Burger King
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Annino
310 m
Annino Metro Station
350 m
Información verificada por el propietario
462 reseñas
Enero 26
Бургер Кинг молодцы, оперативно, разнообразно, вкусно. Все по стандартам сети, плюс снаружи есть обслуживание через терминал заказа и окно выдачи для автолюбителей, которые не хотят выходит из машины. Есть свое приложение и система лояльности, заглядываю в БК иногда очень хочется фастфуда )).
Febrero 22
В первый раз в жизни сделала заказ на дом из БК в приложении. Во-первых там обещали доставить до 12.00, но время было уже 13.00, а в приложении в статусе заказа ничего не поменялось, даже не приступили к приготовлению. Я позвонила в службу поддержки, чтобы отменить уже заказ, они звонили в само заведение (на Аннино), но они не смогли дозвониться, никто не брал трубку! Ладно, оставила заявку - номер заявки 3712870 - чтобы заказ отменили и деньги вернули.
Во-вторых, уже сейчас вечером я заглянула в приложение, а там в статусе ... заказ доставлен!!! Где?? У меня его нет!!! А деньги списали!!! Я сейчас оставила еще одну заявку - номер заявки 3715665, чтобы вернули деньги.
Вижу, что представители БК отзывы читают, прошу разобраться.
P.S. Уважаемые представители! Попробуйте сами что-нибудь отставить в чате в Вашем гениальном приложении!!!
P.P.S. Обновляю отзыв 22.02. Спустя неделю деньги вернули.
1
Marzo 28
Претензии исключительно к этому заведению сети. Именно на Аннино постоянно не докладывают в заказ. Верхом наглости последний раз было не доложить почти половину стоимости заказа! Видно невооружённым взглядом. Откровенный обман. И сотрудник на выдаче как ни в чем не бывало после моего вопроса доложила недостачу, не извиняясь. Если здесь не проверять заказы (я заказываю с собой), то потом доказать ничего нельзя. Служба поддержки отвечает, что все было (а у меня один человек остался без еды).
При обращении в службу поддержки ( обращение 3961578) они просто не отвечают, хотя по видео можно во всем разобраться. Одновременно с этим, в личном кабинете появляются 400 бонусов (видимо, в обмен на их откровенное воровство).
При заказе в этом заведении "с собой" обязательно проверяйте досконально вложение. Потом ничего не докажете. Повторюсь: касается только м.Аннино, нигде в других местах такое не встречал.