязана носить с собой паспорт
Marzo 28
Добрый вечер.
Сегодня делали у вас доставку.
Ужасно долго готовили, такое ощущение просто наплевать на клиентов.
Последний раз у вас заказывали.
Всего доброго.
1
Enero 27
Отличный вид на Обводный канал. Быстрое обслуживание. Был днём, свободные столики в наличии.
1
1
Julio 9, 2024
Чистенькое, уютное заведение. Обслуживают быстро. Косяков по сборке товара ещё не фиксировали. Вкусно! Но, по сравнению с аналогичными общепитами равного секретарь дороговато
3
Agosto 6, 2024
Нормальная кафешка,ни лучше и ни хуже всех своих собратьев "Бургеров". Оперативно,чистенько,вкусненько))). Спасибо.
2
1
Febrero 22
Отвратительно место. Ожидание двух бургеров 25 минут. Персонал очень медленный. Если есть возможность идите в другое место.
1
Abril 26, 2024
супер быстро, супер классно, было бы за бесплатно- цены бы не было, в остальном, классическая забегаловка, всё приятно и чисто
3
1
Octubre 21, 2024
Ужасный фастфуд, очень часто привозят не тот заказ, деньги не возвращают. Тех поддержка шлёт на 3 буквы , говорят оставляйте заявку, оставляешь заявку , а они просто не отвечают. Очень жаль , при всём этом в общем еда хорошая, но сервис по доставке и обслуживанию очень страдает.
2
Agosto 2, 2024
Место, где можно быстро и недорого перекусить. Кофе и мороженое прям огонь, особенно когда по акции)))
1
Agosto 6, 2023
Персонал вежливый, стараются быстро работать, достаточно чисто в помещении. Есть для детей игровая зона , сама еда не очень понравилась , но это не к данному заведению претензия, просто давно не ела такую еду и видимо отвыкла
3
Noviembre 30, 2024
Готовят быстро. Достаточно вкусно. Только грязновато в зале.
2
Febrero 2
Заказ готовили 26 минут ожидания, в самом помещение грязно, персонал грубит, выбирайте другое место, не портите себе настроение
1
Abril 6
Огромные очереди. Ждали заказ 40 минут!!! Персонал абсолютно дезориентирован и не умеет работать на потоке. Просто кошмар!!!
Abril 19
Многие ходят в ботинках поэтому грязно, уборщицы тут не виноваты. Надо поставить чистку обуви перед входом.
Junio 15, 2023
Ребята молодцы👍готовят вкусно, быстро👍зал чистый, приятная обстановка👍часто заказываем здесь доставку.. Всегда все чётко, заказ собирают внимательно и ничего не пропускают👍Рекомендую
2
1
Diciembre 22, 2024
Бургеры холодные! Администратор хамит. Пакетов с руками нет. На вопрос как нести 4 пакета сказано как хотите так и несите
2
Abril 6
Очень долго!! Заказ сделанный в 16.29 через терминал в 17.09 еще не выдан... Ну ждееемммсссс
Ни ногой сюда больше!!!
1
Julio 24, 2024
Делали заказ после 22 часов. Заказывали через приложение за 10 минут до приезда. Ждали в пустом зале ещё 15 минут. После того как мы напомнили о себе заказом наконец начали заниматься.
Если честно, то глядя на персонал отпадает желание столоваться в данной сети
2
Agosto 10, 2024
В целом , неплохое место для перекуса. Удобно, что можно взять щаказ с собой. Внутри большое помещение. На улице, за столиками есть отвратительно. Грязно, пыльно, шумно, рядом с дорогой.
1
Agosto 13, 2023
Заказывала доставку сегодня из этой точки (до этого несколько раз брала всё было ок, и в самих кафе тоже). В приложении как всегда высветилось быстро, что заказ готов (заказала в 11:02, готов был чуть ли не через 5 минут) и что привезут до 11:38. Приехало всё холодное к 12:52. Вина с доставкой скорее всего не самих сотрудников этой точки, но сети в целом. Если вы сотрудничаете со службами доставки отдельными от вас (с которыми нет связи у самого клиента), то ответственность за качество заказа несёте вы. Что в итоге: служба поддержки БК сказала "спасибо" за обратную связь, когда писала что заказа нет полтора часа. Ничего внятно не объяснив ни где заказ, ни будет ли он, а когда всё приехало оно конечно же было холодное, а кофе ещё и разлито по пакету.
2
2
Diciembre 2, 2024
Выгнала охранница из-за такого, что вышли на улицу, когда хотели зайти обратно, не впускали, в туалете бегают тараканы.
2
Febrero 14, 2024
Обожаю вас!!! Спасибо большое, всё отлично. Ходим туда с другом после экскурсий. Всё очень вкусно, всё прекрасно)) спасибо ещё раз))
3
1
Marzo 28
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ЖДЕМ БОЛЬШЕ 30 МИНУТ ЗАКАЗ МАЛЕНЬКИЙ, КУЧА НАРОДУ, КУЧА ЗАКАЗОВ, ВСЕ ЖДУТ
Febrero 22
Заказал 2 булки - сижу уже пол часа! Отвратительно. Не принимайте заказы, если не справляетесь. Оценка - кол! Заказ А945.
1
Marzo 11
Очень вкусная еда. Хорошее помещение и обслуживание.
1
Octubre 27, 2023
Быстро, дёшево, сердито. Почти всегда вкусно.
Бургер с соусом цезарь и картошка фри стандартный набор). Есть детский уголок с горкой и шариками.
1
4
Febrero 23, 2024
Узнать бы инфу, когда школоты поменьше. В остальном все супер. Быстро, в вкусно, по цене приемлемо)) мои поздравления. Отличная команда!
3
1