Чистейшее белоснежное белье. Просто, но есть все что надо в номере. Уборка каждый день, чисто и в номере и во всей гостинице! Белье меняют 1 раз в два дня. А за шведский стол отдельное спасибо!
Юлия
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
Забронировала номер стандарт улучшенный за 2 месяца в гостинице Измайловская Бета,ранее бронировала эту гостиницу через др.сайт, всегда все было хорошо,но не с Бизнес Отель Групп, уже в 11 утра начала названивать администратор и говорить,что нужно до 18.00 приехать в отель и оплатить, иначе бронь слетит, хотя я еще в самолете была, и в брони стоит,что номер до 23.00 забронирован за мной. Пришлось поменять планы и приехать в отель раньше. Администратора не оказалось на месте, она сказала пройти на ресепшен и получить ключ, отстояв очередь, не приветливый сотрудник ресепшен приняла паспорт и 15 минут выясняла где же моя бронь, куда-то звонила. Номер плохой.при попытке поменять,дали еще хуже. В Бищнес отель групр сказали мы не отвечаем за это. На сайте фото не соотвт.номера. не советую брорировать у этого агента
2
Анастасия Сухова
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Забронировала номер бизнес в Бете через оператора БизнесОтельГрупп (как выяснилось, хотя бронировала на сайте Беты). По приезде выяснилось, что таких свободных номеров нет, было предложено переехать в Гамму или Дельту, что сильно дальше от метро. Как итог переселили в Альфу в номер ниже категории, пообещав не хуже и взяв всю стоимость.
Не связывайтесь с этим оператором, смотрите внимательно при бронировании, кто оператор брони.
1
Елена Трусова
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2023
Останавливались на 2 ночи с 20 по 22 октября. Сам отель неплохой, но ксть минусы- попронение водой, чаем, кофе , зубным набором отменено , только при заселении , хоия Дельта -4 звезды(((
Но самая большая проблема возникла с сотрудником службы бронировани Бизнес групп отель, которая не провела нам завтраки, хотя бронировали с щавтраками и опоатили их. В результате пришлось долго ращбираться, т к сотрудника не было на месте, и 1 гость уехал, не успев позавтракать. Деньги обещали вернуть, но настроение былр испорчено . Уезжаем с нкприятным осадком.
Советуем гостям бронировать только на официальном сайте.
На телефоны , указанные на сайте трудно дозвониться.
Сотрудники сидят без бейджиков
1
Андрей Гришин
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2024
Очень удобно!!!
Постоянно пользуюсь!
Рустам Сафаров
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2023
Отличный сервис рекомендую отель на 4 звёзды, все понравилось 👍👍👍
Мухаммад Абдуллаев
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Шарашкина контора! Не советую обращаться! Пофигистическое отношение к проблемам клиента и ни капли желания решить проблему. На сайте есть разные варианты оплаты брони, но они перезванивают и просят именно сейчас оплатить! Как только они получают деньги кладут на клиента болт!!!
2
1
Alla
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Не обращайтесь в эту службу бронирования в Дельта-Гамма, договор оформить отказываются, обещанные услуги в гостинице не предоставят.
Гостиница нормально, Дельта на 4звезды конечно не тянет.
Служба бронирования отвратительно отработала, вопросы не решила.