Bvc DokMetrogorodOk

4,5

233 valoraciones

Valora este lugar

Алексей.Г.

Experto local nivel 10

Делали прививки собакену и кошку лапароскопически стерилизовали. Всё прошло прекрасно. Персонал доброжелательный, всё отлично сделали, все материалы в наличии, кошку помогли упаковать в переноску. Очень хорошие впечатления от каждого посещения. Да ещё и рядом с домом.

Роман

Experto local nivel 4

НЕ ИДИТЕ!!! Рискуете тем, что этот неквалифицированный персонаж по имени Илья сделает вам манипуляции с животным из за которых вы будете вынуждены обращаться в другие клиники и вытаскивать свое животное из критического состояния. Потратите кучу времени и денег, это гарантированно. Ситуация - привезли котенка изначально только на сдачу анализов по причине того, что текут глаза и постоянный насморк. Котенок переболел предположительно ринотрахеитом. Нас этот персонаж уговорил сделать укол от аллергии чтобы убедиться, что это не просто аллергия. Я несколько раз переспросил про возможные негативные последствия на что он ответил, что максимум ничего не произойдет. Ну и что вы думаете? Укол оказался имунносупрессионным, то есть подавляющий собственный иммунитет. Через 2 дня у котенка поднимается температура до 41 градуса и лихорадит. Опухла морда и глаз. Я ему звоню объясняю ситуацию на что этот персонаж отвечает - ну да, я его ввел в это состояние, чтобы лечить и брать анализы. На вопрос ты специально это сделал, чтобы на нас заработать? он отвечает - да! После чего скидывает трубку и больше не отвечает на телефон. Норм «врач»? Я поехал, естественно, к другим врачам, чтобы составить план лечения и вытянуть котенка из критического состояния. Потратил очень много денег на приемы, обследования и лекарства. После лечения мы решили это дело так просто не оставлять, позвонили ему снова чтобы взять копию медицинской карты на что он отвечает, что я в черном списке и он нам ничего не выдаст, карту он удалил. По закону вам обязаны предоставить карту и удалять ее нельзя. Это уже ни в какие ворота не лезет. Явились к нему с простым заявлением о выдаче копии мед карты, он его разрывает и кидает в нас (на видео), а также посылает куда подальше. Ну вы все еще думаете, что это норм клиника? Таких персонажей в медицинских учреждениях вообще не должно существовать. Закончилось все вызовом полиции и написанием заявления. Поэтому сто раз подумайте прежде чем везти к нему члена своей семьи, он заинтересован только в получении денег. С нетерпением жду твоего ответа Илья, ты у нас тут всех за дебилов считаешь.

Мария

Experto local nivel 5

Делали операцию (кастрация) котику. Всё прошло хорошо. Стрижка ногтей бесплатно (при проведении операции) и чипирование со скидкой. Мы довольны, котик, думаю тоже))). Спасибо доктору!

елена д.

Experto local nivel 2

Всегда раньше делали там животным прививку свою вакцину покупали в вет аптеке и приходили на консультации когда девочки работали Татьяна и Наталья теперь врач отказывает в услуге невыгодно ему врач мужчина Вы так всех клиентов растеряете после такого ответа не поведу к вам животных. Девчонки были супер профессиональные этот врач видимо нет

