Butik puteshestvy
Atiende a las ubicaciones
Horario comercial
Martes
Indicaciones
Características
Pago con tarjeta
Formalización de un visado
Seguro
Transfer
Recorridos de última hora
Excursiones:yoga, tours para adultos mayores, niños, coche, individual, esquí, tienda, fin de semana, guiado, autobús, todo tipo de recorridos, tours de vacaciones, escuela, recreativo, boda, jóvenes, día festivo, viajes de negocios, bicicleta, navegación
País:Irlanda, Jordania, Indonesia, Israel, República Dominicana, Dinamarca, Alemania, Hungría, Bulgaria, Bélgica, Australia, Egipto, Turquía, Rusia, Vietnam, Reino Unido, Austria, India, Grecia, Islandia
Cooperación con operadores turísticos:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, Grupo PAC, ICS Travel Group, Panteón, Anex, Tour exprés, ITM, Grupo BSI
Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
4 reseñas
Diciembre 13, 2022
Я все еще в шоке от того, как поступила со мной и моей семьей директор турагентства (и менеджер в одном лице) ООО «Бутик Путешествий» (ИНН 5902235105/КПП 590201001 ОГРН 1135902003291 Юридический адрес: 614100 г. Пермь ул. Монастырская,14-309) Швецова Ольга.
Я приобрела у нее тур в Стамбул с вылетом из Москвы с 03.11.2022 по 07. 11.2022, при этом билеты на стыковочный рейс Пермь- Москва, Москва- Пермь приобрела мне также Швецова О.
Туроператор Пегас перенес вылет чартерного рейса из Стамбула и проинформировал об этом всех турагентов еще до начала тура (доказательства имеются).
Однако, Швецова О. сообщила мне об этом ровно за сутки до вылета, когда вернуть авиа-билеты Москва-Пермь уже не было возможности. Надо уточнить, что билеты были возвратными. Учитывая, что Швецова О. лично участвовала в их покупке, риски она естественно понимала, но проигнорировав уведомление о переносе вылета Стамбул-Москва, она сознательно создала ситуацию, в которой я потеряла билеты Аэрофлот Москва-Пермь.
На мою претензию Швецова О. ответила мне в грубой форме, что «она обязана мне сообщить лишь за сутки об изменении времени вылета чартера, и ее совершенно не волнуют мои сложности».
Никаких извинений или хотя бы попыток уладить конфликт от Швецовой О. не последовало. Учитывая то, что я и моя семья являются ее постоянными клиентами, я считаю, что такое поведение турагента халатно, возмутительно и непрофессионально.
Julio 15, 2022
Агенство многопрофильное, не первый год на рынке. Отзывчивый персонал: сопровождают что называется "от дома до моря и обратно". Чувствуется забота о человеке: не зря получают свои деньги!
1
Marzo 18, 2020
Прекрасная компания. Приветливый персонал. Организовано всё на уровне
1