Burger King
129 reseñas
Marzo 15
Еда в БК очень вкусная ( хоть и вредная)😁 Кафе на Омеге приятное , ходим часто, персонал приятный , приветливый отзывчивый, но ….. не сегодня…. Подойдя к кассе я была вторым клиентом , передо мной девушка Дарья( на бейджике написано) обсуживала мужчину , со мной любезно поздаровалась…. Через пару минут обслужив мужчину , Дарья опять поздаровавшись со мной, резко отвернулась и ушла делать заказы, за мной по-прежнему никто больше не занимал…. Простояв еще пять минут девушка Дарья вдруг спросила « вы хотите заказ сделать?» отвечаю «Да» . «тогда обратитесь пожалуйста в кассу самообслуживания» я обьясняю что не умею этим пользоваться, на что ответ « ну тогда ждите 10-15 минут, вам некому помочь!!!! Я говорю дак вы видели я стою в очереди после меня никого нет и небыло и вы через почти 10 минут вдруг сообщаете мне что некому помочь ??? При этом с самого начала мило сл мной дважды поздароваться!!! Прошу побеседовать по этому поводу с сотрудниками !!! Заказ сделала через приложение! Осадок неприятно!!!
1
Marzo 27
Хороший "Бургер Кинг". Удобрный подъезд с двух дорог, есть автовыдача, удобный заказ в киосках, а также - у оператора, хорошо работает приложение. Ассортимент большой, много новинок. Зал был чистым, заказ выполнили быстро, еда была горячей, все вкусно, часть взяли с собой.Рекомендую.
Enero 5
В целом неплохой БК как на уровне Екатеринбурга, ожидание в среднем выше чем в других, все бы ничего но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок…
Сделал заказ с собой чтобы быстренько перекусить на работе, сложилось так что не получилось забрать свой заказ вовремя, ребята всегда выручали в таких ситуациях, то оставляли заказ дольше чем нужно, один раз даже отмену сделали, за что им огромное спасибо, но не сегодня.
Когда пришел забирать заказ со мной разговаривала не очень дружелюбный менеджер, донесла мне мысль что это я виноват потому что не забрал заказ вовремя. Я понимаю политика компании и все прочее, я предложил переделать мой заказ, если они все таки отметили его готовым. Грозный менеджер мне ответил, что мы ничего не можем поделать, вам придется перезаказывать за свой счет🫣
Очень был расстроен данной ситуацией, ведь я был готов пойти на встречу сотрудникам, предложил или вернуть деньги, или переделать заказ. После долгих упрашиваний все таки сделать мой заказ, самый лучший менеджер согласился. Спасибо огромное что умеете потрепать нервы своим постоянникам, в следующий раз советую не влезать в конфликты с вашими потребителями, ведь последствия могут быть куда хуже чем просто плохой отзыв💗
1
Febrero 2
Бк лучший из всех кофейку быстрого питания,как по мне очень вкусно особенно картофель фри 🍟,конечно цена качество хорошая,страдает Толька уборка 🧹,но это кафе быстрого питания и понятное дело что сидят много молодежи
Febrero 9
8.02.2025 сделала заказ через яндекс. Выбор был между БК и Ростикс (у обоих написано БЕСПЛАТНАЯ доставка, но в БК время доставки 30 - 40 минут, у Ростикс минут на 20 дольше, поэтому выбор сделала на БК) В итоге! Я сделала заказ а 19.31 было указано время получения заказа 20.15 - 20.20 (в 19.51 его передали курьеру) в итоге мне доставили ХОЛОДНЫЙ ЗАКАЗ В 20.58!!!!! И ещё по чеку посмотрела за доставку взяли 51р и + сервисный сбор 69 р! Итого 120 р с меня вычли за то, что курьер Ольга мне НЕ торопясь несла мой уже остывший заказ больше часа, а по приложению видно было что она останавливается постоять 2-3 минуы через каждых 2-3 метра, и шла как-будто специально обходными путями чтобы подольше нести (хотя я просила вашу "поддержку" чтобы заказ принесли побыстрее, на что мне отвечали "извените, мы делаем всё возможное, мы отправим вам промокод"!!! Так если у вас всё так ужасно, не пишите что у вас бесплатная доставка и что она 30 - 40 минут!!!!!! Очень не приятно! И ваши промкоды на следующий заказ мне не нужны! Лучше заказать в "точке" или в Ростикс - там, где пишут реальное время доставки, и если она платная, то не пишут что безплатная!!! Тем более платить за доставку ХОЛОДНОГО ЗАКАЗА ПРИНЕСЕННОГО за 1ч 30м (вместо 30 - 40 мин) обсалютно нет ни каково желания!!! Никому не рекомендую заказать в БК!!! Всем друзьям и знакомым расскажу эту не приятную ситуацию
