Прошу со мной связаться по поводу заказа 001551 (ателье).
Очень много лет являюсь постоянным клиентом. Всегда было отлично, сдавала сложные платья, которые нужно было перекроить и тд. Появилась у них новая сотрудница Оксана П, сначала сдала ей пиджак и платье на подшив, обговорила что они нужны к точной дате. Прихожу в день х, выясняется что в платье она подклад не подшила, а пиджак нужно чтобы я мерила и она его будет доделывать. Почему она мне не позвонила заранее, чтобы я приехала на примерку вопрос, ну ладно, (хотя раньше мне всегда звонили и просили приехать на примерку).Сдаю 7декабря , в обед, джинсы на подшив, убрать пару см длины (понимаете что работы на 20 минут), прошу ее как можно быстрее, она мне говорит на 12 декабря. Ну ок. 12 декабря отправляю курьера, она мне звонит и говорит что ей нужно еще 30 минут, я объясняю что у нее было 5 дней (если не считать день забора) она начинает возмущаться, цокать, говорить «да что это такое», как я отдам их, если они отрезаны, я вам вечером привезу. Я сказала отдать курьеру в таком виде, который есть и пускай директор со мной свяжется. Привез курьер мне джинсы и они НЕ ТРОНУТЫ! Просто 5 дней пролежали у нее!
1
Инкогнито 1125
Experto local nivel 6
Julio 2
Спасибо большое за идеальные как новые кроссовки ! Отлично выполненная услуга, все четко! Ребята молодцы!!! Теперь приготовила еще две пары туфель реставрировать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Кошелева
Experto local nivel 2
Diciembre 17
Ужасный сервис.
Работа осталась невыполненной.
Требуют полную предоплату, причём исключительно переводом. Терминал отсутствует, а значит, нет и товарного чека.
Задача была простая – убрать несколько зацепок на рукаве платья, срок обозначили одну неделю, но прошло уже две, а результата нет. Сейчас заявляют, что понадобится ещё две недели, потому что некому заниматься ремонтом. Я попросила вернуть мне вещь назад, однако даже это заняло много времени – никто не мог связаться с тем человеком, которому отдали моё платье на ремонт.
Только негативные моменты, никаких положительных сторон у этого места нет.