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито

Experto local nivel 4

Иванов Илья Викторович как человек владеющий бизнесом: выбрал крайне негативный формат общения с клиентами, формат, который свойственен для людей бандитских 90-х, распугивая потенциальных клиентов и постоянных в том числе, которые ранее работали с великолепными врачами Татьяной, Вероникой и Наталией, но, к сожалению, покинули эту клинику с приходом данного владельца. Сфера деятельности, которая связана с постоянным общением с людьми шагнула далеко вперёд, каждый из владельцев бизнеса заинтересован в том, чтобы клиенты вернулись именного к нему, но это не про данного владельца клиники - он не скрывает свою ненависть к людям и к животным. Грамотный отказ от услуги, мягкий формат общения не про этого работника и владельца. Он решает рубить словом резко, даже если просто задан вопрос о наличии услуги. Совершенно не стесняется в выражениях проявляя свою бестактность и невоспитанность. Позволяет себе оборвать диалог, не извинившись и начать говорить по телефону. Уважение к людям дало бы большой плюс. Для того, чтобы в клинику с удовольствием шли и отдавали большие деньги, необходимо соответствовать уровню обслуживания таких цен, но увы, даже ремонт давно не проводился. Владелец осуществляет ветеринарную деятельность выборочно. В стрижки когтей было ранее отказано нескольким клиентам, далее что-то заставило включить эту услугу в перечень. Взвешивание теперь 500 руб. Взять анализы (кровь) не дешевые, раньше было возможно - брали материал и передавали в лабораторию, как делают большинство клиник. Проведение мелких манипуляций, с которыми может справится любой ветеринар с небольшим стажем, вызывает сложности - волнение, сомнения и за тем отказ. Стаж практической работы со стороны вызывал вопросы. Отказ в малозатратных и простых процедурах, т.к. не выгодно. Формат отказа выше описан. Оборудование для расширения услуг не приобретается. Любви к животным и их хозяевам никто не требует, но проявлять уважение, вежливость и ответственность за животное — это обязанность, с которой данный врач не справляется. После всего, возникает вопрос, какую цель преследует владелец, держа эту клинику. Вложением добавлены фото ответов владельца нескольким клиентам на отзыв о клинике, как демонстрация формата общения.

145152 Мерсиянова Н.В

Experto local nivel 3

Два дня назад обратились в клинику за помощью. Нужно было сделать коту промывание мочевого пузыря, капельницу и уколы. Вышел очень странный врач, который отказался нам делать процедуры, потому что у него нет ассистентов. Пришлось ехать в другую клинику, где врач справился со всеми процедурами без ассистентов. На следующий день нужно было сделать только уколы. Но врач от нас просто сбежал

Анна М.

Experto local nivel 5

Я хожу в эту клинику с 2020 года со своей кошкой. Всегда были доброжелательные и внимательные врачи девушки, всегда находили к моему питомцу подход, потому что у меня дама нервная. Всегда любила эту клинику… до сегодняшнего приема. Теперь там врач - хабалистый и агрессивный мужик, который просто выгнал меня с питомцем! Его оправданием было: я не буду стричь когти вашей кошки, вы ее не правильно держите. Я говорю, что держу как могу и животному важно прикрывать глазки, чтоб не видно было ножниц. Он распсиховался и сказал, что делать ничего не будет! Конечно она будет дергаться, он резко ее хватал и грубо! Никакой обходительности! Ему нельзя работать с животными, максимум патологоанатомом. И я не к нему домой пришла, он на работе! И высказывать свои хотелки будет за ее пределами. Вобщем у меня остался печальный осадок и острые когти кошки( если вам важна репутация - примите меры!

Светлана Савина

Experto local nivel 7

Были проблемы у котёнка с глазиком, пришли на приём. Встретил нас вежливый врач. Посмотрел котёнка выписал капельки. Сейчас всё хорошо. Спасибо🙏💕

Ирина

Experto local nivel 9

Не могу не дополнить отзыв, сегодня снова посетили с любимым питомцем нашу клинику, снова оказали помощь в лучшем виде. Подход профессиональный, цены демократичные, шаговая доступность. Больше спасибо Вам! Мы тут постоянные посетители на ежегодную прививку и чистку зубов. Всё нравится: подход, лечение. Девочки - мастера своего дела.

Елена Смирнова

Experto local nivel 5

Потеряли кота,,,, просто потеряли члена семьи, коту было всего 5 лет,,, кот стал вялый , пришли на прием,,, сделали рентген,,, причем на рентгене не было видно Совсем ничего!!!! Все чисто и легкие и желудок и все органы,,,, врач сказала , что слышит хрипы в легих,,, причем рентген был чистый и бестолковый,,, ничего не показал, никаких затемнений,, выписали антибиотики,, начали колоть 1 день и коту стало намного хуже ,,, когда привезли в другую клинику, там уже было поздно что-либо делать, там даже деньги не взяли и сказали, что котик уде совсем плохой, а вчера, когда возили в ветклинику, можно было что-то сделать,, сегодня уже поздно, температура уже низкая, даже анализы не можем взять ,, умрет на столе ,,, день и все ,,, день потерянный из за тупости врачей ,,, у кота был инсульт,,, никто дадже не подумал роб этом,,, в хороших ветклиниках смотрят все

Mostrar respuesta de los negocios

Катюшка К.