2
Marzo 23
Вчера были в данном заведении примерно в 18-20. Сделала заказ в терминале самообслуживания. Потом пошла на кассу чтобы купить пиво. Простояв пять минут я узнала есть ли кто нибудь на кассе. Мне ответили что если у меня безналичный расчет то пиво также можно купить на терминале самообслуживания. Но там только безалкогольное. Подойдя снова на кассу и простояв пять минут, ожидая чтобы хоть кто то подошел, мне ответили что пива нет вообще в наличии. Видимо в первый раз нельзя было ответить что пива нет. Я забрала заказ картошку фри и бургер. Все было холодное и картошка фри была в масле. Девушка на выдаче с таким недовольным лицом что даже здравствуйте не может сказать ( отличительный признак руки в татуировках). На 22 Партсъезда 2 девочки всегда улыбаются, здороваются и желают приятного аппетита и них всегда все горячее и хрустящее
Enero 2
Сделали заказ через приложение около 19:00, время доставки показало с 19:30 до 19:50... нас это вполне устроило. По итогу заказ привезли только в 21:20. И ладно бы только так поздно, так и еда отвратильно холодная. Позвонила на горячую линию сразу, составили заявку как на возврат денежных средств...а по итогу вот вам 450 корон!!! Это что за отношение? Мы типа привезём заказ, когда получится, а вы радуйтесь холодному бургеру и расквашенной картошке! Больше заказывать не буду.
1
Mayo 28
2 за саннормы. По столам бегают какие-то букашки, замонался их отгонять от своей еды. Туалет, это вообще…, нет ни сидушек не туалетной бумаги, грязный. За все это 2 звезды. Но за еду, 5 звезд. Если кто-то не пробовал там брауни, прям рекомендую (только не в этом предприятии т.к саннормы там ужасные). Ну и конечно если хотите классных бургеров, это точно бургеркинг, оооочень вкусные у них бургеры, в плане вкуса еды, бургеркинг лучший из своего сегмента.
В общем, предприятие не рекомендую, а как в целом бургеркинг рекомендую.
Заказ А186 и А217 сделаны через приложение 28.05.25 в 18:45 и 19:05 соответственно. Состав: брауни, капучино мал., мороженка; и просто брауни.
Octubre 20, 2024
Сделал заказ через приложение. Выбор между БК и Вкусно и точка, был сделан в пользу первых, поскольку время ожидания заказа было значительно короче и составляло около 30 минут. По прошествии часа, позвонил сотрудник БК и сообщил, что курьеров нет, ждать тебе еще как минимум 30 минут. Ублюдское отношение. Скажите сразу - курьеров нет, ожидание час и больше. И проблем нет. Но когда заказ спокойно принимают, а потом (нецензурный синоним слова "теряют") все тайминги, то идут такие конторы пешим строевым.
1
1
Diciembre 19, 2024
Сотрудники быстро справляются со своей работой , достаточно приветливые .
Я очень довольна едой и обслуживанием
Marzo 25
Заказала двойной чизбугрер, попросила сделать оплату бонусами. Двойной чизбугрер стоил 339 рублей, мне сделали заказ на простой бургер за 159 рублей. И это при том что девушка на кассе ( Дарья)сказала ,что это тот чизбургер, что я ей говорила. Хотя по факту совсем не тот товар. И бонусами не оплатила заказ.
1
Febrero 27
Отказали в оплате наличными, заказ был через терминал самообслуживания , администратор Александр если не ошибаюсь в место того что извиниться за то что у них «не работает касса» начал грубить , если не работает то отключайте термин для оплаты наличными , либо ставить табличку
Mayo 24
Постоянно задерживают доставку, хотя пишут что должны привезти. зачем тогда ставить такое время, если вы не успеваете. еда из-за этого приезжает уже остывшая и не такая вкусная. а хотелось бы покушать вкусно. решите пожалуйста проблему с доставкой 🥺🙏🙏🙏
Marzo 8
Рестораном БЫСТРОГО питания это место можно назвать с превиликим ТРУДОМ. Сделали заказ,сидим уже 35минут, очередь не двигается от слова совсем. Только новые заказы добавляются, в готовых никакого движения не наблюдается.
Marzo 7
В данном ресторане к сожалению готовят очень медленно и подают холодным , человек которой стоит попробовать а прилавком всем видом показывает что он вам не рад. Надеюсь что владелец точки исправить данную ситуацию !!!
Enero 8
Равнодушие сотрудников страшнее всего.
