Началось все с оформления заказа и закончилось тем, что пришела не та сумка. Изделия хорошие и стильные, но сервис просто ужас. Оформлять заказ неделю, использовать сертификат только там где приобрел, на сайте сумка в наличии, а когда оформляешь заказ, то нет фурнитуры… треш. Работать на рекламу бренда, но не справлятся с потоком это сильно, как и отвечать на сообщения раз в сутки, а если напишешь второе, то тебе скажут, что ты сам виноват, что написал (отвечают с самого низа). Подарили подарок, а я просто плевалась от него, спасибо. Также прислали сумку не из того материала, и просто «просим прощение»… нужно не жалеть деняг и нанять персонал, сумка не 5 рублей стоит, а пока закажешь и дождешь, то не хочешь ее вообще.
2
Юлия Богданова
Experto local nivel 15
Febrero 3
Брала у данного производителя рюкзак. Небольшой снаружи, очень вместительный внутри, яркий неоновый цвет, отличная фурнитура и прошив. Да цена выше, чем у других, но качество товара это оправдывает.Теперь хочется сумку данного бренда.
Anna Lupanova
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Ужасно все. Начиная от работы менеджеров, заканчивая качеством. Фирма сама создает ажиотаж, с которым не справляется. берет 100% предоплату и обещают сделать за 20 раб.дней, но ни разу не уложились в строк. Придумывают много отмазок почему не смогут сделать за это время: они переезжали 10 раз, у них какие-то проблемы и т.п. И это все при 100% предоплате за изделие. По итогу сумку приходилось ждать более 1,5 месяца. Заказала отдельно ремешок , опять делали его 20 раб дней, а прислали не тот!!!!!! До менеджеров невозможно ответ узнать. После 2х недель использования сумки сломалась фурнитура. Мне сказали либо обратно присылайте, либо делайте сами. Я ждала сумку 1.5 месяца чтобы через 2 недели опять терять время для ее ремонта! Фурнитура просто ужас, у сумок с алика они лучше в раз 5, чем здесь. На второй сумке фурнитура сломалась спустя 8 месяцев. Написала им в инсте. Обещали разобраться с этим и передать все начальнику производства. По итогу опять ничего. Ответили что ничем не могут помочь и сразу написали всего доброго.
Тысячу раз подумайте перед тем как покупать там что-то, потому что качество и сервис можно оценить на -2.