Experto local nivel 5

Данная клиника превосходит все ожидания. В первую очередь из за работников. Врач Новикова Наталия и медсестра Вероника, очень приятные, чуткие к животным и людям их сопровождающим. Помимо обычного набора услуг в виде прививок, осмотра и уколов, меня приятно удивила возможность ультрозвуковой чистки зубов. Не нужно ехать куда либо, всё рядом с домом. Животному вкололи седативное и кошка очень быстро отошла от наркоза дома. Так же грамотное УЗИ брюшной полости, помогло узнать всё про состояние организма. Я в восторге, от врачей и полностью довольна стоимостью услуг, в моем случае в комплексе. Спасибо большое, за ваше мастерство и сервис.

Сергей Амшарин

Experto local nivel 16

Приветствую Вас, мои дорогие друзья. Очень хорошая и профессиональная клиника для Ваших питомцев. Удобное расположение, стерильность и крайне вежливый персонал делает данное заведение объектом однозначной рекомендации. Всех Вам Благ.

Наталья Якименко

Experto local nivel 5

Отличная клиника, маленькая, уютная. Персонал очень отзывчивый, грамотный. Очень осталась довольна походом, кот надеюсь тоже (хотя вряд ли).

Света Ш.

Experto local nivel 7

Была проблема с ушами так в этой ветеринарной клинике все сделали в отличии от предыдущих .Кот счастлив а я рада

Елена Л.

Experto local nivel 7

Отличное качество обслуживания.Профессональный опытный персонал.Большая благодарность доктору Ильи Викторовичу.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Татьяна

Experto local nivel 7

Всегда с ужасом читаю плохие отзывы об этой клиники. Лично для нас эта лучшая клиника ,очень переживали когда они с Ивантеевской переехали в Метрогородок. Спасибо огромное ,что не единожды спасали наших любимых питомцев. Отдельное спасибо Наталье, внимательный ,добродушный человек ,и отличный специалист. По поводу клиники на Сиреневом о которой писали ниже в отзывах даже комментировать ничего не хочется ,наговорили такого,что волосы дыбом встали ,вот как раз там мы и «попали» на деньги.

Мария Краснова

Experto local nivel 2

Очень вежливый персонал! Ветврачи полностью компетентные! Всё объяснили, аккуратны и бережны были с пожилой крыской. Уделили столько времени сколько потребовалась. Цены очень порадовали. Не навязывали никаких ненужных манипуляций. Определённо буду обращаться к ним ещё.

Galchonok

Experto local nivel 8

прекрасные доктора.. Как только появилась собака в первый раз за прививкой обратились и старались не менять клинику. Год назад пытались изменить обратившись в другие, т к клиника переехала и ездить не совсем удобно стало. И каждый раз у меня шло сравнение с данными ветеринарами и разочарование в иных местах. Вернулись. Девчонкам огромная благодарность, что всегда вытаскивают нашего "подушечного" пса. Меня безумно удивило, что объездив узкопрофильных дерматологов, лечили, а проблема не ушла . Спросила здесь, они сразу определили, убрали проблему и даже принимать ничего не нужно было. Девчонки все доброжелательны, и врачи не меняются, это уже о многом говорит. От своих знакомых только положительные отзывы слышу. И в очередной раз огромное спасибо за нашу собачку . Снова вылечили.

Татьяна С.