Дети пришли покушать, сели за столик, тут же налетела банда малолетних беспризорников, человек 10 и на глазах сотрудников отобрали всю еду и перчатки у детей.
Куда смотрит охрана ТЦ это отдельная история. Но Равнодушие сотрудников пугает, куда мы катимся.
Diciembre 1, 2024
Жалко, что нельзя оставить отзыв на Яндекс еде, о работе «иностранных специалистов», хамство и безответность это слоган данных «сотрудников». Я считаю что данных индивидуумов нужно увольнять, им не место в сфере обслуживания.
После вопроса когда будет готов заказ, говорят, я не знаю и мне вообще без разницы, после еще одного вопроса про то когда будет готов заказ, другой сотрудник этого заведения нагрубили и чуть ли не послали к черту на куличики к Аллаху…
Enero 27
В заведении тараканы... Ужас! Ситуация:прихожу, делаю заказ, иду наливать напиток, как вижу огромного таракана 🪳 это капец какой то, надо было сразу менеджеру сказать, но блин, ушла. И походу больше никогда не приду
1
Febrero 22
Ждал 1 чизбургер 26 минут, 1 ЧИЗБУРГЕР ЗА 99 РУБЛЕЙ 26 МИНУТ. В итоге ушёл так и не получив его. За стойкой 2 человека, 1 бегает и ругается, а второй пересобирает половину бургеров
Febrero 11
Недоливают сильно кофе, на просьбу дать сахара дают меньше или отказывают. Ожидание очень долгое, еда не всегда теплая. Так себе
Abril 18
Готовят бургеры Франкенштейны из жопок помидороки и битых огурцов, булочки от совершенно других продуктов, соуса нет абсолютно или одна капля. На претензии, что Вопер таким не бывает - грубят и убеждают, что булка есть и все прочие продукты-жопки на месте, так что никаких замен!
Судя по другим отзывам, именно в этом заведении такой стиль готовки! Впервые захотелось обратиться в службу клиентского сервиса.
Septiembre 15, 2024
Сделала заказ сегодня и забрала домой так как хотела дома поесть. В списке покупок была новинка пунш ягодный. Ну и я с этим пуншом пошла домой. В итоге открыв стаканчик понимаю что это тупо горячая вода. Даже сахара нету. Горячая вода за 115 рублей
2
Junio 11, 2024
время ожидания не слишком то и длинное, но иногда вообще забывают про другие заказы ( особенно про те которые мелкие ) но сама еда очень даже вкусная , персонал тоже хороший, добрый. напитки холодные,и очень даже вкусные
1
Octubre 17, 2024
Персонал хороший, еда вкусная, ожидание долго, в связи с большим количеством людей, заказов, большой выбор
Julio 28, 2024
Очень долгое обслуживание, на табло много заказов сотрудники стоят болтают, еле еле двигаются, жду не большой заказ минут 20 уже, не используют перчатки, в меню нет почти половины ассортимента, ужасная точка бургер Кинга, не советую
1
Abril 14
В чизбургер добавил бекон,каким не внимательным и глупым быт что не может отличить куда идёт бекон
1
Septiembre 14, 2024
Девушка по имени Николь была не очень приветлива, не здоровается , на вопросы отвечает сделав максимально недовольное лицо)
Я бы не хотела снова вести с ней односторонний диалог 😃
Octubre 30, 2024
Очень грязно к сожалению, никто не прибирает , столики грязные и полы, не приятно находиться и кушать в таком месте, на вопрос , моют ли у вас полы , ответили что не кому ……🤨☹️
Mayo 13
К сожалению нет возможности оплатить наличными, обратился в 11:45, собрал заказ через терминал самообслуживания, но при попытке оплатить наличными поступил отказ, было бы хотя бы уведомление маленькое, что нельзя, чтобы в очереди не стоять:(
Julio 30, 2024
Отличные сотрудники, всегда чисто. Были проблемы с заказом, мне помогли. Менеджера молодцы!
Diciembre 3, 2024
Фуд корт постоянно заполнен малолетками, которые заказали один стакан на 5, сесть невозможно, спокойно поесть также не получится
1
Diciembre 25, 2024
Сделали заказ доставкой, готовится уже 2 часа. Больше ни когда не будем заказывать.
1
Diciembre 6, 2022
Отличная точка для отдыха после тяжелого дня и просто, чтобы посидеть с компанией друзей, хороший и очень вежливый персонал, продукты свежие и всп очень вкусно, желаю процветания данному заведению быстрого питания!
2
1
Febrero 17, 2024
Цены нормальные, туалет присутствует, мест иногда не хватает( особенно когда какие-то акции) еда нормальная, есть автомат с безлимитной газировкой.
Junio 6, 2024
В ночное время трудно найти, если не знаешь где вход. Обслуживание хорошее, быстрое. Столы чистые, бургеры вкусные
Febrero 2
Отлично за эти деньги, кола без сахара ощущение что с сахаром
Abril 13
Гамбургер по Испанский, оооочень вкусный
Julio 19, 2023
Система заказов ***, раньше хотябы чек выдовали, а сейчас запоминай эти номера. Обслуживание 50/50 потому что не права потребителей. Мы купили стаканчики,налили в них Липтон. Мы решили немного долить, один из работников персонала,не будем говорить кто ( жирная баба)в порыве злости облила нас сладким напитком. Помяла и демонстративно выкинула наш стаканчик . Долго готовят заказ,хот закали одну картошку. Вердикт: мы разгованы!!!
2
Febrero 15
Отвратительная говядина, соевые заполонили весь БК, в общем Базированный Кринж, заведение для Щавелей и Найк Про. Если вы начинающий скуфидон это место для вас. Алсо по томатам видно что рубки не будет, одна труха.
1
Julio 3, 2023
Читал все отзывы на счёт данного заведения, так вот, что-что, а весь этот ужас с путаницей заказов, грязными столами и невкусной едой со мной не произошел. Заказ не перепутали, столы 1 июля в районе 16:00 были чисты, да и еда достаточно вкусная и далеко не хуже, чем в других заведениях франшизы.
Хотя возможно у меня единичный хороший случай, а так это рассадник отравы, грязи и гадости))
Diciembre 15, 2023
Не могу говорить за всех, но лично у меня со всем был порядок. Я конечно не часто туда хожу, может сейчас нам вообще полный пипец, но когда я последний раз там был меня все устроило.
Enero 12, 2024
Доставка привозит холодное.
Если приобретать на кассе, то всё горячее и вкусное. Спасибо, что вернули медальоны в доставку. А то в какой-то момент их переставали возить
Abril 1, 2024
Очень долгое обслуживание, с учетом того, что мой заказ был второй в очереди. Сотрудники просто стоят и болтают, пока один собирает заказы. Кроме этого, заказы собираются без перчаток. Нормально ли, что сотрудник, собирая заказ, может почесать нос? А потом притронуться к грязному экрану и потом своими грязными руками отдавать еду? Ставлю одну звезду только за то, что еду все-таки отдали. Спасибо, хоть не холодная!
2
1
Junio 9, 2023
Пришли с семьёй день рождения у ребенка было, просился в бургер Кинг, сделали заказ, все столы грязные все валяеться, пол весь уляпан. Девушке на выдаче два раза сказали, ей вообще мимо ушей. Взяли заказ и пошли в пицу Мию, благо она рядом была, там ещё дозаказали, и ужинали за из столами. Не советую вам это заведение. Больше не ногой туда!
4
Agosto 29, 2023
Очень не вежливый персонал. Плохо слышат. Вместо холодного чая выдали горячий. Пришлось ещё доплачивать за 2 холодных чая. Весь заказ переспрашивали и в результате всё равно выдали не то, что надо было. Без чека. Номер запоминать надо. Испортили всё настроение.
1
Noviembre 30, 2022
Чисто, большой ассортимент вкусностей, персонал доброжелательный, от заказа до подачи минут 5-10, в тц много мест для того, чтоб покушать в компании
1
1
Enero 13, 2023
Сотрудник на выдаче заказа дал нам не тот заказ, после чего на нас наехали почему мы забрали не тот заказ, хотя виноват был сотрудник, с чего вдруг сотрудник решил что может на езжать на человека? И тем более не разобравшись в ситуации обвенять? Хочу попросить чтобы сотрудники следили за тем как они обращаются к посетителям. И почему сотрудники ходят без головных уборов? Я думаю что никто не хочет чтобы им в продукт попал чейто волос, считаю это не гигиенично.
Просьбы следить за своими сотрудниками
3
Octubre 20, 2022
19.10 решили сходить в кино и перед этим заглянуть в бургеркинг. Раньше ходили уже, никаких неприятных моментов не было. Тут же, случился. Столы были грязные, стояли неубранные подносы, стаканы, крошки. Мы сделали заказ, но сесть за чистый стол не предоставилось возможности. Помимо этого, мы просили убрать со стола. Девушка, которая выдавала заказы попросила молодого человека, чтобы он это сделал, но он проигнорировал просьбу. Я всё понимаю, мы все устаём. Но садиться за грязный стол....было мягко говоря неприятно.
Febrero 8
Это наша слабость и любоффффф
Diciembre 15, 2023
отличное качество и вкус бургеров, которые предлагает Burger King. Их гамбургеры всегда свежие, сочные и приготовлены с большим мастерством.