Experto local nivel 4

6 лет исправно ходили в эту клинику, но увы, с уходом команды Лили качество ухудшилось: нам не сделали УЗИ коту, ссылаясь на аппарат слабого разрешения. Теперь ищем альтернативную клинику. Сюда максимум за вакцинацией и стрижкой когтей питомцу.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Архипова

Experto local nivel 5

Всегда делали прививку коту в этой ветклинике , все было хорошо, до сегодняшнего дня! Отвратительная девушка , проколола кожу коту насквозь и лекарство все вылилось мимо, на кота в том числе , на вопрос : это что было сейчас ? Можно быть аккуратнее! Она так на меня посмотрела , как будто так и должно было быть , и говорит , ой ну там капля пролилась , пролился весь шприц , муж тоже был в шоке ! Я потребовала делать повторно прививку ! После не могла найти меня в базе , хотя я постоянный клиент , каждый год делаем прививку повторюсь в этой клинике. Сказать что я была в шоке , ничего не сказать . Вот такие вот горе специалисты работают . Бедный наш кот . Уволить мало , ей бы это пережить , что пережил кот !

Mostrar respuesta de los negocios

А.Разводовская

Experto local nivel 3

Люди, если Вам дорог питомец - бегите отсюда в хорошую клинику. Тут нет, и никогда не было никакой аппаратуры, диагноз животным ставят на глаз. Эти девочки, конечно же очень доброжелательные люди, но это никакого отношения не имеет к профессионализму. Потеряли драгоценное время, неверный диагноз, собака чудом осталась жива.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья В.

Experto local nivel 2

Приходили в эту ветеринарную клинику с щеночком ( почти 2 месяца ). Собачке было плохо, как сказал врач, что ничего серьезного нет, давать эспумизан и энтросгель, мол просто колики.. прошел один день и нашего пушистика не стало.. по итогу неизвестно чем болела девочка, что с ней было и тд..

Маргарита Левина

Experto local nivel 3

Отличная ветклиника, нормальные цены и качественные услуги. Всегда доброжелательные и заботливые сотрудники. Пользуемся услугами ветклиники уже больше 5 лет.

Александр Блюм

Experto local nivel 15

Хорошая ветклиника. Очень часто вожу сюда своего пёселя. Делаем прививки, стрижем когти. Персонал очень приветливый и добрый. Хорошее обслуживание.

Наталья М.

Experto local nivel 5

Очень хорошие доктора, есть узи, что очень важно. К животным относятся как к своим, переживают за них. Спасибо за ваш труд!!!

Мария

Experto local nivel 7

Ходим сюда несколько лет. Грамотные, доброжелательные врачи. Лишних назначений и исследований не назначают. Есть УЗИ, рентген. К животным относятся с любовью, стараются найти подход к каждому.

Анна

Experto local nivel 2

Не приводите сюда своих питомцев! Врач полный неадекват, хамит и отказывает в услугах. Хотели сдать общий анализ крови, но когда он узнал, что я буду делать операцию кошке в другом месте, бросил трубку и не отвечал на звонки. При очном визите в клинику в услуге также было отказано со словами мне невыгодно, идите в лабораторию! При попытке в клинике позвонить в Роспотребнадзор, орал в трубку, перебивая оператора, пришлось дождаться, пока он до конца выскажется, ничего не было слышно. Полный дурдом 🤦‍♀️ Спасибо, что узнала об этом на пороге, доверять своего члена семьи таким людям даже опасно....

Mostrar respuesta de los negocios

Ramaz Ramzanov

Experto local nivel 4

Это не клиника, а какой то бонкамат, гда вышибают деньги. Им интересно только деньги, и все....Не вкоем случий не советую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Федорова

Experto local nivel 4

Замечательная клиника! Одна из лучших ветеринарных клиник в Москве. Профессиональные врачи, приятная атмосфера, доброжелательное отношение к хозяевам и заботливое отношение к животным. Хожу со своими собаками в эту клинику уже 8 лет. Выражаю благодарность врачам клиники: Лилии, Наталье и Татьяне! Чем только мои собачки не умудрились переболеть (пироплазмоз, отит, цистит, бородавки и папилломы, аллергия, бронхит, гормональны проблемы, онкология), и всегда врачи клиники нас выручали квалифицированной и своевременно оказанной помощью. В клинике можно сдать анализы, поставить прививки, пройти обследование (УЗИ, рентген), чистку зубов, стрижку ногтей, обследование ушей и другие услуги, получить высококвалифицированную помощь и совет врача по уходу и лечению животных, при необходимости проводится оперативное вмешательство. В любой момент рабочего дня можно позвонить и получить консультацию по телефону. Цены очень низкие для такого уровня профессионализма. Никогда не назначают лишних обследований, все только для постановки правильного диагноза. К посещению клинику рекомендую всем владельцам животных.

Ольга М.

Experto local nivel 4

Цены в 2!!! раза выше, чем в других клиниках. Установка катетера - 1000р, в других клиниках 500. Качество помощи тоже так себе. Обращались ранее, назначение было неадекватное тяжести заболевания, но прибыльное для клиники - каждый день ходить к ним на уколы. По поводу расписания работы тоже вопросы - пришли утром к открытию (время указанно в графике работы), закрыто. Прождали 15 минут, закрыто. Ушли ни с чем.

Mostrar respuesta de los negocios

EmiCute

Experto local nivel 8

Очень заботливые ветеринары, быстро помогают решать вопросы с моими питомцами, мои питомцы быстро восстановились. Помещение маленькие но очень удобное, очередей нет и удобные доступные цены, главное рядом с домом.

ekaterina s.

Experto local nivel 6

Огромное Спасибо доктору Новиковой Н.А.! Очень приятный вет.врач! Пришли 4 декабря, в разгар праздников, кошку внимательно посмотрели, разобрали дальнейшую тактику действий. Выдали письменные назначения. Очень признательны за помощь!

Ирина Кузнецова

Experto local nivel 2

Ужасное отношение к людям, боюсь подумать про животных

Алексей К.

Experto local nivel 9

Огромный респект докторам этой клиники. За два посещения нашего покусанного, почти растерзанного кота не только вернули к жизни, но и красиво залатали. При этом котик был окутан заботой и вниманием. Возле клиники бесплатная парковка.

Юлия Александрова

Experto local nivel 3

Выражаю огромную благодарность всему дружному персоналу ветклиники за грамотное и внимательное обслуживание моего любимого коши Анджи. Особое уважение выражаю врачу Лилии за высококвалифицированную медпомощь самому взыскательному рыжему пациенту с требовательной хозяйкой. Девочки, счастья вам, здоровья, успехов!!! Благодаря вам мой коша проживёт до 25-ти лет!!! С уважением, Элла (докторская степень по ядерной физике, вундеркинд, золотой стипендиат России, инвестор).

Татьяна Дивногорская

Experto local nivel 6

Замечательная клиника, замечательные врачи! Ветеринар Наталья вообще сокровище! Уже год посещаем эту клинику и абсолютно всем довольна. Никто не разводит на лишние анализы и процедуры при этом максимально стараются помочь пациентам.

Женя А.

Experto local nivel 5

Отличная клиника, прекрасный врач Татьяна Николаева, привозили кошечку на стерелизацию, рекомендую 👍🏼👍🏼

Марфуша

Experto local nivel 9

Очень хорошая ветклиника. Часто пользуемся. Приветливые ветврачи, домашняя обстановка, и самое главное - квалифицированная помощь. Цены вполне адекватные.

Ирина Позднякова

Experto local nivel 5

Я первый раз попала где мне за консультацию пришлось заплатить 1000₽ .надо изначально озвучивать что консультация платная,так не делают.какие то мошеннические действия.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 4

Периодически хожу в эту клинику, делаем собаке ежегодную прививку и пользовались ещё несколькими услугами. Решила уточнить, можем ли подойти на стрижку когтей, и выстригают ли шерсть между подушечками, подпиливают ли коготочки. В ответ услышала грубое: «у Вас заявка на грумерский салон, может нужно обратиться туда? Пожалуйста не к нам» Пожалуйста, к вам больше никогда! По крайней мере, пока не уволят хамоватого мужика.

Tika Kita

Experto local nivel 4

Персонал не компетентен

Марк Спенсер

Experto local nivel 11

Самая отвратительная и ужасная клиника в мире!! Хуже только печь для сжигания. Врач блондинка с брекетами не любит животных и отказывается лечить их даже за деньги. Врач лечит все болезни кормом и диетой даже не проведя осмотр животного! Отказалась побрить шерсть и смазать кожу у собаки.у собаки было небольшое раздражение, в итоге у собаки кровавые болячки из за бесполезности предыдущего визита, а этот врач, низшего уровня, даже не захотела брать кровь или выбрить шерсть. Сказала, что бы я шел к другому врачу, кто писал рекомендации, а она ничего делать не будет, все лечится кормом! Отказалась брать анализы, потому что, оказывается, анализы не точные и бесполезные и на них полагаться нельзя…. Если хотите просто потратить время, деньги или убить ваше животное, то это самая лучшая клиника для этого. Если вы ненавидите своё животное, то ведите в эту клинику, врачи его быстро прикончат… Не удивлюсь, если в эту клинику скидывают самых худших работников и у студентов, как в Спарте скидывали со скалы плохих воинов Уважаемые люди, вы просто подумайте, я прошу врача взять анализы у моего животного, говорю, что я хочу заплатить деньги за те услуги, которые они предоставляют и мне отвечают, что анализы и прочее это вообще не нужно делать, точности никакой, результатов никаких.. Так зачем вы их вписываете в свой прайс?? Зачем вы предлагаете эти услуги?? Вы просто издеваетесь!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Счастье ЕСТь

Experto local nivel 17

Замечательная клиника, душевные доктора. Отзывчивые, добрые. Расскажут, подскажут, что и как. Удобное месторасположение.

Максим

Experto local nivel 10

Уже 6 лет пользуемся их услугами. Всем довольны. Персонал разбирается в своём деле, любят животных- это чувствуется

Никита Стародубов

Experto local nivel 7

Супер! Водим туда своих двух петомцев уже 2 года! Кота и Той пуделя. Помимо профилактических прививок, сделали кастрацию коту, псу удалили 4 молочных зуба. Проблемы с желудком коту тоже вылечили! Рекомендую

Фата-Моргана

Experto local nivel 10

Очень хорошая клиника. Внимательные и квалифицированные врачи. Помогут и делом, и советом. Рекомендую.

Светлана Д.

Experto local nivel 8

Спасибо доктору

Елена Каминская

Experto local nivel 11

Отличная клиника несмотря на то что расположена не в элитном доме ведь главное какие врачи принимают роды а не в какой дорогостоящей клинике он работает я как врач знаю выезжаю в роддома и понимаю нужды людей и животные тоже похожи той терьер наш привели на осмотр доктор рассказала что рожают они как правило от 1 до 3 щенков и самец должен быть меньше чтобы не кесарить очень грамотные и отзывчивые специалисты здесь работают мы обращались и будем обращаться снова к вам. Рядом через дорогу лес Лосиный остров парк можно потом там и погулять с питомца и. Удобное расположение клиники на 1 этаже. Лестница правда не оборудована пандусом обычные ступеньки. Мы довольны что там осматривали наших зверушек. Рекомендуем

Светлана Каюкова

Experto local nivel 3

Спасибо за Васю! Думали не спасём! Вы Лучшие!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Tata Mi

Experto local nivel 2

Найти хорошего ветеринара гораздо труднее, чем человеческого доктора! Мы с котом были во многих клиниках и, к сожалению, неоднократно сталкивались с непрофессионализмом и/или равнодушием. Здесь такого нет! Очень внимательные грамотные врачи, быстрый и точный диагноз, лечение без навязывания лишних анализов и препаратов, и что очень важно - консультации по дальнейшему уходу и плану питания! И самое главное, здесь действительно любят животных!!! Причём, очень удобно: врач сама осматривает, сама берёт нужные анализы, сама делает узи или рентген. Не нужно скакать по кабинетам, стоять очереди и ещё больше пугать больного питомца. И ещё большой плюс: здесь уютная, почти домашняя обстановка: нас встречают с улыбкой, окружают сочувствием и заботой, успокаивают питомца лаской и вкусняшками, и даже мой трусливый кот после похода в эту клинику не прячется на весь день, а спокойно разгуливает по дому и с аппетитом кушает! Нам с котом повезло! Мы нашли своего ветеринара! Чего от всей души делаю и вам! Эту клинику я рекомендую всем! Лиля, Татьяна, Наташа и диреХтор - кот Мишка. Спасибо вам за все!

Bvc DokMetrogorodOk

119 reseñas